中級經(jīng)濟(jì)師人力資源專業(yè)知識與實(shí)務(wù)精華講義全(編輯修改稿)
2025-07-17 01:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 標(biāo)準(zhǔn)去追求成就感，尋求成功的欲望。他們可以成為好職員、好的業(yè)務(wù)員。 權(quán)力需要：有促使別人順從自己意志的欲望。喜歡對人發(fā)號施令，十分重視爭取地位和影響力。喜歡競爭，追求出色的業(yè)績。杰出的經(jīng)理們往往有較高的權(quán)利欲望。 親和需要：尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系的欲望。特別重視被人接受和喜歡，追求友誼和合作。這種人易被別人影響，在組織中充當(dāng)被管理的角色。 成就需要高的人具有如下特點(diǎn)： 選擇適度的風(fēng)險。不能無限高也不能過于輕松毫無價值，適合承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作?！ ∮休^強(qiáng)的責(zé)任感。但也比較實(shí)際，敢于冒風(fēng)險，卻不賭博。不僅把工作看做為組織做貢獻(xiàn)，更愿意從中體現(xiàn)個人價值，因此對工作有較高投入。善于創(chuàng)業(yè)?！ ∠Ｍ軌虻玫郊皶r的反饋。希望看見及時的工作評價，尤其是來自上級的贊賞、獎勵、晉升，會感到莫大的成就感。 成就需要→選擇適度風(fēng)險、較強(qiáng)責(zé)任感、得到及時反饋（是好員工、不一定是好經(jīng)理）?！ ?quán)力需要→杰出的經(jīng)理?！ ∮H和需要→追求友誼、合作；經(jīng)理的親和需要較弱。 管理上的應(yīng)用： ◆考慮員工這三種需要的強(qiáng)烈程度，以提供能夠滿足需要的激勵措施?！ 舾叱删托枰娜耍合Ｍ袚?dān)更多責(zé)任，承擔(dān)適度風(fēng)險以及得到反饋。 五、公平理論 亞當(dāng)斯認(rèn)為： ◆公平感對激勵起著重要作用?！ 艄剑寒a(chǎn)出與投入的比率，與他人作比較，來進(jìn)行公平判斷。這種比率只是當(dāng)事人的自我知覺，并非客觀測量結(jié)果?！ 舯容^的方法：縱向比較和橫向比較，組織內(nèi)部比較、組織外部比較?？v向比較是把自己當(dāng)前狀況和過去比較，橫向比較是把自己和其他同類崗位或者同類職業(yè)職位比較?！ 舨还桨ㄐ匠瓴蛔愫蛨蟪赀^度兩種?！ 』謴?fù)平衡的方法： ◆改變自己的投入產(chǎn)出：降低努力程度或要求加薪。 ◆改變對照者的投入產(chǎn)出：向上級匯報對照者不努力，迫使對照者努力或被降薪?！ 舾淖儗ν度氘a(chǎn)出的知覺：感覺到自己工作量更大更難更快，感知別人其實(shí)干得比想象中的要好?！ 舾淖儏⒄諏ο螅涸瓉淼膶φ照吆芴厥猓匦逻x擇一個合適的對照者。 ◆辭職?！ 」皆诠芾砩系膽?yīng)用： ◆增加報酬，保持公平?！ 艚?jīng)常注意了解員工的公平感，及時引導(dǎo)或調(diào)整報酬?！ ×⑵谕碚摗 「チ_姆： 人們采取行動是因?yàn)樾袨樵谝欢ǜ怕噬夏苓_(dá)到某種結(jié)果，這種結(jié)果可以帶來他認(rèn)為重要的報酬?！ 訖C(jī)（激勵程度）取決于三種因素的共同作用：效價、期望和工具?！ ⌒r期望工具=動機(jī) 效價→個體對所獲得的報酬的偏好程度，是個體得到報酬的愿望的數(shù)量表示（個人需要多少報酬）?！ ∑谕鷨T工對努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度（個人對努力產(chǎn)生成功績效的概率估計(jì)）?！ 」ぞ摺鷨T工對一旦完成任務(wù)就可以獲得報酬的信念（個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計(jì)）。 強(qiáng)調(diào)情景性（特殊性），三個因素結(jié)合起來才能產(chǎn)生最強(qiáng)的動機(jī)，一個因素弱，就會減弱整個動機(jī)?！ 纠}單選題】（2012）根據(jù)弗羅姆的期望理論，員工對一旦完成任務(wù)就可以獲得報酬的信念稱為（?。?。 [答疑編號5913010201]【參考答案】C【答案解析】本題考查期望理論中工具的概念。 七、
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