中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)精華講義全(編輯修改稿)
2025-07-17 01:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 標(biāo)準(zhǔn)去追求成就感，尋求成功的欲望。他們可以成為好職員、好的業(yè)務(wù)員?！ ?quán)力需要：有促使別人順從自己意志的欲望。喜歡對(duì)人發(fā)號(hào)施令，十分重視爭(zhēng)取地位和影響力。喜歡競(jìng)爭(zhēng)，追求出色的業(yè)績(jī)。杰出的經(jīng)理們往往有較高的權(quán)利欲望。 親和需要：尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系的欲望。特別重視被人接受和喜歡，追求友誼和合作。這種人易被別人影響，在組織中充當(dāng)被管理的角色。 成就需要高的人具有如下特點(diǎn)： 選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)。不能無(wú)限高也不能過(guò)于輕松毫無(wú)價(jià)值，適合承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作?！ ∮休^強(qiáng)的責(zé)任感。但也比較實(shí)際，敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，卻不賭博。不僅把工作看做為組織做貢獻(xiàn)，更愿意從中體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，因此對(duì)工作有較高投入。善于創(chuàng)業(yè)?！ ∠Ｍ軌虻玫郊皶r(shí)的反饋。希望看見(jiàn)及時(shí)的工作評(píng)價(jià)，尤其是來(lái)自上級(jí)的贊賞、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升，會(huì)感到莫大的成就感。 成就需要→選擇適度風(fēng)險(xiǎn)、較強(qiáng)責(zé)任感、得到及時(shí)反饋（是好員工、不一定是好經(jīng)理）?！ ?quán)力需要→杰出的經(jīng)理?！ ∮H和需要→追求友誼、合作；經(jīng)理的親和需要較弱?！ 」芾砩系膽?yīng)用： ◆考慮員工這三種需要的強(qiáng)烈程度，以提供能夠滿足需要的激勵(lì)措施?！ 舾叱删托枰娜耍合Ｍ袚?dān)更多責(zé)任，承擔(dān)適度風(fēng)險(xiǎn)以及得到反饋。 五、公平理論 亞當(dāng)斯認(rèn)為： ◆公平感對(duì)激勵(lì)起著重要作用?！ 艄剑寒a(chǎn)出與投入的比率，與他人作比較，來(lái)進(jìn)行公平判斷。這種比率只是當(dāng)事人的自我知覺(jué)，并非客觀測(cè)量結(jié)果?！ 舯容^的方法：縱向比較和橫向比較，組織內(nèi)部比較、組織外部比較?？v向比較是把自己當(dāng)前狀況和過(guò)去比較，橫向比較是把自己和其他同類崗位或者同類職業(yè)職位比較。 ◆不公平包括薪酬不足和報(bào)酬過(guò)度兩種?！ 』謴?fù)平衡的方法： ◆改變自己的投入產(chǎn)出：降低努力程度或要求加薪。 ◆改變對(duì)照者的投入產(chǎn)出：向上級(jí)匯報(bào)對(duì)照者不努力，迫使對(duì)照者努力或被降薪?！ 舾淖儗?duì)投入產(chǎn)出的知覺(jué)：感覺(jué)到自己工作量更大更難更快，感知?jiǎng)e人其實(shí)干得比想象中的要好?！ 舾淖儏⒄諏?duì)象：原來(lái)的對(duì)照者很特殊，重新選擇一個(gè)合適的對(duì)照者。 ◆辭職?！ 」皆诠芾砩系膽?yīng)用： ◆增加報(bào)酬，保持公平。 ◆經(jīng)常注意了解員工的公平感，及時(shí)引導(dǎo)或調(diào)整報(bào)酬?！ ×?、期望理論 弗羅姆： 人們采取行動(dòng)是因?yàn)樾袨樵谝欢ǜ怕噬夏苓_(dá)到某種結(jié)果，這種結(jié)果可以帶來(lái)他認(rèn)為重要的報(bào)酬?！ ?dòng)機(jī)（激勵(lì)程度）取決于三種因素的共同作用：效價(jià)、期望和工具?！ ⌒r(jià)期望工具=動(dòng)機(jī) 效價(jià)→個(gè)體對(duì)所獲得的報(bào)酬的偏好程度，是個(gè)體得到報(bào)酬的愿望的數(shù)量表示（個(gè)人需要多少報(bào)酬）。 期望→員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度（個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績(jī)效的概率估計(jì)）?！ 」ぞ摺鷨T工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念（個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)）。 強(qiáng)調(diào)情景性（特殊性），三個(gè)因素結(jié)合起來(lái)才能產(chǎn)生最強(qiáng)的動(dòng)機(jī)，一個(gè)因素弱，就會(huì)減弱整個(gè)動(dòng)機(jī)?！ 纠}單選題】（2012）根據(jù)弗羅姆的期望理論，員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念稱為（?。?。 [答疑編號(hào)5913010201]【參考答案】C【答案解析】本題考查期望理論中工具的概念?！ ∑摺?
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