【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 單項(xiàng)分標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分評(píng)審人及時(shí)間一質(zhì)量水平經(jīng)進(jìn)貨檢驗(yàn)，試驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量合格2525經(jīng)進(jìn)貨檢驗(yàn)，試驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)有不合格發(fā)生，但能及時(shí)退貨20經(jīng)進(jìn)貨檢驗(yàn)，試驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量常有不合格發(fā)生，質(zhì)量沒(méi)有保障0二價(jià)格水平在同類產(chǎn)品中，價(jià)格最低2020在同類產(chǎn)品中，價(jià)格適中18在同類產(chǎn)品中，價(jià)格最高5三交貨時(shí)間交貨時(shí)間在合同約定內(nèi)，滿足生產(chǎn)需要1010交貨時(shí)間偶爾超過(guò)合同約定，但能努力改進(jìn)，未影響生產(chǎn)進(jìn)度8交貨時(shí)間經(jīng)常超過(guò)合同約定，影響生產(chǎn)進(jìn)度5四服務(wù)水平產(chǎn)品售出后，能主動(dòng)詢問(wèn)使用情況，需要時(shí)能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)1515發(fā)現(xiàn)并告之質(zhì)量問(wèn)題后，能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或退貨13發(fā)現(xiàn)并告之質(zhì)量問(wèn)題后，不予處理或借故拖延處理5五依靠程度對(duì)該供方的依靠程度在80%以上2525對(duì)該供方的依靠程度在60%以上20對(duì)該供方的依靠程度在30%以上15六供貨年限5年以上5525年42年以下3合 計(jì)100綜合評(píng)審結(jié)論 評(píng)審負(fù)責(zé)人簽字： 時(shí)間：進(jìn)貨檢驗(yàn)作業(yè)文件的編制，要充分考慮幾個(gè)原則：一是完整性，要涵蓋A、B、C類物資；二是適宜性，要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)、工廠和供方的試驗(yàn)/檢驗(yàn)?zāi)芰?、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)的要求等，項(xiàng)目要可操作；三是歸納性要強(qiáng)，編制的文件要讓使用人便于理解，要一目了然。見(jiàn)下表序號(hào)產(chǎn)品名稱檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)要求檢驗(yàn)方法抽樣原則/頻次檢驗(yàn)類別進(jìn)貨檢驗(yàn)定期確認(rèn)檢驗(yàn)外觀質(zhì)量目測(cè)√尺寸游標(biāo)卡尺等 功能性檢查專用裝置/手動(dòng)等專項(xiàng)試驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備資料驗(yàn)證目測(cè)每批性能/特性/證書(shū)有效性核查供方提供報(bào)告/網(wǎng)絡(luò)查詢至少1次/年√注：另外詳細(xì)描述檢驗(yàn)結(jié)果的判定原則（含缺陷分類原則），涉及到尺寸時(shí)檢驗(yàn)記錄的填寫(xiě)原則4 生產(chǎn)過(guò)程控制和過(guò)程檢驗(yàn) 關(guān)鍵工序的識(shí)別和確認(rèn)工廠應(yīng)對(duì)關(guān)鍵生產(chǎn)工序進(jìn)行識(shí)別，關(guān)鍵工序操作人員應(yīng)具備相應(yīng)的能力，如果該工序沒(méi)有文件規(guī)定就不能保證產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，則應(yīng)制定相應(yīng)的工藝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，使生產(chǎn)過(guò)程受控。★理解要點(diǎn)關(guān)鍵工序：對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)證特性起關(guān)鍵作用的生產(chǎn)工序。特別關(guān)注形成與安全、健康、環(huán)保、公共安全相關(guān)的特性的生產(chǎn)工序工廠的職責(zé)●識(shí)別關(guān)鍵生產(chǎn)工序●對(duì)關(guān)鍵生產(chǎn)工序?qū)嵤┛刂疲孩贅?biāo)識(shí)關(guān)鍵工序：使相關(guān)人員知道所從事工作的重要性，方法：在工位上掛牌，工藝文件上做標(biāo)識(shí)；②操作者的“能力”：經(jīng)證實(shí)的應(yīng)用知識(shí)的本領(lǐng)和實(shí)際操作技能。評(píng)價(jià)應(yīng)基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)●定義：有關(guān)如何實(shí)施和記錄的詳細(xì)描述●詳細(xì)指導(dǎo)操作者進(jìn)行加工、裝配和對(duì)工序?qū)嵤┍O(jiān)控、記錄的文件●內(nèi)容：工藝的步驟、方法、參數(shù)、質(zhì)量要求、工藝過(guò)程監(jiān)控的要求、需形成的記錄●是否需要制定工藝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，以及工藝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的詳略程度與該工序的設(shè)備能力、工藝技術(shù)水平、操作人員的能力、作業(yè)活動(dòng)的復(fù)雜程度等有關(guān)●《實(shí)施規(guī)則》有要求時(shí)，按《實(shí)施規(guī)則》的要求制定工藝作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 特殊環(huán)境要求產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中如對(duì)環(huán)境條件有要求，工廠應(yīng)保證工作環(huán)境滿足規(guī)定的要求。★理解要點(diǎn)環(huán)境條件：可能影響認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)環(huán)境因素，如生產(chǎn)場(chǎng)所的溫度、濕度、振動(dòng)、靜電、潔凈度、細(xì)菌等應(yīng)識(shí)別認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)環(huán)境條件有要求的場(chǎng)所，并確定所需的環(huán)境條件應(yīng)提供并管理相應(yīng)的設(shè)施或措施，確保有環(huán)境要求的場(chǎng)所持續(xù)滿足規(guī)定的要求 過(guò)程參數(shù)的監(jiān)控可行時(shí)，工廠應(yīng)對(duì)適宜的過(guò)程參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)控?！锢斫庖c(diǎn)是否可行，應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)具體分析：如對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響、行業(yè)內(nèi)的慣例、投入成本的經(jīng)濟(jì)性應(yīng)明確所需監(jiān)控的過(guò)程參數(shù)和產(chǎn)品特性、監(jiān)控的方法及頻次等如果《實(shí)施規(guī)則》有要求，按《實(shí)施規(guī)則》的要求開(kāi)展過(guò)程參數(shù)和產(chǎn)品特性的監(jiān)控活動(dòng)重點(diǎn)監(jiān)控以下過(guò)程●過(guò)程的結(jié)果不能或難以通過(guò)后續(xù)的檢驗(yàn)或試驗(yàn)加以驗(yàn)證，包括僅在產(chǎn)品使用后問(wèn)題才顯現(xiàn)的過(guò)程●對(duì)最終產(chǎn)品的重要質(zhì)量特性有重大影響的過(guò)程過(guò)程參數(shù)：在產(chǎn)品形成過(guò)程中，為使產(chǎn)品符合規(guī)定的要求使用的一組量值，如溫度、電流、壓力、速比等，這組量值可以監(jiān)測(cè)和控制產(chǎn)品特性：在生產(chǎn)過(guò)程中，產(chǎn)品（半成品）形成的安全、結(jié)構(gòu)特征等質(zhì)量特性，在生產(chǎn)過(guò)程中需要監(jiān)測(cè)和控制這些特性監(jiān)控●過(guò)程參數(shù)或產(chǎn)品特性偏離要求會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品（半成品）不合格時(shí)的控制措施●當(dāng)過(guò)程參數(shù)和產(chǎn)品特性由特定的軟件進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，應(yīng)有確保軟件正確使用的措施或規(guī)定，防止軟件的非預(yù)期使用通常，過(guò)程監(jiān)控的記錄，包括監(jiān)控結(jié)果偏離要求時(shí)所采取措施的記錄，應(yīng)予以保存 生產(chǎn)設(shè)備的管理工廠應(yīng)建立并保持對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的制度。★理解要點(diǎn)用于生產(chǎn)認(rèn)證產(chǎn)品的設(shè)備都應(yīng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)維護(hù)保養(yǎng)：為維持生產(chǎn)設(shè)備精度性能而進(jìn)行的檢查、清掃、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整、更換易損件等工作設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)分為日常維護(hù)保養(yǎng)和定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作有效性的表現(xiàn)：保證設(shè)備能滿足產(chǎn)品加工、裝配的工藝要求，并不要求達(dá)到設(shè)備原出廠時(shí)的精度要求 過(guò)程檢驗(yàn)工廠應(yīng)在生產(chǎn)的適當(dāng)階段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，以確保產(chǎn)品及零部件與認(rèn)證樣品一致?！锢斫庖c(diǎn)指工序檢驗(yàn)，也稱過(guò)程檢驗(yàn)根據(jù)產(chǎn)品及其生產(chǎn)、加工的特點(diǎn)，在其形成的適當(dāng)階段設(shè)置檢驗(yàn)點(diǎn)。檢驗(yàn)要求：檢驗(yàn)的項(xiàng)目、方法、放行準(zhǔn)則等有要求時(shí)，檢驗(yàn)應(yīng)形成記錄，以證明實(shí)施了規(guī)定的檢驗(yàn)、產(chǎn)品（半成品）是否符合要求★常見(jiàn)的問(wèn)題汽車生產(chǎn)企業(yè)幾乎在加工能力和生產(chǎn)方式上大同小異，但卻存在著一個(gè)共性的問(wèn)題。不同的企業(yè)對(duì)同類產(chǎn)品，甚至同一個(gè)企業(yè)對(duì)同類產(chǎn)品或類似產(chǎn)品，在識(shí)別產(chǎn)品的關(guān)鍵特殊工序上存在著差異。造成技術(shù)文件缺乏完整性、邏輯性、系統(tǒng)性，質(zhì)量記錄五花八門為指導(dǎo)生產(chǎn)，多數(shù)企業(yè)繪制有產(chǎn)品圖紙、編制有工藝文件，但往往這類文件僅僅提出了指導(dǎo)生產(chǎn)的相關(guān)技術(shù)要求，未明確相關(guān)的檢驗(yàn)要求，沒(méi)有將檢驗(yàn)視為一道工序過(guò)程參數(shù)的監(jiān)控作為保證產(chǎn)品質(zhì)量和嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律的有效手段，目前部分企業(yè)在實(shí)施上，拘于形式，采取的方式方法也不是很有效，實(shí)施的目的和意義理解上也不到位，同樣的問(wèn)題也出現(xiàn)在生產(chǎn)設(shè)備的管理上企業(yè)編制的過(guò)程檢驗(yàn)記錄，普遍存在著檢驗(yàn)項(xiàng)目不完整、重點(diǎn)不突出，該要控制的沒(méi)有設(shè)置檢驗(yàn)點(diǎn)，不需重點(diǎn)控制的卻又花了大量的精力★常見(jiàn)問(wèn)題的解決措施對(duì)于關(guān)鍵工序的識(shí)別，第一是要搞清楚產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到成品整個(gè)過(guò)程控制的每個(gè)控制點(diǎn)，如下表所示；第二是以綱領(lǐng)性文件明確各類別車型的關(guān)鍵控制過(guò)程；第三是編制的工藝文件要將檢驗(yàn)和過(guò)程參數(shù)的監(jiān)控視為一道工序，提出明確的檢驗(yàn)和監(jiān)控要求（項(xiàng)目、方法、抽樣原則/頻次）。（技術(shù)文件的編制前面第2條款已進(jìn)行說(shuō)明）附表：以半掛車為例產(chǎn)品名稱關(guān)鍵工藝關(guān)鍵過(guò)程關(guān)鍵控制點(diǎn)備注半掛車焊接左右縱梁的焊接 焊接質(zhì)量； 尺寸； 過(guò)程參數(shù)監(jiān)控制要求全檢車架總成的焊裝懸架支架的焊裝裝配車軸與鋼板彈簧的安裝擰緊力矩的控制抽樣檢驗(yàn)輪胎的安裝支承裝置的安裝牽引銷的安裝側(cè)后防護(hù)的安裝尺寸要求全檢制動(dòng)管路的安裝調(diào)試密封性要求全檢漆前處理和涂裝噴砂噴砂質(zhì)量若有該過(guò)程噴漆噴漆質(zhì)量；過(guò)程參數(shù)監(jiān)控制要求全檢注：其它類有些產(chǎn)品下料過(guò)程中，若存在某個(gè)關(guān)鍵零件需要有尺寸方面重點(diǎn)控制的，也是關(guān)鍵過(guò)程予以控制附表：以客車為例（三類底盤(pán)改裝）產(chǎn)品名稱關(guān)鍵工藝關(guān)鍵過(guò)程關(guān)鍵控制點(diǎn)備注客車焊接側(cè)圍骨架的焊接 焊接質(zhì)量； 尺寸； 過(guò)程參數(shù)監(jiān)控制要求全檢地板骨架的焊接骨架總成的焊裝蒙皮與骨架的焊接上裝總成與底盤(pán)的連接漆前處理和涂裝酸洗/磷化/電泳等化學(xué)成分及指標(biāo)參數(shù)監(jiān)控噴漆噴漆質(zhì)量；時(shí)間、溫度等參數(shù)監(jiān)控要求全檢裝配前后擋風(fēng)玻璃的安裝 涂膠； 尺寸要求全檢車門的安裝尺寸要求全檢座椅的安裝擰緊力矩的控制抽樣檢驗(yàn)安全帶的安裝方向盤(pán)的安裝發(fā)泡 外觀質(zhì)量； 壓力等若有該過(guò)程檢測(cè)調(diào)試檢測(cè)線過(guò)線檢測(cè)燈光、制動(dòng)力及分配、測(cè)滑、排放、車速表、汽車標(biāo)記、淋雨試驗(yàn)等要求全檢注：底盤(pán)自制的關(guān)鍵過(guò)程還有制動(dòng)液加注；發(fā)動(dòng)機(jī)、變速、方向機(jī)的安裝；輪胎的安裝；車橋、鋼板彈簧的安裝；管路密封性檢驗(yàn)；及其它指標(biāo)的安裝調(diào)試等附表：汽車座椅（駕駛員座椅）產(chǎn)品名稱關(guān)鍵工藝關(guān)鍵過(guò)程關(guān)鍵控制點(diǎn)備注汽車座椅焊接頭枕骨架的焊接焊接質(zhì)量；尺寸；過(guò)程參數(shù)監(jiān)控制要求全檢靠背骨架的焊接底座骨架的焊接骨架漆前處理和涂裝酸洗/磷化等化學(xué)成分及指標(biāo)參數(shù)監(jiān)控噴漆噴漆質(zhì)量；時(shí)間、溫度等參數(shù)監(jiān)控抽樣檢驗(yàn)裝配靠背骨架與底座骨架的聯(lián)結(jié)（調(diào)角器）擰緊力矩的控制抽樣檢驗(yàn)底座骨架與滑軌的聯(lián)結(jié)安全帶的安裝若有該過(guò)程發(fā)泡 外觀質(zhì)量 溫