【文章內(nèi)容簡介】 單項分標(biāo)準(zhǔn)分評分評審人及時間一質(zhì)量水平經(jīng)進(jìn)貨檢驗，試驗產(chǎn)品質(zhì)量合格2525經(jīng)進(jìn)貨檢驗，試驗產(chǎn)品質(zhì)量時有不合格發(fā)生，但能及時退貨20經(jīng)進(jìn)貨檢驗，試驗產(chǎn)品質(zhì)量常有不合格發(fā)生，質(zhì)量沒有保障0二價格水平在同類產(chǎn)品中，價格最低2020在同類產(chǎn)品中，價格適中18在同類產(chǎn)品中，價格最高5三交貨時間交貨時間在合同約定內(nèi)，滿足生產(chǎn)需要1010交貨時間偶爾超過合同約定，但能努力改進(jìn)，未影響生產(chǎn)進(jìn)度8交貨時間經(jīng)常超過合同約定，影響生產(chǎn)進(jìn)度5四服務(wù)水平產(chǎn)品售出后，能主動詢問使用情況，需要時能及時進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)1515發(fā)現(xiàn)并告之質(zhì)量問題后，能及時進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)或退貨13發(fā)現(xiàn)并告之質(zhì)量問題后，不予處理或借故拖延處理5五依靠程度對該供方的依靠程度在80%以上2525對該供方的依靠程度在60%以上20對該供方的依靠程度在30%以上15六供貨年限5年以上5525年42年以下3合 計100綜合評審結(jié)論 評審負(fù)責(zé)人簽字： 時間：進(jìn)貨檢驗作業(yè)文件的編制，要充分考慮幾個原則：一是完整性，要涵蓋A、B、C類物資；二是適宜性，要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)、工廠和供方的試驗/檢驗?zāi)芰?、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)的要求等，項目要可操作；三是歸納性要強(qiáng)，編制的文件要讓使用人便于理解，要一目了然。見下表序號產(chǎn)品名稱檢驗項目檢驗要求檢驗方法抽樣原則/頻次檢驗類別進(jìn)貨檢驗定期確認(rèn)檢驗外觀質(zhì)量目測√尺寸游標(biāo)卡尺等 功能性檢查專用裝置/手動等專項試驗試驗設(shè)備資料驗證目測每批性能/特性/證書有效性核查供方提供報告/網(wǎng)絡(luò)查詢至少1次/年√注：另外詳細(xì)描述檢驗結(jié)果的判定原則（含缺陷分類原則），涉及到尺寸時檢驗記錄的填寫原則4 生產(chǎn)過程控制和過程檢驗 關(guān)鍵工序的識別和確認(rèn)工廠應(yīng)對關(guān)鍵生產(chǎn)工序進(jìn)行識別，關(guān)鍵工序操作人員應(yīng)具備相應(yīng)的能力，如果該工序沒有文件規(guī)定就不能保證產(chǎn)品質(zhì)量時，則應(yīng)制定相應(yīng)的工藝作業(yè)指導(dǎo)書，使生產(chǎn)過程受控。★理解要點(diǎn)關(guān)鍵工序：對產(chǎn)品的認(rèn)證特性起關(guān)鍵作用的生產(chǎn)工序。特別關(guān)注形成與安全、健康、環(huán)保、公共安全相關(guān)的特性的生產(chǎn)工序工廠的職責(zé)●識別關(guān)鍵生產(chǎn)工序●對關(guān)鍵生產(chǎn)工序?qū)嵤┛刂疲孩贅?biāo)識關(guān)鍵工序：使相關(guān)人員知道所從事工作的重要性，方法：在工位上掛牌，工藝文件上做標(biāo)識；②操作者的“能力”：經(jīng)證實的應(yīng)用知識的本領(lǐng)和實際操作技能。評價應(yīng)基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗作業(yè)指導(dǎo)書●定義：有關(guān)如何實施和記錄的詳細(xì)描述●詳細(xì)指導(dǎo)操作者進(jìn)行加工、裝配和對工序?qū)嵤┍O(jiān)控、記錄的文件●內(nèi)容：工藝的步驟、方法、參數(shù)、質(zhì)量要求、工藝過程監(jiān)控的要求、需形成的記錄●是否需要制定工藝作業(yè)指導(dǎo)書，以及工藝作業(yè)指導(dǎo)書的詳略程度與該工序的設(shè)備能力、工藝技術(shù)水平、操作人員的能力、作業(yè)活動的復(fù)雜程度等有關(guān)●《實施規(guī)則》有要求時，按《實施規(guī)則》的要求制定工藝作業(yè)指導(dǎo)書 特殊環(huán)境要求產(chǎn)品生產(chǎn)過程中如對環(huán)境條件有要求，工廠應(yīng)保證工作環(huán)境滿足規(guī)定的要求?！锢斫庖c(diǎn)環(huán)境條件：可能影響認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)環(huán)境因素，如生產(chǎn)場所的溫度、濕度、振動、靜電、潔凈度、細(xì)菌等應(yīng)識別認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)過程中對環(huán)境條件有要求的場所，并確定所需的環(huán)境條件應(yīng)提供并管理相應(yīng)的設(shè)施或措施，確保有環(huán)境要求的場所持續(xù)滿足規(guī)定的要求 過程參數(shù)的監(jiān)控可行時，工廠應(yīng)對適宜的過程參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)控?！锢斫庖c(diǎn)是否可行，應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)具體分析：如對產(chǎn)品質(zhì)量的影響、行業(yè)內(nèi)的慣例、投入成本的經(jīng)濟(jì)性應(yīng)明確所需監(jiān)控的過程參數(shù)和產(chǎn)品特性、監(jiān)控的方法及頻次等如果《實施規(guī)則》有要求，按《實施規(guī)則》的要求開展過程參數(shù)和產(chǎn)品特性的監(jiān)控活動重點(diǎn)監(jiān)控以下過程●過程的結(jié)果不能或難以通過后續(xù)的檢驗或試驗加以驗證，包括僅在產(chǎn)品使用后問題才顯現(xiàn)的過程●對最終產(chǎn)品的重要質(zhì)量特性有重大影響的過程過程參數(shù)：在產(chǎn)品形成過程中，為使產(chǎn)品符合規(guī)定的要求使用的一組量值，如溫度、電流、壓力、速比等，這組量值可以監(jiān)測和控制產(chǎn)品特性：在生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品（半成品）形成的安全、結(jié)構(gòu)特征等質(zhì)量特性，在生產(chǎn)過程中需要監(jiān)測和控制這些特性監(jiān)控●過程參數(shù)或產(chǎn)品特性偏離要求會導(dǎo)致產(chǎn)品（半成品）不合格時的控制措施●當(dāng)過程參數(shù)和產(chǎn)品特性由特定的軟件進(jìn)行監(jiān)控時，應(yīng)有確保軟件正確使用的措施或規(guī)定，防止軟件的非預(yù)期使用通常，過程監(jiān)控的記錄，包括監(jiān)控結(jié)果偏離要求時所采取措施的記錄，應(yīng)予以保存 生產(chǎn)設(shè)備的管理工廠應(yīng)建立并保持對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的制度。★理解要點(diǎn)用于生產(chǎn)認(rèn)證產(chǎn)品的設(shè)備都應(yīng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)維護(hù)保養(yǎng)：為維持生產(chǎn)設(shè)備精度性能而進(jìn)行的檢查、清掃、潤滑、緊固、調(diào)整、更換易損件等工作設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)分為日常維護(hù)保養(yǎng)和定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作有效性的表現(xiàn)：保證設(shè)備能滿足產(chǎn)品加工、裝配的工藝要求，并不要求達(dá)到設(shè)備原出廠時的精度要求 過程檢驗工廠應(yīng)在生產(chǎn)的適當(dāng)階段對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，以確保產(chǎn)品及零部件與認(rèn)證樣品一致?！锢斫庖c(diǎn)指工序檢驗，也稱過程檢驗根據(jù)產(chǎn)品及其生產(chǎn)、加工的特點(diǎn)，在其形成的適當(dāng)階段設(shè)置檢驗點(diǎn)。檢驗要求：檢驗的項目、方法、放行準(zhǔn)則等有要求時，檢驗應(yīng)形成記錄，以證明實施了規(guī)定的檢驗、產(chǎn)品（半成品）是否符合要求★常見的問題汽車生產(chǎn)企業(yè)幾乎在加工能力和生產(chǎn)方式上大同小異，但卻存在著一個共性的問題。不同的企業(yè)對同類產(chǎn)品，甚至同一個企業(yè)對同類產(chǎn)品或類似產(chǎn)品，在識別產(chǎn)品的關(guān)鍵特殊工序上存在著差異。造成技術(shù)文件缺乏完整性、邏輯性、系統(tǒng)性，質(zhì)量記錄五花八門為指導(dǎo)生產(chǎn)，多數(shù)企業(yè)繪制有產(chǎn)品圖紙、編制有工藝文件，但往往這類文件僅僅提出了指導(dǎo)生產(chǎn)的相關(guān)技術(shù)要求，未明確相關(guān)的檢驗要求，沒有將檢驗視為一道工序過程參數(shù)的監(jiān)控作為保證產(chǎn)品質(zhì)量和嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律的有效手段，目前部分企業(yè)在實施上，拘于形式，采取的方式方法也不是很有效，實施的目的和意義理解上也不到位，同樣的問題也出現(xiàn)在生產(chǎn)設(shè)備的管理上企業(yè)編制的過程檢驗記錄，普遍存在著檢驗項目不完整、重點(diǎn)不突出，該要控制的沒有設(shè)置檢驗點(diǎn)，不需重點(diǎn)控制的卻又花了大量的精力★常見問題的解決措施對于關(guān)鍵工序的識別，第一是要搞清楚產(chǎn)品從設(shè)計到生產(chǎn)到成品整個過程控制的每個控制點(diǎn)，如下表所示；第二是以綱領(lǐng)性文件明確各類別車型的關(guān)鍵控制過程；第三是編制的工藝文件要將檢驗和過程參數(shù)的監(jiān)控視為一道工序，提出明確的檢驗和監(jiān)控要求（項目、方法、抽樣原則/頻次）。（技術(shù)文件的編制前面第2條款已進(jìn)行說明）附表：以半掛車為例產(chǎn)品名稱關(guān)鍵工藝關(guān)鍵過程關(guān)鍵控制點(diǎn)備注半掛車焊接左右縱梁的焊接 焊接質(zhì)量； 尺寸； 過程參數(shù)監(jiān)控制要求全檢車架總成的焊裝懸架支架的焊裝裝配車軸與鋼板彈簧的安裝擰緊力矩的控制抽樣檢驗輪胎的安裝支承裝置的安裝牽引銷的安裝側(cè)后防護(hù)的安裝尺寸要求全檢制動管路的安裝調(diào)試密封性要求全檢漆前處理和涂裝噴砂噴砂質(zhì)量若有該過程噴漆噴漆質(zhì)量；過程參數(shù)監(jiān)控制要求全檢注：其它類有些產(chǎn)品下料過程中，若存在某個關(guān)鍵零件需要有尺寸方面重點(diǎn)控制的，也是關(guān)鍵過程予以控制附表：以客車為例（三類底盤改裝）產(chǎn)品名稱關(guān)鍵工藝關(guān)鍵過程關(guān)鍵控制點(diǎn)備注客車焊接側(cè)圍骨架的焊接 焊接質(zhì)量； 尺寸； 過程參數(shù)監(jiān)控制要求全檢地板骨架的焊接骨架總成的焊裝蒙皮與骨架的焊接上裝總成與底盤的連接漆前處理和涂裝酸洗/磷化/電泳等化學(xué)成分及指標(biāo)參數(shù)監(jiān)控噴漆噴漆質(zhì)量；時間、溫度等參數(shù)監(jiān)控要求全檢裝配前后擋風(fēng)玻璃的安裝 涂膠； 尺寸要求全檢車門的安裝尺寸要求全檢座椅的安裝擰緊力矩的控制抽樣檢驗安全帶的安裝方向盤的安裝發(fā)泡 外觀質(zhì)量； 壓力等若有該過程檢測調(diào)試檢測線過線檢測燈光、制動力及分配、測滑、排放、車速表、汽車標(biāo)記、淋雨試驗等要求全檢注：底盤自制的關(guān)鍵過程還有制動液加注；發(fā)動機(jī)、變速、方向機(jī)的安裝；輪胎的安裝；車橋、鋼板彈簧的安裝；管路密封性檢驗；及其它指標(biāo)的安裝調(diào)試等附表：汽車座椅（駕駛員座椅）產(chǎn)品名稱關(guān)鍵工藝關(guān)鍵過程關(guān)鍵控制點(diǎn)備注汽車座椅焊接頭枕骨架的焊接焊接質(zhì)量；尺寸；過程參數(shù)監(jiān)控制要求全檢靠背骨架的焊接底座骨架的焊接骨架漆前處理和涂裝酸洗/磷化等化學(xué)成分及指標(biāo)參數(shù)監(jiān)控噴漆噴漆質(zhì)量；時間、溫度等參數(shù)監(jiān)控抽樣檢驗裝配靠背骨架與底座骨架的聯(lián)結(jié)（調(diào)角器）擰緊力矩的控制抽樣檢驗底座骨架與滑軌的聯(lián)結(jié)安全帶的安裝若有該過程發(fā)泡 外觀質(zhì)量 溫