【文章內(nèi)容簡介】 錄入銷貨單 6．產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 7．采購計劃 8．材料費用 9．產(chǎn)品成本 核算 10．SAP技術(shù)支持和服務(wù)三、簡答題（共30分，每小題6分） 1．答：供應(yīng)鏈管理式圍繞核心企業(yè)。 1分 主要通過信息手段： 1分 對供應(yīng)各個環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進行計劃、調(diào)度、調(diào)配、控制與利用。 2分 形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體。 2分 2．答：(1)物料進出管理和各個倉庫的交易作業(yè)處理。 其中包括調(diào)撥單，收料單，收料退回單，收料檢驗單，驗收單，驗退單，領(lǐng)料單，退料單，入庫單，退制單，借用／歸還單，報廢單。 (2)各倉庫存貨作業(yè)處理。 其中包括調(diào)整單，盤點作業(yè)，存貨金額計算（月加權(quán)平均）。 (3)管理信息提供。其中包括庫存狀況查詢表，料品交易明細表，庫存流水賬，進銷存明細賬，庫存月報表，料品采購建議表，呆滯料品明細表。 (4)多倉庫管理。其中包括庫存管理系統(tǒng)可處理數(shù)個不同倉庫的庫存，即在各倉庫料品的進、出、存等作業(yè)。任何一項料品（原物料、半成品或成品），可同時存放于不同的倉庫。 3．答：(1)提供給客戶產(chǎn)品目錄和報價情況，如客戶對此滿意，與客戶建立初步的購買訂單。 1分 (2)根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。 1分 (3)如果客戶的信用審核被通過，接下來需要進行產(chǎn)品庫存的查詢，以便決定庫存的分配發(fā)貨的選擇，以及發(fā)貨給客戶的策略。 1分 (4)當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。 1分 (5)有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。 1分 (6)產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進行貨物的發(fā)運。 1分 4．答：(1)自定義數(shù)據(jù)表格。 1分 (2)做會計期間期初準備，進行前期結(jié)算的開戶作業(yè)。此時，各資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益的會計總賬科目都有期初余額，各收益及費用等會計總賬科目的期初余額都歸零。 1分 (3)會計期間的交易按照先后順序?qū)嬁颇坑涗浽诳傎~科目及明細分類賬科目下。 1分 (4)編制財務(wù)報表時，隨時編制調(diào)整分錄及過賬，調(diào)整在實際運作中產(chǎn)生的折舊費用等一系列費用，再編制及時而準確的報表。 1分 (5)會計期間終了時，調(diào)整已發(fā)生的費用以反應(yīng)真實狀況，將各項收入、費用科目結(jié)清，并將資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益等科目的本期期末余額結(jié)轉(zhuǎn)為下期的期初余額。 1分 每一會計期間的期末結(jié)算后，即進入下一會計期間的期初開戶階段。 1分 5．答：人是實施ERP的最關(guān)鍵 2分 企業(yè)各級人員必須對ERP有充分理解，是實施ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在 1分 高層管理人員的參與程度、中級管理人員的積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實施ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。 1分 有些企業(yè)實施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP作為一個計算機系統(tǒng)而不是作為一個人的系統(tǒng)來對待?；嗽S多時間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的。 2分四、應(yīng)用題（共20分，每小題10分） 1．答：①MRP②財務(wù)管理③庫存管理 3分 與其他管理部門的聯(lián)系： (1)與制造部門的聯(lián)系。 1分 采購需滿足生產(chǎn)需求，通過MRP計算提出物料需求計劃。 (2)與質(zhì)量管理部門的聯(lián)系。 處理采購到貨和委外到貨存貨的檢驗。檢驗完成后，對于合格接受數(shù)量或讓步接受數(shù)量，可自動參照生成入庫單；對于不合格數(shù)量，參照生成來料不良品處理單。質(zhì)管部門須提供給采購部門最新信息以協(xié)助其掌握現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量。 (3)與財務(wù)部門的聯(lián)系。 其聯(lián)系通常以電子方式進行的，如采購向供應(yīng)商下訂單后，系統(tǒng)會自動將采購單相關(guān)數(shù)據(jù)傳到財務(wù)部門，進行后續(xù)賬單產(chǎn)生的處理；而采購部門對某對象采購的評估，部分也靠財務(wù)部門提供數(shù)據(jù)以計算其成本。 (4)與庫存部門的聯(lián)系。 一方面是對采購進來的原材料進行收貨和儲存，另一方面通過安全庫存、補貨政策等庫存計算方式對庫存量進行計算，提供給采購部門準確庫存需求信息，以期能夠在最低的成本進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，是庫存積壓造成的浪費達到最低。 (5)與成本管理部門的聯(lián)系。 通過對原材料、產(chǎn)品成本精確計算，提出科學合理的采購計劃，避免資金的浪費。 2．答：(1)需要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有： 4分 1)向“佳佳工業(yè)”和“標致家具”進行詢購休閑椅價格，需要錄入“詢價單”； 2)上級主管部門決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅，需要錄入“請購單”。 (2)由此設(shè)計操作步驟有： 6分 第1步：進入系統(tǒng)。登錄易飛ERP系統(tǒng)，在系統(tǒng)主界面中選擇“進銷存管理”一“采購管理子系統(tǒng)”模塊，進入“采購管理子系統(tǒng)”界面。 第2步；錄入詢價單。在“采購管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入詢價單”模塊，進入“錄入詢價單”界面，單擊“新增”按鈕，錄入詢價單，需要錄入詢價的品號、供應(yīng)商的價格信息等。錄入完畢，保存并結(jié)束錄入。 第3步：錄入請購單。在“采購管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入請購單”模塊，進入“錄入請購單”界面，錄入休閑椅的請購數(shù)量，參考采購供應(yīng)商信息，錄入完畢，保存單據(jù)，結(jié)束錄入。一、判斷題:9道,每道5分,總分45。（ ） 正確 。（ ） 正確 ，庫存增加。（ ） 正確 ，A類物品屬于重點控制對象。（ ） 正確 ，它可確定每一個具體的產(chǎn)品在每一個具體的時間段內(nèi)的生產(chǎn)。（ ） 正確 Ⅱ只局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的舊的觀念和格局，把觸角伸向了各個行業(yè)。（ ） 正確 ，而是一項管理系統(tǒng)工程。（ ） 正確 ，具有更強的法律效力。（ ） 錯誤 ，更是一種管理理論和思想。（ ） 正確 10永續(xù)盤點適用于價值高而需要嚴格控制的ABC分類中的A類物料( )正確二、單選題:6道,每道5分,總分30 ，通過（ ）來實現(xiàn)。 系統(tǒng)對接和信息共享 ，其中第一個階段是（ ）。 訂貨點法 ？（ ）。 基于流程的集成 ，整批過賬的會計憑證是從（ ）子系統(tǒng)拋轉(zhuǎn)過來的。 自動分錄 ，存貨的計價方式大多數(shù)都采用（ ）。 計劃價法 ，計算的順序是（ ）進行的。 自上而下 三、多選題:5道,每道5分,總分25多選題:5道,每道5分,總分25 （ abcd ）。 a面向流程類規(guī)則 b系統(tǒng)集成類規(guī)則 c并行性類規(guī)則 d可靠性類規(guī)則 （ bcd ）。 a降低管理成本 b減少處理應(yīng)付款的時間 c改進現(xiàn)金支付的控制 d提供商業(yè)信用 （ abc ）。 a計算加工件的提前期 b提供運行能力計劃的數(shù)據(jù) c按工序跟蹤在制品 d分析物料庫存狀態(tài) （abcd ）。 a重組的范圍窄 b牽涉面小 c重組流程的方式簡單 d實施阻力小 ？（ abcd ）。 a發(fā)票管理 b供應(yīng)商管理 c支票管理 d賬齡分析，而是理論家的靈感迸發(fā)。（ ） 錯誤 ，反沖法多適用于生產(chǎn)節(jié)拍較長的重復(fù)制造作業(yè)。（ ） 錯誤 ，而不是以產(chǎn)出為中心。（ ） 錯誤 ，是中國人自己開創(chuàng)建立的ERP軟件公司。（ ） 正確 。（ ） 正確 “看板”只在上下工序之間傳遞，每道工序之間都有“看板”。（ ） 正確 ，MRPⅡ是ERP的重要組成。（ ） 正確 ，更是一種管理理論和思想。（ ） 正確 ，英國管理專家提出了“物料獨立需求和相關(guān)需求”的學說。（ ） 確 ，是中國人自己開創(chuàng)建立的ERP軟件公司。（ ） 正確 Ⅱ只局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的舊的觀念和格局，把觸角伸向了各個行業(yè)。（ ） 正確 12供應(yīng)鏈的概念是在20世紀60年代提出來的。（ ） 錯誤。（ ） 正確 14從廣義來說，JIT可應(yīng)用于各種類型的制造業(yè)。（ ） 正確 二、選擇題（ ）。 20世紀90年代 、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（ ） 扁平化 （ ）。 20世紀40年代 （ ）。能力需求計劃 （ ）的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的，面向供應(yīng)鏈的管理思想。 MRPII （ ）。 美國 （ ）。 組織和管理 Ⅱ與MRP的主要區(qū)別就是它運用了（ ）的概念。 管理會計 （ ）。 獨立需求件 （ ）。 SAP公司 “流”在流動，其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組研究的對象是（ ），它決定了各種流的流速和流量。 信息流 （ ）問題。 生產(chǎn)計劃控制 13 .ERP系統(tǒng)的形成和發(fā)展大致經(jīng)歷了五個階段，其中第一個階段是（ ）。 訂貨點法 14 .時段MRP是在（ ）學說的基礎(chǔ)上形成的。 物料獨立需求和相關(guān)需求 三、多選題:5道,每道5分,總分25多選題:5道,每道5分,總分25 （ ABCD ）。 體現(xiàn)增值鏈的概念 提高快速響應(yīng)能力 強調(diào)合作伙伴關(guān)系 以滿足客戶需求為前提 ？（ ABCD ）。 供應(yīng) 生產(chǎn)計劃 物流 客戶需求 Ⅱ的計劃層次包括（ ABCD ）。 經(jīng)營與運作規(guī)劃 主生產(chǎn)計劃 物料需求計劃 車間作業(yè)控制 （ ABCD ）。 物料的消耗相對穩(wěn)定 物料的供應(yīng)比較穩(wěn)定 物料的需求是獨立的 物料的價格不是很高 （業(yè)務(wù)流程重組）的核心內(nèi)容為（ ABCD ）。 根本性 徹底性 戲劇性 流程 ？（ BC ）。 銷售計劃是可行的 生產(chǎn)計劃是可行的 采購計劃是可行的 年度計劃是可行的（ ABCD ）。 編制物料的采購計劃 編制加工件和產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃 確定采購訂單下達時間 確定各加工件開工時間判斷題:9道,每道5分,總分45 。（ ） 錯誤 。（ ） 錯誤 。（ ） 正確 ，大部分CRM業(yè)務(wù)流程相對比較固定。（ ） 錯誤 。（ ） 正確 。（ ） 錯誤 。（ ） 正確 。（ ） 正確 ，而電子商務(wù)是與內(nèi)部交互為主。（ ） 錯誤 。（ ） 正確 。（ ） 正確 。（ ） 正確 、發(fā)展和維護為主要目的。（ ） 錯誤 單選題:6道,每道5分,總分30 ？（ b ）。 基于文件的集成 基于流程的集成 基于數(shù)據(jù)的集成 基于標準的集成 2.（ a ）是ERP的入口，所有的生產(chǎn)計劃都是根據(jù)它下達并進行排產(chǎn)的。 銷售訂單 采購訂單 銷售合同 采購合同 （ d ）。 財務(wù)計劃 財務(wù)分析 財務(wù)操作 財務(wù)決策 4.（ a ）是PDM和ERP之間信息流動的骨架。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 物料清單 零件分類 組件信息 （PDM）產(chǎn)生于（ d ）。 20世紀30年代 20世紀50年代 20世紀60年代 20世紀80年代 （ c ）。 計算機輔助設(shè)計 計算機輔助制造 電子商務(wù) 知識管理 ，庫存部門根據(jù)（ b ）進行審核入庫，完成采購入庫。 客戶訂單 進貨單 出庫單 采購單 多選題:5道,每道5分,總分25多選題:5道,每道5分,總分25 （ abcd ）。 供應(yīng)商信息查詢 催貨 采購與委外加工統(tǒng)計 價格分析 ？（ abcd ）。 主生產(chǎn)計劃 物料需求計劃 能力需求計劃 車間控制 （ abcd ）。 供應(yīng)全景 消費全景 生產(chǎn)全景 知識全景 （ abcd ）。 財務(wù)管理 物流管理 生產(chǎn)管理 人力資源管理 （ abc ）。 隨機性 復(fù)雜性 多樣性 不一致性 （ abd ）。 可以獲取和增加可獲利客戶 提高了整個客戶關(guān)系生命周期的績效 提高員工的積極性 降低企業(yè)運營成本，提高銷售收入 ，ERP系統(tǒng)的主業(yè)務(wù)流程可以分為（ abd ）。 物流業(yè)務(wù)流程 主生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程 貨物運輸業(yè)務(wù)流程 財務(wù)業(yè)務(wù)流程 判斷題:9道,每道5分,總分45 。（ ） 正確 。（ ） 錯誤 。（ ） 錯誤 。（ ） 正確 ，不同類型的供應(yīng)商采取不同的管理模式。（ ） 正確 。（ ） 錯誤 ，也可以是一種訂貨的口頭協(xié)議。（ ） 正確 ，A類物品屬于重點控制對象。（ ） 正確 。（ ） 正確