安徽農(nóng)金網(wǎng)上銀行個人客戶操作手冊0220(最新整理by阿拉蕾(編輯修改稿)
2024-12-12 03:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 柜面注冊成為證書版客戶 ,僅允許使用卡注冊。使用用戶名（ 初次登錄用戶名為在柜面開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時的用戶名 ）、密碼（密碼為數(shù)字、字母或數(shù)字與字母組合）、驗證碼登陸 。 網(wǎng)上銀行提供7*24 小時的服務(wù)（個別業(yè)務(wù)除外），核心系統(tǒng)保證賬務(wù)的處理，有關(guān)節(jié)假日的維護在核心系統(tǒng)實現(xiàn)。 客戶登錄后，展現(xiàn)出的 Logo 域根據(jù)所屬分行個性化顯示（ 4 家個性化，其余統(tǒng)一為省聯(lián)社）。 關(guān)于轉(zhuǎn)賬 手續(xù)費，由網(wǎng)銀 系統(tǒng)根據(jù)預(yù)定的收費標(biāo)準(zhǔn)進行計算、聯(lián)動處理，兵根據(jù)不同交易計算手續(xù)費金額，轉(zhuǎn)賬 交易上送報文均包括手續(xù)費字段， 各渠道根據(jù)網(wǎng)銀上送的手續(xù)費進行扣除。 2 第二部分 功能描述 第一章 登錄與退出 登錄 系統(tǒng) : 個人客戶使用該頁面登陸個人網(wǎng)銀系統(tǒng)。（注意：必須使用個人 網(wǎng)銀客戶端證書。） : ： 初次登錄的用戶名 ： 在柜面開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時的用戶名（默認(rèn)為核心中該客戶的客戶號） 。 密碼 ：柜面開通網(wǎng)銀服務(wù)時設(shè)置的網(wǎng)銀密碼。 驗證碼 ： 6位隨機的數(shù)字或字母。 登錄成功以后，進入個人網(wǎng)銀歡迎界面，如下圖所示，歡迎界面顯示個人網(wǎng)銀客戶的客戶姓名，本次登錄是第幾次登錄，以及最近 3次登陸的時間。 3 安全 退出 ： 完成個人客戶從個人網(wǎng)銀系統(tǒng)中安全退出。 2． 操作頁面： 3． 返回結(jié)果： 4 第二章 賬戶管理 賬戶信息查詢 說明： 客戶使用該功能可以實現(xiàn)對自己所有的關(guān)聯(lián)賬戶的余額查詢功能。 2． 操作頁面： 交易明細(xì)查詢 1．業(yè)務(wù)說明： 選擇某一關(guān)聯(lián)賬戶即可查看該賬戶的交易明細(xì)，包括交易日期、交易金額、賬戶余額和摘要說明。默認(rèn)顯示最近一星期內(nèi)的交易記錄，用戶也可以自己選擇查詢的開始日期和結(jié)束日期。 2．操作頁面： 3．注意事項： 5 交易明細(xì)的是以最近的時間開始倒敘排列顯示。 第三章 轉(zhuǎn)賬匯款 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬 ： 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬是依托安徽農(nóng)金核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為 客戶 提供安徽省范圍內(nèi)安徽農(nóng)金所屬農(nóng)村信用聯(lián)社、 農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行等營業(yè)機構(gòu)范圍內(nèi)的轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)，資金實時到賬； 收款人僅限于安徽省范圍內(nèi)安徽農(nóng)金營業(yè)機構(gòu)個人和單位客戶賬戶 ；不收取手續(xù)費。 2．操作頁面： ： ： 6 5．注意事項： 1)付款賬戶必須是客戶在網(wǎng)上銀行簽約加掛的賬戶； 2)付款賬戶、收款賬戶不能相同； 3)轉(zhuǎn)入賬戶類型為所有活期賬戶； 4)轉(zhuǎn)賬限額由客戶在個人網(wǎng)銀系統(tǒng)中自行設(shè)置 ，客戶只能在該設(shè)置范圍內(nèi)進行轉(zhuǎn)賬； 5)付款賬戶、收款賬戶的有效性檢查由核心系統(tǒng)完成，在轉(zhuǎn)賬錄入時，直接從網(wǎng)上銀行系統(tǒng)取賬戶信息； 6)在交易確認(rèn)頁面，點擊“加入收款人登記簿”按鈕即可保存收款人信息，再次填寫轉(zhuǎn)賬單時，點擊“收款人名冊”即可進行收款人信息選擇； 7)所有賬務(wù)處理由核心完成，記入賬戶的開戶機構(gòu)及轉(zhuǎn)入賬戶的開戶機構(gòu)； 8)判斷客戶端數(shù)字證書的有效性； 9)判斷賬戶交易密碼的正確性。 跨行轉(zhuǎn)賬 ： 跨行轉(zhuǎn)賬是依托安徽農(nóng)金營業(yè)機構(gòu)參與聯(lián)網(wǎng)的中國人民銀行現(xiàn)代化支付系統(tǒng)，大額匯款（ 20200元以上）實時處理。單筆 20200元以下跨行轉(zhuǎn)賬匯款，普通轉(zhuǎn)賬方式的，實行 7*24小時服務(wù)；單筆匯款 20200元以下加急處理以及匯兌金額超過 20200元（含 20200元）的，服務(wù)時間為自然工作日的 8： 30至 16： 50；中國人民銀行另有通知的除外 。 ： 7 ： ： 8 ： 1)付款賬戶必須是客戶在網(wǎng)上銀行簽約加掛的賬戶； 2)收款賬戶為非本系統(tǒng)內(nèi)賬戶； 3)收款賬戶開戶行必須選擇 ； 4)收款人信息可自行輸入，如果已在收款人名冊中登記可點擊選擇； 5)在 交易確認(rèn) 頁面， 點擊 “ 加入收款人登記簿 ”按鈕即可 保存收款人信息， 再次填寫轉(zhuǎn)賬單時，點擊“收款人名冊”即可 進行 收款人信息 選擇； 6)賬務(wù)直接記入付款賬戶的開戶機構(gòu)； 7)此業(yè)務(wù)的手
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