房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)問答(編輯修改稿)
2025-07-15 13:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目的，作用和要求；確定調(diào)查對(duì)象（總體）的范圍和樣本單位的樣式；確定抽取樣本的方式和樣本單位的數(shù)目；組織抽取樣本單位的工作；輔助工作的準(zhǔn)備，如人員培訓(xùn)，資料印刷，工作進(jìn)度安排。（2）樣本資料的收集（3）資料的整理和推算抽樣誤差主要有哪些？抽樣誤差是樣本指標(biāo)和總體指標(biāo)之間數(shù)量上的誤差。抽樣誤差指的是代表性誤差，而不包括登記誤差。代表性誤差有兩種，一是偏差，只破壞了隨機(jī)原則而帶來的誤差，另一種是隨機(jī)誤差，是指雖然遵守了隨機(jī)原則但仍然會(huì)出現(xiàn)的誤差，這種誤差是必然的，但是我們可以計(jì)算它并且加以控制。通常對(duì)抽樣誤差的理解就是隨機(jī)誤差。隨機(jī)誤差有兩種，實(shí)際誤差和平均誤差。實(shí)際誤差是一個(gè)樣本指標(biāo)和總體指標(biāo)之間的差異。這是我們無法知道的誤差。平均誤差是所有可能出現(xiàn)的樣本指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)差，是可以計(jì)算的，我們通常說的抽樣誤差就是指平均誤差。由調(diào)查者（調(diào)查公司）的差錯(cuò)造成的誤差主要有哪些？ 由調(diào)查者的差錯(cuò)造成的誤差主要包括以下幾個(gè)方面：（1）代用信息誤差可以定義為是調(diào)研問題所需的信息與調(diào)研者所搜集的信息之間的變差。例如，本來需要的是關(guān)于消費(fèi)者選擇一種新品牌的信息，但是調(diào)研者得到的卻是關(guān)于消費(fèi)者偏好方面的信息，因?yàn)檫x擇的過程不易觀察到。（2）測(cè)量誤差可以定義為是所搜尋的信息與由調(diào)研者所采用的測(cè)量過程所生成的信息之間的變差。例如在測(cè)量消費(fèi)者的偏好時(shí)，調(diào)研者沒有使用測(cè)量偏好的量表，而是用了測(cè)量概念的量表。（3）總體定義誤差可以定義為與手中要研究的問題相關(guān)的真正總體與調(diào)研者所定義的總體之間的變差。例如要了解某醫(yī)院在患者心目中的形象，真正的總體應(yīng)當(dāng)是某地區(qū)的患者，但調(diào)研者定義成了某地區(qū)的全體居民。（4）抽樣框誤差可以定義為是由調(diào)研者定義的總體與所使用的抽樣框隱含的總體之間的變差。例如，按照電話簿作為抽樣框并不能代表潛在消費(fèi)者的總體，因?yàn)橛行╇娫捥?hào)碼沒有入電話簿，又有些號(hào)碼聯(lián)系不上（不在家或其他原因），還有不少號(hào)碼是已經(jīng)不能使用的（已搬遷等）。（5）數(shù)據(jù)分析誤差指的是由問卷中的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成調(diào)查結(jié)果時(shí)產(chǎn)生的誤差。例如，使用了一種不恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法導(dǎo)致了不正確的解釋和結(jié)果。由調(diào)查員（訪問員）的差錯(cuò)造成的誤差主要有哪些。 1由調(diào)查員（訪問員）的差錯(cuò)造成的誤差主要有哪些？ （1）問答誤差表示地詢問被調(diào)查者時(shí)產(chǎn)生的誤差，或是在需要更多的信息時(shí)沒有進(jìn)一步詢問而產(chǎn)生的誤差。例如，在調(diào)查過程中調(diào)查員沒有完完全全地按照問卷中的措辭來提問。（2）記錄誤差是由于在聽、理解和記錄被調(diào)查者的回答時(shí)造成的誤差。例如，被調(diào)查者給出的是中性的回答（例如還未決定），但調(diào)查員錯(cuò)誤地翻譯成了肯定的回答（要買這種新品牌）。（3）欺騙誤差是由調(diào)查員偽造部分或全部答案而造成的。例如，調(diào)查員并沒有詢問被調(diào)查者關(guān)于信念方面的某個(gè)敏感性問題，但過后調(diào)查員又根據(jù)自己的個(gè)人判斷將答案填了上去。 1由被調(diào)查者（客戶）的差錯(cuò)造成的誤差主要由哪些？ （1）不能正確回答誤差是由于被調(diào)查者不能提供準(zhǔn)確的答案造成的。被調(diào)查者提供不準(zhǔn)確答案的原因可能有：不熟悉、勞累、厭煩、想不起來、問題的格式不好、問題的內(nèi)容不清楚、以及其他一些因素。例如，一個(gè)被調(diào)查者想不起來一個(gè)月以前看過的電視劇名稱。（2）不愿正確回答誤差是由于被調(diào)查者不愿意提供準(zhǔn)確的信息造成的。被調(diào)查者有意錯(cuò)答的原因可能有：想給出一個(gè)社會(huì)上能接受的答案、為了避免出麻煩、或?yàn)榱巳傆谡{(diào)查員。例如，為了給調(diào)查員一個(gè)深刻的印象，某被調(diào)查者故意說自己閱讀過“銷售市場(chǎng)”雜志。 1如何認(rèn)識(shí)以及降低誤差？ 誤差的來源是多方面的。在方案設(shè)計(jì)過程中，調(diào)研者應(yīng)注意使總誤差最小，而不只是注意某種誤差。特別是在學(xué)生和一些初級(jí)的調(diào)研者心目中，只注意通過大樣本來控制抽樣誤差。當(dāng)然增加樣本量可以減小抽樣誤差，但可能由于增加了調(diào)查員誤差也就增加了非抽樣誤差。非抽樣誤差比抽樣誤差更嚴(yán)重。抽樣誤差是可以計(jì)算的，而許多形式的非抽樣誤差根本無法估計(jì)。一些研究表明，在總誤差中非抽樣誤差占了主要的部分，隨機(jī)抽樣誤差相對(duì)來說是較小的。重要的是總誤差。某一類型的誤差僅當(dāng)其在總誤差中占較大比重時(shí)才是重要的。在有些情況下，調(diào)研者甚至不惜增加某一類的誤差，以通過減小其他誤差的手段，來達(dá)到降低總誤差的目的。 1市場(chǎng)調(diào)查的經(jīng)費(fèi)預(yù)算主要包括哪些方面？ 在進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)，一般需要考慮如下幾個(gè)方面：（1）總體方案策劃費(fèi)或設(shè)計(jì)費(fèi)；（2）抽樣方案設(shè)計(jì)費(fèi)（或?qū)嶒?yàn)方案設(shè)計(jì)）；（3）調(diào)查問卷設(shè)計(jì)費(fèi)（包括測(cè)試費(fèi)）；（4）調(diào)查問卷印刷費(fèi)；（5）調(diào)查實(shí)施費(fèi)（包括選拔、培訓(xùn)調(diào)查員，試調(diào)查，交通費(fèi)，調(diào)查員勞務(wù)費(fèi)，管理督導(dǎo)人員勞務(wù)費(fèi)，禮品或謝金費(fèi)，復(fù)查費(fèi)等等）；（6）數(shù)據(jù)錄入費(fèi)（包括編碼、錄入、查錯(cuò)等）；（7）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)（包括上機(jī)、統(tǒng)計(jì)、制表、作圖、購(gòu)買必需品等）；（8）調(diào)研報(bào)告撰寫費(fèi)；（9）資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、通訊聯(lián)絡(luò)等辦公費(fèi)用；（10）專家咨詢費(fèi)；（11）勞務(wù)費(fèi)（公關(guān)、協(xié)作人員勞務(wù)費(fèi)等）；（12）上交管理費(fèi)或稅金；（13）鑒定費(fèi)、新聞發(fā)布會(huì)及出版印刷費(fèi)用等。 在進(jìn)行預(yù)算時(shí)，要將可能需要的費(fèi)用盡可能考慮全面，以免將來出現(xiàn)一些不必要的麻煩而影響調(diào)查的進(jìn)度。例如，預(yù)算中沒有鑒定費(fèi)，但是調(diào)查結(jié)束后需要對(duì)成果作出科學(xué)鑒定，否則無法發(fā)布或報(bào)獎(jiǎng)。在這種情況下，課題組將面臨十分被動(dòng)的局面。當(dāng)然，沒有必要的費(fèi)用就不要列上，必要的費(fèi)用也應(yīng)該認(rèn)真核算作出一個(gè)合理
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