【文章內容簡介】 材料部、經(jīng)營部統(tǒng)計。 預防成本在一般情況下預防成本只占質量總成本的 10％左右，它與內部故障成本和外部故障成本相比屬于不可避免成本。盡管發(fā)生額較小，但對內部成本和外部成本發(fā)生額的控制卻能夠起到積極作用。預防成本由質量保證部、工程技術部、經(jīng)營部逐月統(tǒng)計。 鑒定成本鑒定成本一般由質量保證部和工程技術部統(tǒng)計。 質量成本報告各項目部和有關部門根 據(jù)原始資料填寫了以上報告后，財務部據(jù)此進行核算統(tǒng)計，并匯總填寫當月質量成本總報表。 質量成本分析 質量成本分析是質量核算的深入，也是質量成本管理的重要一環(huán)。通過質量成本分析可得到必要的信息，從而為調整、確定質量成本中各項費用的投入，達到既定質量目標提供可靠依據(jù)。 質量成本分析，即根據(jù)質量成本核算的資料進行歸納，比較和分析，共包括四個分析內容： 質量成本總額的構成內容分析： 質量成本總額的構成比例分析： 質量成本各要素之間的比例關系分析： 質量成本占預算成本 的比例分析： 上述分析內容，可在一張質量成本分析表中反映，舉例說明如下：玉蘭寶都大廈，框架 22 層， 建筑面積 20200 平方米，該工程預算成本 44175000 元，發(fā)生實際成本 38967650 元，其中質量成本 1156155元。 從資料看，質量成本總額占預算成本 ％， 比一般工程的降低水平還要高，特別是內部故障成本的比例（占預算成本 ％，占質量成本總額 ％）更為突出，但是，預防成本要占預算成本的％，占質量成本總額 ％，說明在質量管理上采取了有效的預防措施，致使返工 損失、返修損失以及由此而發(fā)生的停工明顯減少。當然從資料看，站在質量成本管理的角度上，還有質量公關費用、停工損失、質量過剩支出、專業(yè)分包損失費、劣質材料設備額外支出五大費表現(xiàn)偏高，其費用累計百分比為％，對其還不可忽視，必須進一步深化分析，找出原因，并制定切實可行的措施，使成本降低到計劃指標控制范圍以內。 資料，對影響質量成本較大的關鍵因素，采取有效措施，進行質量成本控制。質量成本控制。為了便于比較，除核算分析質量成本各項費用發(fā)生額外，還要計算質量指數(shù)。所謂指數(shù)，就是質量與某種基數(shù)之比。指數(shù)是 一種尺度，長期計算下去，能夠從整體上看出質量成本的發(fā)展動向和趨勢。比較基數(shù)要視行業(yè)和各施工企業(yè)具體情況而定。 一般建筑業(yè)常用的基數(shù)有： ； ； ； 。下面我們以產(chǎn)值和施工成本為例來計算質量指數(shù)。 計算出質量指數(shù)后，還應結合歷史資料進行對比和趨勢分析，以把握質量成本的發(fā)展方向。對與計劃指標和同期實績背離較大的項目，質量管理部門必須進一步深入實際，調查情況，分析原因，落實措施，協(xié)調指揮好全企業(yè)的質量活動。力求質量成 本下降，并促使建筑產(chǎn)品質量的進一步提高。 究其原因，可以歸納為 4 個方面： （ 1）沒有一套完善的質量成本管理組織體系。在質量管理中出現(xiàn)的問題 （ 2）質量損失成本源歸集不明確。 （ 3）質量成本核算失實、失效。 （ 4）質量成本的分析方法和思路不當。 本文就如何加強施工企業(yè)質量成本控制，從以上 4 個方面進行了具體探討。 建立和健全質量成本管理的組織體系 為了系統(tǒng)而有效地做好質量成本管理工作，加強質量成本控制，建筑企業(yè)首先必須根據(jù)自身的組織狀況，建立健全質量成本管理的組織 體系；明確各有關部門和人員各自的管理職責和權限，以及與其他各部門的分工、協(xié)調關系。 （ 1）首先質量成本管理應納入總會計師的職責范圍，由財務部門和質量管理部門共同負責。在企業(yè)內部推行經(jīng)濟責任制，實行歸口分級控制。由各項目部負責內部損失成本、用戶回訪部門負責外部損失成本、質量管理部門負責鑒定成本及預防成本。另外，總會計師還要制定質量成本控制的總體目標，設立責任中心，明確財務部門和質管部門的責任，根據(jù)財務部門和質檢部門的報告和改進計劃，在掌握總體情況的基礎上，作出改進技術革新設備等決策。 （ 2）財務部門和預算部門要負責編制質量成本計劃，設立質量成本科目，搞好對質量成本的核算，分析報告工作，設立質量成本控制指標體系，考核各質量成本部門計劃完成情況兌現(xiàn)獎懲。質量管理部門負責制定最優(yōu)先成本決策，監(jiān)督考核各部門質量成本計劃完成情況，根據(jù)質量成本數(shù)據(jù)提出分析報告及切實可行的改進報告，具體組織質量成本計劃的實施。 （ 3）各項目部根據(jù)下達的質量成本計劃，提出本部門的執(zhí)行措施和相應意見，編制責任預算。記錄實際執(zhí)行情況，定期報送真實的質量成本數(shù)據(jù)。各項目部還要將預算與實際進行比較，分析差異產(chǎn)生的原因和性質，以 便管理階層據(jù)以進行決策，采取有效措施改進產(chǎn)品質量，改進企業(yè)的經(jīng)營管理工作。 加強質量損失成本源分析 所謂質量損失成本源就是指造成質量損失的崗位和原因。探究質量損失成本源主要不是為了追究某個人的責任，更主要的是為了找出導致質量問題的原因，從而避免問題的再次發(fā)生。 質量損失成本源分析模式 建筑產(chǎn)品生命周期長，質量影響因素多，無論是縱向的損失成本源歷史分析還是橫向的損失成本源責任關系分析，都十分復雜。主要思路是建立在兩張對照分析明細表、一組分析原則與一張組織關系對應表的架構上，即組成 “ 二 表一原則一對應模式 . （ 1）從公司層面建立質量損失類型與原因分析表，如表 1 所示。質量損失類型與原因分析表綱要性強，是系統(tǒng)方面全面的統(tǒng)籌；是從公司層面對質量損失類型及其原因的概要性羅列。質量損失類型主要包括施工質量損失、安全質量損失、合同質量損失及工作質量損失。損失原因只列出總體框架，在此基礎上應作進一步的細分以便將損失源落實到具體部門或個人。 （ 2）從項目層面建立施工質量損失成本源分析明細表。施工質量損失成本源分析明細表十分詳細，便于具體操作，是按照具體的分部工程將質量問題通病及其原因進行羅列， 并根據(jù)具體原因找出相應質量損失成本源。 （ 3）在項目組織結構與公司組織結構上具有明顯的對應性，明確這種組織對應關系，就可以將施工中的質量損失成本源通過對應關系由項目層歸集到公司層面。應理順建筑企業(yè)的公司組織與各項目部組織的對應關系。 （ 4）為了避免在使用質量損失成本源分析明細表時生搬硬套，使質量源的分析僵硬化， 需要制定如下分析原則進行指導： ① 材料問題產(chǎn)生的工程質量問題責任是質檢員和材料員。 ② 由于具體操作出現(xiàn)質量問題，主要責任是工長，施工員與質量負責人也要負一定責任 ③ 已按 交底施工出現(xiàn)質量問題，技術負責人是第一損失成本源。 ④ 在施工過程中，該復檢而未復檢出現(xiàn)問題，第一損失成本源是施工員。 ⑤ 重大施工安全問題，找項目經(jīng)理。 ⑥ 形成產(chǎn)品后查處的質量問題第一損失成本源是質檢員。 ⑦ 技術負責人應針對實際工程具體情況，提出全面方案，具體執(zhí)行者為施工員、工長、質檢員、安全員。若不按要求做，必追究其相應責任；反之，技術負責人對問題不提出解決方案、措施，任期盲目施工造成損失，應由技術負責人負責。 ⑧ 施工方案經(jīng)過審批論證，一旦成立，則不屬于個人行為。