力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)(編輯修改稿)
2024-07-14 17:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 端”系統(tǒng)，進(jìn)行參數(shù)設(shè)置 。 啟動(dòng)“小人頭”后， 服務(wù)站號(hào)：輸入各個(gè)服務(wù)站的正確服務(wù)站號(hào)（力帆總部提供該號(hào)碼） ；再單擊 操作員右側(cè)的小倒三角按鈕 ， 選擇操作員 ， 每個(gè)服務(wù)站的默認(rèn)操作員：“管理員” 、 密碼：“ 888888”6 個(gè) 8。 1進(jìn)入服務(wù)站客戶端后就會(huì)出現(xiàn)如下圖的參數(shù)設(shè)置畫面，在“卓越汽車服務(wù)管理系統(tǒng)”安裝路徑處直接輸入剛才力帆專用版的安裝路徑(如： D： \lf)。 1也可以點(diǎn)擊紅圈處安裝路徑后面的“ … ”按鈕，出現(xiàn)右下圖的畫面在“我的電腦”中進(jìn)行選擇。 1此處的路徑一定要設(shè)置正確，否則，首保單、索賠單及訂單無(wú)法上傳。 1操作員的設(shè)置： ① 在 《 力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)端 》中，點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”后選擇“操作員管理”后出現(xiàn)設(shè)置界面。 ② 、點(diǎn)擊“新增”可以輸入新操作員姓名、密碼，雙擊右側(cè)權(quán)限區(qū)，設(shè)置該操作員相應(yīng)的權(quán)限，輸入完畢后再點(diǎn)擊“保存”即可。 1 更新代碼庫(kù)： ① 打開(kāi) 《 力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) 》 ，點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”，選擇“更新代碼庫(kù)”。 注意 ：代碼庫(kù)每天更新一次，選中要更新的代碼庫(kù)，更新時(shí)有已成功更新的畫面時(shí)，說(shuō)明更新完成；如沒(méi)有更新成功的代碼庫(kù)，進(jìn)入 《 力帆專用版 》 中的索賠處理，輸入索賠單時(shí)會(huì)出現(xiàn)找不到代碼的情況，所以更新時(shí)一定要有成功更新的畫面出現(xiàn)時(shí)才能進(jìn)入索賠處理，否則必須再次更新，以保證更新成功。 更新代碼庫(kù)時(shí)其他操作員必須退出“索賠系統(tǒng)”和“備件標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)” 。 力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng) 卓 越 軟 件 培 訓(xùn) 第二部分 保養(yǎng)單、索賠單的錄入 注意： 錄入保養(yǎng)單及索賠單據(jù)前 ， 一定要每天進(jìn)入 《 力帆汽車 售后 服務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)站端 》 進(jìn)行“更新代碼庫(kù)” ，具體操作祥見(jiàn) 《 代碼庫(kù)更新 》 操作說(shuō)明一節(jié)。 一、保養(yǎng)單錄入 雙擊 桌面的 小汽車圖標(biāo) （力帆專用版），出現(xiàn)主菜單：選擇“ ”； 再選操作員 ，輸入對(duì)應(yīng)的密碼 。 進(jìn)入“業(yè)務(wù)接待”后，再選中菜單中的“ +、索賠處理 ”：若出現(xiàn)下面界面，那么 服務(wù)站號(hào)處一定要輸入本服務(wù)站正確的服務(wù)站號(hào) ，服務(wù)站名稱也要真實(shí)的輸入 。 注意：界面下的“維修系統(tǒng)目錄”處，指的是有些服務(wù)站在做其他品牌服務(wù)站時(shí)使用卓越軟件；為了使平時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不獨(dú)立分開(kāi)，可以在此處輸入原來(lái)所使用系統(tǒng)的目錄，這樣就可以在要輸首保及索賠單時(shí)拷入檔案信息。 點(diǎn)“ 保養(yǎng)處理 ”，出現(xiàn)下圖，再點(diǎn)“
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