【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ) 負(fù)責(zé)投標(biāo)文件商務(wù)部分的制作；負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的報(bào)價(jià)和資金回收工作；l) 受公司委托與用戶簽定銷售合同并負(fù)責(zé)該合同產(chǎn)品要求的確定與評(píng)審工作；m) 負(fù)責(zé)處理用戶對(duì)本公司的質(zhì)量信息反饋或投訴，并負(fù)責(zé)對(duì)用戶滿意度的測(cè)量與監(jiān)控；n) 負(fù)責(zé)管理本部門的文件和記錄。：a) 負(fù)責(zé)編制檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝備配置申請(qǐng)；b) 負(fù)責(zé)編制檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置送檢計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；c) 負(fù)責(zé)安裝、維修過(guò)程關(guān)鍵工序、特殊過(guò)程的檢驗(yàn)工作；d) 負(fù)責(zé)安裝、維修過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量的巡檢及安全檢查工作。：a) 負(fù)責(zé)為安裝、維修提供有關(guān)圖紙；b) 負(fù)責(zé)編制工藝裝備、設(shè)施配置申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；c) 負(fù)責(zé)編制電梯安裝、維修作業(yè)指導(dǎo)書；管理職責(zé)章節(jié)號(hào)：1 修訂狀態(tài)：00/B 頁(yè)碼：第13 頁(yè) 共 13 頁(yè)d) 負(fù)責(zé)編制“電梯安裝、維修計(jì)劃”或“施工方案”并組織實(shí)施；e) 負(fù)責(zé)為工程隊(duì)配備安裝、維修設(shè)備、安全設(shè)施及勞保用品；g) 負(fù)責(zé)電梯安裝、維修過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量及安全監(jiān)督、檢驗(yàn)工作；總經(jīng)理每年主持一次管理評(píng)審，對(duì)質(zhì)量保證體系進(jìn)行評(píng)審，包括評(píng)價(jià)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)在內(nèi)的質(zhì)量保證體系改進(jìn)的時(shí)機(jī)和變更的需要，以確保質(zhì)量保證體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)于評(píng)審前進(jìn)行計(jì)劃、組織并落實(shí)準(zhǔn)備工作，當(dāng)公司的外部環(huán)境或內(nèi)部狀況發(fā)生重大變化或出現(xiàn)異常時(shí)，可由總經(jīng)理決定是否有必要組織臨時(shí)管理評(píng)審。具體按《管理評(píng)審程序》進(jìn)行控制。 QSB0101/B《管理評(píng)審程序》質(zhì)量保證體系文件章節(jié)號(hào)：2 修訂狀態(tài)：00/B 頁(yè)碼：第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 質(zhì)量保證體系文件的總要求 按照《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求 》的規(guī)定建立質(zhì)量保證體系，形成文件加以保持和實(shí)施，并予以持續(xù)改進(jìn)。 質(zhì)量保證體系文件結(jié)構(gòu)質(zhì)量保證手冊(cè) 第一級(jí)文件：A程序文件（管理制度） 第二級(jí)文件：B技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)（工藝）文件 第三級(jí)文件：C記錄（表、卡、報(bào)告） 第四級(jí)文件：D；本《手冊(cè)》采用如下術(shù)語(yǔ)：1）《電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道術(shù)語(yǔ)》（GB/T7024）2）《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》1）《條例》：國(guó)務(wù)院令第549號(hào)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》2）《安全技術(shù)規(guī)范》：《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求 》（TSG Z00042007)《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)則 》（TSG Z00052007)《電梯安全管理人員和作業(yè)人員考核大綱》（TSG T60012007)《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則—曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》（TSG T70012009）《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則—自動(dòng)扶梯與自動(dòng)人行道》《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則—雜物電梯》《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSG T50012009） 3）《許可條件》： 《機(jī)電類特種設(shè)備安裝維修許可規(guī)則》（國(guó)質(zhì)檢鍋[2003]251號(hào)） 4）《手冊(cè)》：《質(zhì)量保證手冊(cè)》 5）QS：質(zhì)量體系質(zhì)量保證體系文件章節(jié)號(hào)：2 修訂狀態(tài)：00/B 頁(yè)碼：第 2 頁(yè) 共 3 頁(yè)本手冊(cè)按《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》（TSGZ00042007)的規(guī)定,并結(jié)合本公司實(shí)際情況編制而成。1）內(nèi)容手冊(cè)包括《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》（TSGZ00042007)除熱處理控制、無(wú)損檢測(cè)控制、理化試驗(yàn)控制、其他過(guò)程控制外的全部要求和本公司質(zhì)量保證體系要求的程序文件以及體系所需過(guò)程、順序和相互作用。2）目的a) 向用戶證實(shí)本公司有能力提供用戶和有關(guān)法律、法規(guī)要求的服務(wù)；b) 通過(guò)質(zhì)量保證體系的有效的實(shí)施,包括持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格,滿足用戶要求，增強(qiáng)用戶滿意。3）范圍a) 本手冊(cè)適用于本公司內(nèi)部質(zhì)量保證體系的建立和外部(包括政府部門、用戶、評(píng)審機(jī)構(gòu))評(píng)價(jià)本公司滿足用戶及法律、法規(guī)要求的能力；b) 本手冊(cè)適用于公司各部門及電梯安裝、維修。、。、質(zhì)量控制系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)的要求見《安裝、調(diào)試過(guò)程控制程序》、《維保過(guò)程控制程序》。（管理制度）《程序文件（管理制度）》是《手冊(cè)》的支持性文件，具體見每章節(jié)后“本章的支持性文件”。（工藝）文件和質(zhì)量記錄（工藝）文件是《手冊(cè)》的支持性文件，是安裝、維修過(guò)程技術(shù)指導(dǎo)性文件，具體見《技術(shù)文件》。質(zhì)量保證體系文件章節(jié)號(hào)：2 修訂狀態(tài)：00/B 頁(yè)碼：第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè)《手冊(cè)》實(shí)施提供有效證據(jù)的文件，具體見《記錄樣本》。 質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃（過(guò)程控制卡）在本“體系文件”不能滿足項(xiàng)目要求時(shí)，應(yīng)編制質(zhì)量計(jì)劃（過(guò)程控制卡）。其內(nèi)容應(yīng)包括：（過(guò)程控制卡）的編制和實(shí)施；（過(guò)程控制卡）設(shè)置的質(zhì)控系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)應(yīng)滿足產(chǎn)品的控制要求；（過(guò)程控制卡）控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)應(yīng)有相關(guān)責(zé)任人簽字。文件和記錄控制章節(jié)號(hào)：3 修訂狀態(tài)：00/B 頁(yè)碼：第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 受控文件的分類 程序文件（管理制度）。 技術(shù)文件： 國(guó)家的法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；但安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)必須為有效版本。 供方提供的圖紙、產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、型式試驗(yàn)報(bào)告、監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告、資格證明文件； 特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告等。、會(huì)簽、審批《質(zhì)量保證手冊(cè)》由質(zhì)檢部組織編寫，各質(zhì)控負(fù)責(zé)人會(huì)簽、質(zhì)量保證工程師審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)?！冻绦蛭募ü芾碇贫龋酚删C合部組織編制，相關(guān)質(zhì)控負(fù)責(zé)人審核、會(huì)簽，質(zhì)量保證工程師批準(zhǔn)?！都夹g(shù)文件》由工程技術(shù)部組織編制，相關(guān)質(zhì)控負(fù)責(zé)人審核、會(huì)簽，技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的有效文件應(yīng)加蓋“受控”印章，文件修改時(shí)應(yīng)標(biāo)明修改時(shí)間和修改人，作廢文件應(yīng)加蓋“作廢”印章，需作為歷史資料保存的作廢文件應(yīng)加蓋“作廢”和“僅供參考”印章。經(jīng)過(guò)審核的有效外來(lái)文件應(yīng)加蓋“受控”印章，過(guò)期的外來(lái)文件應(yīng)加蓋“作廢”印章。綜合部按照批準(zhǔn)的“文件發(fā)放清單”，進(jìn)行發(fā)放；并確保相關(guān)部門、人員能得到有效版本的文件?！顿|(zhì)量保證手冊(cè)》的修改由質(zhì)檢部組織實(shí)施。文件和記錄控制章節(jié)號(hào)：3 修訂狀態(tài)：00/B 頁(yè)碼：第2頁(yè) 共 3頁(yè)《程序文件（管理制度）》的修改由綜合部組織實(shí)施。《技術(shù)文件》的修改由工程技術(shù)部組織實(shí)施。、回收與銷毀，各部門保管好與本部門有關(guān)的文件。，由綜合部負(fù)責(zé)下發(fā)通知，各部門負(fù)責(zé)回收交給綜合部，由綜合部統(tǒng)一進(jìn)行銷毀。、復(fù)制借閱、復(fù)制與質(zhì)量體系有關(guān)的文件，應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，按規(guī)定權(quán)限審批后向資料員借閱，并辦理借閱手續(xù)。必要時(shí)由質(zhì)量保證工程師組織對(duì)現(xiàn)有管理體系文件進(jìn)行一次評(píng)審，各部門結(jié)合平時(shí)使用情況，對(duì)本部門文件進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)予以修改?！段募刂瞥绦颉愤M(jìn)行控制。，由質(zhì)檢部歸口負(fù)責(zé)管理。、維修過(guò)程質(zhì)量活動(dòng)記錄，由工程技術(shù)部歸口負(fù)責(zé)管理，綜合部配合。：凡是與質(zhì)量體系運(yùn)行有關(guān)的記錄、報(bào)告及電梯安裝、維修質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)等均屬于記錄的范圍。、確認(rèn)要求、真實(shí)、完整、有效、統(tǒng)一、規(guī)范、字跡工整；記錄不得隨意更改。，并簽字。、收集和編目所有電梯安裝、維修的質(zhì)量記錄都應(yīng)有電梯安裝編號(hào)，電梯安裝、文件和記錄控制章節(jié)號(hào)：3 修訂狀態(tài)：00/B 頁(yè)碼：第3頁(yè) 共 3頁(yè)維修完工后所有記錄都由工程技術(shù)部匯集并整理、標(biāo)識(shí)、編目。、貯存《檔案管理制度》進(jìn)行歸檔、貯存；、貯存；《檔案管理制度》進(jìn)行管理。各種記錄的空白表式由各主管部門依據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，相應(yīng)質(zhì)控制責(zé)任人審核，送交質(zhì)檢部統(tǒng)一編號(hào)、印制，使用部門到質(zhì)檢部領(lǐng)取。；保存在安全、干燥的地方，防火、防潮、防蟲蛀，便于檢索與查閱。1）體系運(yùn)行記錄應(yīng)至少保存4年；2）設(shè)備（檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備）檔案至少保存到該設(shè)備使用壽命；3）電梯檔案應(yīng)保存到該電梯使用壽命?！队涗浛刂瞥绦颉愤M(jìn)行控制。 QSB0301/B《文件控制程序》 QSB0302/B《記錄控制程序》 QSB0303/B《檔案管理制度》合同控制章節(jié)號(hào)：4 修訂狀態(tài)：00/B 頁(yè)碼：第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè)、維修合同評(píng)審內(nèi)容至少包括：。、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)條件等要求。、維修周期及價(jià)格。、檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備能力等。：。、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)條件等要求。：“合格供方名錄”范圍之內(nèi)。、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)條件等要求。、修改、會(huì)簽；，對(duì)修改的內(nèi)容應(yīng)由相關(guān)部門重新進(jìn)行評(píng)審?！逗贤u(píng)審程序》進(jìn)行控制。 QSB0401/B《合同評(píng)審程序》設(shè)計(jì)控制章節(jié)號(hào)：5 修訂狀態(tài)：00/B 頁(yè)碼：第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè)《設(shè)計(jì)審查程序》，設(shè)計(jì)工藝責(zé)任人對(duì)制造單位提供的設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審查，其內(nèi)容至少包括：1） 井道、機(jī)房、地坑圖是否符合《電梯主要參數(shù)及轎廂、井道、機(jī)房的型式與尺寸》。2） 乘客電梯、載貨電梯機(jī)械總圖、電氣原理圖是否符合《電梯制造與安裝安全規(guī)范》。3） 雜物電梯機(jī)械總圖、電氣原理圖是否符合《雜物電梯》。4） 自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行機(jī)械總圖、電氣原理圖是否符合《自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行的制造與安裝安全規(guī)范》。5） 安裝、使用、維修說(shuō)明書是否分別符合《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》（TSG T70012009）、《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSG T50012009）。 QSB0501/B《設(shè)計(jì)審查程序》材料、零部件控制章節(jié)號(hào)：6 修訂狀態(tài)：00/B 頁(yè)碼：第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè)本公司制定并執(zhí)行《材料、零部件控制程序》確保采購(gòu)的材料、零部件符合規(guī)定的要求。： 1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照； 2）稅務(wù)登記； 3）組織機(jī)構(gòu)代碼； 4）制造許可證； 5）型式試驗(yàn)報(bào)告； 6）技術(shù)能力； 7）設(shè)備能力； 8）檢測(cè)能力等。（限速器、安全鉗、緩沖器、門鎖、控制柜、曳引機(jī)）的供方評(píng)價(jià)至少應(yīng)包括以下內(nèi)容： 1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照； 2）稅務(wù)登記； 3）組織機(jī)構(gòu)代碼； 4）型式試驗(yàn)報(bào)告； 5）技術(shù)能力； 6）設(shè)備能力； 7）檢測(cè)能力等。8）機(jī)電產(chǎn)品三C證明： 1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照； 2）稅務(wù)登記； 3）組織機(jī)構(gòu)