客戶服務工作程序概述(編輯修改稿)
2025-07-14 00:39 本頁面
【文章內容簡介】 售現場接待崗位排班表》（見GFI91F2），并檢查工作。，檢查銷售服務工作及工作中存在的問題及銷售狀況，由現場銷售督導作《銷售工作會議記錄》，會后由銷售部經理簽字認可，二日內報主管副總經理?！峨娫捵稍冇涗洷怼?、《客戶來訪登記表》的登記情況及銷售服務情況?！峨娫捵稍冇涗洷怼?、《客戶來訪登記表》、《銷售人員周報》、《客戶跟蹤調查表》，周五交項目開發(fā)部市場調研員。，兩個工作日內出《銷售信息統計報告》，交項目開發(fā)部經理。《窗口》，反映統計情況，復印分發(fā)給公司地產口各部門及公司領導?！峨娫捵稍冇涗洷怼?、《客戶來訪登記表》、《銷售人員周報》、《客戶跟蹤調查表》由市場調研人員保存半年。《銷售服務工作會議記錄》、《銷售工作會議記錄》、《窗口》由銷售部行政主辦保存二年?！朵N售信息統計報告》由項目開發(fā)部市場調研員保存一年； GFP191F1《客戶跟蹤調查表》 GFP191F2《銷售現場接待崗位排班表》9 / 9**（集團）股份有限公司客戶跟蹤調查表（****花園）客戶姓名： 聯系電話： 跟蹤人： 時間：一、先生、小姐，我是****花園的 小姐，前幾天您來我花園看房，現在是否還正在考慮呢？ 是 □ 不是 □您覺得還有哪些情況不清楚呢？ （戶型結構 付款方式 購樓程序 小區(qū)環(huán)境及配套 其他）您覺得還有哪些不滿意的地方？
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