運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的組織與工作設(shè)計(jì)(編輯修改稿)
2025-07-13 13:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 基本形式：建議參與 。工作參與 。高度參與 ? 授權(quán)適應(yīng)范圍 運(yùn)營(yíng)管理 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中的工作設(shè)計(jì) ? 團(tuán)隊(duì)作業(yè) ? 特點(diǎn) =柔性、工作滿意度、成本控制、合作問題 ? 類型 =改善團(tuán)隊(duì) 日常作業(yè) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 獨(dú)立業(yè)務(wù) 顧客團(tuán)隊(duì) 外部協(xié)作 ? 柔性作業(yè) ? 技能柔性 ? 時(shí)間柔性 ? 地點(diǎn)柔性 /遠(yuǎn)程作業(yè)及其層次 ? 臨時(shí)性遠(yuǎn)程辦公 ? 旅店式遠(yuǎn)程服務(wù) ? 居家遠(yuǎn)程作業(yè) ? 完全流動(dòng) 工作設(shè)計(jì)全景示意圖 專業(yè)化 擴(kuò)大化 自我管理團(tuán)隊(duì) 授權(quán) 豐富化 圖 工作擴(kuò)展 增加了對(duì)員工貢獻(xiàn)的依賴性，增加了對(duì)員工責(zé)任感的接受度 運(yùn)營(yíng)管理 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中的工作設(shè)計(jì) ? 工作設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì) 控制與參與 運(yùn)營(yíng)管理 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中的工作設(shè)計(jì) ? 六、薪酬設(shè)計(jì)與核定 ? 基于時(shí)間 ? 基于產(chǎn)出 ? 基于知識(shí) ? 七、學(xué)習(xí)曲線與學(xué)習(xí)組織 ? 八、工作管理 ? 文化與態(tài)度 ? 制度與規(guī)則 ? 規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn) ? 績(jī)效與考核 運(yùn)營(yíng)管理 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中的工作設(shè)計(jì) 案例：樓百金的難題 ? 1999年 11月的一天。已是晚上十點(diǎn)鐘了，深圳金堅(jiān)制衣廠的老板樓百金仍然坐在辦公室里發(fā)呆。他的工廠正在為一個(gè)歐洲客戶趕制一筆大訂單。對(duì)方是一個(gè)值得長(zhǎng)期合作的客戶，訂單大并且穩(wěn)定，但交貨期要求非常緊，對(duì)質(zhì)量也很挑剔。為了這批貨，他工廠的 200多名工人，每天工作12個(gè)小時(shí)，已有 5天沒有休息了。這些天來，樓百金和工人們一樣，每天都守在工廠里，熬的兩眼血絲。 ? 聽著車間里越來越緩慢的車衣聲，樓百金知道工人們又開始故意放慢速度了。制衣行業(yè)的人都知道，一個(gè)工廠的車衣聲能代表它的生產(chǎn)效率。急速連片的車衣聲表示工人們正在努力干活；反之，則表示工人的工作量不飽滿。這個(gè)訂單如不能按時(shí)完成，他的工廠不僅要支付昂貴的飛機(jī)運(yùn)費(fèi)，還會(huì)失去客戶的信任。如何才能讓工人主動(dòng)的干活呢？這個(gè)經(jīng)常困擾樓百金的難題，此時(shí)變得更加尖銳了。樓百金盯著他辦公桌上那個(gè)超大的，壓在他看過多遍的 《 美國(guó)企業(yè)家精神 》 那本書上的“發(fā)”字麻將牌，陷入了沉思。這個(gè)“發(fā)”字麻將牌是樓百金的幸運(yùn)牌。而現(xiàn)在，樓百金盯著他的“幸運(yùn)牌”苦笑了，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的深圳制衣行業(yè)，要“發(fā)”談何容易。 運(yùn)營(yíng)管理 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中的工作設(shè)計(jì) ? 樓百金和他的金堅(jiān)制衣廠 ? 1956年出生于浙江省蕭山農(nóng)村的樓百金， 1973年初中畢業(yè)當(dāng)了農(nóng)民。 1976年，不甘心一輩子種地的樓百金，到湖北省一個(gè)地質(zhì)隊(duì)當(dāng)了民工。 1980年改革開放后，他回到家鄉(xiāng)，當(dāng)上了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的化工原料推銷員；那段時(shí)間，他坐火車跑遍中國(guó)的大江南北。 1991年，不安分的他，只身到深圳闖天下。最初的生活十分艱難，靠每天只吃兩個(gè)一元錢的盒飯支撐了半年多。后來處境有了轉(zhuǎn)機(jī)，樓百金進(jìn)了深圳一家制衣廠當(dāng)追帳員，從而賺了他的第一桶金。 1996年，當(dāng)深圳眾多
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