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客戶投訴客戶投訴作業(yè)指導(dǎo)書(編輯修改稿)

2025-07-12 15:27 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】向業(yè)主（使用人）解釋，并征詢業(yè)主（使用人）意見和要求。、不符合的嚴(yán)重程度，確定責(zé)任部門處理。 a)一般不合格、不符合的投訴：客戶服務(wù) 部應(yīng)交與相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人簽收，并限期解決； b)嚴(yán)重不合格、不符合的投訴：客戶服務(wù) 部應(yīng)客戶服務(wù)部主辦《投訴記錄本》《協(xié)調(diào)單》文件名稱客戶投訴作業(yè)指導(dǎo)書文件編號：生效日期：年月日版本： A 頁數(shù)：共

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