【總結(jié)】客戶拜訪記錄表客戶公司名稱：客戶公司地址:拜訪人：拜訪日期：拜訪頻率（次/周或月）:填表時(shí)間：攜帶資料使用情況： 拜訪的目的：客戶公司概況公司類型:占地面積:注冊資本:員工人數(shù):業(yè)務(wù)聯(lián)系人:聯(lián)系電話:經(jīng)營范圍及產(chǎn)品用途:產(chǎn)品質(zhì)量要求特點(diǎn):年需求量：我公司占比：達(dá)成的意向:客戶對我公司產(chǎn)品的反饋意見：下次拜
2025-01-19 04:44
【總結(jié)】客戶銷售收款狀況分析表月~月份客戶名稱月份月份月份銷售額累計(jì)本月收款尚欠貨款銷售額累計(jì)本月收款尚欠貨款銷售額累計(jì)本月收款尚欠貨款
2025-06-30 20:08
【總結(jié)】中國最大的管理資源中心(大量免費(fèi)資源共享)第1頁共2頁
2025-08-04 12:19
【總結(jié)】已購客戶資料表案名：級數(shù)分類：年月日客戶姓名公司名稱性別購買動(dòng)機(jī)職業(yè)地址電話使用車種購買坪數(shù)備注分類明細(xì)
2025-06-30 20:34
【總結(jié)】時(shí)間：年月日天氣：學(xué)習(xí)顧問踢單人跟單人備注企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名手機(jī)電話傳真公司名稱公司地址企業(yè)人數(shù)管理及銷售人數(shù)行業(yè)類型備注參加研討會(huì)日期是否交定金及定金額意向卡型
2025-08-17 05:25
【總結(jié)】客戶中心會(huì)議記錄表會(huì)議記錄編號：主持人會(huì)議時(shí)間會(huì)議主題會(huì)議地點(diǎn)參加人員會(huì)議內(nèi)容記錄人：2/2
2025-07-18 02:04
【總結(jié)】房地產(chǎn)客戶投訴登記表及其它表單-----------------------作者：-----------------------日期：房地產(chǎn)客戶投訴點(diǎn)查表受理案件發(fā)生原因處理經(jīng)過建議編號內(nèi)容對策改進(jìn)
2025-06-30 20:51
【總結(jié)】客戶投訴處理程序文件代碼：擬制：李雪蓮發(fā)布日期：審核：張小合版本：B0頁碼：/3批準(zhǔn)：王明旺N0.總版本發(fā)布日期更改頁次更改內(nèi)容簽核表序號內(nèi)頁版本1B0/（首次發(fā)布）
2025-08-17 10:14
【總結(jié)】客戶投訴管理流程1.目的： 確?？蛻敉对V能得到及時(shí)、有效的處理，以維護(hù)本公司的信譽(yù)，增強(qiáng)客戶對公司的信心。2.適用范圍：適用于板卡事業(yè)部客戶投訴的處理。3.職責(zé)：品質(zhì)部：客服工程師負(fù)責(zé)對客戶投訴問題的核實(shí)和反饋輸出，以及客戶改善效果跟進(jìn)，內(nèi)部問題的改善效果跟進(jìn)。在處理客訴中具有調(diào)配相關(guān)部門人員協(xié)助處理的權(quán)限。業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)對客戶投訴問題及報(bào)告的
2025-04-08 22:36
【總結(jié)】客戶投訴處理制度流程1目的為有效平息客戶抱怨，更好的提升公司服務(wù)管理的良好形象，維護(hù)公司信譽(yù)，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)，特制定此制度。2適用范圍本制度適用于公司所有客戶投訴的案件，包括客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、退貨處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。3客戶投訴分類客戶投訴處理作業(yè)依客戶投訴異常原因的不同區(qū)分為：(指人為因素造成)；。。
【總結(jié)】客戶投訴處理流程 1.目的規(guī)范客戶投訴處理流程，統(tǒng)一客戶投訴受理渠道，明確投訴處理責(zé)任和原則，使投訴能得到及時(shí)有效的處理，提升集團(tuán)對外形象，提高客戶滿意度。2.適用范圍本流程適用于集團(tuán)開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目因員工工作及服務(wù)不到位，或者由于房屋工程質(zhì)量、銷售管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)、物業(yè)管理和由于外部環(huán)境、非管轄內(nèi)公共配套設(shè)施等方面引發(fā)問題而產(chǎn)生的客戶投訴的處理。3.術(shù)語和定義無
【總結(jié)】15/16二、客戶投訴管理制度□客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客護(hù)投訴案件，維護(hù)公司信譽(yù)，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)，制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號原則，客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。(三)適用時(shí)機(jī)凡本公司PCB產(chǎn)
【總結(jié)】客訴處理手冊內(nèi)部資料務(wù)必妥善保管一、客訴定義1二、客訴產(chǎn)生原因
2025-06-26 15:02
【總結(jié)】客戶投訴管理范本存檔總結(jié)評價(jià)填寫相關(guān)表格執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定通過通知客戶實(shí)施處理方案反饋投訴受理客戶服務(wù)人員客戶服務(wù)經(jīng)理確定責(zé)任人投訴記錄開始客戶管理部門提出解決方案審批投訴案件調(diào)查呈送管理部門結(jié)束
2025-05-14 07:31
【總結(jié)】新車客戶投訴處理新車的概念——提車3個(gè)月之內(nèi)或5000-10000公里以內(nèi)的車輛都是新車，處理新車客戶投訴的要點(diǎn)一、投訴途徑和應(yīng)對方法客戶致電投訴1、接電人必須在電話中向客戶傳達(dá)出負(fù)責(zé)人的態(tài)度，明確表達(dá)如果客戶需要我們會(huì)立即上門拜訪，或者安排專業(yè)人員回電。（主動(dòng)向客戶提出到場，能趕到現(xiàn)場的就盡量趕到現(xiàn)場解決。）2、及時(shí)通知CRM經(jīng)理，由CRM經(jīng)理安排上門拜訪或?qū)Ｈ嘶仉姟?/span>
2025-08-17 13:31
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