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正文內(nèi)容

品管部手冊-(編輯修改稿)

2024-12-10 23:25 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 要求,對生產(chǎn)的產(chǎn)品、員工的操作規(guī)范等執(zhí)行巡回檢驗(yàn); b) 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢驗(yàn)儀器的配置、使用、校正和維護(hù)保養(yǎng),保證檢驗(yàn)工作的正常進(jìn)行 ; c) 對 外協(xié) 定制或加工產(chǎn)品進(jìn)行 首 件 確認(rèn),并對確認(rèn)結(jié)果負(fù)責(zé);首件完畢,落實(shí)填寫在 首件報告書上; d) 依據(jù)規(guī)定的頻率執(zhí)行巡檢動作,并及時將檢驗(yàn)結(jié)果記錄在巡檢記錄表中; e) 制程中若有品質(zhì)問題和品質(zhì)異常時要求現(xiàn)場立即改善,必要時停線改善,改善合格后方可量產(chǎn)。并將異常及時反饋至上級經(jīng)理; f) 協(xié)助 產(chǎn)品部 改善質(zhì)量問題; g) 完成上級交代的其他任務(wù); 任職要求: a) 大專以上學(xué)歷,具有 生產(chǎn)主管或電子焊接廠工藝負(fù)責(zé)人 工作經(jīng)驗(yàn); b) 熟悉 IPQC 品質(zhì)管理流程 、標(biāo)準(zhǔn) ; c) 能夠熟練掌握 品質(zhì) 管理的專業(yè)知識 ; d) 熟練使用辦公軟件,具有較強(qiáng)的組織 、溝通能,問題分析和解決能力; e) 具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和質(zhì)量意識、敬業(yè)、合作,具有高度的團(tuán)隊(duì)意識。 DURANG 《 品管 部管理文件 品管部工作手冊 》 QC/ 15 04. 部門質(zhì)量目標(biāo) 研發(fā)樣機(jī)測試完成率 100% 不合格品質(zhì)評審 率 100% 產(chǎn)品出廠品質(zhì)抽檢工作 完成率 100% DURANG 《 品管 部管理文件 品管部工作手冊 》 QC/ 16 05. 品管 部 規(guī)范 例行 規(guī)范 規(guī)范目的: 保障本部門各環(huán)節(jié)的工作得到有效的控制和驗(yàn)證 。 適用范圍: 部門管理和質(zhì)量分析 工作 , ( 涉及 工程部、研發(fā)部、產(chǎn)品部、設(shè)計部) 。 注意事項(xiàng): 在規(guī)定期限內(nèi)必須完成, 要有相應(yīng)的過程記錄 。 部 門周例會 每周 1 上午 9 點(diǎn),由品管部經(jīng)理召開部門周例會,會議紀(jì)要由品管部助理承擔(dān)。會議內(nèi)容主要以上周本部門各崗位的工作進(jìn)度和本周的工作安排為主。品管部經(jīng)理需要對各工作崗位遇到的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決。落實(shí)到人的責(zé)任品管部經(jīng)理要監(jiān)督。 季度質(zhì)量匯總 每季度最后 1 周 , 由品管部經(jīng)理 召開產(chǎn)品質(zhì)量匯報會議,需參加部門及人員為產(chǎn)品部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理以及主管副總經(jīng)理。會議主題為本季度的產(chǎn)品質(zhì)量分析匯報。要求各部門經(jīng)理對本季度的產(chǎn)品質(zhì)量必須要了解并針對質(zhì)量問題提出相應(yīng)的預(yù)防或糾正措施,把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到各個相 關(guān)部門。 糾正預(yù)防措施匯報 每周 5 下班前,由 IPQC 工程師根據(jù)產(chǎn)品返修質(zhì)量分析記錄情況、生產(chǎn)質(zhì)量過程巡檢結(jié)果登記《品質(zhì)糾正預(yù)防措施臺帳》 QC/,以郵件形式上報給品管部經(jīng)理。《品質(zhì)糾正預(yù)防措施臺帳》必須明確責(zé)任單位以及預(yù)防措施的處理狀態(tài)。 批次產(chǎn)品返修統(tǒng)計報告 每月最后 1 天 ,由 IPQC 工程師提交 截止到當(dāng)月的《返修產(chǎn)品統(tǒng)計報表》QC/,以郵件形式上報給品管部經(jīng)理。《返修產(chǎn)品統(tǒng)計報表》要區(qū)分所有產(chǎn)品返修的系列,并根據(jù)《 產(chǎn)品返修記錄臺帳 》 QC/,分析的結(jié)果,統(tǒng)計到統(tǒng)計報表中以圖文并茂形式表示。 DURANG 《 品管 部管理文件 品管部工作手冊 》 QC/ 17 培訓(xùn) 每月最后 1 周組織對品管部內(nèi)部的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作由品管部經(jīng)理組織,可以邀請研發(fā)部、產(chǎn)品部以及工程部對品管部進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容可以為設(shè)備的操作使用或新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí) 。 設(shè)備維護(hù) 每月需要對品管部的試驗(yàn)設(shè)備或 測試 工裝進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù) ,并登記《設(shè)備維護(hù)記錄》 QC/。維護(hù)的過程包括:設(shè)備電源線路的檢查、接線端子的接觸程度等。查看設(shè)備臺賬 到達(dá)校準(zhǔn)日期期限的需要對其重新校驗(yàn)。 采購報表 每季度最后一周,由采購專員負(fù)責(zé)對在產(chǎn)全系列產(chǎn)品的生產(chǎn)成本進(jìn)行核算 并更新采購物料周期表 ,并已郵件方式將 成本表 上報給主管副總經(jīng)理審核。采購專員必須將最新的采購單價隨時更新到成本表清單中。成本表是公司保密性文件,不得隨意丟棄或傳閱。電子版文件需要加密后方可郵件發(fā)送和使用。 結(jié)算 原則上采購結(jié)算周期為每月 10~15 日間,所有采購流程以及結(jié)算計劃的審批應(yīng)在15 日前完成。特殊情況需要臨時結(jié)算的需要經(jīng)過主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 報公司歸檔資料 每 月最后 1 天,需要將 測試完成的 《樣機(jī)測試報告》 QC/, 《返修產(chǎn)品統(tǒng)計報表》,《合格供方名錄》 QC/。歸檔到公司的資料要求電子版并刻錄光盤保存,所有上報文件需要加密,并通過主管副總經(jīng)理審核后歸檔。 工作環(huán)境保持 為 給本部門 員工 創(chuàng)建良好的 辦公室 環(huán)境,要求辦公室和試驗(yàn)室必須 每天 安排值日DURANG 《 品管 部管理文件 品管部工作手冊 》 QC/ 18 表,由品管部經(jīng)理進(jìn)行隨機(jī)檢查。辦公桌由本人負(fù)責(zé),要求桌面整潔干凈,公共區(qū)域由當(dāng)日衛(wèi)生負(fù)責(zé)人管理。公共區(qū)域要求每天下班前地面要托掃,門窗要關(guān)閉。午休和下班后關(guān) 閉照明和設(shè)備用電,每周值日表要張貼在辦公室看板上。 DURANG 《 品管 部管理文件 品管部工作手冊 》 QC/ 19 事件性規(guī)范 研發(fā)樣機(jī)測試規(guī)范 規(guī)范目的:把控研發(fā)質(zhì)量,確保產(chǎn)品研發(fā)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)證產(chǎn)品研發(fā)的有效性。 適用范圍: 研發(fā)過程中的樣機(jī)驗(yàn)證 ( 涉及 研發(fā)部) 。 注意事項(xiàng):對質(zhì)量問題要 做到 及時反饋 , 對樣機(jī)監(jiān)測數(shù)據(jù)要全部真實(shí)記錄。 在提交樣機(jī)測試前必須填寫 《樣機(jī)測試申請》 QC/。不接受未填寫申請表或填寫不規(guī)范的樣機(jī)測試工作。 提交的 《樣機(jī)測試申請》 必須為打印文件,審批為相關(guān)負(fù)責(zé)人的親筆 簽名。代簽或未簽署相關(guān)負(fù)責(zé)人的名稱的不予與接收。 樣機(jī)測試申請的審核工作由品管部經(jīng)理負(fù)責(zé),有不滿足測試條件的,退回樣機(jī)測試申請,并以郵件形式通知申請人,不符合測試條件的依據(jù)。 提供相應(yīng)產(chǎn)品測試的資料及要求 ? 具有完整外殼的測試樣機(jī) 3 臺,外觀良好,沒有明顯劃痕和破裂。產(chǎn)品外觀絲印或貼紙標(biāo)識清楚;序列號標(biāo)簽完整無破損。 ? 樣機(jī)全功能測試程序 1 套;支持在 Windows XP 系統(tǒng)平臺下運(yùn)行。 ? 產(chǎn)品操作說明 1 份;要求提供電子版。 ? 產(chǎn)品接線圖 1 份;要求提供電子版。 ? 產(chǎn)品功能及技術(shù)參數(shù)說明 書 1 份;要求提供電子版。 樣機(jī)測試申請人必須在申請表中明確需要測試的項(xiàng)目功能類別,如有特殊要求必須注明。 樣機(jī)測試申請人必須明確測試樣機(jī)需要參考的國標(biāo)或歐標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)號,作為品管部測試參考的依據(jù)。 樣機(jī)測試過程中出現(xiàn)不符合項(xiàng),需由測試工程師填寫《 樣機(jī) 質(zhì)量問題反饋》QC/,必須將測試工具、測試標(biāo)準(zhǔn)以及不合格項(xiàng)描述清楚,必要時保留測試現(xiàn)場等待研發(fā)部現(xiàn)場確認(rèn)。 品管部經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤研發(fā)樣機(jī)測試反饋的所有問題以及解決方案 ;在交與《 樣DURANG 《 品管 部管理文件 品管部工作手冊 》 QC/ 20 機(jī) 質(zhì)量問題反饋》的同時,要求研發(fā)經(jīng)理給出評估整改的周期,以便更好的安排本部門的工作。 對于提出《 樣機(jī) 質(zhì)量問題反饋》由研發(fā)部提出整改方案,并要求填寫《樣機(jī)整改方案》 QC/,要求研發(fā)工程師要求測試結(jié)果進(jìn)行再次判定,并給出明確的整改方案后,經(jīng)整改后的樣機(jī)同《 樣機(jī) 質(zhì)量問題反饋》、《樣機(jī)整改方案》一同交與品管部經(jīng)理。經(jīng)過整改的樣機(jī)要求研發(fā)部門確認(rèn)需要重新驗(yàn)證的項(xiàng)目,并重點(diǎn)說明。 樣機(jī)測試完畢后,由品管部測試工程師將測試數(shù)據(jù)整理為電子版本數(shù)據(jù)( EXCEL 文檔),并 對樣機(jī) 出具 《樣機(jī)測試報告》 QC/, 交由品管部經(jīng)理簽字審核。對有異議的測試數(shù)據(jù),必須要求測試工程師對其進(jìn)行二次確認(rèn)。 樣機(jī) 測試報告打印一式兩份 ,研發(fā)部和品管部 各 保留 1 份 。 品管部存檔資料 ? 測試過程中的紙質(zhì)記錄 1 份 ? 《樣機(jī)測試報告》 1 份,并刻錄光盤 ? 測試樣機(jī) 1 臺 DURANG 《 品管 部管理文件 品管部工作手冊 》 QC/ 21 研發(fā) 樣機(jī)測試流程及說明 研發(fā)樣機(jī)測試流程 提 交 樣 機(jī) 及 資 料樣 機(jī) 及 資 料 審 核整 理 數(shù) 據(jù) 報 告資 料 歸 檔報 告 審 核N123456NYY樣 機(jī) 測 試YN 流程說明及注意事項(xiàng) 提交樣機(jī)及資 料 研發(fā)部提交樣機(jī)測試申請,測試申請報告需按要求填寫,并由硬件工程師簽字、品管部主管審核、研發(fā)部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效,同時提供至少 3 臺完整的樣機(jī)及產(chǎn)品說明書、測試軟件、接線圖等相關(guān)資料。 樣機(jī)及資料審核 品管部主管對硬件工程師所提交的樣機(jī)及相關(guān)資料進(jìn)行嚴(yán)格審核, 凡是 樣機(jī)不完整 或資料不全的 申請,品管部將不予受理。 樣機(jī)測試過程 品管部樣機(jī)驗(yàn)證工程師依據(jù) GB/T、 IEC 及行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按照《研發(fā)樣機(jī)測試規(guī)范》對樣機(jī)進(jìn)行測試,鑒定該產(chǎn)品是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),若樣機(jī)測試過程中 出現(xiàn)問題,需向研發(fā)經(jīng)理提交《質(zhì)量問題反饋》。 整理數(shù)據(jù)報告 樣機(jī)測試結(jié)束后,樣機(jī)驗(yàn)證工程師將測試數(shù)據(jù)整理成《測試報告》,并將報告的紙質(zhì)版復(fù)印件、電子版一并提交給硬件工程師,電子版須以郵件形式提交。 報告審核 由品管部經(jīng)理,研發(fā)部經(jīng)理對《測試報告》進(jìn)行審核, 若審核過程中對數(shù)據(jù)判定有疑問需重新驗(yàn)證個別測試項(xiàng)目。 資料歸檔 報告審核通過后,樣機(jī)驗(yàn)證工程師按照《品管部歸檔文件管理規(guī)范》對測試報告進(jìn)行歸檔。 DURANG 《 品管 部管理文件 品管部工作手冊 》 QC/ 22 采購 管理規(guī)范 規(guī)范目的:把控采購物料質(zhì)量,確保采購合同執(zhí)行有效性,保障產(chǎn)品生產(chǎn)。 適用范圍: 生產(chǎn)、試驗(yàn)物料和設(shè)備。( 涉及 研發(fā)部、產(chǎn)品部、設(shè)計部、 財務(wù)部 、 工程部 ) 注意事項(xiàng):采購供方必須為公司認(rèn)可的合格供應(yīng)商,對供方質(zhì)量反饋必須處理及時。 采購申請 a) 有采購物料或設(shè)備 需求部門需要填寫《采購申請表》 QC/,將需求物料或設(shè)備的規(guī)格、型號、品牌、需求數(shù)量、參考單價以及采購周期的要求填寫清楚。 b) 《采購申請表》要求為打印文件,審批過程需由相關(guān)負(fù)責(zé)人親筆簽字并注明簽字日期。 c) 《采購申請表》為公司保密文件,需求部門不得隨意將文件丟失或傳閱 ,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按違反公司 保密制度 處理。 。 d) 需求采購的物料或設(shè)備對性能和參數(shù)有特殊要求的,需要在提交采購申請的同時特別說明或提供詳細(xì)的技術(shù)規(guī)格書,保障采購的物料或設(shè)備得到有效的控制。 e) 采購申請表填寫要求字跡清楚,型號完整,配置要求明確,不滿足填寫要求拒絕接收申請。 f) 采購專員接收審核通過的采購申請,需對采購清單進(jìn)行核實(shí),審核內(nèi)容包括:接受價格、采購的具體型號、以及是否滿足需求部門提出的采購周期要求。 g) 在審核不滿足需求部門提出的要求時,應(yīng)在第一時間以郵件形 式告知申請部門相關(guān)負(fù)責(zé)人,并抄送給主管副總經(jīng)理。并注明可以達(dá)到或能夠滿足的采購條件。 h) 最終經(jīng)過協(xié)商審核通過的 《 采購申請表 》 由品管部采購專員負(fù)責(zé)存檔。 存檔期限2 年 DURANG 《 品管 部管理文件 品管部工作手冊 》 QC/ 23 采購申請流程及說明 采購申請流程 提 交 采 購 申 請 表副 總 經(jīng) 理 審 核采 購 專 員制 定 采 購 計 劃1234N品 管 部 經(jīng) 理 審 核5N 流程說明及注意事項(xiàng) 采購需求部門需要填寫《采購申請表》,將需求物料或設(shè) 備的規(guī)格、型號、品牌、需求數(shù)量、參考單價以及采購周期的要求填寫清楚。 各部門采購申請表必須經(jīng)過本部門經(jīng)理簽字 批準(zhǔn)。 經(jīng)由品管部經(jīng)理審核簽字。 經(jīng)由副總經(jīng)理審核簽字。 審核通
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