【文章內(nèi)容簡介】 、 依據(jù)商品價格變化、工資水平的變化，預(yù)測商品銷售量C、 依據(jù)消費者目前的食品消費水平，可以預(yù)測下一期的食品消費水平D、 依據(jù)征求有關(guān)專家意見來求得預(yù)測值多項選擇 德爾非法是（ BC ）預(yù)測方法。 A、定量 B、定性 C、專家意見 D、特殊 E、因果分析 二手資料的信息來源有（ ABCD ）。A、內(nèi)部來源 B、政府刊物 C、報刊書籍 D、商業(yè)資料 E、原始資料（ ABCDE ）最適宜收集描述性信息。A、日記調(diào)查 B、面談 C、直接詢問法 D、間接詢問法 E、郵寄問卷市場營銷信息系統(tǒng)是由（ ACDE ）構(gòu)成的。A、市場營銷調(diào)研系統(tǒng) B、市場營銷決策系統(tǒng) C、內(nèi)部報告系統(tǒng)D、市場營銷情報系統(tǒng) E、市場營銷信息分析系統(tǒng) 預(yù)測對象在各時期的增長量接近于某個常數(shù)，與此相適應(yīng)的預(yù)測方法有（ BDE ）。A、最小平方法 B、二次移動平均法C、一次移動平均法 D、二次指數(shù)平滑法 E、直線趨勢法若時間序列的二次差接近常數(shù)，可采用（ ABCDE ）進(jìn)行預(yù)測。A、最小平方法 B、三點法 C、三次移動平均法 D、三次指數(shù)平滑法 E、配合二次曲線回歸分析技術(shù)是（ ACE ）預(yù)測方法的主要工具。A、因果分析 B、時間序列 C、自回歸 D、隨機(jī)抽樣 E、多元回歸德爾菲法是（ BC ）預(yù)測方法。A、定量 B、定性 C、專家意見 D、特殊 E、因果分析二手資料的信息來源有（ ABCD ）。A、內(nèi)部來源 B、政府刊物 C、報刊書籍 D、商業(yè)資料 E、原始資料市場調(diào)研的形式是指（ ABC ）。A、詢問調(diào)查 B、市場觀察 C、市場實驗 D、消費心理調(diào)查 E、消費者購買行為調(diào)查1德爾菲法的適用范圍是（ BDE ）。A、規(guī)范化的綜合預(yù)測 B、定性預(yù)測 C、定量預(yù)測D、特別適合非規(guī)范化的綜合預(yù)測 E、缺乏歷史資料參考的情況下進(jìn)行預(yù)測 1典型調(diào)查法與抽樣調(diào)查法的關(guān)系是（ ABCDE ）。A、二者都是選擇性調(diào)查 B、二者都是市場調(diào)研的方法C、典型調(diào)查的選擇是根據(jù)調(diào)查者的主觀標(biāo)準(zhǔn)選定的D、抽樣調(diào)查是按照一定的科學(xué)方法抽取樣本E、二者均適用于受條件限制、不可能進(jìn)行全面調(diào)查的情況第六章 市場競爭策略填空市場競爭的兩種形式是__價格__競爭和__非價格__競爭。企業(yè)制定市場營銷策略的一個中心任務(wù)是__了解和分析競爭對手__。那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相類似，并且所服務(wù)的目標(biāo)顧客也相似的其他企業(yè)，被稱為__競爭者_(dá)_。競爭者的優(yōu)勢與劣勢在產(chǎn)品方面通常體現(xiàn)在：__產(chǎn)品在市場上的地位__、__產(chǎn)品的適銷性__、產(chǎn)品系列的寬度與深度。一般來說，競爭者的市場反應(yīng)可分為以下類型：__遲鈍型__競爭者、__選擇型__競爭者、__強烈反應(yīng)型__競爭者、__不規(guī)則型__競爭者。市場領(lǐng)先者是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上__市場占有率最高_(dá)_的企業(yè)。市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是__守住自己的陣地，（或：防御）__。一般來說，市場領(lǐng)先者可從三個方面擴(kuò)大市場需求量：一是__發(fā)現(xiàn)新的使用者_(dá)_，二是__開辟產(chǎn)品的新用途__，三是__增加產(chǎn)品的使用量__。市場挑戰(zhàn)者策略的核心是__進(jìn)攻__。市場挑戰(zhàn)者集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動進(jìn)攻，這就是__正面進(jìn)攻__。1市場補缺者取勝的關(guān)鍵在于__專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營__。單項選擇一個企業(yè)若要識別其競爭者，通常可從以下（　A ）方面進(jìn)行。Ａ、產(chǎn)業(yè)和市場　　　?。隆⒎咒N渠道 Ｃ、目標(biāo)和戰(zhàn)略　　　　Ｄ、利潤在那些產(chǎn)品差異性很小、而價格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中，競爭者之間通常是謀求（　C ）局面。Ａ、攻擊市場主導(dǎo)者　　?。?、陣地防御 Ｃ、和平共處　　?。?、迂回進(jìn)攻以防御為核心是（ A ）的競爭策略。A、市場領(lǐng)先者 B、市場挑戰(zhàn)者 C、市場跟隨者 D、市場補缺者當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應(yīng)當(dāng)采?。? B ）競爭策略。A、進(jìn)攻策略 B、專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營 C、市場多角化 D、防御策略市場跟隨者追求的是與市場領(lǐng)先者（ A ）。A、和平共處 B、取而代之 C、維持現(xiàn)狀 D、保護(hù)自己多項選擇 以下哪幾個是市場領(lǐng)先者的策略？（ ABD ）A、開辟產(chǎn)品的新用途 B、提高市場占有率 C、市場多角化 D、陣地防御 E、正面進(jìn)攻補缺基點的特征主要有：（ ACE ）。A、有足夠的市場潛量和購買力 B、生產(chǎn)和消費都比較集中 C、對主要競爭者不具有吸引力D、產(chǎn)品的需求具有較強的季節(jié)性 E、企業(yè)具有占據(jù)該補缺基點所必需的資源和能力第七章 目標(biāo)市場營銷填空市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是消費需求的__差異性__。市場細(xì)分是目標(biāo)市場營銷的__前提__。市場細(xì)分是__20__世紀(jì)__50__年代提出的一個重要的概念。市場細(xì)分的客觀依據(jù)主要有兩個方面：__市場產(chǎn)品供應(yīng)多元性_和_市場需求的差異性和同類性__。生產(chǎn)者市場細(xì)分的方法主要有__兩步法__和__套盒法__。企業(yè)評估細(xì)分市場主要從三方面考慮：一是細(xì)分市場的規(guī)模和增長潛力；二是__市場細(xì)分的吸引力__；三是__企業(yè)本身的目標(biāo)和資源__。早期的可口可樂在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌號和相同的營銷策略，這就是__無選擇性__市場策略。選擇性市場策略的最大缺點是__營銷成本的提高_(dá)_。集中性市場策略的主要優(yōu)點是__可以節(jié)省費用__、__可以集中精力創(chuàng)名牌和保名牌__。這種策略特別適用于__小企業(yè)__。如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，對營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實行__無選擇性__市場策略。1可供企業(yè)選擇的市場定位策略有__避強定位策略__和__迎頭定位策略__。單項選擇有效的市場細(xì)分必須具備以下條件（ D ）。A、 市場要有同質(zhì)性、應(yīng)變性、市場范圍相對較小B、 市場要有可進(jìn)入性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性C、 市場具有可測量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等D、 要做到分片集合化，子市場要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購買潛力市場營銷組合、目標(biāo)市場、市場細(xì)分、市場定位四者之間的關(guān)系為：（ C ）。A、 市場營銷組合、市場定位、市場細(xì)分、目標(biāo)市場B、 市場定位、市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場營銷組合C、 市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位、市場營銷組合D、 市場細(xì)分、市場定位、目標(biāo)市場、市場營銷組合一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（ C ）。A、 需求狀況 B、競爭能力 C、需求狀況和競爭能力 D、中間商的多少理解價值定價法運用的關(guān)鍵（ D ）。A、確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤 B、準(zhǔn)確了解競爭者的價格C、正確計算產(chǎn)品的單位成本 D、找到比較準(zhǔn)確的理解價值最適于實力不強的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國市場時采用的目標(biāo)市場策略是（ C ）。A、 無選擇性市場策略 B、選擇性市場策略 C、集中性市場策略 D、大量市場營銷企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的特點，提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，以適應(yīng)目標(biāo)顧客的需要，此時企業(yè)的營銷戰(zhàn)略發(fā)展到了（ B ）。A、 集中性市場策略 B、目標(biāo)市場營銷 C、選擇性市場策略 D、市場滲透市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征，并引起他們具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個人或組織稱為（ B ）。A、社會市場營銷 B、一個細(xì)分市場 C、市場份額 D、一個顧客基礎(chǔ)在普通食鹽市場上，消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（ A ）：A、同質(zhì)性市場 B、異質(zhì)性市場 C、消費者市場 D、目標(biāo)市場“七喜”飲料一問世就向消費者宣稱：“我不是可樂，我可能比可樂更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點，其采取的市場定位策略是：（ D ）。A、陣地防御策略 B、迎頭定位策略 C、非價格競爭策略 D、避強定位策略目標(biāo)市場營銷是（ A ）觀念的體現(xiàn)。A、市場營銷 B、銷售 C、產(chǎn)品 D、生產(chǎn)多項選擇 地理細(xì)分變數(shù)有（ ABCD ）。A、 地形 B、氣候 C、城鄉(xiāng) D、交通運輸 E、經(jīng)濟(jì)市場細(xì)分的客觀依據(jù)主要在于：（ ACD ）。A、 市場產(chǎn)品供應(yīng)的多元性 B、消費者生活水平的日益提高 C、市場需求的差異性D、市場需求的同類性 E、購買行為的經(jīng)常性除了對某些同質(zhì)商品外，消費者的需求總是各不相同的，這是由消費者的（ ABCDE ）等差異所決定的。A、個性 B、年齡 C、地理位置 D、文化背景 E、購買行為面對整個市場的目標(biāo)市場策略是（ AB ）。A、無選擇性市場策略 B、選擇性市場策略 C、集中性市場策略 D、市場滲透 E、一體化增長若強大的競爭對手采用的是無選擇性市場策略，企業(yè)要想打進(jìn)市場，一般應(yīng)采用（ BD ）。A、 大量市場營銷 B、集中性市場營銷 C、無選擇性市場策略D、選擇性市場策略 E、目標(biāo)市場營銷判斷正誤目標(biāo)市場，是指在需求異質(zhì)性市場上，企業(yè)根據(jù)自身能力所確定的欲滿足的現(xiàn)有和潛在的消費者群體的需求。（ √ ）無選擇性策略和選擇性市場策略都是以整個市場為目標(biāo)市場，為整個市場服務(wù)的。（ √ ）把整體市場細(xì)分為不同的市場，要以需求的同類性為基礎(chǔ)，但確立一個具體的細(xì)分市場，又要以某些消費者需求的差異性為條件。（ ）目標(biāo)市場營銷是市場細(xì)分的基礎(chǔ)。（ ）市場定位是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)。（ ）企業(yè)市場定位的第一個步驟是為本企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和塑造某種個性或形象。（ ）選擇性市場策略的優(yōu)點是能節(jié)省各項成本和費用。（ ）市場細(xì)分對于發(fā)展余地不大的成熟行業(yè)和不愿或不能轉(zhuǎn)向新市場的企業(yè)來說，意義尤其重大。（ ）避強定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的的競爭能力。（ ）市場細(xì)分化理論是20世紀(jì)初提出的一個重要概念。（ ）第八章 產(chǎn)品策略填空整體產(chǎn)品包含三個層次，其中最基本的層次是__實質(zhì)層__。某攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個__產(chǎn)品線__，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，海鷗DF相機(jī)就是一個__產(chǎn)品項目__。若企業(yè)的目標(biāo)是要在某個行業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位，并要求較高的市場占有率和市場增長率，其產(chǎn)品線就應(yīng)__長__。對企業(yè)產(chǎn)品組合的改進(jìn)，主要的方法是__調(diào)整__。典型的產(chǎn)品生命周期包括四個階段，即__試銷階段_、__暢銷階段_、__飽和階段_、__滯銷階段_。判定企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的定量分析方法主要有兩種：__產(chǎn)品的普及率法__和__銷售增長率比值法__。市場營銷學(xué)定義的新產(chǎn)品包括四類，即__全新產(chǎn)品__、__換代產(chǎn)品__、__改進(jìn)產(chǎn)品__、__新牌子產(chǎn)品__。開發(fā)新產(chǎn)品首先要__提出目標(biāo)__，__搜集“構(gòu)想”__。在采用新產(chǎn)品的過程中，消費者接受產(chǎn)品具有“階段性”，包括5個階段：知曉、__興趣__、__欲望__、__確信__和成交。“金魚”牌洗滌劑的“金魚”二字連同有關(guān)圖案就是該產(chǎn)品的__商標(biāo)__。1按商標(biāo)的構(gòu)成，可把它分成四種基本形式，即__文字商標(biāo)__、__符號商標(biāo)__、圖形商標(biāo)和__組合商標(biāo)__。1包裝一般分為三個層次，其中最接近產(chǎn)品的容器，如潤膚露的瓶子，就是__直接包裝__。1某企業(yè)經(jīng)營兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、學(xué)習(xí)用品裝在一個袋子里，它采取的是__組合__包裝策略。1上海體育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“紅雙喜”低一個檔次的商標(biāo)，他們采取的是__等級__商標(biāo)策略。1某產(chǎn)品已進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場銷售，這時我們可以認(rèn)為該產(chǎn)品正處在其生命周期的__飽和（或：成熟期）__階段。單項選擇企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（ C ）。A、深度 B、長度 C、寬度 D、相關(guān)性用料與設(shè)計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（ D ）。A、配套包裝 B、附贈品包裝 C、分檔包裝 D、再使用包裝在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在（ C ）個階段開始出現(xiàn)。A、引入期 B、成長期 C、成熟期 D、衰退期企業(yè)提高競爭力的源泉是（ D ）。A、 質(zhì)量 B、價格 C、促銷 D、新產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（ B ）。A、 實質(zhì)層 B、實體層 C、延伸層 D、服務(wù) 我們通常所說的一個企業(yè)經(jīng)營著多少產(chǎn)品品類，指的就是產(chǎn)品組合的（ A ）。A、160