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廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司管標準文件——綠化篇(編輯修改稿)

2024-12-10 15:37 本頁面
 

【文章內容簡介】 新崗位新入職員工的標準調低工資,并在半個月內對 其在新崗位工作進行考核,不合格者予以辭退;若原崗位已為最低薪水崗位的,應給予辭退。 培訓記錄:每次培訓及考核完畢,由部門經理填寫《培訓記錄表》及《培訓成績登記表》,記錄報人力資源部作為員工績效考評、工作或工資調動及晉升依據之一。 記錄 相關支持文件 《環(huán)境部(綠化類)員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程》 廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司管理標準文件 —— 綠化篇 第 7 頁 共 75 頁 (綠化類)員工績效考評實施 標準作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范員工績效考評工作 ,確保公平、公正、公開考評綠化員工的德、績、能、勤。 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司所屬各分公司環(huán)境管理服務部(綠化類)員工的績效考評工作。 職責 環(huán)境管理服務部領班負責依照本規(guī)程進行綠化工的日檢工作。 環(huán)境管理服務部經理負責依照本規(guī)程進行園藝師、技術員、領班、綠化工的周檢工作。 分公司經理負責依照本規(guī)程進行園藝師、技術員、領班、綠化工的月檢、經理的周檢工作。 物業(yè)總公司品質管理中心負責依照本規(guī)程進行環(huán)境管理服務部部門工作的季 檢考評。 程序要點 工作標準 園林綠化部全體員必須按照《園林綠化部員培訓實施標準作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓和達到培訓要求,培訓合格后方可上崗。 綠化類全體員工在工作時的儀容儀表、言行舉止必須符合《物業(yè)管理處員服務標準作業(yè)規(guī)程》的要求。 綠化工在進行綠化日常養(yǎng)護時,應當符合《草坪日常管理標準作業(yè)規(guī)程》、《時花養(yǎng)護標準作業(yè)規(guī)程》、《綠籬養(yǎng)護標準規(guī)程》、《喬灌木養(yǎng)護標準作業(yè)規(guī)程》、《室內觀葉植物管理標準作業(yè)規(guī)程》等的要求。 綠化工在使用綠化機具 時必須符合《綠化機具操作標準作業(yè)規(guī)程》、《綠化機具維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》的要求。 綠化工在進行綠化環(huán)境布置時,必須符合《綠化環(huán)境布置標準作業(yè)規(guī)程》的要求。 綠化工必須依照《植物病蟲害防治標準作業(yè)規(guī)程》、《園林綠化災害預防標準作業(yè)規(guī)程》進行實施與操作。 綠化工在進行經營性對外服務時,應當按照《花木寄養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》、《花木出租出售標準作業(yè)規(guī)程》《有償綠化養(yǎng)護質量標準》等進行實施與操作。 花木基地各級綠化工在進行生產培育時,應當依照《時花栽培標準作業(yè)規(guī)程》、《苗木 繁殖技術操作標準作業(yè)規(guī)程》、《觀葉植物栽培管理標準作業(yè)規(guī)程》、《水生植物栽培管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求進行實施與操作。 環(huán)境管理服務部經理在組織花木生產過程中,應當依照《花木基地建設標準作業(yè)規(guī)程》、《花木出圃質量控制標準作業(yè)規(guī)程》的要求組織實施花木基地建設,花木生產與質量控制工作。 環(huán)境管理服務部經理、領班、園藝師、技術員應當依照園林綠化部各項規(guī)程的工作質量要求提高綠化工作質量。 環(huán)境管理服務部經理、領班、園藝師在對綠化工程進行施工或驗收接管時,應當符合《綠化工程施工標準作 業(yè)規(guī)程》、《綠化工程驗收接管標準作業(yè)規(guī)程》的要求。 廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司管理標準文件 —— 綠化篇 第 8 頁 共 75 頁 環(huán)境管理服務部各級干部、技術骨干均應按上述各項標準作業(yè)規(guī)程履行自己的職責,符合標準作業(yè)規(guī)程的要求。 環(huán)境管理服務部所有員工除應嚴格按本部門的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外還需嚴格遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的要求。 績效考評的評分結構 績效考評由日檢、周檢、月檢、抽檢、內審、管理評審構成,各種檢查考評的要求詳見《績效考評管理控制標準作業(yè)規(guī)程》。 環(huán)境管理服務部綠化工績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按 百分制進行。具體構成為: a) 崗位工作質量(滿分 20 分); b) 培訓質量(滿分 10 分); c) 遵守相關作業(yè)規(guī)程質量(滿分 20 分); d) 綠化機具使用、維護、保養(yǎng)質量(滿分 10 分); e) 工作效率(滿分 10 分); f) 服務質量(滿分 10 分); g) 執(zhí)行公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程質量(滿分 10 分); h) 其他質量(滿分 10 分)。 環(huán)境管理服務部經理、領班績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分按百分制進行。具體構成為: a) 崗位工作標 準作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質量(滿分 10 分); b) 培訓質量(滿分 10 分); c) 自身工作技能(滿分 10 分); d) 服務質量(滿分 10 分); e) 工作效果(滿分 10 分); f) 工作責任心質量(滿分 10 分); g) 處事公正性質量(滿分 10 分); h) 遵守相關作業(yè)規(guī)程質量(滿分 10 分); i) 團結配合質量(滿分 10 分); j) 道德水準(滿分 110 分)。 環(huán)境管理服務部園藝師、技術員績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分按百分制進行。具體構成 為: a) 培訓質量(滿分 20 分); b) 崗位工作標準作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質量(滿分 10 分); c) 工作效果(滿分 10 分); d) 工作責任心質量(滿分 10 分); e) 服務質量(滿分 10 分);
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