半山月銷(xiāo)售診斷及問(wèn)題改進(jìn)建議(編輯修改稿)
2025-07-04 17:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 多，因此銷(xiāo)售工作的時(shí)間應(yīng)該要應(yīng)季節(jié)而有所變化。1現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)量不夠。目前的客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量比較少，在絕對(duì)來(lái)訪(fǎng)數(shù)量降低的情況下，要想在項(xiàng)目持銷(xiāo)期出現(xiàn)火爆的銷(xiāo)售場(chǎng)景極為困難，撇開(kāi)市場(chǎng)大環(huán)境的影響不談，其他還有很多的工作我們可以做。針對(duì)上述問(wèn)題，提出以下一些解決方案供參考：加強(qiáng)置業(yè)顧問(wèn)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)?？梢酝ㄟ^(guò)講授、演練、抽問(wèn)、論辯等方式。目前現(xiàn)場(chǎng)的薪酬制度設(shè)計(jì)不能很好的激發(fā)員工的工作積極性，建議重新進(jìn)行制定。整頓銷(xiāo)售隊(duì)伍，對(duì)表現(xiàn)不好的人員單獨(dú)談話(huà)，對(duì)確實(shí)不適崗的人員予以辭退。把團(tuán)隊(duì)的工作氣氛、工作的積極主動(dòng)性激發(fā)起來(lái)。由各置業(yè)顧問(wèn)思考所有的客戶(hù)可能要涉及的問(wèn)題，形成問(wèn)卷，統(tǒng)一討論最優(yōu)的解答方案，各置業(yè)顧問(wèn)反復(fù)記憶，熟背，并且能夠靈活的加以運(yùn)用。完善現(xiàn)場(chǎng)所需的銷(xiāo)售物料，完善銷(xiāo)售報(bào)表及工作人員考核制度，細(xì)化客戶(hù)鑒定制度。以來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記表為準(zhǔn)。20天內(nèi)未成單的客戶(hù)，均視為新客戶(hù)來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的接待，從而激發(fā)置業(yè)顧問(wèn)積極的回訪(fǎng)老客戶(hù)。全面的梳理客戶(hù)信息，分析來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料，為銷(xiāo)售策略、媒介策略等營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供第一手的有效資料。延長(zhǎng)銷(xiāo)售工作時(shí)間，實(shí)行兩班制，加大客戶(hù)的接待量，來(lái)池里的魚(yú)兒多了，網(wǎng)到的機(jī)率就大。不定期的抽問(wèn)，對(duì)不合格的置業(yè)顧問(wèn)實(shí)行待崗制，同時(shí)制定一定的淘汰法則。每位工作人員定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行摸底調(diào)查，隨時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息，建立競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的檔案。對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況，新現(xiàn)象等進(jìn)行集體討論學(xué)習(xí)。二、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)推廣客戶(hù)獲知項(xiàng)目信息的途徑過(guò)于單一。從來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記表上可以看出有近8成的客戶(hù)獲知本項(xiàng)目信息的方式是通過(guò)
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