銀行分行公司業(yè)務(wù)工作規(guī)劃及營銷方案(編輯修改稿)
2025-07-04 12:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 等部門業(yè)務(wù)骨干在部門老總或指定副總的帶領(lǐng)下定期對客戶進(jìn)行營銷和回訪，幫助客戶了解農(nóng)行產(chǎn)品、解決客戶金融需求。為了保證上述工作的有效開展，市行公司部將研究出臺全行對公客戶維護(hù)管理考核辦法，明確客戶管理的目標(biāo)、職責(zé)和具體維護(hù)要求，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，促進(jìn)我行客戶維護(hù)和服務(wù)工作落到實(shí)處，起到實(shí)效。二、基礎(chǔ)客戶營銷及現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)鞏固樹立“客戶立行”的經(jīng)營理念，抓源頭、搶客戶，盡全力壯大我行對公客戶群體。一是開展“地圖營銷”，詳細(xì)了解全市對公客戶的分布和基礎(chǔ)情況。主要是由市行根根據(jù)各支行及網(wǎng)點(diǎn)的行政區(qū)劃和所處地理位置，在**地圖上明確劃定各行營銷區(qū)域，各行據(jù)此對區(qū)域內(nèi)主要街道、商業(yè)區(qū)和市場等商業(yè)繁華地帶的個(gè)體工商戶、企事業(yè)單位進(jìn)行“掃街式”普查，按圖填空、詳細(xì)了解各類對公客戶的名稱、住址、所屬行業(yè)、經(jīng)營范圍、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、企業(yè)規(guī)模、法人情況、用工情況、開戶銀行、業(yè)務(wù)需求和聯(lián)系方式等情況，搜集和建立客戶檔案，并形成我行基礎(chǔ)客戶營銷圖譜。二是“按圖索驥”，在全市范圍內(nèi)拓展我行基礎(chǔ)客戶。具體分工上，要做到“網(wǎng)點(diǎn)掃周邊、支行掃企業(yè)、市行掃大戶”。各級機(jī)構(gòu)由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或相關(guān)責(zé)任人帶頭對客戶進(jìn)行一戶一戶的上門營銷，立爭達(dá)到“小戶開張卡、中戶建個(gè)戶、大戶拉存款、工資我代發(fā)”的營銷目標(biāo)，爭客戶、上數(shù)量，并通過我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的滲透，逐步培養(yǎng)起我行的基礎(chǔ)客戶群體。三是各行要與政府招商或企業(yè)管理部門、各類行業(yè)協(xié)會、會計(jì)師事務(wù)所、工商、稅務(wù)等政府部門或社會組織建立緊密聯(lián)系，適當(dāng)投放我行業(yè)務(wù)宣傳品或客戶開戶資料清單，從源頭上了解掌握新設(shè)立企業(yè)的信息，及時(shí)跟進(jìn)營銷，爭取第一時(shí)間吸引客戶注意力，達(dá)到客戶最終選擇在我行開戶的目的。打特色業(yè)務(wù)
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