銀行分行公司業(yè)務工作規(guī)劃及營銷方案(編輯修改稿)
2025-07-04 12:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 等部門業(yè)務骨干在部門老總或指定副總的帶領下定期對客戶進行營銷和回訪，幫助客戶了解農(nóng)行產(chǎn)品、解決客戶金融需求。為了保證上述工作的有效開展，市行公司部將研究出臺全行對公客戶維護管理考核辦法，明確客戶管理的目標、職責和具體維護要求，并進行嚴格考核，促進我行客戶維護和服務工作落到實處，起到實效。二、基礎客戶營銷及現(xiàn)金管理業(yè)務鞏固樹立“客戶立行”的經(jīng)營理念，抓源頭、搶客戶，盡全力壯大我行對公客戶群體。一是開展“地圖營銷”，詳細了解全市對公客戶的分布和基礎情況。主要是由市行根根據(jù)各支行及網(wǎng)點的行政區(qū)劃和所處地理位置，在**地圖上明確劃定各行營銷區(qū)域，各行據(jù)此對區(qū)域內(nèi)主要街道、商業(yè)區(qū)和市場等商業(yè)繁華地帶的個體工商戶、企事業(yè)單位進行“掃街式”普查，按圖填空、詳細了解各類對公客戶的名稱、住址、所屬行業(yè)、經(jīng)營范圍、經(jīng)濟實力、企業(yè)規(guī)模、法人情況、用工情況、開戶銀行、業(yè)務需求和聯(lián)系方式等情況，搜集和建立客戶檔案，并形成我行基礎客戶營銷圖譜。二是“按圖索驥”，在全市范圍內(nèi)拓展我行基礎客戶。具體分工上，要做到“網(wǎng)點掃周邊、支行掃企業(yè)、市行掃大戶”。各級機構(gòu)由機構(gòu)負責人或相關(guān)責任人帶頭對客戶進行一戶一戶的上門營銷，立爭達到“小戶開張卡、中戶建個戶、大戶拉存款、工資我代發(fā)”的營銷目標，爭客戶、上數(shù)量，并通過我行各項業(yè)務的滲透，逐步培養(yǎng)起我行的基礎客戶群體。三是各行要與政府招商或企業(yè)管理部門、各類行業(yè)協(xié)會、會計師事務所、工商、稅務等政府部門或社會組織建立緊密聯(lián)系，適當投放我行業(yè)務宣傳品或客戶開戶資料清單，從源頭上了解掌握新設立企業(yè)的信息，及時跟進營銷，爭取第一時間吸引客戶注意力，達到客戶最終選擇在我行開戶的目的。打特色業(yè)務
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