銀行分行公司業(yè)務工作規(guī)劃及營銷方案(編輯修改稿)
2025-07-04 12:09 本頁面
【文章內容簡介】 等部門業(yè)務骨干在部門老總或指定副總的帶領下定期對客戶進行營銷和回訪，幫助客戶了解農行產品、解決客戶金融需求。為了保證上述工作的有效開展，市行公司部將研究出臺全行對公客戶維護管理考核辦法，明確客戶管理的目標、職責和具體維護要求，并進行嚴格考核，促進我行客戶維護和服務工作落到實處，起到實效。二、基礎客戶營銷及現(xiàn)金管理業(yè)務鞏固樹立“客戶立行”的經營理念，抓源頭、搶客戶，盡全力壯大我行對公客戶群體。一是開展“地圖營銷”，詳細了解全市對公客戶的分布和基礎情況。主要是由市行根根據(jù)各支行及網點的行政區(qū)劃和所處地理位置，在**地圖上明確劃定各行營銷區(qū)域，各行據(jù)此對區(qū)域內主要街道、商業(yè)區(qū)和市場等商業(yè)繁華地帶的個體工商戶、企事業(yè)單位進行“掃街式”普查，按圖填空、詳細了解各類對公客戶的名稱、住址、所屬行業(yè)、經營范圍、經濟實力、企業(yè)規(guī)模、法人情況、用工情況、開戶銀行、業(yè)務需求和聯(lián)系方式等情況，搜集和建立客戶檔案，并形成我行基礎客戶營銷圖譜。二是“按圖索驥”，在全市范圍內拓展我行基礎客戶。具體分工上，要做到“網點掃周邊、支行掃企業(yè)、市行掃大戶”。各級機構由機構負責人或相關責任人帶頭對客戶進行一戶一戶的上門營銷，立爭達到“小戶開張卡、中戶建個戶、大戶拉存款、工資我代發(fā)”的營銷目標，爭客戶、上數(shù)量，并通過我行各項業(yè)務的滲透，逐步培養(yǎng)起我行的基礎客戶群體。三是各行要與政府招商或企業(yè)管理部門、各類行業(yè)協(xié)會、會計師事務所、工商、稅務等政府部門或社會組織建立緊密聯(lián)系，適當投放我行業(yè)務宣傳品或客戶開戶資料清單，從源頭上了解掌握新設立企業(yè)的信息，及時跟進營銷，爭取第一時間吸引客戶注意力，達到客戶最終選擇在我行開戶的目的。打特色業(yè)務
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