個性化輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)中心挽單退費(fèi)流程(編輯修改稿)
2025-07-02 23:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 如果是POS付款，由總部財(cái)務(wù)部與客戶聯(lián)系POS信息，通知銀行退款，并告知610天后可以到帳。、客戶取款后，中心出納（現(xiàn)金退款）或總部財(cái)務(wù)部（POS退款）對“UPC” 記錄進(jìn)行退款操作。、總部財(cái)務(wù)在通知銀行付款或通知中心出納可用現(xiàn)金付款后，將信息以郵件形式發(fā)至中心出納和校長。、中心出納在收到總部財(cái)務(wù)的退費(fèi)確認(rèn)后當(dāng)日在UPC中錄入退費(fèi)信息，由出納或校長修改合同狀態(tài)（由“執(zhí)行中”改為“退費(fèi)”）； 、校長將退費(fèi)成功郵件轉(zhuǎn)發(fā)咨詢主管，咨詢主管登記入《中心業(yè)績總匯登記表》、中心出納將學(xué)生檔案歸檔，編入《XXXX退費(fèi)及結(jié)課學(xué)員檔案》。、如是現(xiàn)金退款，中心出納每周一需將客戶退款確認(rèn)簽收單交至總部財(cái)務(wù)。、由家長提出口頭退費(fèi)申請。、教育顧問與客戶溝通情況，判斷是否屬常規(guī)退費(fèi)。、挽單小組區(qū)分情況進(jìn)行挽單，有10天挽單期。如屬非常規(guī)退費(fèi)，向中心校長報(bào)告。、如挽單失敗,則進(jìn)入退費(fèi)流程。 (常規(guī)退費(fèi))、教育顧問從UPC中打印退費(fèi)申請，并確認(rèn)其中相關(guān)內(nèi)容正確、與家長核對應(yīng)退金額，并在確認(rèn)無誤后，請家長填寫退費(fèi)原因并簽名。注意事項(xiàng)：，任何人不能代替；“退單詳細(xì)資料”，“應(yīng)扣費(fèi)用”和“應(yīng)退 款金額”，并讓家長簽名。 。 、收回合同，收據(jù)或發(fā)票 如遺失收據(jù)原件，可在復(fù)印件上注明“本人因故遺失本收據(jù)原件，特此聲明?！辈⒄埣议L簽名和日期，教育顧問在家長簽名旁邊寫上“教育顧問：”并簽名。 如遺失發(fā)票原件，則一方面在復(fù)印件上注明“本人因故遺失本收據(jù)原件，特此聲明。”并請家長簽名和日期，教育顧問在家長簽名旁邊寫上“教育顧問：”并簽名；另一方面給家長說明，發(fā)票遺失后，由于稅務(wù)關(guān)系，需要扣除部分款項(xiàng)（具體款項(xiàng)額度需與總部財(cái)務(wù)核對后說明）。如遺失合同原件（客戶聯(lián)），可在復(fù)印件上注明“本人因故
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1