【文章內容簡介】 規(guī)定日常保潔服務質量直接影響到大廈的整體形象，高品質的保潔服務、高素質的保潔服務人員不僅可為大廈提供明凈、整潔的工作環(huán)境，也可為大廈高貴的品質增光添色。我公司擬對九三學社新辦公樓采用每日分早班和中晚班的服務形式。日常保潔服務內容及檢驗標準清潔區(qū)域清潔內容次數清潔標準大堂日常清潔地面(推塵)不斷巡視地面光亮、無塵墻壁（擦拭）1次/日無手印、塵土、污跡玻璃門（擦拭）不斷巡視潔凈光亮無手印污跡地墊（吸塵）2次/日無雜物、污跡指示牌、金屬件（擦拭）不斷巡視無手印、塵土、污跡煙灰缸、垃圾箱不斷巡視無手印、污跡、垃圾不能超過2/3沙發(fā)不斷巡視無污跡、雜物定期清洗空調口2次/月無積塵清潔指示牌2次/周無塵、無污漬防塵墊（清洗）1次/周無塵、無污漬地面洗地打蠟2個月/次光亮、無塵內墻清潔（徹底）3個月/次無塵、無污漬沙發(fā)（清洗）1次/月無塵、無污漬垃圾筒內（清洗）1次/周無污漬、無塵電梯間走廊地面（牽塵）不斷巡視地面光亮、無塵墻面（擦拭）2次/日無污跡、無塵地面拋光1次/日光亮均勻無劃跡墻燈擦塵1次/日無塵、照明良好電梯門（清潔劑擦拭）1次/周光亮無塵、無污跡　　地面（掃）不斷巡視無雜物、污跡　　地面（擦）不斷巡視無水跡、污染衛(wèi)小便池（刷洗）不斷巡視無水跡、污染恭桶（刷洗）不斷巡視無水跡、污染臺面（清洗）不斷巡視光亮、無水跡、污跡生鏡子（擦拭）不斷巡視光亮、無水跡、污跡垃圾筒（沖刷）（洗刷）2次/日無雜物、污跡衛(wèi)生紙、洗手液補充不斷巡視不缺少間電鍍件不斷巡視光亮、無手印、污跡隔斷板及門不斷巡視無污跡、塵土地面清洗1次/月無污跡、塵土　　墻壁（清潔劑清洗）1次/月光亮、無塵清潔區(qū)域清潔內容次數清潔標準　　隔斷板及門（清潔劑清洗）2次/月無污漬、塵土衛(wèi)恭桶（專用清潔劑）2次/周光亮、無污漬生臺面（專用清潔劑清洗）1次/周光亮、無污漬間照明燈具（擦拭）1次/月無塵、照明良好　　通風口（清潔劑擦拭）1次/月無塵、無污漬　　地面（濕墩）1次/日無塵、無污漬　　扶手（清潔劑擦拭）2次/日無塵、無污漬　　窗臺（擦拭）不斷巡視無塵、無污漬　　門及電鍍件1次/日無塵、無污漬樓墻面（除塵）23次/日無塵、無污漬　　燈具（除塵）1次/日無塵、照明良好　　地面（掃、擦）不斷巡視無污跡　　墻壁、按鍵盤（擦拭）不斷巡視無污跡梯門（擦拭）不斷巡視無手印、無污跡　　地毯、電梯槽（吸塵）2次/日無塵、無雜物　　電梯內地面（清洗）1次/周光亮、無污漬　　空調口天花1次/周無塵、無污漬　　轎廂西壁（用清潔劑擦拭）1次/2周光亮、無污漬、無手印　　地面（掃、擦）1次/日無雜物、污跡　　地毯（吸塵）1次/日污跡及時清潔辦地板（拖擦）1次/日污跡及時清潔倒垃圾1次/日無塵、無雜物公桌椅擦塵1次/日無污跡、塵土各種標志牌清理1次/日無手印、塵土室煙灰缸、垃圾筒1次/日無雜物、手印、污跡燈具（擦塵）1次/月無塵、照明良好　　門（擦塵）1次/日無塵、無污漬　　墻（擦拭）1次/日無塵、無污漬清潔區(qū)域清潔內容次數清潔標準　　屋頂（清掃）1次/日無積塵外地面（清掃）不斷巡視無雜物、無積塵圍地面沖洗1次/月無雜物、無積塵及地面除雪鏟冰巡視雪停后2小時地面無積雪停燈柱（擦拭）1次/日無積塵、污跡車各種標志牌（擦拭）1次/日無污跡、塵土場垃圾桶不斷巡視垃圾不得超過2/3　　地毯（吸塵）1次/日污跡及時清潔　　地板（拖擦）1次/日污跡及時清潔領倒垃圾1次/日無塵、無雜物導桌椅擦塵1次/日無污跡、塵土辦煙灰缸、垃圾筒1次/日無雜物、手印、污跡公燈具（擦塵）1次/月無塵、照明良好室門（擦塵）1次/日無塵、無污漬　　墻（擦拭）1次/日無塵、無污漬　　地面（掃、擦）1次/日無雜物、污跡休地板（拖擦）1次/日污跡及時清潔息燈具（擦塵）1次/月無塵、照明良好室門（擦塵）1次/日無塵、無污漬　　墻（擦拭）1次/日無塵、無污漬　　床單、枕巾1次/日更換　　地面（掃）不斷巡視無雜物、污跡　　地面（擦）不斷巡視無水跡、污跡衛(wèi)浴缸1次/日無水跡、污跡、消毒恭桶（刷洗）不斷巡視無水跡、污跡生臺面（清洗）不斷巡視光亮、無水跡、污跡鏡子（擦拭）不斷巡視光亮、無水跡、污跡間垃圾筒（沖刷）（刷洗）2次/日無雜物、污跡衛(wèi)生紙、洗手液補充不斷巡視不缺少　　照明燈具（擦拭）1次/月無塵、照明良好　　通風口（清潔劑擦拭）1次/日無塵、無污漬另根據九三學社辦公樓建筑裝修的特點，特呈上我公司憑借多年積累的經驗總結制定的有關特殊材質的清潔保養(yǎng)方案。A：大理石地面的清潔保養(yǎng)方案：大理石是大廈裝修地面、墻面常用材質，其色澤亮麗、豪華氣派，但因其為碳酸鈣結構不耐酸堿，所以地面保養(yǎng)尤為重要。（1）打蠟保養(yǎng)：在大理石表面有許多肉眼看不見的孔洞、縫隙，這些細小的孔洞很容易受到灰塵的污染和污漬的滲透。對大理石地面實施打蠟作業(yè)已成為大廈清掃保潔的基本作業(yè)防止之一。：密封石材表面細小的孔洞和縫隙，保潔石材不受侵蝕，并增加其耐磨性、光亮度，以便延長其使用壽命；：用專業(yè)機器和工具配合硬地面清潔劑洗地面，在徹底清洗地面后，進行兩次以上拖干作業(yè)，使地面完全干燥后，再在干凈的地面上涂3—5遍免拋專業(yè)蠟劑。：建議每2個月進行一次打蠟作業(yè)。（2）晶化保養(yǎng)：① 目的：大理石在使用一定時期后，盡管日常實施打蠟作業(yè)，但還會出現劃痕、晦暗及凹凸不平等現象，嚴重影響材質的美觀。因此要以直述情況采用晶化處理作業(yè)進行修復；② 方法：晶化處理作業(yè)的原理就是經過粉磨劑研磨，使用化學劑與大理石中的鈣成分發(fā)生化學反應，在大理石表面形成一層新的晶化物質，折射出天然光澤，達到消除劃痕、提高硬度和亮度的目的。（3）如有特殊要求，我公司可另行制訂作業(yè)方案。B：鋁合金的防護和清潔方案：在現代建筑結構中，鋁合金材料的運用非常普通，鋁合金材質的表面處理清洗，是目前清潔行業(yè)的難題。鋁合金材料對酸、堿、有機溶劑的抗腐蝕能力很差，一接觸即變色，建筑污垢、水泥、砂漿等建筑遺留物增加了清潔處理難度。我公司目前采用國外生產的鋁合金專業(yè)清洗護理產品，在鋁合金清潔處理方面取得了良好的效果。清潔維護方法如下：（1） 用鋁合金表面保護劑進行清洗；（2） 用毛巾擦拭，并視污漬程度，適量加大劑量，知道完全除漬；（3） 待干燥后，用棉絲和毛巾將粉末擦拭干凈；（4） 用“AFFINA AL”大面積均勻涂布；（5） 干透后用軟布輕擦一遍。C：地毯的清潔保養(yǎng)方案：地毯是一種高檔的裝卸輔地材料，同硬性地面相比，地毯步行感覺舒適、柔軟、不滑、不累、安全，且可使室內環(huán)境顯得豪華、美觀、清潔、安靜。但是地毯容易臟污，不易于清除。因此，地毯的清洗及保養(yǎng)也是至關重要的一環(huán)。（1） 地毯的清潔及養(yǎng)護方法：① 地毯局部除污；② 確認局部污垢的性質，選擇合適的洗劑或藥劑（先做局部實驗）；③ 準備工作；④ 噴灑藥劑或洗劑，將溫毛巾鋪上，用小把刷怕打、搓擦，反復數次，直到臟污去除（根據不同季節(jié)和室內溫度高低）；⑤ 噴水、擦干，用大號把刷將地毯絨毛刷起理順⑥ 檢查、收拾工作，作業(yè)結束。（2） 地毯半干洗（摩擦清洗法）采用此方法清洗地毯只是稍微潮濕，很快就會干燥。這種方法多用于去除容易臟污之處的地毯表面，以使地毯清潔度整體保持平衡。作業(yè)工作程序準備——吸塵——局部除污——噴處理劑——噴灑洗劑——磨擦——起毛——干燥——吸塵——檢查（3） 地毯干洗（粉末清洗法）采用此方法的特點是簿會使地毯因潮濕面引起收縮，很快就會干燥。使用專用地毯清洗機對地毯進行全面清洗。作業(yè)工作程序：準備——吸塵——局部除污——用專業(yè)機器配合專用高泡清洗劑，打出高泡，用專用刷盤清洗——吸水（吸水率70%）——用布蓋住清洗過的地毯（根據不同季節(jié)和室內溫度高低，待地毯全部干燥后，將布單拿走）（4） 地毯濕洗（噴吸清洗法）地毯臟污嚴重需全面清洗作業(yè)，如大量用水，多代用噴吸清洗。作業(yè)工作程序：準備——吸塵——局部除污——噴處理劑——磨擦吸水——起毛——干燥——吸塵——檢查D：木地板的清潔保養(yǎng)方案：木質地板細密，木紋自然大方，不易變形，木質較硬，耐磨性強。該材質在鋪裝前已經在表面涂布了較厚的專用木制地板樹脂涂料，光澤度非常好，該涂料有很強的耐磨性，故新地板不易打蠟。待木地板自然磨損后再進行打蠟護理較為合理。建議保養(yǎng)方法如下：（1） 每日采取半干拖布進行保潔拖擦一次；（2） 采用清潔地面的牽塵器配合品質優(yōu)良的牽塵液進行牽塵，以達到清潔除塵、防滑、防靜電等保養(yǎng)維護作用；（3） 根據人流量、視磨損程度確定打蠟護理，以達到維護和延長木地板使用壽命的目的。第四章、 屋及設施設備的維修養(yǎng)護計劃及實施方案一、 建筑的日常養(yǎng)護維修與計劃房屋日常養(yǎng)護維修是指為辦公樓房屋原有完好登記和正常使用，進行日常養(yǎng)護和及時修復小損小壞等房屋維護管理工作。建筑物主要指標建筑面積21000平方米占地面積地上面積地下面積地上樓層八層地下樓層二層(一)、基礎結構養(yǎng)護及巡檢 對混凝土結構的預埋、給排水設施等的使用情況應制定計劃，定期（每年不少于兩次）進行檢查。發(fā)現腐蝕、滲漏、開裂和建筑垃圾、污雜物沉積要及處理。制止不設計及有關部門批準，任意在結構上開鑿。 鋼筋混凝土保護層損壞要及修補，以防止鋼筋銹蝕。辦公樓的使用應符合設計要求，改變用途時不允許隨意超載，甚至于對結構進行改造。（二）裝飾工程養(yǎng)護：樓層地面的養(yǎng)護：保持樓層地面清潔、干凈衛(wèi)生。保持上、下水道不漏不堵，避免因漏水造成室積水，滲入樓板。對于木地板、大理石等樓層地面還需定期專業(yè)養(yǎng)護。對于使用中發(fā)生小的損壞，要及時修補。制止不加任何保護措施在樓面上拖拉重物。：對使用者進行保護門窗的宣傳工作，發(fā)現開關不靈、縫隙過大，五金配件丟失或損壞等問題。要及時修理。做好防雨、防塞等工作，定期進行油漆補修工作，補漆盡量和原漆保持一致，否則應進行全部重新油漆。飾面墻的養(yǎng)護：定期（每年不少于2次）巡檢，可采用觀察或用小錘輕劃檢查。發(fā)現問題及時處理，不允許用強酸對任何飾面墻進行擦洗。對樓體外墻面，安裝飾物如用鐵件，必須刷漆，防止水銹污染墻面。頂棚的養(yǎng)護：定期巡檢，發(fā)現翹邊，裂掛、破損、陰濕應及時修補或更換。（三）幕墻工程養(yǎng)護管理：本工程外立面塑鋁板為主，配以部分玻璃幕加以點燃，另外還有一些不銹鋼飾柱等。 發(fā)現螺栓松動，破損應及時修復或更換，發(fā)現玻璃松動、破損應及時修復或更換，發(fā)現密封膠和密封條脫落或損壞，應及時修補或更換。 定期檢查幕墻排水系統，保持通暢。