物業(yè)服務提升整改方案(編輯修改稿)
2025-06-06 12:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 設備運行狀況良好，維保記錄詳細清晰 外委單位監(jiān)管不嚴、不到位維修技術(shù)不強。工程部加強對部門員工培訓，對日常工作運用技能著重學習與考核6月30日 12公共維修維修及時，施工現(xiàn)場符合規(guī)范要求，有顯著的工作提示牌和現(xiàn)場圍閉措施，人員操作專業(yè) 公共維修不及時、維修現(xiàn)場未按規(guī)范進行工程部加強對部門員工培訓，對日常工作運用技能著重學習與考核 6月30日 三、安防管理13門崗卡口管理嚴格，禮節(jié)禮貌良好，主動協(xié)助有需要的業(yè)戶，熟悉小區(qū)常住業(yè)戶，溝通能力強 基本符合要求安防部加強對部門員工培訓，對日常工作運用技能著重學習與考核 5月30日 14巡邏崗熟悉小區(qū)環(huán)境，落實重點區(qū)域、重點部位的巡查工作，善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)和業(yè)戶需求，警覺性強 基本符合要求安防部加強對部門員工培訓，對日常工作運用技能著重學習與考核5月30日 15車場崗車輛靠近時主動與車主打招呼，服務親切有禮，車輛進場前觀察是否有損毀痕跡，向車主提供停放指引，臨保出車時收費準確無誤，并用禮貌用語道別 符合要求安防部“點頭、微笑，問好”，和隨時隨地接收業(yè)主的請求、意見、建議等，并及時處理和反饋。，主管、領班員隨時督導，做好禮節(jié)禮貌5月15日 16監(jiān)控中心/消防中心監(jiān)控、消防系統(tǒng)運作良好，監(jiān)控圖像顯示清晰，監(jiān)控畫面有標注具體位置，工作制度、流程按要求張貼基本符合要求安防部按照公司標準 5月15日 17車庫管理標識導向清晰，做好來訪人員車輛停車指引，通道內(nèi)無亂停亂放現(xiàn)象，照明、衛(wèi)生狀況、監(jiān)控設備良好。車庫內(nèi)設置必要的溫馨提示，如關(guān)好車窗
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