【文章內(nèi)容簡介】 早餐時間：周一至周五： 7：00 9：00。 遇節(jié)假日另行通知 送水服務(wù) 　　物業(yè)管理處提供送達(dá)客戶房間的送開水服務(wù)?？蛻羧缬行枰赏ㄖ蛣?wù)部 。 送開水服務(wù)為每工作日一次，每單元二瓶。如客戶用水量大，請自備暖瓶。 送水時間： 8：0010：00， 15：30回收暖瓶。 客戶可自行到設(shè)在 BAA1ABB1B20各層服務(wù)區(qū)的開水爐或開水機處打水。 郵遞服務(wù) ? 大廈通訊地址：中國 北京 西城區(qū)阜成門外大街 2 號 萬通新世界********單元 郵政編碼：100037 大廈大堂設(shè)有百萬莊郵局分理處和郵件分揀室。 ? 百萬莊郵局分理處可辦理日常郵政業(yè)務(wù)。 ? 郵件分揀室負(fù)責(zé)客戶信件、報紙、刊物的分揀、分送服務(wù)。 ? 郵件分揀員每日將郵局送達(dá)的信件、報紙分揀后送到各單元。 ? 掛號信、匯款單、包裹單等將由客務(wù)部人員放達(dá)至客戶單元由客戶簽領(lǐng)。 ? 請客戶自行到百萬莊郵局（地址：西城區(qū)百萬莊大街 18號100037）訂閱報刊，并將訂單復(fù)印件交郵件分揀室備查。 商務(wù)服務(wù) ： 大廈 8層設(shè)有不同面積的會議室及多功能廳。預(yù)定電話：68046310 預(yù)訂會議室請?zhí)崆皟商炫c客務(wù)部聯(lián)系。預(yù)訂會議室需填寫會議預(yù)訂單并在相關(guān)的收費單上確認(rèn)，交納預(yù)定金。 如取消會議預(yù)訂，請?zhí)崆耙惶焱ㄖ蛣?wù)部。 辦公設(shè)備租用： 請與客務(wù)部聯(lián)系租用辦公設(shè)備。 可租用的辦公設(shè)備包括：卡拉 OK、投影儀、投影屏幕、電視機、錄像機、麥克風(fēng)、講臺、白板、廣告會議示意牌、會議椅、會議長桌等。 租用辦公設(shè)備，請?zhí)顚懯召M單、簽字并交納押金。歸還租用設(shè)備時，物品如有損壞，將視情節(jié)輕重，照價賠償。 如出現(xiàn)按期不能歸還辦公設(shè)備的情況，則視為租用設(shè)備按天計算，加收費用。 商務(wù)服務(wù)： 客務(wù)部為客戶提供以下服務(wù)項目： ? 中英文打字 ? 多功能復(fù)印 ? 各大、小語種的口筆語翻譯服務(wù) ? 國內(nèi)國際長途電話、傳真 ? 文件資料裝訂、裝飾、圖片資料塑封 ? 刻字服務(wù) ? 文字掃描服務(wù) ? 美工服務(wù) ? 預(yù)訂國內(nèi)星級酒店客房，餐飲、娛樂服務(wù) ? 預(yù)訂車、船、飛機票 ? 禮品服務(wù)：預(yù)計鮮花、生日蛋糕、小禮品、辦公用品 ? 小件寄存服務(wù) ? 信息咨詢服務(wù) ? 桶裝飲用水預(yù)計送水服務(wù) 大堂前臺為客戶提供如下服務(wù)： 推車租用、常用五金工具租用、小件物品寄存、代客留言等。 接受上述服務(wù)時，需出示大廈身份卡及個人身份證！ 清潔服務(wù) 　　物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)大廈大堂、走廊、電梯間、樓梯、衛(wèi)生間、車庫、消防樓梯、大廈外墻等公共區(qū)域的清潔。 　　物業(yè)公司負(fù)責(zé)為樓內(nèi)各單元提供每周一次免費吸塵服務(wù)及入住前一次性清潔地毯服務(wù)。服務(wù)時間由物業(yè)管理處統(tǒng)一安排?？蛻羧缧鑼卧獌?nèi)辦公環(huán)境進行日?；蛱厥馇鍧嵎?wù)，可向客務(wù)部聯(lián)系。 　　客戶如自行負(fù)責(zé)單元內(nèi)清潔工作，請將垃圾封存于垃圾袋后置于大廈各層的服務(wù)區(qū)內(nèi)，由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)每日收取，請保持服務(wù)區(qū)的清潔。 有償清潔服務(wù)項目： ? 清潔地毯 ? 清潔石材地面 ? 石材地面起蠟、打蠟 ? 擦拭玻璃 ? 清洗沙發(fā)、椅子 ? 房間內(nèi)整體清潔 如您需要清潔服務(wù)請與客務(wù)部聯(lián)系。電話： 68046027/68046307 洗衣服務(wù) 　　設(shè)在 A座地下一層生活區(qū)的洗衣房由洗衣廠直接提供對客洗衣服務(wù)，客戶如有需求請向客務(wù)部提出服務(wù)需求。聯(lián)系電話： 68046029 浴室服務(wù) 　　設(shè)在 A座地下一層生活區(qū)的公共浴室，每日11：00～14：00；16：0020：00向大廈客戶開放（每周三、周六、周日和節(jié)假日除外），客戶如有需求請到 客務(wù)部 憑客戶身份卡購買浴卡。 遷出手續(xù) 客戶如不再續(xù)租約，敬請按如下程序辦理遷出手續(xù)： 租戶持業(yè)主同意退租的書面確認(rèn)函提前兩周到客務(wù)部填寫退租申請表。 與客務(wù)部聯(lián)系，申請辦理撤消電話線、車位及其它退租手續(xù)。 與財務(wù)部結(jié)算各種費用,交納退租押金（退租押金用于抵扣滯后收取的費用）。 與工程部共同檢查確認(rèn)單元設(shè)施損壞及還原修復(fù)情況。 到保安部登記主要搬出物品并退還鑰匙。 說明：客務(wù)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)租戶遷出大廈的各項手續(xù)。在遷出過程中客戶應(yīng)注意安全，服從指揮，避免給其它客戶造成不便。 保險服務(wù) 　　大廈物業(yè)管理公司提供保險服務(wù)。物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)購買大廈的第三者責(zé)任險、公共區(qū)域的財產(chǎn)險及物業(yè)管理公司認(rèn)為必要的其它險種，保額、保期及保險公司由物業(yè)管理公司決定，費用從管理基金中支付。 　　業(yè)主需為其自有房產(chǎn)進行保險。業(yè)主可自行辦理或委托大廈物業(yè)管理公司代其辦理保險事宜，費用由業(yè)主承擔(dān)。 　　客戶可自行為其使用單元內(nèi)的財產(chǎn)、物品進行保險，或委托物業(yè)管理公司代其辦理保險事宜，費用由客戶承擔(dān)。 為方便客戶及統(tǒng)一安排，建議客戶委托物業(yè)管理公司購買保險。 工程維修服務(wù) 　　物業(yè)管理處工程部負(fù)責(zé)大廈原有設(shè)備的維護和維修?？蛻粼傺b修造成的設(shè)施破壞或因客戶過失造成設(shè)施損壞由客戶承擔(dān)維修費用。 　　物業(yè)管理處工程部為客戶單元內(nèi)自用設(shè)備、設(shè)施提供維修服務(wù)，費用由客戶承擔(dān)?？蛻羧缬行枨罂膳c客務(wù)部聯(lián)系，物業(yè)管理處工程部將按客戶要求提供相關(guān)內(nèi)容的工程維修服務(wù)。若是收費服務(wù)，客戶需在服務(wù)收費單上簽字確認(rèn)，費用將列入每月帳單。 物業(yè)管理處工程維修人員在給您提供完相應(yīng)服務(wù)后，請您對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、完成時間予以簽字確認(rèn)，以便協(xié)助我們監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量。 客戶再裝修手續(xù) 客戶如需再裝修房間，請按下列程序及說明執(zhí)行： ? 向工程部提交裝修申請書，裝修材料、結(jié)構(gòu)方案，裝修合同等裝修方案文件，由工程部、財務(wù)部審核通過；客戶如需裝修商代辦上述手續(xù)，裝修商需持客戶委托書。 ? 工程部通過裝修方案后，裝修商向保安部提供消防局頒發(fā)的裝修消防審核手續(xù)。 ? 交納相關(guān)裝修費用，費用收取詳見本手冊《繳費事項》。 ? 工程部頒發(fā)《施工通知單》， ? 保安部憑《施工通知單》為裝修施工人員制作《臨時出入證》，以備查驗。 ?