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寫字樓物業(yè)服務標準與程序(編輯修改稿)

2024-10-14 01:26 本頁面
 

【文章內容簡介】 ,費用按前述辦法計算; 如租戶在非正常工作日要求空調供應(須4小時以上),應提前1天(或8小時)向物業(yè)公司提出書面申請,費用按前述辦法計算。五、雙方的權利和義務甲方的權利和義務 對寫字樓共用部位、共用設施設備、公共安全秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生綠化等項目進行維護、修繕、服務與管理,確保乙方經營環(huán)境的穩(wěn)定與經營秩序的安定; 根據(jù)國家相關規(guī)定,負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的維修養(yǎng)護計劃以及物業(yè)管理服務計劃; 根據(jù)有關規(guī)定和政策、結合實際情況,制定寫字樓的物業(yè)管理制度和寫字樓裝修手冊,并書面告知乙方,有權制止一切違反物業(yè)管理制度及裝修制度的行為; 依據(jù)本協(xié)議之標準向乙方收取物業(yè)管理費用; 不得擅自占用和改變公共設施的使用功能; 發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時,甲方有責任采取應急措施,保障樓內人員生命財產安全,最大限度減少各方面的損失; 保證按以上約定內容向乙方提供良好的物業(yè)管理服務,以確保乙方經營活動的正常進行。乙方的權利和義務 有權要求甲方按服務協(xié)議約定提供良好的物業(yè)服務; 按甲方規(guī)定的時間足額繳納物業(yè)管理費和由甲方代收代繳的水、電公共事業(yè)費用; 監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理有關問題向甲方提出意見和建議; 應自覺遵守甲方所制定的《物業(yè)管理制度》和《商戶裝修手冊》相關規(guī)定,不得在“沿江一號購物中心”內從事與法律、法規(guī)相違背的行為; 乙方進駐寫字樓后,不得私自改變建筑原貌,未經甲方同意不得占用、損壞寫字樓的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,經甲方同意后方可使用,并在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,乙方應給予賠償; 按照安全、公平、合理的原則,正確處理寫字樓內的通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法利益; 未經甲方批準,乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調的負荷,如擅自接駁、改動、遷移用電裝置及負荷,由此而造成的一切損失將由乙方全部承擔,并承擔相應的法律責任; 如果乙方要對租賃區(qū)域進行裝修,應提前向甲方提交書面裝修申請和全套施工圖紙,經審核通過辦理相關裝修手續(xù)后方可施工,并自覺接受甲方的監(jiān)督和檢查; 加強安全防范意識,應加強防火、防盜等事項,因此導致財產損失的由乙方自行承擔。六、保險乙方租賃區(qū)域內人身及財產的有關保險由乙方自行辦理。七、違約責任雙方均應遵守本協(xié)議的各項規(guī)定,任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定,應承擔違約責任;給對方造成經濟損失的,還應賠償損失;若乙方未能按期繳納各項費用,甲方有權書面通知乙方立即繳付。若乙方逾期未能繳付,乙方須按租賃合同的相關標準向甲方繳納滯納金;乙方延遲支付超過30日,甲方除收取滯納金外,還有權停止提供物業(yè)管理服務、解除合同,由此引起的一切損失和責任均由乙方自行承擔;乙方未經甲方許可,擅自進行的裝飾、裝修造成了對原建筑物主體結構的改動,乙方須按給原建筑物造成損失的25倍支付違約金;乙方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物,甲方有權向乙方收取清理費;任何一方不得單方面提前終止協(xié)議,否則,應承擔違約責任,并賠償給對方造成的損失。八、其他本協(xié)議的有效期與租賃合同期限相同,乙方在簽署正式租賃合同時須與甲方簽訂此服務協(xié)議,本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力;本協(xié)議未約定事宜參照租賃合同相關條款執(zhí)行,如在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)租賃合同與本協(xié)議均未規(guī)定的事宜,應及時協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議或遵照國家有關法律、法規(guī)執(zhí)行;本協(xié)議共5頁,自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方簽字/公章: 乙方簽字/公章:法定代表人/委托人:法定代表人/委托人:年 月 日 年 月 日篇二:行政服務中心辦公樓物業(yè)服務合同 **行政服務中心物業(yè)服務委托合同甲方(委托方):**市行政服務中心 乙方(受托方):**市**物業(yè)管理有限公司根據(jù)合同雙方協(xié)商決定,以政府相關的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架,雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則,就甲、乙雙方委托期間的責權利關系,特制訂本合同。第一章 委托服務的物業(yè)基本情況 名稱:**市行政服務中心陽光大廈 地址:建筑面積:***平方米行政服務中心地上*層、地下*層。1至3層為行政服務窗口,4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設施功能有:中央空調系統(tǒng),供配電系統(tǒng),消防系統(tǒng),給排水系統(tǒng),綜合布線系統(tǒng),乘客電梯,大小會議室,技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務區(qū)等。第二章 委托服務范圍與內容一、大廈的公共設施設備的日常管理。二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。三、大廈的公共秩序維護。四、負責大廈的導辦、解說。五、建立本大廈物業(yè)基礎檔案和日常運作檔案管理工作。六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務事項。第三章 管理運作方式一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年,即自2012年8月1日至2013年7月31日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣**萬元(大寫:***整),合同簽訂之日起十日內結算**萬元,合同到期之日起十日內結算**萬元。以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下:(一)人員工資**萬元。其中:保潔員8名,解說、導辦員5名,水電維修工2名,弱 電系統(tǒng)維護工1名,秩序維護人員11名。以上合計27人,月工資**元,全年共**萬元。(二)其它費用**萬元社會保險:**萬元%=**萬元福利費:**萬元%=**萬元保安著裝費:**人500元/人=**萬元保安器材及保潔工具費:**萬元物業(yè)公司利潤:**萬元4%=**萬元稅金:(**+**+**+**+*8+**)%=**萬元二、乙方接受甲方監(jiān)督,在甲方指導下開展工作。三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費用包括:電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修:是指物業(yè)公司服務范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進行維修的內容)。第四章 甲方權利和義務一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查,并要求乙方對管理中存在的問題進行改進,如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞,乙方應承擔賠償責任并在合理時間內修復,如沒有在合理時間內修復,甲方有權根據(jù)乙方應承擔的賠償責任在物業(yè)費用結算時扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達不到明顯效果的,直至甲方有權解除本合同。三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申請復印與物業(yè)管理相關的檔案數(shù)據(jù),并在雙方終止合同時乙方交還給甲方,不得交給第三方。四、按合同約定向乙方結算物業(yè)服務費用。五、負責大樓電、水、電信、網絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。六、甲方視同需外委服務的各類經營性代辦、商務、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務,以同質同價為前提,乙方為優(yōu)先選擇方。七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發(fā)生的費用。八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內所進行的管理和經營活動。九、協(xié)調處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。第五章 乙方權利和義務一、從大樓管理目標定位要求出發(fā),制訂本大廈物業(yè)管理各項規(guī)章制度和考核制度,有效地開展各項管理服務工作。二、負責本大廈委托合同責任內的日常管理服務應盡事務,積極做好甲方機動相關事務的配合工作。三、有權依照相關法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關規(guī)定,對違章違規(guī)行為進行協(xié)調和處理。四、接受行業(yè)主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導,并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能,如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目,須經甲方批準后方可實施。六、乙方按工作需要在本大廈設置物業(yè)管理處。七、建立大廈的物業(yè)管理檔案,并負責及時記載有關變更事項。八、有義務配合甲方對保修期內的第三方施工質量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。九、積極配合甲方開展人文宣傳活動,以及各項人性化服務工作。十、本合同終止時,須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產保管、人身保險義務。第六章 違約責任一、如因甲方原因,造成乙方未完成管理目標或造成直接經濟損失的,甲方應給予乙方相應經濟補償或承擔相應責任。二、如因乙方沒有完成合同責任或未按本合同有關規(guī)定履行職責造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的,造成經濟損失的,甲方有權根據(jù)本合同約定,在乙方服務費用中罰款,并應同時由乙方承擔相應的行政責任或經濟賠償責任(以政府有關部門鑒定為準)。三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經濟損失的,過錯方應承擔全部責任。第七章 其它事項一、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力的自然因素(如臺風、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡,經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,及時進行妥善處理。二、因大廈建筑質量、設備設施質量或安裝技術原因,達不到使用功能和造成重大事故的,由甲方負責并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定為準。第八章 合同更改 補充與終止一、經雙方協(xié)商一致,可對本合同有關條款進行更改或補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議為準,與本合同具有同等效力。二、本合同附件經雙方確認蓋章后,具有同等效力。三、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止。如須續(xù)訂,應在本合同期滿三個月前向對方提出書面意見。四、本合同在履行中如發(fā)生爭議,應友好協(xié)商或報請行業(yè)主管部門調解,調解不成的,提交**仲裁委員會裁決。五、本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方:蓋章: 乙方:蓋章:甲方代表人蓋章: 乙方代表人蓋章:簽訂日期: 年 月 日簽訂日期: 年 月 日篇三:辦公樓物業(yè)管理委托合同 辦公樓物業(yè)管理委托合同 總則一、為維護合同雙方的合法利益,規(guī)范物業(yè)管理的行為,達到業(yè)主的滿意和要求,制定本合同。二、本合同共分為:《總則》、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理服務內容及標準》、《物業(yè)管理服務費標準》、《資金結算》、《監(jiān)督管理與檢查考核》和《附則》七個組件,均為本合同的有效組成部分,具有同等的法律效力。三、本合同未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 物業(yè)管理委托合同書甲方:遼寧電力第四工程公司 乙方:遼陽四興物業(yè)管理有限公司根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。一、委托管理的范圍及事項(一)、管理范圍: 甲方將位于文圣區(qū)青年大街九十九號及其區(qū)域范圍內物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。物業(yè)類型:寫字樓建筑占地::13556平方米(二)、管理事項:房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括:屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構,樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。區(qū)域內設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。交通與車輛停放秩序的管理。安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。管理與物業(yè)相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。二、委托管理期限:一年。即2001年3月10日始至2002年3月9日止。三、雙方的責任、權利、義務(一)、甲方:代表和維護產權人、使用人的合法權益。制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產權人、使用人遵守公約。審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、 計劃、財政預決算。檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內容所進行的管理和經營活動。1參與確定管理服務費收費標準。1對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員,有權終止或要求調換人員。1政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。(二)、乙方根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度,自主開展各項管理經營活動。遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據(jù)甲方授權對物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)各項管理目標和經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受物業(yè)主管部門及有關政府部門和甲方檢查監(jiān)督。根據(jù)需要制定維修方案,報甲方審議通過后組織實施。向業(yè)主和物業(yè)使用權人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,并負責監(jiān)督。接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監(jiān)督,并定期報告工作。對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業(yè)內改擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商,經甲方同意后報有關部門批準方可實施。建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。負責測算管理區(qū)域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù),嚴格按標準收取費用。依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定,有權對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業(yè)管理檔案及有關資料。1可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。1負責編制物業(yè)管理計劃、資金使用計劃及決算報告。四、物業(yè)管理服務費根據(jù)物業(yè)管理有關規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務費等??傆?。 物業(yè)管理服務費標準根據(jù)國家
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