【正文】 ? 本手冊(cè)內(nèi)容物業(yè)管理公司有權(quán)隨時(shí)修改、解釋及斟酌實(shí)物。 其 它 各種交納費(fèi)用以美元計(jì)，客戶若交納人民幣或港幣，匯率采用每月 帳號(hào): 87204022220001600292 收款人開戶行: 中國(guó)民生銀行阜成門支行 收款人名稱: 北京萬通鼎安國(guó)際物業(yè)管理顧問有限公司 0183951632001 INTERNATIONAL, 如有疑問請(qǐng)同客務(wù)部聯(lián)系。 最高不超過二十萬元人民幣。 ? 入住押金：相當(dāng)于三個(gè)月管理費(fèi)總額，于入住前繳納或按租約辦理，租約期滿后可退回。 ? 管理費(fèi)：管理費(fèi)為 1如果客戶的疏忽和錯(cuò)誤造成了大廈任何部分的損毀，而該損毀部分在保險(xiǎn)公司的投保項(xiàng)下的保金不足以重建或修復(fù)損毀部分時(shí)，則該責(zé)任客戶應(yīng)承擔(dān)重建或修復(fù)的法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 任何設(shè)施的損壞如果責(zé)任由客戶造成，則維修費(fèi)用由客戶支付。 如需進(jìn)行商業(yè)推廣活動(dòng)請(qǐng)事先與客務(wù)部聯(lián)系，獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行； 請(qǐng)不要將私人物品放置在公共區(qū)域，如有丟失，請(qǐng)與客務(wù)部聯(lián)系，客戶在公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)其它客人遺失的物品，敬請(qǐng)送到客務(wù)部。 禁止將槍支、彈藥、易燃易爆物品、化學(xué)品、毒品污染物或?qū)ι鐣?huì)具有不良影響的物品，帶入或存放于大廈內(nèi)； 當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑跡象或突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即通知大廈保安部以便及時(shí)處理； 在非標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)進(jìn)入大廈，請(qǐng)主動(dòng)出示身份卡并進(jìn)行簽入、簽出登記； 下班以后或辦公室無人時(shí)，請(qǐng)鎖好門窗； 本大廈實(shí)行24小時(shí)保安值班及巡邏，請(qǐng)客戶支持并配合保安人員的工作，保障全體客戶的安全，敬請(qǐng)注意以下事項(xiàng)： 保安部報(bào)警電話 68046119/68046116 盡可能準(zhǔn)確詳細(xì)地記錄事件中人物形象事情原因。 如果發(fā)現(xiàn)盜賊，請(qǐng)加以控制并立即通知大廈保安部。 如有盜竊案件發(fā)生，請(qǐng)使用最近的電話立即向保安部報(bào)告情況并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)； 客戶若發(fā)現(xiàn)發(fā)水情況，請(qǐng)立即向客務(wù)部報(bào)告事發(fā)位置以安排及時(shí)搶修。 在斷電時(shí)，如欲離開大廈，請(qǐng)勿使用電梯，請(qǐng)使用安置有緊急照明系統(tǒng)的消防樓梯。 根據(jù)火情的情況，如可以控制，請(qǐng)利用距您最近的消防設(shè)備、設(shè)施及時(shí)滅火，滅火后通知保安部到場(chǎng)核查。 ? 著火或異味的準(zhǔn)確位置（哪一座，哪一層，哪一個(gè)單元或靠近哪個(gè)單元）。 不得在單元內(nèi)煮食； 請(qǐng)不要在單元內(nèi)存放大量紙盒、紙箱、紡織品等易燃物品； 進(jìn)行常規(guī)性檢查自用單元內(nèi)滅火器及其設(shè)備，確保其處于完好狀態(tài)； 避免電器超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，如有異常，應(yīng)立刻關(guān)閉并及時(shí)通知物業(yè)管理處； 物業(yè)管理公司有權(quán)將障礙物搬離和更換受到破壞的設(shè)備及設(shè)施，責(zé)任者將負(fù)擔(dān)所有由此而產(chǎn)生的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)后果。 客戶應(yīng)熟悉大廈消防及自救程序，熟悉消防疏散圖，保安部將定期舉行消防培訓(xùn)，請(qǐng)客戶屆時(shí)派代表參加。 消防措施 身份卡的有效期與租戶合同有效期相同。 在非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)，請(qǐng)客戶及其雇員進(jìn)入大廈時(shí)出示身份卡，并在值班處簽入、簽出。 為保證大廈及客戶的安全，請(qǐng)向保安部提交一份公司成員名單、身份證明及每人一寸近照兩張，用于辦理身份卡。 保安部電話： 68046116/6115/6119 ? 當(dāng)您被施工噪音、異味影響無法正常工作時(shí)； ? 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有人在公共區(qū)域喧嘩、嘻鬧影響您辦公時(shí)； 保安部特別提示客戶，當(dāng)遇有下列情況時(shí)請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系： ? 客戶不得因裝修而改變?cè)髲B設(shè)施結(jié)構(gòu)、承重墻、線路管網(wǎng)設(shè)計(jì)及位置。 ? ? 交納相關(guān)裝修費(fèi)用，費(fèi)用收取詳見本手冊(cè)《繳費(fèi)事項(xiàng)》。 ? 客戶再裝修手續(xù) 　　物業(yè)管理處工程部為客戶單元內(nèi)自用設(shè)備、設(shè)施提供維修服務(wù)，費(fèi)用由客戶承擔(dān)。 　　物業(yè)管理處工程部負(fù)責(zé)大廈原有設(shè)備的維護(hù)和維修。 　　客戶可自行為其使用單元內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品進(jìn)行保險(xiǎn)，或委托物業(yè)管理公司代其辦理保險(xiǎn)事宜，費(fèi)用由客戶承擔(dān)。 　　業(yè)主需為其自有房產(chǎn)進(jìn)行保險(xiǎn)。 　　大廈物業(yè)管理公司提供保險(xiǎn)服務(wù)。 與工程部共同檢查確認(rèn)單元設(shè)施損壞及還原修復(fù)情況。 客務(wù)部 憑客戶身份卡購(gòu)買浴卡。 　　設(shè)在 68046029 ? 房間內(nèi)整體清潔 ? 擦拭玻璃 ? 清潔石材地面 有償清潔服務(wù)項(xiàng)目： 　　物業(yè)公司負(fù)責(zé)為樓內(nèi)各單元提供每周一次免費(fèi)吸塵服務(wù)及入住前一次性清潔地毯服務(wù)。 大堂前臺(tái)為客戶提供如下服務(wù)： ? 信息咨詢服務(wù) ? 禮品服務(wù)：預(yù)計(jì)鮮花、生日蛋糕、小禮品、辦公用品 ? 預(yù)訂國(guó)內(nèi)星級(jí)酒店客房，餐飲、娛樂服務(wù) ? 文字掃描服務(wù) ? 文件資料裝訂、裝飾、圖片資料塑封 ? 各大、小語種的口筆語翻譯服務(wù) ? 中英文打字 商務(wù)服務(wù)： 可租用的辦公設(shè)備包括：卡拉 如取消會(huì)議預(yù)訂，請(qǐng)?zhí)崆耙惶焱ㄖ蛣?wù)部。 預(yù)訂會(huì)議室請(qǐng)?zhí)崆皟商炫c客務(wù)部聯(lián)系。 ? 請(qǐng)客戶自行到百萬莊郵局（地址：西城區(qū)百萬莊大街 ? 百萬莊郵局分理處可辦理日常郵政業(yè)務(wù)。 客戶可自行到設(shè)在 客戶可于每周一～周五 11：00～13：00在餐廳內(nèi)憑大廈身份卡購(gòu)買餐卡。 　　員工餐廳設(shè)在大廈地下一層。 　　出于安全原因，客戶搬出物品須填寫出門條并加蓋公章，在物品搬出時(shí)請(qǐng)將出門條交給保安人員，確認(rèn)無誤后方可搬出。 　　客戶在物品搬運(yùn)過程中，應(yīng)對(duì)大廈物品、設(shè)施愛護(hù)使用。 大件物品的搬運(yùn)或物品搬運(yùn)時(shí)間較長(zhǎng)，需提前24小時(shí)通知客務(wù)部，并在保安部安排下按指定時(shí)間、路徑搬入/搬出。 　　請(qǐng)到保安部辦理停車泊位證明申請(qǐng)手續(xù)，辦理手續(xù)時(shí)須攜帶公司證明信及申請(qǐng)。 　　請(qǐng)到客務(wù)部辦理機(jī)動(dòng)車停車位申請(qǐng)手續(xù)。 停車位申請(qǐng) ? 客務(wù)部可協(xié)助客戶辦理傳真機(jī)、集團(tuán)電話的審批安裝手續(xù)。 客戶自用集團(tuán)電話 ? 租賃直線電話：指客戶租用大廈提供的直線電話。 ? 電話 ●到客務(wù)部填寫申請(qǐng)表格，同時(shí)提供公司中英文名稱及公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 1份。 　　物業(yè)管理處在寫字樓大堂及各層客梯間設(shè)有可提供印有公司名稱及單元號(hào)碼的公司名錄牌 公司名錄牌及名牌制作 ? 向保安部提供一份公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，雇員名單，雇員身份證照及每人近照兩張，用于制發(fā)身份卡。 辦理客戶名錄牌制作手續(xù)。 ? 大廈施工運(yùn)送材料、垃圾請(qǐng)于每日 18時(shí)以后由地下車場(chǎng)經(jīng)貨梯出入。 7時(shí)至上午9時(shí)、中午11時(shí)至下午13時(shí)、下午16時(shí)30分至18時(shí)）運(yùn)送大宗貨物。 服務(wù)提示 　　每日 23:00前請(qǐng)所有人員均應(yīng)離開大廈,大廈內(nèi)不得留宿。 寫字樓標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間 　　客戶如欲對(duì)大廈物業(yè)管理提出投訴或建議，可用寫信、電話或親自前往的方式向客務(wù)部提出（敬請(qǐng)告知具體聯(lián)絡(luò)方式）。 　　68046116/6115 　　物業(yè)管理處在公休日、節(jié)假日設(shè)有值班經(jīng)理，聯(lián)絡(luò)方式詳見公共告示欄。 　　68046307/6308/6309/6310 68578772 　　客戶需要大廈物業(yè)管理處提供服務(wù)和幫助時(shí)，敬請(qǐng)與客務(wù)部聯(lián)系。 客戶服務(wù)簡(jiǎn)要 金融街之出入口。 交通地理狀況