【文章內(nèi)容簡介】 工進行培訓（禮節(jié)、軍事、消防、安全）。510分對保安班組安全教育并及時監(jiān)管。310分每周、月、季度做好工作計劃,并落實執(zhí)行。15分完善保安部各項工作程序，規(guī)范工作制度；15分做好部門日常工作檢查；10分每月按要求對巡邏路線進行更改確保安全無事故；10分70　　　　　　秩序維護員承包區(qū)域劃分及考核評分標準區(qū)域崗位范圍配備人數(shù)工資標準備注形象門崗日常形象展示2人形象門崗基本工資（2000）+績效工資（300）A區(qū)地面巡邏1組A區(qū)高層日常巡查10人基本工資（1800）+績效工資（300）A區(qū)地面巡邏2組A區(qū)日常巡查8人基本工資（1800）+績效工資（300）B區(qū)地面巡邏1組B區(qū)日常巡查4人基本工資（1800）+績效工資（300）B區(qū)地面巡邏2組B區(qū)日常巡查4人基本工資（1800）+績效工資（300）A區(qū)車庫巡邏1組A區(qū)車庫日常巡查2人基本工資（1800）+績效工資（300）A區(qū)車庫巡邏2組A區(qū)車庫日常巡查2人基本工資（1800）+績效工資（300）B區(qū)車庫巡邏1組B區(qū)車庫日常巡查2人基本工資（1800）+績效工資（300）B區(qū)車庫巡邏2組B區(qū)車庫日常巡查2人基本工資（1800）+績效工資（300）①②③④⑤⑥人行門禁各門禁日常管理12人基本工資（1800）+績效工資（300）①②③④⑤車庫門禁各門禁日常管理10人基本工資（1800）+績效工資（300）監(jiān)控中心日常監(jiān)控管理2人基本工資（1800）+績效工資（300）A、B區(qū)小組長負責區(qū)域上班期間的各項管理4人基本工資（2000）+績效工資（300）合計64人類 別標 準分值得分備注儀容儀表按規(guī)定著工裝上班。3分儀表整潔,不蓬頭垢面,無工作場所內(nèi)吸煙等不雅現(xiàn)象。4分按規(guī)定佩帶工作證于正確位置。3分10　　　　　每月對照工作進行扣分，每分按3元從工資中扣除；單項分數(shù)不足時從總分數(shù)扣除；服務(wù)態(tài)度注重禮儀禮節(jié)，見到業(yè)主主動打招呼,工作過程中使用規(guī)范禮貌用語,微笑服務(wù),熱情待客。2分服務(wù)意識良好,能夠積極接受業(yè)主或同事的意見,不與人發(fā)生爭吵或有失敬、失禮的行為。3分遇見業(yè)主、領(lǐng)導經(jīng)過時應(yīng)主動讓路并打敬禮；3分與人接觸時先打敬禮；2分10　　工作紀律遵守工作紀律，認真履行公司管理制度、要求。3分上班時不離崗、不聚眾閑聊、不做與工作無關(guān)的事情；4分服從領(lǐng)導安排，對領(lǐng)導工作指示及安排嚴格執(zhí)行；4分10工作要求門崗人行門禁對進出人員要求刷卡并嚴格落實到位；5分對外來人員應(yīng)主動詢問，確認后做好登記；5分門崗物品進出管理（出庫物品確認或憑放行條出庫）；10分裝修人員應(yīng)憑裝修出入證進出，不得隨意放行；10分門崗保安應(yīng)與巡邏保安、停車場車庫的保安、及錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。10分70車庫門禁對進出車輛要求刷卡并嚴格落實到位；5分對外來車輛應(yīng)主動詢問，確認是訪客并得到業(yè)主允許后做好登記并通知車庫巡邏員做好引導工作；5分門崗物品進出管理（出庫物品確認或憑放行條出庫，進庫材料檢查是否按要求制式袋裝入庫）；10分裝修人員車輛指定停放地點，不得進入交房區(qū)域；10分車庫門崗保安應(yīng)與巡邏保安、停車場車庫的保安、及錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。10分送貨車輛按要求詢問，確認后按規(guī)定時間內(nèi)卸完貨物要求車庫巡邏人員及時清離出庫；10分人員進出無特殊情況不得由此進出；5分巡邏地面巡邏對可疑人員應(yīng)核實身份，無關(guān)人員勸離小區(qū)；5分對巡查區(qū)域內(nèi)裝修戶應(yīng)密切關(guān)注是否有違規(guī)裝修現(xiàn)象；10分對巡查區(qū)域內(nèi)裝修垃圾、裝修材料堆放要求按規(guī)定做好引導進出路線；10分按規(guī)定對裝修超時工人進行清場；5分按要求及指定路線巡邏；5分對巡查區(qū)域內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備進行檢查，有損壞及時報修；10分發(fā)現(xiàn)巡查區(qū)域范圍衛(wèi)生有不到位應(yīng)及時通知相關(guān)責任人；5分巡查區(qū)域內(nèi)各項工作有不到位應(yīng)及時通知相關(guān)人員整改；5分與門崗保安、停車場車庫的保安、及錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。10分車庫巡邏對巡查區(qū)域內(nèi)車庫進行巡查；5分按要求及指定路線巡邏；5分對巡查區(qū)域內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備進行檢查，有損壞及時報修；5分發(fā)現(xiàn)巡查區(qū)域范圍衛(wèi)生有不到位應(yīng)及時通知相關(guān)責任人；5分巡查區(qū)域內(nèi)各項工作有不到位應(yīng)及時通知相關(guān)人員整改；5分做好車庫車輛排查，卸貨車輛卸貨完畢及時清理車庫；10分按要求對裝修材料、裝修垃圾是否袋裝，是否按要求堆放指定位置進行引導；10分對車庫內(nèi)車輛規(guī)范停放做好引導；5分與門崗保安、地面巡邏保安、及錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。10分保潔主管考核評分標準職務(wù)崗位工作配置工資標準備注保潔主管負責保潔團隊的管理1人基本工資（1200）+績效工資（300）類 別標 準分值得分備注儀容儀表按規(guī)定著工裝上班。3分儀表整潔,不蓬頭垢面,無工作場所內(nèi)吸煙等不雅現(xiàn)象。4分按規(guī)定佩帶工作證于正確位置。3分10　　　項目經(jīng)理每月對照工作進行扣分，每分按3元從工資中扣除；單項分數(shù)不足時從總分數(shù)扣除；服務(wù)態(tài)度工作熱情,按規(guī)定使用禮貌用語,主動與業(yè)主或同事打招呼,工作過程中使用規(guī)范禮貌用語,微笑服務(wù),熱情待客。4分服務(wù)意識良好,能夠積極接受業(yè)主或同事的意見,不與人發(fā)生爭吵或有失敬、失禮的行為。4分10　　工作紀律遵守工作紀律，不違反各項工作規(guī)定。3分上班時不離崗、不聚眾閑聊、不做與工作無關(guān)的事情；3分服從領(lǐng)導安排，對領(lǐng)導工作指示及安排嚴格執(zhí)行；4分10　　　工作要求對所管新員工進行培訓（禮節(jié)、規(guī)范用語等）。510分對保潔班組工作布置并及時監(jiān)管。10分每周、月、季度做好工作計劃,并落實執(zhí)行。10分完善保潔部各項工作程序，規(guī)范工作制度；10分做好部門日常工作檢查；510分每月按要求對區(qū)域保潔進行考核、要求及檢查確保保潔工作秩序；10分70　　　　　　保潔承包區(qū)域劃分及考核評分標準組別保潔范圍配備人數(shù)工資標準備注A區(qū)車庫保潔1組A區(qū)日常車庫衛(wèi)生維護1人基本工資（1000）+績效工資（300）A區(qū)車庫保潔2組A區(qū)日常車庫衛(wèi)生維護2人基本工資（1000）+績效工資（300）A區(qū)清洗組A區(qū)日常車庫地面清洗2人基本工資（1000）+績效工資（300）B區(qū)車庫保潔1組B區(qū)日常車庫衛(wèi)生維護1人基本工資（1000）+績效工資（300）B區(qū)車庫保潔2組B區(qū)日常車庫衛(wèi)生維護1人基本工資（1000）+績效工資（300）B區(qū)車庫保潔3組B區(qū)日常車庫衛(wèi)生維護1人基本工資（1000）+績效工資（300）B區(qū)清洗組B區(qū)日常車庫地面清洗2人基本工資（1000）+績效工資（300）A區(qū)地面保潔1組A區(qū)日常衛(wèi)生維護8人基本工資（1000）+績效工資（300）A區(qū)地面保潔2組A區(qū)日常衛(wèi)生維護4人基本工資（1000）+績效工資（300）A區(qū)地面保潔2組A區(qū)日常衛(wèi)生維護3人基本工資（1000）+績效工資（300）B區(qū)地面保潔1組B區(qū)日常衛(wèi)生維護3人基本工資（1000）+績效工資（300）B區(qū)地面保潔2組B區(qū)日常衛(wèi)生維護1人基本工資（1000）+績效工資（300）B區(qū)地面保潔3組B區(qū)日常衛(wèi)生維護1人基本工資（1000）+績效工資（300）會所保潔會所衛(wèi)生維護及日常機動2人基本工資（1000）+績效工資（300）合計32人類 別標 準分值得分備注儀容儀表按規(guī)定著工裝上班。4分儀表整潔,不蓬頭垢面,無工作場所內(nèi)吸煙等不雅現(xiàn)象。3分按規(guī)定佩帶工作證于正確位置。3分10　　　　　每月對照工作進行扣分，每分按3元從工資中扣除；單項分數(shù)不足時從總分數(shù)扣除；服務(wù)態(tài)度注重禮儀禮節(jié)，見到業(yè)主主動打招呼,工作過程中使用規(guī)范禮貌用語,微笑服務(wù),熱情待客。3分服務(wù)意識良好,能夠積極接受業(yè)主或同事的意見,不與人發(fā)生爭吵或有失敬、失禮的行為。4分遇見業(yè)主、領(lǐng)導經(jīng)過時應(yīng)主動讓路問好；3分10　　工作紀律遵守工作紀律，認真履行公司管理制度、要求。3分上班時不離崗、不聚眾閑聊、不做與工作無關(guān)的事情；3分服從領(lǐng)導安排，對領(lǐng)導工作指示及安排嚴格執(zhí)行；4分10工作要求認真履行保潔工作職責、員工手冊；5分保潔工具應(yīng)放置在規(guī)定位置,擺放整齊；3分路面保持干凈,及時清理煙頭、紙屑、樹葉、垃圾及其它雜物,雨季青苔及時清掃，停車場每日清掃1次每周拖洗1次；5分垃圾桶、果殼箱每日清理，定期清洗，保持潔凈。每日至少收集1次（夏季每日至少收集2次），確保垃圾桶清潔、無異味、無溢滿現(xiàn)象，綠化帶無膠袋、磚頭、果皮等雜物；5分室外標識、宣傳欄、信報箱、每周擦拭1次。根據(jù)山河源墅實際情況定期進行消毒和滅蟲除害；5分公共梯間內(nèi)扶手、窗臺、電器開關(guān)、消防栓箱手摸無明顯灰塵,門窗干凈、無污漬、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無積塵,玻璃干凈、明亮；5分休閑椅、兒童娛樂設(shè)施附近雜物及時清理。路燈、燈桿、涼亭上無厚積灰塵、信箱、戶外消防箱、鐵門等公共設(shè)施無污物、無厚積灰塵；5分小區(qū)溝渠及水系養(yǎng)護：保持四季有水不干涸，水質(zhì)清澈，定期去污泥，定期換水，水生植物生長良好，溪水流暢不堵塞，溝渠不坍塌，定期維修。10分70綠化主管、班長考核評分標準區(qū)域工作范圍配置工資標準備注綠化技師（主管）全面負責小區(qū)綠化工作規(guī)范及管理1人基本工資（2500）+績效工資（500）綠化班長按工分配各片區(qū)工作，檢查指導日常工作1人基本工資（1500）+績效工資（300）類 別標 準分值得分備注儀容儀表按規(guī)定著工裝上班。3分儀表整潔,不蓬頭垢面,無工作場所內(nèi)吸煙等不雅現(xiàn)象。4分按規(guī)定佩帶工作證于正確位置。3分10　　　項目經(jīng)理每月對照工作進行扣分，每分按績效工資百分之百一從工資中扣除；單項分數(shù)不足時從總分數(shù)扣除；服務(wù)態(tài)度工作熱情,按規(guī)定使用禮貌用語,主動與業(yè)主或同事打招呼,工作過程中使用規(guī)范禮貌用語,微笑服務(wù),熱情待客。5分服務(wù)意識良好,能夠積極接受業(yè)主或同事的意見,不與人發(fā)生爭吵或有失敬、失禮的行為。5分10　　工作紀律遵守工作紀律，不違反各項工作規(guī)定。3分上班時不離崗、不聚眾閑聊、不做與工作無關(guān)的事情；3分服從領(lǐng)導安排，對領(lǐng)導工作指示及安排嚴格執(zhí)行；4分10　　　工作要求制定的年（月）度綠化養(yǎng)護計劃，以及綠化養(yǎng)護實際情況，安排每天的綠化養(yǎng)護工作，并指導員工予以落實；510分對綠化工的工作質(zhì)量進行每天檢查，對不符合質(zhì)量要求的現(xiàn)象，要求并指導整改，并對整改質(zhì)量進行跟蹤；510分負責綠化員工的考勤，日常工作表現(xiàn)進行考核，根據(jù)不同季節(jié)向綠化養(yǎng)護部提出調(diào)整作息時間；10分規(guī)范綠化養(yǎng)護器械、工具、農(nóng)藥肥料的管理，做到帳目清楚，領(lǐng)用報廢有記錄，對有毒的物品嚴格執(zhí)行專人管理制度；10分做好綠化病蟲害的測報工作，并對防治情況和防治結(jié)果做好記錄，綠化防寒工作。10分按計劃完成小區(qū)整體園林養(yǎng)護任務(wù) 10分制定培訓計劃、科目；雨天組織培訓，并做好現(xiàn)場指導，以樣板引導為主，做好技術(shù)指導工作10分70　　　　　　區(qū)域工作范圍配置工資標準備注A區(qū)2組負責A區(qū)域綠化養(yǎng)護工作8人基本工資（1300）+績效工資（300）B區(qū)2組負責B區(qū)域綠化養(yǎng)護工作8人基本工資（1300）+績效工資（300）C區(qū)2組負責C區(qū)域綠化養(yǎng)護工作4人基本工資（1300）+績效工資（300）D區(qū)2組負責D區(qū)域綠化養(yǎng)護工作4人基本工資（1300）+績效工資（300）合計24人類 別標 準分值得分備注儀容儀表按規(guī)定著工裝上班。3分儀表整潔,不蓬頭垢面,無工作場所內(nèi)吸煙等不雅現(xiàn)象。4分按規(guī)定佩帶工作證于正確位置。3分10　　　　　每月對照工作進行扣分，每分按3元從工資中扣除；單項分數(shù)不足時從總分數(shù)扣除；服務(wù)態(tài)度注重禮儀禮節(jié)，見到業(yè)主、同事、領(lǐng)導主動打招呼,工作過程中使用規(guī)范禮貌用語,微笑服務(wù),熱情待客。3分服務(wù)意識良好,能夠積極接受業(yè)主或同事的意見,不與人發(fā)生爭吵或有失敬、失禮的行為。4分遇見業(yè)主、領(lǐng)導經(jīng)過時應(yīng)主動讓路并問好；3分10　　工