河南商葉草文化傳播有限公司策劃書(編輯修改稿)
2025-06-26 00:03 本頁面
【文章內容簡介】 策劃，文檔處理）（負責宣傳，人脈資源管理）（負責財務管理）（負責開拓市場，任務執(zhí)行，綜合事務處理）（負責業(yè)務服務）公司垂直管理體制： 董事長總經理行政總監(jiān) 市場總監(jiān)客服部 外聯(lián)部 策劃部 實踐部 宣傳部 財務部區(qū)域經理（省、市）校園經理業(yè)務主任 小隊長注：以上體制有待完善，初始階段可采取一人數職的辦法。 公司目前運營以外聯(lián)部實踐部和宣傳部為主體.：l 建立商丘最大的校園服務平臺，收集商丘各校相關信息，調查學生市場需求；l 與各酒店、房地產商、醫(yī)院、駕校培訓機構等談判，擴大項目運營規(guī)模；l 尋找校園經理組建校園團隊，并對校園經理團隊成員做簡單的培訓；l 逐步完善精化公司網站，建立公司Q群系統(tǒng)，微信系統(tǒng)，擴大公司人脈網絡圈；l 精化與產業(yè)化企業(yè)管理建立并完善而適應公司具體情況的管理制度；l 嚴格把關人事管理和用人標準；l 組建長期而富有建設性的業(yè)務渠道，以和為貴；l 建立行之有效的部門溝通與協(xié)作模式加強員工的集體主義及主人翁的思想；l 建立會議制度及員工培訓體系；： 未來公司會成為集體化企業(yè)； 總公司名為：商葉草集團。 下設四大子公司：l 商葉草文化傳播有限公司（以活動承包、出售百貨為主）；l 商葉草勞務派遣有限公司（以學生工、社會工派遣、兼職人員輸送為主）；l 商葉草創(chuàng)投有限公司（以對大學生創(chuàng)業(yè)者貸款投資為主）；l 商葉草旅游有限公司（以學生旅游為主）。：商葉草文化傳播有限公司采用董事會成員參政，總經理總負責制；制定工作崗位職責（詳見《公司職務制》）；由上至下每個工作崗位制定出責任、權利行為規(guī)范。：l 總經理→部門經理→職員的直接指揮方式；l 實行分級管理由上至下，部門主管對總經理負責，職員服從部門主管工作分配，由下至上，職員有問題向部門主管反映，部門主管向總經理反映，職員也可直接向總經理反映；l 引入競爭機制、激勵機制重視個人績效表現，部門主管、主任、員工不固定能者晉升；l 管理方式人性化，重視調節(jié)員工的情緒，發(fā)揮積極性以提高工作效率。：隊 長：善于學習、團隊意識強、有上進心。業(yè)務主任：從隊長中選舉。校園經理：人脈資源廣、團隊意識強、組織及管理能力強、善于交際、善于學習、道德品質優(yōu)良、責任心強、工 作努力，學生干部優(yōu)先考慮。區(qū)域經理：從校園經理選舉。主 管：具有很高的管理能力，責任心強?？? 監(jiān)：內定?？?經 理：內定。l 建立管理制度（詳見《公司規(guī)章制度》）：員工守則，崗職責待遇，考勤獎懲，晉升，財務八、商葉草發(fā)展策略： 場所定位1) 選擇交通方便的場所；2) 選擇租金相對便宜的場所；3) 選擇的場所在學校附近；4) 場所的面積不少于100平方米；2. 服務策劃：服務人員態(tài)度隨和信守諾言，加強聯(lián)系，不斷了解 ，推陳出新滿足需求。：1) 公司以高質量的服務為主；2) 加大公司宣傳力度，適時利用贊助平臺宣傳，利用好Q群微信等網絡工具高質量宣傳；3) 提供特色服務（活動送禮）；4) 給員工動力，給與其更大的發(fā)展空間，更多的鍛煉機會；5) 開創(chuàng)商葉草VIP會員系統(tǒng)；6) 對顧客滿意程度的控制；顧客滿意程度即ＣＳ戰(zhàn)略商業(yè)草客戶滿意度服務戰(zhàn)略的基本思想是：公司對所有服務活動必須以客戶滿意為行為指南，通過對客戶滿意度的控制指導所有服務活動，達到提高市場知名
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