河南商葉草文化傳播有限公司策劃書(shū)(編輯修改稿)
2025-06-26 00:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 策劃，文檔處理）（負(fù)責(zé)宣傳，人脈資源管理）（負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理）（負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)，任務(wù)執(zhí)行，綜合事務(wù)處理）（負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)服務(wù)）公司垂直管理體制： 董事長(zhǎng)總經(jīng)理行政總監(jiān) 市場(chǎng)總監(jiān)客服部 外聯(lián)部 策劃部 實(shí)踐部 宣傳部 財(cái)務(wù)部區(qū)域經(jīng)理（省、市）校園經(jīng)理業(yè)務(wù)主任 小隊(duì)長(zhǎng)注：以上體制有待完善，初始階段可采取一人數(shù)職的辦法。 公司目前運(yùn)營(yíng)以外聯(lián)部實(shí)踐部和宣傳部為主體.：l 建立商丘最大的校園服務(wù)平臺(tái)，收集商丘各校相關(guān)信息，調(diào)查學(xué)生市場(chǎng)需求；l 與各酒店、房地產(chǎn)商、醫(yī)院、駕校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等談判，擴(kuò)大項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)規(guī)模；l 尋找校園經(jīng)理組建校園團(tuán)隊(duì)，并對(duì)校園經(jīng)理團(tuán)隊(duì)成員做簡(jiǎn)單的培訓(xùn)；l 逐步完善精化公司網(wǎng)站，建立公司Q群系統(tǒng)，微信系統(tǒng)，擴(kuò)大公司人脈網(wǎng)絡(luò)圈；l 精化與產(chǎn)業(yè)化企業(yè)管理建立并完善而適應(yīng)公司具體情況的管理制度；l 嚴(yán)格把關(guān)人事管理和用人標(biāo)準(zhǔn)；l 組建長(zhǎng)期而富有建設(shè)性的業(yè)務(wù)渠道，以和為貴；l 建立行之有效的部門(mén)溝通與協(xié)作模式加強(qiáng)員工的集體主義及主人翁的思想；l 建立會(huì)議制度及員工培訓(xùn)體系；： 未來(lái)公司會(huì)成為集體化企業(yè)； 總公司名為：商葉草集團(tuán)。 下設(shè)四大子公司：l 商葉草文化傳播有限公司（以活動(dòng)承包、出售百貨為主）；l 商葉草勞務(wù)派遣有限公司（以學(xué)生工、社會(huì)工派遣、兼職人員輸送為主）；l 商葉草創(chuàng)投有限公司（以對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者貸款投資為主）；l 商葉草旅游有限公司（以學(xué)生旅游為主）。：商葉草文化傳播有限公司采用董事會(huì)成員參政，總經(jīng)理總負(fù)責(zé)制；制定工作崗位職責(zé)（詳見(jiàn)《公司職務(wù)制》）；由上至下每個(gè)工作崗位制定出責(zé)任、權(quán)利行為規(guī)范。：l 總經(jīng)理→部門(mén)經(jīng)理→職員的直接指揮方式；l 實(shí)行分級(jí)管理由上至下，部門(mén)主管對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，職員服從部門(mén)主管工作分配，由下至上，職員有問(wèn)題向部門(mén)主管反映，部門(mén)主管向總經(jīng)理反映，職員也可直接向總經(jīng)理反映；l 引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制重視個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)，部門(mén)主管、主任、員工不固定能者晉升；l 管理方式人性化，重視調(diào)節(jié)員工的情緒，發(fā)揮積極性以提高工作效率。：隊(duì) 長(zhǎng)：善于學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、有上進(jìn)心。業(yè)務(wù)主任：從隊(duì)長(zhǎng)中選舉。校園經(jīng)理：人脈資源廣、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、組織及管理能力強(qiáng)、善于交際、善于學(xué)習(xí)、道德品質(zhì)優(yōu)良、責(zé)任心強(qiáng)、工 作努力，學(xué)生干部?jī)?yōu)先考慮。區(qū)域經(jīng)理：從校園經(jīng)理選舉。主 管：具有很高的管理能力，責(zé)任心強(qiáng)?？? 監(jiān)：內(nèi)定?？?經(jīng) 理：內(nèi)定。l 建立管理制度（詳見(jiàn)《公司規(guī)章制度》）：?jiǎn)T工守則，崗職責(zé)待遇，考勤獎(jiǎng)懲，晉升，財(cái)務(wù)八、商葉草發(fā)展策略： 場(chǎng)所定位1) 選擇交通方便的場(chǎng)所；2) 選擇租金相對(duì)便宜的場(chǎng)所；3) 選擇的場(chǎng)所在學(xué)校附近；4) 場(chǎng)所的面積不少于100平方米；2. 服務(wù)策劃：服務(wù)人員態(tài)度隨和信守諾言，加強(qiáng)聯(lián)系，不斷了解 ，推陳出新滿足需求。：1) 公司以高質(zhì)量的服務(wù)為主；2) 加大公司宣傳力度，適時(shí)利用贊助平臺(tái)宣傳，利用好Q群微信等網(wǎng)絡(luò)工具高質(zhì)量宣傳；3) 提供特色服務(wù)（活動(dòng)送禮）；4) 給員工動(dòng)力，給與其更大的發(fā)展空間，更多的鍛煉機(jī)會(huì)；5) 開(kāi)創(chuàng)商葉草VIP會(huì)員系統(tǒng)；6) 對(duì)顧客滿意程度的控制；顧客滿意程度即ＣＳ戰(zhàn)略商業(yè)草客戶滿意度服務(wù)戰(zhàn)略的基本思想是：公司對(duì)所有服務(wù)活動(dòng)必須以客戶滿意為行為指南，通過(guò)對(duì)客戶滿意度的控制指導(dǎo)所有服務(wù)活動(dòng)，達(dá)到提高市場(chǎng)知名
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