【文章內(nèi)容簡介】 集，發(fā)展信息采集員；直接去校外設(shè)點與家長作面對面的宣傳并采集學(xué)員信息。財務(wù)部：負責(zé)中心每天現(xiàn)金的提起，每月財務(wù)收入的整理，并作成表格上報給經(jīng)理。宣傳部：負責(zé)中心對外宣傳，擴大中心影響力，提交組織活動的策劃案并負責(zé)具體實施。每部門設(shè)專職人員一名，保證本部門工作的正常運行，及時與經(jīng)理、其他部門溝通。第九條 中心根據(jù)工作職能的變更，如需要增設(shè)或減少有關(guān)部門，須由主要負責(zé)人會議討論并報請佳木斯大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)處批準通過。第三章 員工管理制度第十條 中心所需員工，公開條件，向全校招聘。 第十一條 中心聘用各級員工以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務(wù)或工作為原則，但特殊需要時不在此限。新進員工的聘用，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，由經(jīng)理面試，并經(jīng)過一個月的使用期后，才決定是否錄用。第十二條 中心員工均應(yīng)下列規(guī)定：（一） 遵守國家法律、學(xué)校紀律和中心一切規(guī)章制度；（二） 維護中心信譽，凡個人意見涉及中心方面者，非經(jīng)許可不得對外發(fā)表，除辦理中心指定任務(wù)外，不得擅用中心名義從事對外活動。 （三） 盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的一切機密。嚴格遵守中心文件、資料、檔案的管理制度，不準私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。（四） 執(zhí)行職務(wù)時，應(yīng)力求切實，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故稽延。 （五） 愛護中心財物，不浪費，公物非經(jīng)許可不得私自攜出。 （六） 待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。 （七） 注意本身品德修養(yǎng)，使用禮貌用語，待人熱情，熱于助人。（八） 儀表整潔、大方，微笑服務(wù)。第十三條 正式聘用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于一個月前提出辭職申請， 呈經(jīng)理核準。員工辭職申請獲準，則辦理離職移交手續(xù)。中心應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。在所有必須的離職手續(xù)辦妥后，到財務(wù)部領(lǐng)取工資。第四章 值班制度第十四條 家教值班人員由經(jīng)理安排。第十五條 值班人員工作時間為：8∶30 ~ 20∶30。除法定節(jié)假日外，一律不休。值班人員應(yīng)提前10分到達中心，檢查記錄情況，做好值班記錄與交接工作。值班人員根據(jù)日程安排，按時盡職盡責(zé)地做好日常值班工作。工作期間需佩帶工作證。第十六條 值班人員的職責(zé)是：保持值班期間中心工作的正常運轉(zhuǎn)，主要包括：（一）接待好來客來訪，接聽電話，做好值班記錄，搞好上呈下達。（二）做好需要在值班期間完成的工作。（三）完成經(jīng)理交代的事項。（四）搞好安全保衛(wèi)和辦公室的衛(wèi)生。第十七條 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。在工作時間內(nèi)，員工不得使用工作電話處理私人問題，如確為重要事項時，應(yīng)經(jīng)經(jīng)理核準后方可使用。第十八條 按規(guī)定時間上、下班，不得無故遲到、早退。值班人員臨時有事不能到崗值班，可與他人調(diào)換。因遲到、早退或擅自離崗而貽誤工作的，要寫出書面檢查。第五章 會議制度第十九條 工作會議由經(jīng)理主持，根據(jù)工作需要隨時召開。主要內(nèi)容是通報有關(guān)情況，研究近期主要工作，處理突發(fā)事件等。第二十條 專職人員會議由經(jīng)理主持，一般兩周召開一次。主要內(nèi)容是總結(jié)前段工作，研究安排近期工作等。 第二十一條 各部門專職人員根據(jù)本部門工作的需要，可隨時聯(lián)系經(jīng)理，以便及時解決臨時出現(xiàn)的問題。第二十二條 會議必須要有會議記錄。第二十三條 與會者到會必須有準備，發(fā)言坦誠、有序、嚴肅、精煉。與會者必須對會議內(nèi)容貫徹執(zhí)行，做到有布置、有落實、有檢查。第二十四條 會議不得無故缺席、遲到。第六章 考核制度第二十五條 經(jīng)理對中心工作人員，就其操行、學(xué)識、經(jīng)驗、能力、工作效率、勤惰等，隨時作嚴正的考核，凡有特殊功過者，月終將會給予其相應(yīng)的獎懲。第二十六條 聯(lián)系兩次考核不及格者，將由經(jīng)理勸其離職。 第七章 薪酬制度第二十七條 中心按照各盡所能、按勞分配原則，結(jié)合中心的經(jīng)營、管理特點，建立起一套規(guī)范合理的工資分配制度。第二十八條 以員工崗位責(zé)任、工作績效、工作態(tài)度、工作能力等指標綜合考核確定員工報酬，適當(dāng)劃分檔次，形成調(diào)動員工積極性的激勵機制。第二十九條 中心經(jīng)營管理者與其業(yè)績掛鉤，其工資與年經(jīng)營利潤成正比。薪酬制度中心將專門作出實施細則。第八章 獎懲制度第三十二條 員工獎勵分下列四種： (一)嘉獎：每次加發(fā)10元工資，并于月終考核時一并發(fā)放。 (二)記功：每次加發(fā)20元工資，并于月終考核時一并發(fā)放。 (三)大功：每次加發(fā)50元工資，并于年終考核時一并發(fā)放。 第三十三條 有下列事情之一者，予以嘉獎： (一)對經(jīng)營策略或管理制度建議改進，經(jīng)采納施行，卓有成效者。 (二)遇有意外事件，勇于負責(zé)，處置得當(dāng)者。 (三)檢舉違規(guī)或損害中心利益，確認屬實者。第三十四條 有下列事情之一者，予以記功： (一)遇有意外事件或災(zāi)害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。 (二)維護員工安全，確有功績者。 (三)維護中心重大利益，避免重大損失者。 （四）每月匹配成功信息8條者。第三十五條 有下列事情之一者，予以記大功： (一)提出建議，對中心確有貢獻，并使成本降低，利潤增加者。 (二)對公司有特殊貢獻，足以成為中心表率者。 (三)一年內(nèi)記功2次者。 第三十六條 員工行為如觸犯下列任何一種規(guī)定，一經(jīng)查出，將沒有月獎金、扣除部分工資和受到中心內(nèi)部紀律處分：（一）偽造或涂改公司的任何報告或記錄；（二）私自接受回扣或其它種類的賄賂；（三）未經(jīng)公司書面允許，擅取公司任何財務(wù)、記錄或其它物品；（四）未獲準許而缺勤或遲到、早退；（五）無故曠工；（六）在任何時間內(nèi)，出借工作證；（七）故意疏忽或拒絕管理人員的合理合法命令或分配工作；（八）在工作時間內(nèi)干私活；（九）從事與中心利益沖突的任何行為等。第三十七條 員工對于所受前款處分不服的，可向佳木斯大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)處申請復(fù)議。復(fù)議期間不停止對原處分決定的執(zhí)行。第九章 財務(wù)制度 第三十八條 財務(wù)人員要加強財務(wù)票據(jù)、現(xiàn)金管理，及時進行賬務(wù)處理，做到帳務(wù)清楚。每月向經(jīng)理匯報一次財務(wù)運行狀況。第三十九條 辦公用品由出納員統(tǒng)一管理、統(tǒng)一購置、分發(fā)。未經(jīng)批準購買的，單據(jù)不予報銷。第四十條 其他公用支出，要提前請示。報銷單據(jù)，由經(jīng)辦人簽名并注明事由，經(jīng)經(jīng)理簽字報銷。第四十一條 計算機、打印機等貴重物品及桌、凳、椅等辦公用品，由值班人員負責(zé)保管，非經(jīng)經(jīng)理批準不得外借。第四十二條 中心公款一律不得外借。第十章 附則第四十三條 本制度的解釋權(quán)屬于佳木斯大學(xué)誠信家教中心主要負責(zé)人會議。本制度未盡事項由本中心主要負責(zé)人會議決定。第四十五條 本章程自公布之日起生效。佳木斯大學(xué)誠信家教中心附錄二 調(diào)查問卷 佳木斯大學(xué)誠信家教中心佳木斯大學(xué)官方資助項目 您好！這是“關(guān)于家教中心的市場調(diào)查”問卷，請您配合我們完成以下的調(diào)查問題。 ? □男 □女 ? □大一 □大二 □大三 □大四？ □是 □否，你的動因是什么？? □是 □否，你選擇做家教的原因？？？ □網(wǎng)絡(luò) □廣告 □報紙 □廣播？，你會怎么做？？□小學(xué) □初中 □高中？，是否更傾向于簽訂長期合同？□是 □否？ □家教支付 □家長支付？？，或一些家教中心的收費標準的了解，您認為初中、高中類別每小時收費多少比較合理？附錄三 登記表 佳木斯大學(xué)誠信家教中心 佳木斯大學(xué)官方資助項目編號： 日期： 年 月 日姓 名性 別照 片民 族出生年月籍 貫政治面貌專業(yè)年級EMail宿 舍聯(lián)系電話所在學(xué)院班級 興趣和特長(簡要填寫)主要學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷工作設(shè)想（申請理由、對所申職位的設(shè)想，對家教中心的意見與建議等）家教中心意見 備注注：表格后，附附錄四 人才庫 佳木斯大學(xué)誠信家教中心家教資料表姓 名性別政治面貌現(xiàn)任職務(wù)寢室號電 話照片高中畢業(yè)學(xué)校（注明所在省市）研、本、?？疲ㄑ芯可谋究茖I(yè)）院（系）、專業(yè)、班級學(xué) 號輔導(dǎo)員貧困程度○ 一般 ○ 貧困 ○ 特困性格特點社會活動能力：○較強 ○一般個人簡歷高考成績語 文英 語數(shù) 學(xué)綜合理 / 綜合文總成績當(dāng)前學(xué)習(xí)狀況高中所獲獎勵大學(xué)所獲獎勵有無家教歷史家教業(yè)績英語等級計算機等級可提供的服務(wù)項目輔導(dǎo)科目○小學(xué)：_________________________________________特 長○初中：_________________________________________○高中：_________________________________________能否提供遠途服務(wù)星級何時可提供服務(wù)輔導(dǎo)費用(元/小時)寒暑假是否回家以下項目由家教中心人員填寫談吐文雅、識懂禮儀：○好○中○差 言辭清晰、普通話好：○好○中○差態(tài)度認真、樂于奉獻：○好○中○差 信心十足、不卑不亢：○好○中○差 備 注填表日期： 年 月 日 No：注：此表有效期為一學(xué)年。 表格后，附獎學(xué)金證書以及各類榮譽證書 附錄五 面試記錄 家教面試紀錄表 佳木斯大學(xué)誠信家教中心佳木斯大學(xué)官方資助項目編號：面試日期/ /面試者姓名性別面試時間： ~ ：應(yīng)征科目就讀學(xué)院專業(yè) 年級 年級Email 聯(lián)絡(luò)電話面試項目+10分+5分+0分□主動詢問并自備□雖無自備但愿補件□拒絕提供□提前10分鐘到達□逾時事前聯(lián)絡(luò)告知□逾時未告知□符合□非相關(guān)但可考慮□太低□適宜得體□整潔□不修邊幅□熱心□友善□疏離感□談吐流利□中肯扼要□話少，咬字不清□積極主動□保守消極□性格怪異□教學(xué)豐富□經(jīng)驗不多但可考慮□無任何相關(guān)經(jīng)驗、可信度□正直且誠信□誠實不掩飾□言詞反復(fù)閃爍其詞面試項目分數(shù)統(tǒng)計 分試教加分區(qū)學(xué)生對于老師的感受：□很喜歡 +10分 □還可以 +5分 □不喜歡 —5分學(xué)生對老師教學(xué)的吸收程度：