成功戰(zhàn)略銷售的七大秘訣(編輯修改稿)
2025-06-24 00:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 強(qiáng)化，以完善他的課程。成功戰(zhàn)略銷售的七大秘訣中國(guó)地區(qū)唯一認(rèn)證講師路云先生 路云先生是一位擁有16年銷售管理經(jīng)驗(yàn)的資深專家，并且也是中國(guó)最早提供品牌類課程培訓(xùn)服務(wù)的杰出講師之一。路云先生一直在歐美跨國(guó)公司工作，先后從事了16年不同行業(yè)，不同產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)，銷售和管理培訓(xùn)工作，曾被派往新加坡，越南，印尼，意大利，日本和荷蘭等幾十個(gè)國(guó)家，接受管理方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察。路云先生曾先后在珠海麗珠醫(yī)藥集團(tuán)公司、上海德國(guó)百靈電器有限公司、上海西門(mén)子通訊終端有限公司、上海飛利浦中國(guó)香港集團(tuán)公司、上海獅王啤酒集團(tuán)公司、上海不凡帝糖果有限公司等著名機(jī)構(gòu)擔(dān)任要職，將近二十年的實(shí)戰(zhàn)錘煉使他積累了豐富的銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)。 在過(guò)去10年中，路云先生致力于總結(jié)與推廣自身的銷售與管理經(jīng)驗(yàn)，并不斷地將世界先進(jìn)的知識(shí)產(chǎn)品整合入自己的授課體系。路云先生在從事工作生涯前后，曾先后讀于上海外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英文專業(yè)，復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)系經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，華東師范大學(xué)研究生院的人力資源管理碩士專業(yè)和澳大利亞南極星大學(xué)MBA專業(yè)。路云先生憑自身的實(shí)力獲得了國(guó)際諸多品牌課程的認(rèn)證，尤其難能可貴地成為成功戰(zhàn)略的七大秘訣大中國(guó)地區(qū)唯一的授證講師。在中國(guó)的財(cái)富500強(qiáng)中的諸多企業(yè)都曾邀請(qǐng)路云先生提供培訓(xùn)服務(wù)，這些企業(yè)包括：Heineken啤酒公司，不凡帝糖果公司，番禹糖果公司，獅王啤酒集團(tuán)公司，富士達(dá)啤酒公司 ，Philips顧客服務(wù)中心 ，維珍（英國(guó)）航空公司 ，Motorala公司，Nokia公司，飛利浦汽車音箱公司 ，伊萊克斯電器公司 ，Toyota汽車公司 ，Seimens公司，Volvo汽車公司，飛利浦亞明燈炮廠，香港RTC上海辦事處，飛利浦(大家電)公司，BRAUN電器有限公司，平安保險(xiǎn)公司，PIC種豬集團(tuán)公司，卜賽特化工，佳科通訊技術(shù)公司，勵(lì)志培訓(xùn)公司,廣東固力公司，英華美公司，Triumph內(nèi)衣公司，海得堡公司，澳新銀行，永裕藥業(yè)公司……Fantastic Customer Service Every Time精妙的客戶服務(wù) 第二次公開(kāi)研修班 2004年2月2728日 上海什么是衡量客戶服務(wù)成功的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)?怎樣運(yùn)用客戶服務(wù)方程式和客戶期望模型等一系列國(guó)際公認(rèn)的最佳客戶關(guān)系管理工具來(lái)優(yōu)化你的客戶服務(wù)體系?如何提升組織的整體客戶服務(wù)能力？……北京萬(wàn)科總經(jīng)理：這一課程超越了我的期望值…服務(wù)差異化越來(lái)越成為很多優(yōu)秀企業(yè)的制勝利器乃至立業(yè)之基。企業(yè)的客戶服務(wù)能力是完全可以通過(guò)培訓(xùn)與培養(yǎng)來(lái)重塑的，而問(wèn)題在于絕大部分企業(yè)將精力放在提升員工的客戶服務(wù)技能上，卻忽視了更為重要的客戶服務(wù)體系的建立及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹。精妙的客戶服務(wù)是目前世界上最優(yōu)秀的致力于提升組織整體客戶服務(wù)能力的培訓(xùn)課程，它被引進(jìn)中國(guó)必將引發(fā)中國(guó)企業(yè)在客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)理念及客戶服務(wù)體系方面的一場(chǎng)變革。[選擇本課程的理由]理由一：客戶服務(wù)的整體水平?jīng)Q定了一個(gè)公司在未來(lái)的盈利能力。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化自己的客戶服務(wù)體系，可以使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下留住原有客戶并發(fā)展新客戶，立于不敗之地。理由二：瑪可欣凱明是國(guó)際公認(rèn)的客戶服務(wù)頂級(jí)權(quán)威，她的著作《客戶服務(wù)培訓(xùn)精妙的客戶服務(wù)》是美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)培訓(xùn)師的必備教材，暢銷全球36個(gè)國(guó)家，同名培訓(xùn)課程風(fēng)靡全世界，已經(jīng)培訓(xùn)了超過(guò)10萬(wàn)名全球
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