【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作總經(jīng)理，叫呂覃平先生真的也非常辛苦，他從香港飛到美國(guó)，再?gòu)拿绹?guó)飛到歐洲，再飛回香港，根本不睡覺(jué)，就在飛機(jī)上打個(gè)盹，拼了命在那兒做。我感覺(jué)到就是在大風(fēng)大浪里邊，我們就好象一條船，在風(fēng)浪之中我和他就是站在船頭的兩個(gè)領(lǐng)班，全船就看著我們，我們不能有一點(diǎn)動(dòng)搖，領(lǐng)著這個(gè)船一直往前走。但是越過(guò)風(fēng)浪到達(dá)勝利彼岸的時(shí)候怎么樣呢？他就是那個(gè)船的主人了，那些利潤(rùn)就有他一份，而我就成了船長(zhǎng)，拿了工資以后就靠邊站了。所以這就是機(jī)制上的一個(gè)很大問(wèn)題，因此要這么講的話，就是當(dāng)企業(yè)，尤其是高科技企業(yè)再往前發(fā)展的時(shí)候，機(jī)制問(wèn)題不解決，確確實(shí)實(shí)就是一個(gè)非常大的問(wèn)題。大家都知道紅塔山集團(tuán)的褚時(shí)健，他18年給國(guó)家上交的利稅是1000個(gè)億，褚時(shí)健是把一間很小的，很破舊的煙廠做成那么大一個(gè)集團(tuán)的，交了一千個(gè)億的利稅，他拿了多少錢的工資和獎(jiǎng)金呢？一共80萬(wàn)，跟他為國(guó)家做出的貢獻(xiàn)完全不成比例。褚時(shí)健犯法絕對(duì)是不對(duì)的，要受到制裁，這是肯定的，他做的是不合法的事情。但是相關(guān)管理部門做的事也不合理，不合理在前，不合法在后。相關(guān)管理部門值得認(rèn)真反思，說(shuō)了半天企業(yè)家重要，但這重要怎么來(lái)體現(xiàn)呢？所以機(jī)制問(wèn)題如果不很好解決的話，這個(gè)問(wèn)題得不到真正解決。像褚時(shí)健實(shí)際上不就是一個(gè)下金蛋的母雞嗎？怎么就會(huì)不心疼那個(gè)母雞呢？所以我覺(jué)得這件事情很值得深思。國(guó)家確實(shí)還很窮，我們做這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)錢，做那個(gè)項(xiàng)目沒(méi)錢，但是糟蹋起錢來(lái)也很厲害，廣東省的廣信，一賠就是幾百個(gè)億，國(guó)家投的錢賠了還不算，還要拿東江水去抵債，拿資源再去抵債，那些糟蹋國(guó)家錢的人又怎么樣了呢？而這邊掙錢的人又怎么樣了？不把這些問(wèn)題解決好的話，我覺(jué)得真的對(duì)其他方面會(huì)有很大的影響，好，議論就發(fā)表到這兒?！　　　≌f(shuō)說(shuō)我們聯(lián)想吧，聯(lián)想今天發(fā)展的很快，是為什么呢？是因?yàn)橛幸粠湍贻p同事站到了第一線。跟我一起起家的老同事確實(shí)是吃盡了千辛萬(wàn)苦，很不容易，但是由于我們所在的這個(gè)行業(yè)發(fā)展的太快，由于我們的出身又全是做技術(shù)出身的，所以未必能跟上行業(yè)發(fā)展的速度，一定要換更有能力的年輕同事到第一線。但是大家想，前些年我們拿的一直是工資，如果這些老副總裁，就是這些老同事不到退休年齡，我對(duì)他們說(shuō)你下來(lái)吧，換年輕人上來(lái)，這能行嗎？這就等于是一棵樹(shù)，前人將澆水、施肥等工作全做了，摘果子的時(shí)候你靠邊站，這于情于禮都不通，但是如果他們不挪開(kāi)的話，這個(gè)企業(yè)就辦不好。在這個(gè)時(shí)候，我們的大股東中科院和我們有一個(gè)很好的協(xié)議，在93年的時(shí)候，我們的大股東就約定，給了聯(lián)想員工持股會(huì)35%的分紅權(quán)，為什么不是股權(quán)呢？因?yàn)榭茖W(xué)院不是國(guó)家的一級(jí)代表單位，國(guó)家的代表是國(guó)有資產(chǎn)管理局，那么科學(xué)院說(shuō)，我不能給你股權(quán)，但是我作為股東我可以給你分紅權(quán)。有了分紅權(quán)我們就將它進(jìn)行了分配到了人頭上，這時(shí)候老同事從內(nèi)心上就非常高興和愿意叫年輕人到第一線上來(lái)，他扶持年輕人上來(lái)，因此機(jī)制在這個(gè)時(shí)候起了非常重要的作用。今年國(guó)家已經(jīng)決定我們可以將分紅權(quán)正式變成股權(quán)，所以這個(gè)真的是非常重要的事情?！　　　∥蚁朐谶@里說(shuō)明，環(huán)境之中機(jī)制將是一個(gè)非常重要的，尤其是辦好一個(gè)企業(yè)的必要條件，我不能說(shuō)是它是一個(gè)充分條件，不能說(shuō)有了好機(jī)制，企業(yè)就一定辦好。但它的機(jī)制不好，從根本上講，這個(gè)企業(yè)肯定辦不好。因此做一個(gè)高科技企業(yè)一般會(huì)遇到四個(gè)大難關(guān)：一個(gè)是觀念，一個(gè)是機(jī)制，還有一個(gè)是環(huán)境，第四個(gè)就是管理。對(duì)于這四大難關(guān)，企業(yè)的總裁要了解，要能夠去應(yīng)付它，我今天著重要講的是后邊的第四個(gè)，也就是管理難關(guān)。但是對(duì)前三者，對(duì)環(huán)境，對(duì)機(jī)制，總裁室應(yīng)該怎么做才能做好呢？我想有兩點(diǎn)要求：第一點(diǎn)要求就是這個(gè)總裁本身的立意一定要高，你做這個(gè)事眼光要高才能應(yīng)付得了這種環(huán)境。其中有三件事情立意不高就過(guò)不去，第一件事就是像我最早說(shuō)的，由于你沒(méi)有資金，沒(méi)有更多的錢，不能夠以按勞分配的方式回報(bào)公司骨干的核心，你沒(méi)有那么多錢付給他們，只能是你自己多干少得來(lái)起模范帶頭作用，這實(shí)際是一種小得。如果總裁立意不高，不是堂堂正氣的話，解決不了這個(gè)問(wèn)題。總裁必須能夠心懷坦蕩，站的更高，做的更多，一切為了企業(yè)的利益，這時(shí)候你才能成為這個(gè)企業(yè)的核心?！　　　∥以谶@兒講一個(gè)故事，在80年代底，90年代初幾乎所有企業(yè)的進(jìn)口都是不正規(guī)的，我們負(fù)責(zé)進(jìn)出口的經(jīng)理個(gè)人有經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)他的問(wèn)題以后，當(dāng)時(shí)我沒(méi)敢動(dòng)他。原因很簡(jiǎn)單，我們公司在當(dāng)時(shí)確實(shí)是人力極單薄，如果把他換了的話，換上去的是個(gè)工人，很可能那工人不貪污比他貪污造成的損失還大。所以就一直等著，等到后來(lái)我進(jìn)了兩個(gè)研究生，把他的業(yè)務(wù)基本掌握以后，這時(shí)候才提出要處理他。處理他的時(shí)候，我跟他的談話很有意思，我是與兩個(gè)副總裁一起給他談的，當(dāng)我給他指出，你有什么經(jīng)濟(jì)上的問(wèn)題的時(shí)候，他沒(méi)有否認(rèn)。當(dāng)我說(shuō)，我要對(duì)你進(jìn)行處理的時(shí)候，他還以為就是撤職就完了，再不會(huì)有什么了。當(dāng)我說(shuō)要炒他，要他離開(kāi)公司時(shí)，他說(shuō)了一句話，“老柳我做了這幾年的進(jìn)出口，你把我就這么炒了，你不害怕嗎”？我說(shuō)，我要是沒(méi)想到怎么回答你這句話，我今天絕不跟你這么談。你要知道，我是法人代表，這個(gè)公司里邊是做了某些行為，但是如果這件事情舉報(bào)了以后，就完全是一個(gè)企業(yè)賠錢受損失的問(wèn)題，因?yàn)檫@跟我個(gè)人毫無(wú)利益關(guān)系，與我個(gè)人無(wú)關(guān)?，F(xiàn)在你也看的很清楚，舉保后是公家受損失，科學(xué)院受損失，員工會(huì)罵你，科學(xué)院的人也會(huì)罵你。而你呢，如果我把你的事一舉保，你最少坐10年牢，你自己想明白。不僅如此，我接著說(shuō)，公司在一年到兩年之內(nèi)，我們凡是在進(jìn)出口方面遇到問(wèn)題的話，或者有人舉報(bào)之類的問(wèn)題，我就一律認(rèn)為是你做的事，我就處理你。后來(lái)，這件事就過(guò)去了。但是這個(gè)例子說(shuō)明什么呢？說(shuō)明我剛才說(shuō)的進(jìn)出口的事，在當(dāng)時(shí)幾乎是一個(gè)普遍的事情，是一個(gè)什么普遍的事情呢？對(duì)于要進(jìn)口的東西，按照政策規(guī)定，散件進(jìn)口的就按部件算。你要是把散件進(jìn)口，比如從廣東進(jìn)的硬盤，在深圳進(jìn)的顯示器，到北京裝成整機(jī)以后，依然要算是整機(jī)進(jìn)口，這就不可避免的要偷稅，當(dāng)時(shí)所有的公司幾乎沒(méi)有一家不是這么做。因?yàn)?00%的整機(jī)稅擱在那兒根本就沒(méi)法運(yùn)作，更有意思的是，大批的能拿到批文的國(guó)有企業(yè)，根本不生產(chǎn)機(jī)器，市場(chǎng)上的批文都是他們賣的。但是這屬于民不舉，官不究，一旦有人舉報(bào)了，我們就要麻煩，就要罰款，所以我就不能讓他舉報(bào)就是這個(gè)道理。我的意思是，如果企業(yè)的老總不是堂堂正氣，象我講的這種情況是壓服不了的，整個(gè)公司的發(fā)展過(guò)程中總會(huì)有這種情況會(huì)出現(xiàn)?！　　　〉诙⒁庖叩氖虑?，主要跟國(guó)家這個(gè)主人有關(guān)系。像國(guó)有企業(yè)，他的主人是虛無(wú)的，就是并沒(méi)有人直接在這兒承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。一旦企業(yè)虧空很多錢以后，必須要去找銀行貸款，這時(shí)候像清華大學(xué)、科學(xué)院等這些單位都是沒(méi)有貸款能力的，銀行對(duì)事業(yè)單位的擔(dān)保是不收的，于是一定要這個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人自己去想辦法，這些都是非常大的壓力。這就意味著企業(yè)負(fù)責(zé)人要用個(gè)人的名譽(yù)，以及積累的各種資源去貸款。但企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功以后，利潤(rùn)主要的部分卻是國(guó)家的，這個(gè)事實(shí)本身有它不自恰的地方。所以這點(diǎn)要想的比較明白，這也是一種委屈吧；第三件就是跟國(guó)家執(zhí)行公務(wù)的有些公務(wù)人員本身水平肯定會(huì)不夠高。因?yàn)榇蠹叶剂私獾脑?，社?huì)主義初級(jí)階段嘛，總是有這種和那種的情況的出現(xiàn)。這時(shí)候你心情一定要平和，要積極，既不要為這個(gè)事情氣的不得了，也不能說(shuō)我不干，還是要繼續(xù)去積極工作。　　　　像1988年的時(shí)候，我們的漢卡被海淀局物價(jià)局罰了一下，罰了40多萬(wàn)塊錢。當(dāng)時(shí)很不合理的地方在哪兒呢？就是因?yàn)闈h卡是我們自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，不能由政府給我們定價(jià)我們的技術(shù)是多少錢。可政府非得按原器件的價(jià)格加18%，來(lái)計(jì)算我們要加多少利潤(rùn)，然后你再來(lái)定價(jià)，這是不合理的，但是當(dāng)時(shí)就是這么定的，定完以后，相關(guān)方面的負(fù)責(zé)人就說(shuō)按照這個(gè)價(jià)格就要罰你們款。于是我們就要費(fèi)非常大的力氣來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，最后大概由45萬(wàn)的罰金，減成40萬(wàn)。即使是這樣，我們依然還是感到很委屈。當(dāng)時(shí)我們的幾個(gè)年輕同事，氣的就是要開(kāi)記者會(huì)。我說(shuō)就算了吧，如果咱們的企業(yè)還要再辦下去，千萬(wàn)別來(lái)這個(gè)，還是要心情很平和的來(lái)對(duì)待這些事情。這些年來(lái)逐漸的我就能夠很平和的，很積極的對(duì)待這些事情。其實(shí)在國(guó)內(nèi)要做個(gè)好總裁，這一點(diǎn)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者是非常重要的，大家要想做企業(yè)的話，就要有這樣的思想準(zhǔn)備?！　　　】傊?，第一件事就是你要立意高，你要想做事業(yè)你就要下這個(gè)決心，就要能受委屈?！柏懹^政要”的小冊(cè)子里有一個(gè)意思的故事，講唐太宗跟魏征發(fā)牢騷，說(shuō)他以前給老百姓做了這么大的貢獻(xiàn)，但是底下罵他的人還是有，看了以后很生氣。魏征跟他說(shuō)，你要做好皇帝就得有這個(gè)思想準(zhǔn)備，你要是做好了，老百姓說(shuō)這是風(fēng)調(diào)雨順是上天給的；做的不好，老百姓要埋怨皇帝沒(méi)做好，他要罵你，你要想做皇帝，你就要受這個(gè)委屈，要不你別干。唐太宗想了半天還是要做好皇帝。做個(gè)好企業(yè)家的道理是一樣，有一個(gè)雜志編輯跟我說(shuō)了一句話，說(shuō)的特有意思，他說(shuō)，做個(gè)好人真不容易，做個(gè)小人真快活。這句話我聽(tīng)了以后想想還真有意思，做個(gè)小人你愛(ài)怎么折騰就怎么折騰，你老去折騰別人，但你也就是一個(gè)小人了。所以要想做好人你就一定要想好，就應(yīng)該受這個(gè)委屈?！　　　〉诙戮褪菍?duì)環(huán)境的要求。剛才我講了，第一點(diǎn)要受委屈，要立意要高，第二點(diǎn)，還有一個(gè)能力，什么能力呢？我們要審時(shí)度勢(shì)，一眼能看到底，就是要把事情分析明白，這件事情是否能做，你要能夠看到底。我在做聯(lián)想的時(shí)候，給自己畫(huà)了一個(gè)底線，其實(shí)挺起作用的，這個(gè)底線就是，我不要在改革中犯錯(cuò)誤。原來(lái)這句話是，不做改革的犧牲品。后來(lái)有人提意見(jiàn)說(shuō)這句話不好聽(tīng)，就把它改成為，不在改革中犯錯(cuò)誤。這句話，其實(shí)還是很重要的，你要弄清楚什么事情能做，什么事情不能做，不能不行的時(shí)候強(qiáng)行去改造環(huán)境，那一定會(huì)碰的頭破血流。這個(gè)故事我就不多講了，但是大家可以想到，從84年和我同時(shí)起步辦公司的有好多出名的人物，好多出名的企業(yè)家，但今天還在位上的不多了。這些人其中有相當(dāng)一批是對(duì)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)把握好。你拿褚時(shí)健本身來(lái)講，他也屬于這種類型。所以，要想把事情想好，就要注意審時(shí)度勢(shì)，要拐大彎?！肮沾髲潯笔莻€(gè)什么意思呢？就是不要事到臨頭的時(shí)候急著再拐。比如像我們的年輕同事到第一線來(lái)的問(wèn)題，到了99年、2000年，才急著讓他們到第一線來(lái)，這時(shí)候再硬碰硬的解決機(jī)制問(wèn)題，再來(lái)解決股份比例的問(wèn)題，那就很難解決了。我們當(dāng)時(shí)是怎么做呢？我們是在93年的時(shí)候，對(duì)這事就有感覺(jué)，想在93年就早點(diǎn)把這事做完。更重要的是什么呢？我們?cè)趶目茖W(xué)院拿到35%的分紅權(quán)之前，在內(nèi)部就先把股權(quán)進(jìn)行分配?！≡谶€沒(méi)拿到分紅權(quán)之前，內(nèi)部就先有個(gè)分配比例。我們這個(gè)班子的人在一起討論，如果有了分紅權(quán)的話，我們應(yīng)該怎么分配。這個(gè)為什么重要呢？當(dāng)對(duì)空的餅進(jìn)行分配的時(shí)候，就不容易產(chǎn)生矛盾。但當(dāng)真的餅到的時(shí)候，而且是價(jià)值增長(zhǎng)的很快的時(shí)候，分配就很難了。所以當(dāng)只是空餅的時(shí)候，將它分配好了，可以只就原則談，容易談，今天我們?cè)僮鑫⒄{(diào)時(shí)，就沒(méi)有什么過(guò)不去的問(wèn)題。所以這個(gè)就是事前要看好，看好了，再拐大彎來(lái)做，它就好做的多?！　　　‘?dāng)然彎可以拐的再大點(diǎn)，比如為什么科學(xué)院肯讓我們做試點(diǎn)單位呢？科學(xué)院有五六百家企業(yè)，那為什么就選我們做試點(diǎn)單位呢？這也是我們下了心思的結(jié)果，比如說(shuō)我們這個(gè)每年定的預(yù)算，年年按期完成，只會(huì)超過(guò)，絕沒(méi)有說(shuō)空話的時(shí)候，更重要的一點(diǎn)是我們年年給科學(xué)院上交利潤(rùn)，已經(jīng)定的該交多少錢我們就交多少，大家都從PPT上看到了，總共9400多萬(wàn)，這就是就拿利潤(rùn)換信任，這個(gè)也很重要。所以，你提前這樣做了以后，那么多單位，他當(dāng)然會(huì)選你做試點(diǎn)。所以我覺(jué)得企業(yè)在改造局部小環(huán)境中，還是有作為的，不要老報(bào)怨。所以我覺(jué)得這個(gè)也是很重要的一條?！　　　】傊?，對(duì)待環(huán)境有兩件事情：一個(gè)是立意要高，要相信自己能把事做出來(lái)，這是一點(diǎn)。第二點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì)，一眼看到底，能拐大彎來(lái)處理事情。應(yīng)該講中國(guó)目前的企業(yè)生存環(huán)境還不是最佳狀態(tài)，我們拿雞蛋孵小雞來(lái)打一個(gè)比喻。雞蛋孵小雞的最好的溫度是37度5到39度。我想我們?cè)?4年辦企業(yè)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的環(huán)境溫度是42度，太高了，大多數(shù)的雞蛋孵不出小雞，只有生命力非常頑強(qiáng)的雞蛋才能孵的出來(lái)。到今天，我想大概還有40度左右，也不是很好，但已經(jīng)不錯(cuò)了，已經(jīng)有大批的雞蛋能孵出來(lái)了，但是還要生命力比較頑強(qiáng)。我們?yōu)槭裁匆芯窟@個(gè)問(wèn)題呢？我們一方面對(duì)政府呼吁，如何去改善環(huán)境溫度。政府不要總是要求雞蛋的生命力多頑強(qiáng)，那是雞蛋自己的事，政府應(yīng)該努力的是如何改造環(huán)境，將法律規(guī)定的更合理。但是，今天在座的都是雞蛋，這些雞蛋在一起就是要更好的研究怎么提高自身的生命力，以使自己能夠在環(huán)境的溫度高一點(diǎn)的時(shí)候，依然能孵出小雞來(lái)。　　　　所以做好總裁的第一點(diǎn)，就是在中國(guó)的環(huán)境下怎么去做，很多從海外回來(lái)的博士、留學(xué)生等等，往往過(guò)不去的恰恰就是這個(gè)環(huán)境關(guān)口。每當(dāng)?shù)接龅江h(huán)境問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)暴躁，他就會(huì)認(rèn)為中國(guó)這不行、那不行，就急著要回去，實(shí)際上他們?nèi)狈Φ木褪沁@份心情，所以，我覺(jué)得大家應(yīng)該逐漸的站在一個(gè)相對(duì)高的高度，來(lái)體會(huì)這個(gè)問(wèn)題?！　　　∠逻吘椭v講關(guān)于管理三要素的問(wèn)題。在一個(gè)企業(yè)中，當(dāng)總裁在環(huán)境問(wèn)題解決了以后，應(yīng)該怎么做好管理問(wèn)題呢？聯(lián)想有一個(gè)管理三要素，因?yàn)楣芾淼慕滩膬?nèi)容非常之多，但是都有各自的說(shuō)法。但是于我看來(lái)，辦好企業(yè)有點(diǎn)像爬珠穆朗瑪峰，目標(biāo)是爬到山頂。不管是北坡上，還是南坡上，只要能爬到山頂就是好方法。其實(shí)這些理論也大同小異，關(guān)鍵在于怎樣去歸納它。為什么一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)自己的理論呢？就是你的這支隊(duì)伍總不能一半人從南坡上，一半人從北坡上，隊(duì)伍發(fā)散是不行的。所以在自己這個(gè)企業(yè)里，假如再有若干個(gè)事業(yè)部，有若干個(gè)子公司，必須要有共同的語(yǔ)言，管理的語(yǔ)言。無(wú)論企業(yè)做的好，還是做的不好的時(shí)候，都要有對(duì)的上的語(yǔ)言以方便經(jīng)驗(yàn)的交流。于是，就要有自己的一套管理理念，這也就象放一個(gè)東西的柜子，大家都知道，剪子、刀子這些零碎的東西放在哪個(gè)抽屜里，衣服放在哪個(gè)抽屜里，這樣的話，我們便于內(nèi)部交流，這就是我們聯(lián)想的員工上下都知道的管理三要素的原因?！　　　∵@三要素的第一點(diǎn)就是建班子。建班子本身實(shí)際是兩個(gè)問(wèn)題，班子的重要性我就不再多說(shuō)了，就是做好班子的關(guān)鍵在于解決好兩個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)是1＋1＜1的問(wèn)題，第二個(gè)問(wèn)題是1＋1＜2的問(wèn)題?！　　　?＋1＜1是什么意思，前邊那個(gè)1就是總裁，加上后邊的班子，甚至比你一個(gè)人管還糟糕。這很可能是因?yàn)槟愕陌嘧永镉凶谂?，有各種各樣的糾紛性的問(wèn)題。糾紛的問(wèn)題存在，那還不如不要班子，這就是1＋1＜1的問(wèn)題。1+1＜2就是有了這個(gè)班子了，果然就比你一個(gè)人強(qiáng)，但是你調(diào)動(dòng)班子的積極性不充分，本來(lái)應(yīng)該大于2和遠(yuǎn)大于2，讓班子形成一個(gè)合力，結(jié)果卻是你做不到。所以我們著重要講的是這兩個(gè)問(wèn)題?！　　　?＋1＜1