家庭理發(fā)業(yè)務(wù)商業(yè)計劃書(編輯修改稿)
2025-06-19 18:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 盡可能的讓更多的人知道我公司的業(yè)務(wù)，提高知名度。（3） 與客戶建立友誼，得到客戶認可。（4） 與供應(yīng)商取得合作，獲得試用裝。對于高端精英理發(fā)業(yè)務(wù)：（1） 與高端消費場所取得合作。（2） 進入高端服務(wù)業(yè)的市場，并在此市場有立足之地。（3） 取得高端消費者的青睞與信任。為達到這個目標，我們應(yīng)該在實際操作中多多注意，比如成本問題，家庭理發(fā)無疑增加了交通方面的成本，要加收多少元的上門服務(wù)費才能既可以收回成本，有利可圖，又可以讓絕大多數(shù)可人的接受，覺得滿意，這或許還會涉及到不同人群不同對待的問題。對于行動不便的高齡老人，或是家里經(jīng)濟情況差的，可以減免額外的開支，讓客人真正享受到人性化的服務(wù)。而對于精英群體，我們則可適當提高收費，努力收回成本。我們要保證理發(fā)師的專業(yè)水平和服務(wù)素養(yǎng)，對于普通理發(fā)，理發(fā)師更應(yīng)該擔(dān)任朋友的角色，理發(fā)師不僅要理好發(fā)，也承擔(dān)著與客人進行交流，使他們心情愉悅的任務(wù)，讓客人理完發(fā)后，既覺得賞心悅目，有心情愉快。讓他們覺得通過理發(fā)，獲得了一個朋友，愿意下次繼續(xù)接受我們國內(nèi)公司的服務(wù)。而對于高端理發(fā)，極高的專業(yè)水平及良好的個人素養(yǎng)，則可以讓我們的精英客戶對其產(chǎn)生信賴，更有利于公司的發(fā)展。按照以上套路，短期目標有望在3個月至半年內(nèi)實現(xiàn)。在達成短期目標的過程中，我們要注意積累經(jīng)驗，對于出現(xiàn)的問題要及時解決，并以防后患。2. 長期目標：(1) 占領(lǐng)市場，建立完善的會員制度。(2) 將公司擴大成連鎖公司，在全國各地開店，以特色的服務(wù)和專業(yè)的美發(fā)水平形成品牌效應(yīng)，贏得良好的口碑。對于普通理發(fā)：（1） 開發(fā)許多相關(guān)項目，如刮臉理發(fā)一起上門服務(wù)，針對年輕女士的需求，可以上門為她們做造型，另帶造型師為他們挑選與發(fā)型匹配的衣服。推行“5元美麗劉?！狈?wù)，快速上門，水平專業(yè)。（2） 將客戶的基本檔案存入資料庫，在生日等特殊日子給予打折優(yōu)惠等貼心的人性化服務(wù)。對于高端精英理發(fā)：（1） 實行會員卡分級制，分為普通會員、銀卡會員和金卡會員。只要在我公司消費即為普通會員，年消費金額累計達到一定額度，我們會提供會員卡自動升級服務(wù)。不同級別會員有不一樣的會員優(yōu)惠政策。（2） 建立高端會員自己的交往圈，定期舉行高端會員的社交活動。讓其彼此熟悉，拓寬彼此的人際圈。為做到這些，我們要貫徹落實公司的指導(dǎo)理念，保證團隊的專業(yè)水平以及公司人員的團結(jié)。因此，對待公司職員，要盡可能的給他們好的福利，如茶水，適時的休息，多關(guān)心她們的生活，舉行一些公司的聯(lián)歡會，增進彼此之間的了解與感情，這樣，他們才會更好地服務(wù)客人。上層人員更要加強對自身的要求和管理，不斷提高自己的素養(yǎng)，做到親切待人，理智決定。在這過程中，慢慢形成和諧友好的氛圍，關(guān)心有愛的公司文化，公司會在各個方面逐步完善，實現(xiàn)更多的盈利。這個長期目標有望在2年至5年內(nèi)實現(xiàn)。(三) 市場分析1. 產(chǎn)業(yè)基本概況：(1) 全國美容美發(fā)業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬人，是第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一。(2) 全國美發(fā)業(yè)總營業(yè)收入1680﹒4億元。(3) 全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容美發(fā)店32家，每家美容美發(fā)店平均就業(yè)人員5﹒1人。(4) 全國城鎮(zhèn)平均每個美容美發(fā)就業(yè)者年工資水平1﹒16萬元，略高于全國各類就業(yè)人員平均工資水平。(5) 美容美發(fā)業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重為1﹒80%。(6) 美容美發(fā)業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5﹒21%。(7) 城鎮(zhèn)人口月平均美容美發(fā)花費21﹒33元/月。(8) 截止2006年美發(fā)美容從業(yè)人員已經(jīng)從改革開放之初的12萬發(fā)展到1600多萬。2. 市場空間：由產(chǎn)業(yè)基本概況可知，美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)是完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè)，是頗具發(fā)展空間、產(chǎn)業(yè)延伸廣闊、內(nèi)涵豐富、供求彈性度強盛的朝陽產(chǎn)業(yè)，具有廣闊的產(chǎn)業(yè)宏觀前景。而就現(xiàn)在的理發(fā)市場而言，雖然市面上隨處可見各色各樣的理發(fā)店，但其目標人群卻很統(tǒng)一，即為愛好時尚充滿活力的年輕人?，F(xiàn)在理發(fā)店的經(jīng)營模式大都大同小異，熱辣火爆震耳欲聾的音樂，門口漂亮的迎賓美女，時尚的理發(fā)店員，讓人一進門便感受到了撲面而來的活力及時尚氣息，讓顧客覺得在這里，你可以得到最時尚最適合自己的發(fā)型。這些理發(fā)店的經(jīng)營模式便是打著動感的招牌，吸引顧客，都其優(yōu)點是可以招攬
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