門店銷售服務(wù)技巧之激發(fā)購買欲望的技巧(編輯修改稿)
2025-06-12 08:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 最后有可能達成六千元的交易。這中間有50%的落差，哪里去找尋，靠什么來補足呢？靠機會補足，靠的是我們的一線銷售人員積極的心態(tài)來補足，靠的是我們的主動開發(fā)來補足。我們來打個比方，我們的店面就好比是一塊田，顧客就好比流進田里的水，結(jié)果，你地田里這里一個洞，那里一個洞，流進來的水不是從這里出去，就是從那里出去，你沒有好好的去把一個個洞給封住，怎么可能會對這塊田產(chǎn)生效益呢？ 如果去激發(fā)消費者的購買欲望，有了上面的基本認知和觀念，接下來我們講幾個激發(fā)消費者購買欲望的技巧。技巧一、用“如同”來取代“少買” 我們?nèi)ベI東西，尤其是很貴的東西，比如說汽車，比如說電腦、比如說手機等等。一聽到說幾千，幾萬甚至是幾十萬的時候，我們是不是心理有些害怕呢？對的，消費者一聽很高的價格都會有一種害怕的心理存在，在銷售抗拒感里，每個人都會拒絕自己財富的流失。所以我們可以把大價格拆分成小價格，把它化成每一天、每個月甚至是每一年顧客所必須的花費。比如說你買一輛車十萬，把這輛車拆分成十年，每一年的花費也就一萬，再拆分成每個月，每個月也就一千塊錢不到，這樣數(shù)字是不是就小的多了？ 接下來怎么用“如同”呢，比如：一部手機三千元，用三年，拆分成每個月也就幾十塊錢，就如同您吃一頓飯，如同您買一件衣服那么容易。用“少”看看呢:一部手機三千元，用三年，拆分成每個月也是幾十塊錢，就像您少吃一頓飯、少買一件衣服那么簡單。這里的“如同”和“少吃”“少買”看上去意思差不多，可是給顧客的感覺會有很大的不同，為什么會用不同呢，因為“少買”、“少吃”、“少玩”對于顧客來說都是很痛苦的事，比如一個漂亮的女孩子，你說讓她少買一件衣服，對于她來說是很痛苦的；一個愛吃的人，你讓他少吃，他也會很痛苦的。如果銷售人員把顧客看起來痛苦的事情與現(xiàn)在所要發(fā)生的購買的行為聯(lián)系在一起，90%以上的銷售都會失敗的。比如減肥，有的人減肥能成功，而有的人則是以失敗告終，就是因為減肥對于有的人來說是快樂的，但是對有的人來說則是痛苦的，快樂還是痛苦全在人自身的感覺。有的人減肥會這樣想：減肥不能吃好吃的炸雞，好痛苦哦，所以他一想到減肥
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1