門店管理與銷售技巧(編輯修改稿)
2025-02-08 17:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 立即指導(dǎo) ? 制度執(zhí)行 ? 公平合理 ? 上行下效 （三）溝通、熱誠、學(xué)習(xí)、合作 ? 提供最佳的服務(wù) ? 享受其中的樂趣 ? 創(chuàng)造亮麗的成績 ? 不忘彼此的關(guān)愛 八、主管的 EQ管理 （ 一 ） 情緒智商的五大領(lǐng)域 ? 認知自己的情緒 ? 管理自己的情緒 ? 認知他人的情緒 ? 人際關(guān)系的管理 ? 激發(fā)下面的情緒 （二）如何善用 EQ ? 妥善調(diào)適情緒 ? 理智搭制行為 ? 冷靜面對逆境 ? 堅定自我激勵 ? 將心比心 結(jié)語： ? 一 、 門店 、 商品 、 人員是主管的管理要項 ? 二、積極、用心、規(guī)劃是有效的管理秘訣 九、銷售服務(wù)與銷售技巧 ? 前言：銷售 =商品 +X ? 門市銷售人員的工作角色 ? 為顧客推薦適合的商品 ? 提供流行資訊 ? 維護舒適的購物環(huán)境 ? 使顧客認同、信賴本產(chǎn)品 銷售的十個工具 ? 一 、 銷售的基本心態(tài) ? 二 、 銷售的戰(zhàn)略構(gòu)想 ? 三 、 銷售的金三角 ? 四 、 待機與最佳站立位置 ? 五、銷售服務(wù)的十步曲 ? 六 、 如何與顧客交談 ? 七 、 銷售的最佳武器 —— 商品知識 ? 八 、 購買意愿的微候 ? 九 、 令人動心的銷售重點 ? 十、為達目標之具體確認事項 結(jié)語： ? 銷售是一門藝術(shù)，無論你是否創(chuàng)造獨特心法，只要喜歡，就是最好的 銷售服務(wù)十步曲（販賣演練） ?⑴ 待機 ?⑵ 向顧客接近 ?⑶ 商品提示 ?⑷ 揣摩需要 ?⑸ 商品解說 ?⑹ 營銷推薦 ?⑺ 展開 “ 心理攻勢 ” ?⑻ 成交 ?⑼ 收款 ?⑽ 送客 顧客心理與顧客管理 ? 前言：迎接 21世紀經(jīng)濟新浪潮 ? 誰贏得顧客資源 ， 即贏得一切 ? 一 、 顧客滿意經(jīng)營 ? 二 、 顧客大戰(zhàn)的時代來臨 ? 三 、 誰是顧
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