【文章內(nèi)容簡介】 去的經(jīng)濟狀況和效益，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。但如果使用不當?shù)脑?，維持利潤戰(zhàn)略可能會使企業(yè)的元氣受到傷害，影響企業(yè)長期發(fā)展暫停戰(zhàn)略在一段較長時間的快速發(fā)展后，企業(yè)可能會遇到一些問題使得效率下降，這時就可以采用暫停戰(zhàn)略，即在一定時期內(nèi)降低企業(yè)的目標和發(fā)展速度。暫停戰(zhàn)略可以充分達到讓企業(yè)積聚能量，為今后的發(fā)展做準備謹慎實施戰(zhàn)略如果企業(yè)外部環(huán)境中某一重要因素難以預測或變化趨勢不明顯，企業(yè)的某一戰(zhàn)略決策就要有意識的降低實施進度，步步為營，這就是所謂謹慎實施戰(zhàn)略　　收縮型戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略，或稱調(diào)整性收縮戰(zhàn)略，指當企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營領域的市場吸引力微弱、失去發(fā)展活力而趨向衰退，企業(yè)市場占有率受到侵蝕，經(jīng)營活動發(fā)生困難，或發(fā)現(xiàn)了更好的發(fā)展領域和機會時，為了從原有領域脫身，轉(zhuǎn)移陣地，另辟道路所實行的收縮，在原有經(jīng)營領域內(nèi)采取減少投資、壓縮支出、降低費用、削減人員的辦法，目的是逐步收回資金和抽出資源用以發(fā)展新的經(jīng)營領域，在新的事業(yè)中找到出路，推動企業(yè)更快地發(fā)展。放棄戰(zhàn)略放棄戰(zhàn)略，或稱適應性收縮戰(zhàn)略，是指企業(yè)賣掉其下屬的某個戰(zhàn)略經(jīng)營單位（如子公司或某一部門），或?qū)⑵髽I(yè)的一個主要部門轉(zhuǎn)讓、出賣或停止經(jīng)營。這是在企業(yè)采取選擇性收縮戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略均無效時而采取的收縮戰(zhàn)略。放棄戰(zhàn)略的目的是去掉經(jīng)營贅瘤，收回資金，集中資源，加強其他部門的經(jīng)營實力，或者利用獲得的資源發(fā)展新的事業(yè)領域，或者用來改善企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)，抓住更大的發(fā)展機會　　【總結(jié)】　　三、公司戰(zhàn)略選擇　?。ㄒ唬┕緫?zhàn)略選擇的影響因素　　。　　。　　?！　　！　??！　??！　。ǘ┏砷L型戰(zhàn)略選擇　　　　　?。ㄈ┓€(wěn)定型戰(zhàn)略選擇　　　　　?。ㄋ模┦湛s型戰(zhàn)略選擇　　　　　　【案例】乙公司為國內(nèi)經(jīng)營多年的制藥公司，近期成功研制了一種預防新型流感的疫苗（新產(chǎn)品）。乙公司管理層計劃將此疫苗規(guī)?；a(chǎn)，并同時在國內(nèi)市場和國外市場（新市場）銷售，預計該疫苗的銷售可為公司未來數(shù)年帶來較高的凈收益?！　∫螅毫信e成長型戰(zhàn)略的類型，判斷乙公司進軍國外市場的計劃屬于哪一種成長型戰(zhàn)略。『正確答案』　　成長型戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。乙公司進軍國外市場的計劃屬于多元化戰(zhàn)略。　　【案例】一家位于美國加利福尼亞州的主題公園為實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，利用同樣的卡通主題和模式，數(shù)十年間，在多個地方，如日本、巴黎、香港等地開設主題公園，成為旅游熱點。為繼續(xù)打入新市場，最近更決定在上海再建一家主題公園。　　要求：判斷該公司采取的是哪一種成長型戰(zhàn)略（如果可以細分，需進一步進行戰(zhàn)略細分）?！赫_答案』　　該公司采取的是密集型戰(zhàn)略，且屬于密集型戰(zhàn)略中的市場開發(fā)戰(zhàn)略?！　　景咐考坠臼且患覈腥Y電力公司，主要為國內(nèi)企事業(yè)單位和個人提供生產(chǎn)、生活用電。甲公司成立于一百多年前，一直采用煤炭發(fā)電。甲公司承擔著保持社會穩(wěn)定發(fā)展及民生的責任，為居民提供合理或較低價格水平的電力服務，政府對甲公司產(chǎn)生的虧損提供補貼?！　楣膭罴坠咎岣郀I運效率，建立符合市場競爭需求的運行模式，政府于2010年決定將甲公司改制為股份有限公司，通過公開招股籌集資金并將其股票上市交易?！　?011年，甲公司股票上市后，政府持有甲公司股票的比率由原有的100%降至51%。甲公司上市后，開始著手研究并實行低成本、低碳排放的發(fā)電模式，如研究用風力發(fā)電、地熱發(fā)電、天然氣發(fā)電取代煤炭發(fā)電的可能性。同時，甲公司還著手對上市前咨詢機構(gòu)提交的多個境外投資方案進行評估。　　要求：分別簡要分析甲公司上市前后的總體戰(zhàn)略及其選擇該種戰(zhàn)略的主要原因（無需進一步進行戰(zhàn)略細分）『正確答案』　　上市前采用的是穩(wěn)定型戰(zhàn)略，企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒有重大改變，在業(yè)務領域、市場地位和產(chǎn)銷規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況，以安全經(jīng)營為宗旨。甲公司為居民提供合理或較低價格的電力服務，政府對其補貼，說明其是采用保持現(xiàn)有狀況的穩(wěn)定型戰(zhàn)略?！　∩鲜泻蟛捎玫氖浅砷L型戰(zhàn)略，以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導向，致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。甲公司研究風力、地熱、天然氣發(fā)電替代煤炭發(fā)電的可能性，意圖開發(fā)新的經(jīng)營領域，屬于成長型戰(zhàn)略。第三節(jié)　經(jīng)營戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略　　　　一、經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)涵與類型　　經(jīng)營戰(zhàn)略，也稱競爭戰(zhàn)略，是指在給定的一個業(yè)務或行業(yè)內(nèi)，企業(yè)用于區(qū)分自己與競爭對手業(yè)務的方式，或者說是企業(yè)在特定市場環(huán)境中如何營造、獲得競爭優(yōu)勢的途徑或方法?！　　　　　。ㄒ唬┏杀绢I先戰(zhàn)略 含義也稱為低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。類型根據(jù)企業(yè)獲取成本優(yōu)勢的方法不同，我們把成本領先戰(zhàn)略概括為如下幾種主要類型：，即通過對產(chǎn)品的非實用功能等的簡化降低成本；，即通過改進產(chǎn)品設計降低成本；，即通過材料消耗的節(jié)約降低成本；，即通過提高勞動生產(chǎn)率，減少人工費用降低成本；，即通過技術創(chuàng)新降低成本。　?。ǘ┎町惢瘧?zhàn)略 含義是指企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務以獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。類型①產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。產(chǎn)品差異化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設計等。②服務差異化戰(zhàn)略。服務的差異化主要包括送貨、安裝、顧客培訓、咨詢服務、修理服務等因素。③人事差異化戰(zhàn)略。訓練有素的員工應能體現(xiàn)出下面的六個特征：勝任、禮貌、可信、可靠、反應敏捷、善于交流。④形象差異化戰(zhàn)略。形象差異化主要指企業(yè)或品牌的形象不同，如個性與形象、標志（如貼牌生產(chǎn)）、書面與聽覺、環(huán)境、活動項目等?！　。ㄈ┘谢瘧?zhàn)略 含義是針對某一特定購買群、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場，采用成本領先或差異化以獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。類型①單純集中化是企業(yè)在不過多地考慮成本領先和差異化的情況下，選擇或創(chuàng)造一種產(chǎn)品、技術和服務為某一特定顧客群體創(chuàng)造價值，并使企業(yè)獲得穩(wěn)定可觀的收入。②成本集中化是企業(yè)采用低成本的方法為某一特定顧客群提供服務。通過低成本集中化戰(zhàn)略可以在細分市場上獲得比較領先的競爭優(yōu)勢。③差別集中化是企業(yè)在集中化的基礎上突出自己的產(chǎn)品、技術和服務的特色。企業(yè)如果選擇差別集中化，那么差別集中化戰(zhàn)略的主要措施都應該用于集中化戰(zhàn)略中來。但不同的是，集中化戰(zhàn)略只服務狹窄的細分市場，而差別化戰(zhàn)略要同時服務于較多的細分市場。④業(yè)務集中化是企業(yè)在不過多考慮成本的情況下，按照某一特定客戶群的要求，集中企業(yè)中的某一項較好的業(yè)務，如物流企業(yè)可選擇準時制配送、流通加工、倉儲等。業(yè)務集中化可使企業(yè)某項業(yè)務的競爭力增強。　　二、經(jīng)營戰(zhàn)略選擇　　（一）經(jīng)營戰(zhàn)略選擇的影響因素　　　　明確企業(yè)市場競爭范圍是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇的首要因素。市場細分是確定企業(yè)市場競爭范圍的基本方法?！　∈袌黾毞譀Q策為經(jīng)營戰(zhàn)略選擇明確了方向?！　　　「偁巸?yōu)勢是企業(yè)生存與發(fā)展的前提。企業(yè)在明確市場競爭范圍的基礎上，應進一步明確自身的競爭優(yōu)勢來源于何處。通常企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要來源于兩個方面：一是低成本優(yōu)勢。二是獨特性優(yōu)勢?！　。ǘ┏杀绢I先戰(zhàn)略選擇　　　　　?。ㄈ┎町惢瘧?zhàn)略選擇　　　　　　（四）集中化戰(zhàn)略選擇　　　　　　【案例】某玩具制造商擬實施包括實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、針對3歲以下的幼兒設計獨有的“幼童速成學習法”玩具系列等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務的競爭優(yōu)勢。　　要求：列舉經(jīng)營戰(zhàn)略的類型，并判斷該玩具制造商上述業(yè)務層戰(zhàn)略屬于什么類型?！赫_答案』　?、兕愋桶ǔ杀绢I先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略?！　、趯儆诔杀绢I先戰(zhàn)略（實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟）和集中差異化戰(zhàn)略（針對3歲以下的幼兒設計獨有的“幼童速成學習法”玩具系列）。　　【案例】甲公司是一家日用洗滌品生產(chǎn)企業(yè)。甲公司在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，采購日用洗滌品的消費者主要是家庭主婦，他們對品牌的忠誠度不高，但對價格變動非常敏感。目前，甲公司主要競爭對手的各類產(chǎn)品與甲公司的產(chǎn)品大同小異?！　∫螅汉喪鰳I(yè)務單位戰(zhàn)略的類型，并判斷在這種市場條件下，最適合甲公司選擇的業(yè)務單位戰(zhàn)略（事業(yè)部戰(zhàn)略）類型?！赫_答案』①類型（略）　?、谧钸m合甲公司選擇的業(yè)務單位戰(zhàn)略類型是成本領先戰(zhàn)略　　理由：第一，甲公司主要競爭對手的各類產(chǎn)品與甲公司的產(chǎn)品大同小異。第二，消費者對品牌的忠誠度不高，但對價格變動非常敏感　　【案例】乙公司是一家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務遍布歐洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場上銷售?！　∫夜驹谟偛科赣昧?00余名營銷人員，分別負責各地區(qū)的銷售業(yè)務。大多數(shù)營銷人員的大部分時間均出差在外國，與當?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設于英國市郊，采用勞動密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運營成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%?！　〗陙?，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區(qū)市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。　　要求：簡要分析乙公司在成人奶粉市場面對的挑戰(zhàn)，并提出可以增強乙公司競爭優(yōu)勢的可選戰(zhàn)略建議?！赫_答案』　　乙公司正面對的挑戰(zhàn)包括：①高生產(chǎn)成本，比同業(yè)高約5%。②在某些市場中未能滿足顧客的需要，例如：全脂成人奶粉與某些市場興起的“以瘦為美”文化互相抵觸。③市場競爭力開始減弱?！　∶鎸μ魬?zhàn)，乙公司可采用競爭戰(zhàn)略中的成本領先或集中差異化戰(zhàn)略，以獲得競爭優(yōu)勢?！　、俪杀绢I先戰(zhàn)略就是通過規(guī)模經(jīng)濟或改善生產(chǎn)技術來降低生產(chǎn)成本，超