銷售人員績效考核方案設計(編輯修改稿)
2025-06-11 03:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 14235 [5].[M].北京：清華大學出版社，2012:118132 [6]：企業(yè)的制勝秘訣.[M].上海：上海交通大學出版社，:1719 [7].[M].北京：企業(yè)管理出版社，:521 [8]文麗顏，.[M]深圳：海天出版社，:121140 [9][J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2011(06). [10]祁彥崢,[J].價值工程,2010(25). [11][J].當代經(jīng)理人(下旬刊),2006(12). [12] [J].中國高新技術企業(yè)，2009(12). [13] [J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2009（06）. [14] [J].上海有色金屬，2010（94）. [15] [J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2010（35）. [16] 付艷濤，[J].石家莊聯(lián)合技術職業(yè)學院學術研究，2007（02）致謝語 感謝重慶學院四年來的培養(yǎng)，感謝我的指導老師石國強老師對本論文從選題、構思、資料收集到最后定稿的各個環(huán)節(jié)的細心的指引和教導，使我對于績效考核體系有了深刻的認識，并最終得以完成畢業(yè)論文，對此我表示最衷心的感謝。石老師豐富的知識、敏銳的思維、認真的工作態(tài)度以及誨人不倦的師者風范都值得在以后的工作和學習中學習。我還要感謝我的室友和同學對我的幫助，當我寫論文遇到麻煩或者格式出現(xiàn)問題，他們總是能夠細心的幫助我，為我的論文成形提供了很大的幫助。 最后，再一次深深的感謝那些曾經(jīng)幫助過我的老師和同學，感謝心中永遠的母校。 附表一：力帆公司銷售人員績效考核方案力帆公司銷售績效考核表一、總則（一）目的 為了使銷售人員明確自己的工作任務和努力方向，讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況，同時促進銷售系統(tǒng)工作效率的提高，保證公司銷售任務的順利完成，特制定本方案。（二）適用范圍 本方案主要適用于對一線銷售人員的考核，考核期內(nèi)累計不到崗時間（包括請假或其他各種原因缺崗）超過三分之一的銷售人員不參與考核。（三）使用本方案得出的績效考核結果將作為銷售人員的薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調職和辭退的依 據(jù)。（四）原則1. 定量原則。 盡量采用可衡量的量化指標進行考核，減少主觀評價。2. 公開原則。 考核標準的制定是通過協(xié)商和討論完成的。3. 時效性原則。 績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價，不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績。4. 相對公平原則。 對于銷售人員的績效考核將力求體現(xiàn)公正的原則，但實際工作中不可能有絕對的公平，所以績效考評體現(xiàn)的是相對公平。二、考核周期（一）月度考核 每月進行一次，考核銷售人員當月的銷售業(yè)績情況?？己藭r間為下月 1 日~10 日。（二）年度考核一年開展一次，考核銷售人員當年 1~12 月的工作業(yè)績?？己藢嵤r間為下一年度 1 月 10 日~1 月 20日。三、考核機構① 銷售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團銷售總部。② 各銷售分公司、部門對銷售人員進行考核，考核結果上報銷售總部經(jīng)理或營銷總監(jiān)審批后生效。 四、績效考核的內(nèi)容和指標 對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容，其權重分別設置為：工作績效占 70%；工作能力占 20%；工作態(tài)度占 10%。其具體評價標準如下表所示。銷售人員績效考核表考核項目考核指標權重評價標準評分工 作 績 效定 量 指 標銷售額完成率25% 考核標準為 100%，每低于 5%，扣除該項 1 分；高 于 5%另行規(guī)定銷售增長率30%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比，每增加 1%，加 1分，出現(xiàn)負增長不扣分銷售回款率30%超過規(guī)定標準以上，以 5%為一檔，每超過一檔，加 1分，低于規(guī)定標準的，記 0 分新客戶開發(fā)10%考核期內(nèi)每增加一個新客戶，加 2 分工 作 能 力專業(yè)知識10%① 了解公司產(chǎn)品基本知識② 熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品③ 熟練掌握本崗位所具備的專業(yè)知識，但對其他相關 知識了解不多④ 熟練掌握業(yè)務知識及其他相關知識分析判斷能力10%① 較弱，不能及時地做出正確的分析與判斷② 一般，能對問題進行簡單的分析和判斷③ 較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈 活運用到實際工作中來④ 非常強，能迅速地對客觀環(huán)境做出較正確的判斷， 并能靈活運用到實際工作中，取得較好的銷售業(yè)績工作 態(tài) 度員工出勤率5%① 員工月度出勤率達到 100%，得滿分，遲到一次扣 1分（3 次及以內(nèi)）② 月度累計遲到三次以上者，該項得分為 0日常行為規(guī)范5%違反一次，扣 2 分五、考核實施程序① 由集團銷售總部安排相關人員在考核期之前，向各銷售分公司、相關部門發(fā)放“銷售人員績效考核 表”，對銷售人員進行評估。② 考核期結束后的第 3 個工作日，各銷售分公司、相關部門向銷售總部提交“銷售人員的績效考核表”。③ 考核期結
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