【文章內(nèi)容簡介】 （ 1）一個人在剛剛充當(dāng)某一角色時，往往容易表現(xiàn)為自覺的角色。 （ 2）在他人在場或他人對此角色提出了明確希望的條件下，容易 出現(xiàn)自覺的角色 （ 3）特定的環(huán)境與任務(wù)容易使人表現(xiàn)出自覺的角色。 （ 4）經(jīng)常的自我提醒也是實現(xiàn)自覺角色的重要條件 ? 不自覺的角色，指人們在承擔(dān)某一角色時，并沒有意識到目己正在充當(dāng)這于角色，而只是按習(xí)慣性行為去做。 規(guī)定性角色與開放性角色 根據(jù)社會角色規(guī)范化的程度： ?規(guī)定性角色指有比較嚴(yán)格和明確規(guī)定的角色 ， 即對此種角色的權(quán)利與義務(wù) 、 應(yīng)當(dāng)做什么 、 不應(yīng)當(dāng)做什么都有明確規(guī)定 。 如警察 、 法官等 。 人們在充當(dāng)這類角色時 ， 其行為要受到較大的限制 。 ?開放性角色 ， 指那些沒有嚴(yán)格 、 明確規(guī)定的社會角色 。 這類角色的承擔(dān)者可以根據(jù)自己對角色的理解和社會對角色的期望而從事活動 。 例如 ， 父母 、 夫妻等 。 功利性角色與表現(xiàn)性角色 根據(jù)角色追求的目標(biāo)： ?功利性角色：指那些以追求效益和實際利益為目標(biāo)的社會角色。這種角色行為的價值就在于實際利益的獲得。如商人、企業(yè)家、經(jīng)理等各種從事生產(chǎn)性、經(jīng)營性活動，以贏利為目標(biāo)的社會角色， ?表現(xiàn)性角色，指不是以獲得經(jīng)濟上的效益或報酬為目的，而是以表現(xiàn)社會制度與秩序、表現(xiàn)社會行為規(guī)范、價值觀念、思想道德等為目的的社會角色。如各級黨政干部、法官、警察、學(xué)者、教授、藝術(shù)家等 。 角色確定與不確定 ?角色確定： （ 1）要回答： “ 我是誰？ ” （ 2）角色確定的有效性：是否符合實際、是否被別人承認(rèn)。（需經(jīng)過長期的努力） ?角色不確定的幾種情況： （ 1）不能勝任角色（能力不夠） （ 2）未能承擔(dān)合適的角色。 “ 大材小用 ” 、 “ 此才彼用 ” （ 3）選擇了不當(dāng)?shù)慕巧?。老鄉(xiāng)、朋友、同學(xué) 、 官與民。 角色距離（ role distance） ?角色距離：就是一個人自身的素質(zhì)、能力、水平與他所要扮演的角色之間的差異現(xiàn)象。角色距離普遍存在。既包括那些其行為、品質(zhì)達不到角色規(guī)范的人，也包括那些其素質(zhì)遠(yuǎn)在角色規(guī)范之外的人，如被大材小用者或與兒童玩耍的成年人等等。 ?戈夫曼認(rèn)為， “ 進人角色 ” 需要具備三方面條件： （ 1） 獲得了承擔(dān)某種角色的認(rèn)可； （ 2）表現(xiàn)出了扮演這一角色所必需的能力和品質(zhì)； （ 3）本能地或積極地，在精神上和體力上均投人這一角色。 ?角色距離是影響角色扮演成功與否的一個非常重要的因素 。 戈夫曼 1 ? “ 角色距離 ” （ role distance）概念是符號互動論者、美國社會學(xué)家戈夫曼最早提出。他以游樂場上的電動旋轉(zhuǎn)木馬為觀察對象，闡述了角色距離的思想。 ? 這種木馬適合 4歲一 5歲的兒童玩耍，當(dāng)父母們將適齡的兒童放在木馬上后，飛快旋轉(zhuǎn)起來的木馬對于孩子們來說雖然并非沒有一點 “ 挑戰(zhàn) ” 的意味，但是，他們完全有能力控制住木馬，父母也不必跟在身邊保護。這時，兒童們會玩得全神貫注，因為在 這個角色上，他們可以充分顯示其才能，也可以博得父母的喝彩。在這里，兒童們的能力、素質(zhì)與其所表演的角色是吻合的，因此，他們很容易 “ 進人角色 ” roleembracement）。 ? 當(dāng)父母將兩歲的孩子放在木馬上時，孩子大哭大鬧、父母也不敢撒手，最后只得讓機器停下來，這說明父母對他們的期望過高了。 戈夫曼 2 ? 七八歲或十幾歲的孩子騎木馬時，情景則迥然不同，他們常故意地表現(xiàn)出漫不經(jīng)心的樣子，嘴里哼著調(diào)子、不系安全帶、不扶把手，更有甚者站在或躺在馬背上。 ? 一對戀人騎在術(shù)馬上尋開心，他們有時也系上安全帶，但目的是引人發(fā)笑。也有些成年人帶著孩子騎木馬，他們的表現(xiàn)證明，他們的興趣并不在木馬本身，而是在孩子身上。 ? 戈夫曼總結(jié)到： “ 不管這種不恰當(dāng)?shù)男袨槭怯幸獾倪€是無意的、是真誠的還是虛假的，也不管這類行為是否為他人所正確理解，它們都表明，在個人與其角色之間、在一個人所做的與其本性之間存在一道裂痕。這種實際上的表現(xiàn)說明，個人與其假定角色之間存在著差距，對此，我稱之為 ‘ 角色距離 ’ 。 角色距離理論的啟示： （ 1） 管理或人事安排上 ， 為使一個人能充分顯示其才能 ， 就不僅應(yīng)將他安排在與其品質(zhì)相應(yīng)的角色上 ， 而且應(yīng)放在對他帶有一定 “ 挑戰(zhàn) ”意味的角色上 。 倘若沒有挑戰(zhàn)意味 ， 人們不需做出較大努力就能完成角色要求 ， 這種位置就很難吸引人進人角色 。 （ 2） 當(dāng)一個人屈居在與其才能不相適應(yīng)的角色上時 ， 他需要有朋友為伴 ， 因為與同伴在一起會形成新的環(huán)境 ， 這就改變了他所處的角色 、地位的含義 ， 在新的環(huán)境里可以形成新的互動 。 (3)表現(xiàn)角色距離的方式有兩種：一種是個人盡力使自己獨立，與情景相分離，另一種是幾個人在一起形成新的互動。 (視頻：放對地方 ) 角色沖突 角色沖突，指在社會角色的扮演中，在角色之間或角色內(nèi)部發(fā)生了矛盾、對立和抵觸，妨礙了角色扮演的順利進行。表現(xiàn)： （ 1）角色間的沖突，即不同角色承擔(dān)者之間的沖突 它常常是由于角色利益上的對立、角色期望的差別以及人們沒有按角色規(guī)范行事等原因引起的。像領(lǐng)導(dǎo)與群眾、服務(wù)員與顧客、夫妻之間、婆媳之間、父母與子女之間等等， （ 2）角色內(nèi)的沖突，即由于多種社會地位和多種社會角色集于一人身上，而在他自身內(nèi)部產(chǎn)生的沖突。 角色不清與角色中斷 ?角色不清指社會大眾或角色的扮演者對于某一角色的行為標(biāo)準(zhǔn)不清楚 ， 不知道這一角色應(yīng)該做什么 、 不應(yīng)該做什么和怎樣去做 。 社會的急劇變遷 ， 常常是造成社會角色不清的最主要原因 。 ?角色中斷 ， 指在一個人前后相繼所承擔(dān)的兩種角色之間發(fā)生了矛盾的現(xiàn)象 。 角色中斷的發(fā)生是由于人們在承擔(dān)前一種角色時并沒有為后一階段所要承擔(dān)的角色做好準(zhǔn)備，或前一角色所具有的一套行為規(guī)范與后來的新角色所要求的行為直接沖突。如未考上大學(xué)的學(xué)生，離退休干部。 角色失敗 ?角色失敗是角色扮演過程中發(fā)生的一種極為嚴(yán)重的失調(diào)現(xiàn)象。它是指由于多種原因使角色扮演者無法進行成功的表演，最后，不得不半途終止表演，或者雖然還投有退出角色，但已經(jīng)困難重重，每前進一步都將遇到更多的矛盾。如工人被解雇、干部被罷免等。 ?角色失敗表現(xiàn)：一種是角色的承擔(dān)者不得不半途退出角色。另一種是，雖然還處在某種角色的位置上，但其表現(xiàn)已被實踐證明是失敗的。 角色失敗 ?角色失敗是角色扮演過程中發(fā)生的一種極為嚴(yán)重的失調(diào)現(xiàn)象。它是指由于多種原因使角色扮演者無法進行成功的表演，最后，不得不半途終止表演，或者雖然還投有退出角色，但已經(jīng)困難重重，每前進一步都將遇到更多的矛盾。如工人被解雇、干部被罷免等。 ?角色失敗表現(xiàn)：一種是角色的承擔(dān)者不得不半途退出角色。另一種是，雖然還處在某種角色的位置上，但其表現(xiàn)已被實踐證明是失敗的。 社會群體 “ 人生不能無群，群而無分則亂，爭則亂，亂則離，離則弱，弱則不能勝物 ” 。 ——《 荀子 王制篇 》 (一 )社會群體的內(nèi)涵：