公司管理方案設計(編輯修改稿)
2025-06-10 02:29 本頁面
【文章內容簡介】 可以不再做的事務，而納入一些新生事務，推陳出新，提高活力和發(fā)展?jié)摿ΑＫ?，隨著公司“人”和“事”的不斷更新，“人”和“事”的匹配和相宜是不斷循序漸進的過程?，F在公司的崗位職責有著和組織結構相似的一些問題，比如“說一套、做一套”，不按在崗人員的特性和勝任能力作合理調整，等等。這些問題看似簡單，要做好卻非易事。重點應該注意：描述崗位職責要力求精準、語言平實，切勿“好高務遠”、言不符實。另外，不能有遺漏或重復，要定期修正，以保持和現實的一致性。讓一名員工真正清楚自己的崗位職責是什么，做到以后可以得多少工資和獎金，是保證其工作積極性的最基礎條件。當所有的員工都明確崗位職責以后，大家都開始了工作，突然會發(fā)現，同樣的一件事情，不同的人去做，其程序、過程或方式是不同的，會造成和同事的磕磕碰碰、工作無序或效率打折。這時候，規(guī)定一些相關的流程是必須的，以便讓大家都知道做事的規(guī)則。公司的員工來自五湖四海，成長環(huán)境不同形成的個人習慣和習性不同，所以，需要通過制訂一些規(guī)章制度來規(guī)范大家的行為。規(guī)范行為的最終目的是讓更多的員工工作愉快、工作效率和工作質量高。絕對不是要大部分員工去適應和學習小部分核心員工的習性。因此，公司的流程和制度要具備客觀性、可操作性、平等性、一致性和實用性。當前，公司流程和制度訂了很多，但真正落實的卻不多，原因可能就是制訂的人沒有作換位思考、把流程和制度訂得不夠客觀（制訂以后是讓別人遵守的）、流程和制度互相不統(tǒng)一、沒有執(zhí)行的獎懲，等等。在簡化流程和制度之前，公司應該思考這樣三個基本問題：為什么要訂流程和制度？誰來制訂？怎么制訂？。簡化絕不是意味著要省略和簡單化。相反，公司需要有全套管理流程和制度，這是其發(fā)展過程中的一項重點管理基礎工作。簡化的真正意思是：用最簡單的文字、最通俗的語言，真實而全面地制訂出流程和制度。只有簡化后，員工才記得住、才有執(zhí)行力、才有效果。簡化的過程中，也需要有創(chuàng)新和優(yōu)化，要以促進公司穩(wěn)步發(fā)展為根本目的。如果說，目標是公司希望達到的結果，戰(zhàn)略是如何達到目標的策略，那么，工作計劃就是如何行動的具體明細表，可以包括時間、事件、客戶、預期結果、責任人等項目。要務實地制訂并實施工作計劃并不容易，因為這是一種好的工作習慣，可能會與舊的習慣相沖突，這也是很多人逃避制訂工作計劃的本質原因。一般人都少有“先見之明”，無法保證讓工作計劃都按部就班執(zhí)行，經?？赡鼙粍e人打亂工作計劃。但是，人們也可能低估了自身的能力，因為工作計劃即使被打亂，自己還是可以在時間上進行調整，確保整體計劃的實施，仍然做到“正確地做事”。工作計劃是參照目標和戰(zhàn)略進行制訂的，一般有年度計劃、月度計劃、周計劃、日計劃。個人的工作計劃制訂一般要綜合以往經驗、工作規(guī)律、預測能力、想象力等。計劃制訂得越是完美，工作起來越是得心應手、從從容容、胸有成竹。反之，容易忙亂、慌張、工作出錯。建議制訂工作計劃時，由上級輔導下級進行，或者說，下級制訂的工作計劃要及時請上級提提意見。這是因為上下級所處的位置不同、掌握資源不同、目標高度不同，通過有效的溝通，上下級之間更能形成工作的默契。有些人常常因為過于“自信”，以為“船到橋頭自然直”，不重視計劃的制訂。其實，人的聰明和機智程度還遠遠達不到環(huán)境對個人造成的影響。舉個例子，世界級象棋大師和超級計算機對弈，當大師完全集中精神下棋時，還基本可以贏，但也可能輸給電腦，那普通的象棋好手一般是下不過超級計算機的。原因就是人在下棋時是實時用大腦思考，而電腦程序是人預先“計劃”的結果。可見，當員工希望每天的工作是輕松和高效的時候，不做計劃工作起來將更加辛苦?！昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”，做工作計劃還有不少好處，比如：當員工每完成一項計劃內容后，會有明顯的成就感，會改善工作心情，等等?！ 」竟芾硎且婚T實踐的藝術，在管理過程中，沒有考核相當于沒有管理。其道理就如同：學生去上學，卻從來不必考試，那學習效果就難于有保障。員工的工作潛力，需要通過科學和有效的績效考核方法來激發(fā)?！翱茖W和有效”意味著既能對員工有真正的激勵作用，又遵循自然規(guī)律、尊重個性、不違背人性的常理。正像一些成功公司所倡導的那樣，要讓員工快樂而高效地工作。“日事日畢、日清日高”是著名公司海爾集團取得成功的基礎法則。員工自我評價式績效考核法（以下簡稱“自我考核法”）經北京金和軟件股份有限公司（上市公司）實踐檢驗取得了優(yōu)良效果。它們共同特點是重視員工每一天的工作結果。經營公司最重要的目的是：獲取效益。經營公司需要通過有效的管理來達到目標。所謂有效的管理，最重要的應該是對人力資源的管理。有效的人力資源管理，最終體現為通過一系列的管理措施，逐步達到讓每個員工都能夠“正確地做事”，并且“把事情做正確”。衡量的主要方法就是：績效考核。因此，公司為確保獲取最大的效益，必須進行績效考核！這是公司努力探尋合適和有效的績效考核方法的根本動因。 績效考核的難點在于對公司的管理人員（包括腦力勞動者）的考核，因為管理工作屬于綜合性腦力勞動，不同于體力勞動，工作結果較難量化，難于準確進行價值評估。有些管理工作做了也許無法被發(fā)覺，但是它對公司整體的管理和發(fā)展是有利的，而且可能是非常重要的。反之
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