華盈恒信—中華商務kpi推行計劃(編輯修改稿)
2025-06-09 23:09 本頁面
【文章內容簡介】 績效管理的進度和效度的關鍵因素。 數(shù)據采集方面：① 數(shù)據難以采集：如技術部“主要生產設備完好率”因相關數(shù)據難以統(tǒng)計，討論后決定調整為“主要生產設備故障停機時間”。② 數(shù)據的安全性：財務部現(xiàn)能夠提供出大部分其他部門需要的數(shù)據，但因為相關數(shù)據涉及公司整體營銷情況，較為敏感，需與相關主管溝通后確認相關數(shù)據提供到哪一級主管。③ 數(shù)據口徑的統(tǒng)一性：如市場營業(yè)部（中國）架構重組，財務部暫時仍是按照原有架構進行二級部門的相應數(shù)據統(tǒng)計，需待調整過渡期結后才能著手重新建立數(shù)據提供體系；又如制作部發(fā)外價格的計算方式與公司估價的計算方法不一致等。④ 數(shù)據的準確性：如財務部現(xiàn)提供的銷售毛利潤沒有區(qū)分出生產制造部分造成的成本損耗，如要準確計算毛利潤，則需要建立成本核算體系，財務部計劃將于四月上旬提交建立成本核算體系的方案，但建成相應體系也需要一段較長的時間。又如財務部現(xiàn)提供的“當期回款率”指標計算方法在短周期內較難消除實際市場波動影響而不能真正反映回款的實際情況，若調整為“DSO”，則需調整相應的定義及計算公式。⑤ 數(shù)據的共享：財務部現(xiàn)無海外營業(yè)銷售額，需相關主管配合提供，而且今后如何取得這部分數(shù)據需建立相應的程序。⑥ 數(shù)據的監(jiān)督：討論時有部門提出，質量損失金額的統(tǒng)計不完整，如印前中心自己車間內補版的記錄不完整，缺乏監(jiān)管。數(shù)據采集在以上方面出現(xiàn)的問題，無法立即全部得以解決，初步討論是先在現(xiàn)行的數(shù)據平臺上采集信息并試算績效得分，但需在試運行過程中逐步深化細化問題的具體解決方案并不斷修正指標值和數(shù)據采集體系。 為盡可能依據計劃展開績效管理試運行，會議一致通過以下兩項決議：① 各項目成員需加強與相關主管的溝通和項目工作的投入力度，在本周內完成一、二、三級部門的指標值的設定和確認工作，由相關主管簽字確認后交人力資源部匯總。② 依據現(xiàn)有的數(shù)據采集平臺進行數(shù)據收集和統(tǒng)計，完成數(shù)據收集表，并于下周一提交人力資源部匯總。三、 試運行的推行思路全面鋪開，收集數(shù)據，重點突破，樹立標桿考慮到現(xiàn)在大部分部分相關考核指標的數(shù)據采集體系難以一下形成，全面鋪開考核可能效果會適得其反，為將準備工作做得更充分，考慮到制作部的數(shù)據采集體系相對比較完備，而且屬于公司主運營流程中的關鍵部門，所以與會人員一致認為可以以制作部為試點，作為項目試運行的推行標桿。 各部門在試運行開始后應著手建立相應的數(shù)據采集途徑，以保證考核時數(shù)據的提交及時和準確客觀。 在試運行的過程中，以制作部作為推行的試點，從制作部的試運行過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為其他部門的試運行提供可資借鑒的經驗。 以上推行思路將進一步細化為推行方案，報項目領導小組審批。報：KPI項目領導小組送：KPI項目工作小組、KPI項目聯(lián)絡小組附件5 目標績效管理試運行推行項目組織架構一、 KPI推行項目組織架構二、中華商務項目推行組織工作職責機構職 責要 求績效委員會1. 總體把握項目推行2. 指定項目小組成員3. 為團隊提供有關戰(zhàn)略或方法的背景資料4. 保持與績效管理委員會的溝通5. 保證項目團隊所需的資源6. 在整個企業(yè)組織范圍激發(fā)大家對項目的熱情和關注7. 聽取工作小組的工作匯報，消除項目進程中遇到的障礙1. 保證能按需出席團隊工作會議2. 為整個項目的順利開展提供支持機構職 責要 求組長/副組長1. 組織會議，計劃、跟蹤并向組長及績效委員會匯報團隊工作成果2. 促進內部的溝通，保證團隊獲得相關的背景資料3. 建立和領導一支有效的工作團隊4. 審批具體工作計劃，總體把握項目進程1. 優(yōu)秀的推動能力2. 優(yōu)良的溝通與協(xié)調能力3. 良好的專業(yè)知識4. 充分參與項目工作工作組1. 項目推行過程的具體工作的執(zhí)行2. 提供有關業(yè)務部門或職能部門的專門知識3. 在各自的部門充當KPI項目的使者和推動者4. 配合相關部門推動項目進程5. 撰寫相關報告文件1. 全程參與項目推行所有相關工作（投入時間和精力必須有保證）2. 在項目開展期間，能夠獲得部門總經理的充分授權和全力支持，行使推動項目的工作權力3. 開放的心態(tài)和活躍的思維4. 優(yōu)秀的溝通和協(xié)作能力聯(lián)絡組1. 本部門內項目推行過程的具體工作的執(zhí)行2. 在各自的部門充當KPI項目的使者和推動者3. 提供有關業(yè)務部門或職能部門的專門知識1. 全程參與本部門及相關部門的項目推行工作2. 在項目開展期間，能夠獲得部門總經理的充分授權和全力支持，行使推動項目的工作權力3. 開放的心態(tài)和活躍的思維4. 優(yōu)秀的溝通和協(xié)作能力支持組1. 配
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