華盈恒信—中華商務(wù)kpi推行計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-06-09 23:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 績(jī)效管理的進(jìn)度和效度的關(guān)鍵因素。 數(shù)據(jù)采集方面：① 數(shù)據(jù)難以采集：如技術(shù)部“主要生產(chǎn)設(shè)備完好率”因相關(guān)數(shù)據(jù)難以統(tǒng)計(jì)，討論后決定調(diào)整為“主要生產(chǎn)設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間”。② 數(shù)據(jù)的安全性：財(cái)務(wù)部現(xiàn)能夠提供出大部分其他部門需要的數(shù)據(jù)，但因?yàn)橄嚓P(guān)數(shù)據(jù)涉及公司整體營(yíng)銷情況，較為敏感，需與相關(guān)主管溝通后確認(rèn)相關(guān)數(shù)據(jù)提供到哪一級(jí)主管。③ 數(shù)據(jù)口徑的統(tǒng)一性：如市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部（中國(guó)）架構(gòu)重組，財(cái)務(wù)部暫時(shí)仍是按照原有架構(gòu)進(jìn)行二級(jí)部門的相應(yīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，需待調(diào)整過渡期結(jié)后才能著手重新建立數(shù)據(jù)提供體系；又如制作部發(fā)外價(jià)格的計(jì)算方式與公司估價(jià)的計(jì)算方法不一致等。④ 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性：如財(cái)務(wù)部現(xiàn)提供的銷售毛利潤(rùn)沒有區(qū)分出生產(chǎn)制造部分造成的成本損耗，如要準(zhǔn)確計(jì)算毛利潤(rùn)，則需要建立成本核算體系，財(cái)務(wù)部計(jì)劃將于四月上旬提交建立成本核算體系的方案，但建成相應(yīng)體系也需要一段較長(zhǎng)的時(shí)間。又如財(cái)務(wù)部現(xiàn)提供的“當(dāng)期回款率”指標(biāo)計(jì)算方法在短周期內(nèi)較難消除實(shí)際市場(chǎng)波動(dòng)影響而不能真正反映回款的實(shí)際情況，若調(diào)整為“DSO”，則需調(diào)整相應(yīng)的定義及計(jì)算公式。⑤ 數(shù)據(jù)的共享：財(cái)務(wù)部現(xiàn)無海外營(yíng)業(yè)銷售額，需相關(guān)主管配合提供，而且今后如何取得這部分?jǐn)?shù)據(jù)需建立相應(yīng)的程序。⑥ 數(shù)據(jù)的監(jiān)督：討論時(shí)有部門提出，質(zhì)量損失金額的統(tǒng)計(jì)不完整，如印前中心自己車間內(nèi)補(bǔ)版的記錄不完整，缺乏監(jiān)管。數(shù)據(jù)采集在以上方面出現(xiàn)的問題，無法立即全部得以解決，初步討論是先在現(xiàn)行的數(shù)據(jù)平臺(tái)上采集信息并試算績(jī)效得分，但需在試運(yùn)行過程中逐步深化細(xì)化問題的具體解決方案并不斷修正指標(biāo)值和數(shù)據(jù)采集體系。 為盡可能依據(jù)計(jì)劃展開績(jī)效管理試運(yùn)行，會(huì)議一致通過以下兩項(xiàng)決議：① 各項(xiàng)目成員需加強(qiáng)與相關(guān)主管的溝通和項(xiàng)目工作的投入力度，在本周內(nèi)完成一、二、三級(jí)部門的指標(biāo)值的設(shè)定和確認(rèn)工作，由相關(guān)主管簽字確認(rèn)后交人力資源部匯總。② 依據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)采集平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)，完成數(shù)據(jù)收集表，并于下周一提交人力資源部匯總。三、 試運(yùn)行的推行思路全面鋪開，收集數(shù)據(jù)，重點(diǎn)突破，樹立標(biāo)桿考慮到現(xiàn)在大部分部分相關(guān)考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)采集體系難以一下形成，全面鋪開考核可能效果會(huì)適得其反，為將準(zhǔn)備工作做得更充分，考慮到制作部的數(shù)據(jù)采集體系相對(duì)比較完備，而且屬于公司主運(yùn)營(yíng)流程中的關(guān)鍵部門，所以與會(huì)人員一致認(rèn)為可以以制作部為試點(diǎn)，作為項(xiàng)目試運(yùn)行的推行標(biāo)桿。 各部門在試運(yùn)行開始后應(yīng)著手建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集途徑，以保證考核時(shí)數(shù)據(jù)的提交及時(shí)和準(zhǔn)確客觀。 在試運(yùn)行的過程中，以制作部作為推行的試點(diǎn)，從制作部的試運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為其他部門的試運(yùn)行提供可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。 以上推行思路將進(jìn)一步細(xì)化為推行方案，報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組審批。報(bào)：KPI項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組送：KPI項(xiàng)目工作小組、KPI項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)小組附件5 目標(biāo)績(jī)效管理試運(yùn)行推行項(xiàng)目組織架構(gòu)一、 KPI推行項(xiàng)目組織架構(gòu)二、中華商務(wù)項(xiàng)目推行組織工作職責(zé)機(jī)構(gòu)職 責(zé)要 求績(jī)效委員會(huì)1. 總體把握項(xiàng)目推行2. 指定項(xiàng)目小組成員3. 為團(tuán)隊(duì)提供有關(guān)戰(zhàn)略或方法的背景資料4. 保持與績(jī)效管理委員會(huì)的溝通5. 保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所需的資源6. 在整個(gè)企業(yè)組織范圍激發(fā)大家對(duì)項(xiàng)目的熱情和關(guān)注7. 聽取工作小組的工作匯報(bào)，消除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙1. 保證能按需出席團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議2. 為整個(gè)項(xiàng)目的順利開展提供支持機(jī)構(gòu)職 責(zé)要 求組長(zhǎng)/副組長(zhǎng)1. 組織會(huì)議，計(jì)劃、跟蹤并向組長(zhǎng)及績(jī)效委員會(huì)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)工作成果2. 促進(jìn)內(nèi)部的溝通，保證團(tuán)隊(duì)獲得相關(guān)的背景資料3. 建立和領(lǐng)導(dǎo)一支有效的工作團(tuán)隊(duì)4. 審批具體工作計(jì)劃，總體把握項(xiàng)目進(jìn)程1. 優(yōu)秀的推動(dòng)能力2. 優(yōu)良的溝通與協(xié)調(diào)能力3. 良好的專業(yè)知識(shí)4. 充分參與項(xiàng)目工作工作組1. 項(xiàng)目推行過程的具體工作的執(zhí)行2. 提供有關(guān)業(yè)務(wù)部門或職能部門的專門知識(shí)3. 在各自的部門充當(dāng)KPI項(xiàng)目的使者和推動(dòng)者4. 配合相關(guān)部門推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程5. 撰寫相關(guān)報(bào)告文件1. 全程參與項(xiàng)目推行所有相關(guān)工作（投入時(shí)間和精力必須有保證）2. 在項(xiàng)目開展期間，能夠獲得部門總經(jīng)理的充分授權(quán)和全力支持，行使推動(dòng)項(xiàng)目的工作權(quán)力3. 開放的心態(tài)和活躍的思維4. 優(yōu)秀的溝通和協(xié)作能力聯(lián)絡(luò)組1. 本部門內(nèi)項(xiàng)目推行過程的具體工作的執(zhí)行2. 在各自的部門充當(dāng)KPI項(xiàng)目的使者和推動(dòng)者3. 提供有關(guān)業(yè)務(wù)部門或職能部門的專門知識(shí)1. 全程參與本部門及相關(guān)部門的項(xiàng)目推行工作2. 在項(xiàng)目開展期間，能夠獲得部門總經(jīng)理的充分授權(quán)和全力支持，行使推動(dòng)項(xiàng)目的工作權(quán)力3. 開放的心態(tài)和活躍的思維4. 優(yōu)秀的溝通和協(xié)作能力支持組1. 配
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