【文章內(nèi)容簡介】 77。9企業(yè)工作作息時間和加班制度177。10企業(yè)提供的薪資待遇177。11企業(yè)目前提供的福利177。12企業(yè)晉升機制的公平程度177。13企業(yè)提供的培訓(xùn)機會177。14培訓(xùn)內(nèi)容177。15自己個人和職業(yè)的發(fā)展空間177。16工作的挑戰(zhàn)性177。17工作自主177。18從工作中所得的成就感177。19青年科技人員的社會地位177。20領(lǐng)導(dǎo)能力177。21領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度177。22領(lǐng)導(dǎo)與下屬的工作交流和溝通177。23領(lǐng)導(dǎo)班子177。24同事間的溝通和交流177。25同事間的合作效率177。26與同事相處愉快程度177?！　「鶕?jù)員工滿意度綜合測評的結(jié)果。從表中數(shù)據(jù)我們可以得出，177。，這結(jié)果表明深圳國有企業(yè)科技人員的員工滿意度是相對比較高的。單項指標當(dāng)中，“企業(yè)制定的發(fā)展目標”，這說明員工對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略非常認同。得分最低的是“企業(yè)提供的薪資待遇”，工作回報其他項目（11114）得分也很低，這表明青年科技人員在工作回報方面的滿意程度相對較低。 不同群體的員工滿意度　　對不同群體的滿意度進行分析，主要是了解不同年齡、性別、職稱、受教育情況等群體的總體滿意度情況的分布。此分析就是考慮到不同群體的員工對同一問題的感受和評價存在著一定的差異性。如果差異性大，說明不同群體的人員在總體滿意度上有較大的分歧，其中部分人員滿意度高，而另一部分人員滿意度不高，為此就必須采取具有針對性的方法進行改進。差異性越小，說明不同群體的人員之間的分歧不大，說明整體滿意度都很高，應(yīng)努力維持、發(fā)展?！?（1）不同職類員工總體滿意度情況： 不同職類員工的總體滿意度序號職類人數(shù)平均分數(shù)1產(chǎn)品設(shè)計人員178177。2一般技術(shù)人員124177。3技術(shù)管理人員82177。 不同職類員工的總體滿意度　　 方差分析表明不同職類員工的滿意度的分數(shù)值沒有顯著差異（F＝，P＝＞）。?。?）不同性別員工的總體滿意度情況： 不同性別員工的總體滿意度序號性別人數(shù)平均分1女101177。2男283177。 不同性別員工的總體滿意度　　t檢驗表明，男女兩組群體的員工總體滿意度差異無統(tǒng)計學(xué)意義（t＝ P＝＞）。一般而言，男性比女性承擔(dān)更大的社會責(zé)任和工作壓力，難以對工作和生活產(chǎn)生相當(dāng)滿意感，但調(diào)查結(jié)果無顯著性差異?！?（3）不同職稱員工的總體滿意度情況： 不同職稱員工的總體滿意度序號職稱人數(shù)平均分1高級59177。2中級167177。3初級158177。 不同職稱員工的總體滿意度　　 方差分析表明，不同職稱員工滿意度無顯著性差異（F＝ P＝＞）　 （4）不同年齡員工的總體滿意度情況： 不同年齡員工的總體滿意度序號年齡段人數(shù)平均分125歲以下31177。22630歲118177。33135歲143177。43640歲92177。 不同年齡員工的總體滿意度方差分析表明不同年齡員工總體滿意度沒有顯著性差異（F＝，P＝＞）。（5）不同工齡員工的總體滿意度情況： 不同工齡員工的總體滿意度序號年齡段人數(shù)平均分1小于5年51177。2610年173177。31115年107177。416年以上53177。 不同工齡員工的總體滿意度　　方差分析表明，不同工齡的員工總體滿意度分值無顯著性差異（F＝，P＝＞）?！?（6）不同受教育程度員工的總體滿意度情況： 不同受教育程度員工的總體滿意度序號學(xué)歷人數(shù)平均分1中專23177。2大專55177。3學(xué)士287177。4碩士13177。5博士6177。 不同教育程度員工的總體滿意度方差分析表明（F＝，P＝＞），不同受教育程度的員工的滿意度分值無顯著差異。（7）不同月工資員工的總體滿意度情況： 不同月工資員工的總體滿意度序號月工資區(qū)間人數(shù)平均分1＜1000元19177。210001500元133177。315002000元145177。420002500元58177。525003000元20177。63000元以上9177。 不同工資員工的總體滿意度　 方差分析表明不同工資水平的員工滿意度存在顯著差異性（F＝，P＜＜）。 各維度滿意度的分析： 　 （1）組織環(huán)境滿意度情況： 組織環(huán)境的滿意度序號具　　　體　　　項　　　目平均分數(shù)1企業(yè)的工作環(huán)境和工作條件（溫度、濕度、亮度等）177。2完成工作必需的設(shè)施和設(shè)備177。3企業(yè)提供各種必要信息的速度177。4企業(yè)工作作息時間、加班時間177?！　纳媳碇懈黜椀梅智闆r可以得出。青年科技工作者對工作環(huán)境和工作條件滿意程度較低；其次對企業(yè)提供信息的速度滿意度也較低。這說明企業(yè)的工作環(huán)境、工作條件可能需要得到改善，同時信息時代需要企業(yè)為青年科技人員創(chuàng)造一個迅速獲得有效信息的條件，否則影響員工的工作效率。增加各指標百分比分析，和相應(yīng)的圖表。（因為沒有相應(yīng)數(shù)據(jù)，所以沒有進行這部分的分析）。　 （2）企業(yè)管理的滿意度情況： 企業(yè)管理的滿意序號具　　　體　　　項　　　目平均分數(shù)1企業(yè)制定的發(fā)展目標177。2企業(yè)的形象177。3企業(yè)的質(zhì)量控制程序177。4員工參與企業(yè)管理的機會177。5企業(yè)對新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)的重視程度177。從上表可以得出，青年科技人員對企業(yè)發(fā)展目標、企業(yè)的形象和企業(yè)的質(zhì)量管理普通感到滿意，說明深圳市國有企業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略得到了青年科技人員的充分認可，但上表也反映出企業(yè)對技術(shù)研發(fā)的重視程度不夠、給青年科技人員決策參與的機會太少，不利于調(diào)動青年科技人員的工作積極性。增加百分比分析和相應(yīng)的圖表（因為沒有相應(yīng)數(shù)據(jù)，所以沒有進行這部分的分析）?！?（3）工作本身的滿意度情況： 工作本身的滿意度序號具　　　體　　　項　　　目平均分數(shù)1在企業(yè)自己個人和職業(yè)的發(fā)展空間177。2所從事工作具有的挑戰(zhàn)性177。3按自己的方式做工作的機會（工作自主）177。4從工作中所得的成就感177。5青年科技人員的社會地位177。 工作本身的滿意度百分比滿意度選項所選百分比非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意職業(yè)發(fā)展空間%%%%%工作挑戰(zhàn)性%%%%%工作自主%%%%%工作成就感%%%%%社會地位%%%%%，青年科技人員普遍對工作本身的滿意感評價一般。（4）工作回報的滿意度情況： 工作回報的滿意度序號具　　　體　　　項　　　目平均分數(shù)1企業(yè)提供的薪資待遇177。2企業(yè)提供的福利177。3企業(yè)晉升機制的公平程度177。4企業(yè)提供的培訓(xùn)機會177。5培訓(xùn)的內(nèi)容177。 工作回報的滿意度分析　　在所有滿意度指標中，，可見，相對于影響工作滿意度的其他一些指標來說，深圳國有企業(yè)青年科技人員對他們所獲得的工作回報不太滿意，特別是對企業(yè)提供的薪資待遇不滿意。　 （5）工作群體的滿意度情況： 工作群體的滿意度序號具　　　體　　　項　　　目平均分數(shù)1所在單位直接上級的領(lǐng)導(dǎo)能力177。2所在單位直接上級對待員工的方式（領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度）177。3所在單位直接上級與你的工作交流與溝通177。4企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的總體印象177。5同事間的溝通與交流177。6同事間的合作效率177。7與同事相處的愉快程度177。在所有工作指標中，這一組群體是得分最高的。由此可見，青年科技人員對工作群體是相當(dāng)滿意的，從中也可見各單位配備的領(lǐng)導(dǎo)也是得到青年科技人員的充分認可的。百分比分析（因為沒有相應(yīng)數(shù)據(jù)，所以沒有進行這部分的分析）。 滿意度最高項目的分析　　本次調(diào)查涉及五大類內(nèi)容26個項目。為了進一步深入地研究深圳國有企業(yè)科技人員方面較深層次內(nèi)容，找出企業(yè)在人力資源管理方面的長處和不足之處。為了更好地研究和分析，采用兩極分析法進行分析。兩極分析法是對企業(yè)最滿意的5項和最不滿意的5項具體指標進行分析。通過這10個最具有代表性的問題來了解企業(yè)目前員工最滿意的和最需要改進的地方，全面落實和真正提高深圳國有企業(yè)青年科技員工的員工滿意度，使員工獲得最大的滿意，從而提高員工的工作績效和企業(yè)的整體生產(chǎn)效益。 員工最滿意的五項指標統(tǒng)計情況 本次調(diào)查中員工滿意度得分最高的五項具體指標序號具　體　項　目平均分數(shù)指標分類1企業(yè)的發(fā)展目標177。企業(yè)管理2企業(yè)形象177。企業(yè)管理3同事間的合作效率177。工作群體4與同事相處的愉快程度177。工作群體5同事間的溝通和交流177。工作群體　　通過上表可以看出，在員工最滿意的五項指標分布相對集中，其中：　 （1）“工作群體”占有3項，說明國有企業(yè)青年科技人員團隊意識非常強，對共同工作的群體感到很滿意，他們相互協(xié)作，群策群力，易在團隊中找到自己的位置并發(fā)揮作用?！?（2）“企業(yè)管理”占有2項，涉及企業(yè)的發(fā)展方向和對外形象，說明企業(yè)非常重視長期目標和短期目標的建設(shè)，廣大員工對此也有比較清晰、明確的認識，對企業(yè)的發(fā)展目標和對外形象的合理性和有效性比較滿意。 滿意度得分最高項目分析 員工滿意度最高項分析是針對員工滿意度得分最高的項目進行分析，以了解不同性別、年齡、職稱、學(xué)歷等因素滿意度分布，對今后的人力資源的管理工作更具有方向性和指導(dǎo)性。利用滿意度最高項分析法來考察問題，就是考慮到各類人員對同一問題的感受和評價存在著一定的差異性。如果差異較大，說明各類人員在對同一問題上有較大的分歧，一部分人員滿意度高，則另一部分人員滿意度不高，就必須采取具有針對性的方法進行改進；差異越小，說明各類人員在對同一問題分歧不大，從而整體的滿意度就高，應(yīng)努力維持和發(fā)展考慮到分析問題的深度和具有代表性提高員工的工作績效。建議五個得分最高項目都進行分析。（沒有相關(guān)數(shù)據(jù)，無法補充這方面的分析）　　“企業(yè)制定的發(fā)展目標”項目得分最高。 “企業(yè)制定的發(fā)展目標”調(diào)查情況序號項　目人數(shù)指標分類1非常滿意70%2滿意172%3一般110%4不滿意8%5非常不滿意24%　　有超過90%以上的員工對“企業(yè)制定的發(fā)展目標”非常滿意和滿意。這顯示出相當(dāng)高的一致性，說明深圳國有企業(yè)的青年科技人員對企業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略的認同度、感知度最高。（1）不同職類的員工對“企業(yè)制定的發(fā)展目標”的滿意度情況 不同職類員工對該項目的滿意度序號職　　類人數(shù)平均分數(shù)1產(chǎn)品設(shè)計人員178177。2技術(shù)管理人員82177。3一般技術(shù)人員124177。經(jīng)過方差比較（F＝，P＝＞），不同職類的員工對“企業(yè)制定的發(fā)展目標”的滿意度沒有顯著差異性。（2） 不同性別的員工對“企業(yè)制定的發(fā)展目標”的滿意度情況 不同性別員工對該項目的滿意度序號性別人數(shù)平均分數(shù)1男283177。2女101177?！　〗?jīng)過方差分析（F＝，P＝＞），性別不同的員工對“企業(yè)制定的發(fā)展目標”的滿意度無顯著差異性。（3） 不同職稱的員工對“企業(yè)制定的發(fā)展目標”的滿意度情況 不同職稱的員工對該項目的滿意度序號職稱人數(shù)平均分數(shù)1高級59177。2中級167177。3初級158177。經(jīng)過方差分析比較（F＝，P＝＞），不同職稱的員工對“企業(yè)制定的發(fā)展目標”的滿意度無顯著差異性。（4）不同年齡的員工對“企業(yè)制定的發(fā)展目標”的滿意度情況 不同年齡的員工對該項目的滿意度序號職稱人數(shù)平均分數(shù)125歲以下31177。22630歲118177。33135歲143177。43640歲92177?！　〗?jīng)過方差分析（F＝，P＝＞），不同年齡的員工對“企業(yè)制定的發(fā)展目標”的滿意度無顯著性差異。（5）不同工齡的員工對“企業(yè)制定的發(fā)展目標”的滿意度情況 不同工齡的員工對對該項目的滿意度序號工齡人數(shù)平均分數(shù)1小于5年51177。2610年173177。31115年107177。416年以上53177。　　經(jīng)過方差比較（F＝，P＝＞），不同工作年限的員工對“企業(yè)制定的發(fā)展目標”的滿意度沒有顯著的差異性。（6） 不同受教育程度的