xx企業(yè)員工滿意度研究20xx-01(編輯修改稿)
2025-02-25 20:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 們的好壞提供反饋。 具有適當挑戰(zhàn)性的工作：與 自己的個性特征相匹配，使自己的才能和能力能夠適應(yīng)工作的要求。個人能夠勝任的工作：能夠使個人在工作中獲得成功， 帶來成就感，并提供了較大的工作發(fā)展空間（田荷梅，秦啟文， 2021）。能崗有 效匹配是保證員工各盡其用、各盡其才、各盡其潛的最有效的方法，應(yīng)該將提高人的能力作為出發(fā)點，為實現(xiàn)人的巨大潛能的釋放提供最有力的基本保證，從而提高員工對工作本身的滿意度，使其工作樂在其中（吳楊，王亮， 2021）。如果工作本身能夠培養(yǎng)起員工的興趣，促進員工的挑戰(zhàn)欲望，才能更好的提高員工的滿意度。 ② 人際關(guān)系因素對員工滿意度的影響 人際關(guān)系是決定員工滿意度的重要因素。 主要有 意見溝通度、非正式組織活動度、沖突協(xié)調(diào)度、組織支持度 。在團隊層面上， 群體成員相互間具有社會情感的影響，這些都影響著個體的員工滿意，同時也作用于群 體的工作滿意（曾靜，洪健， 2021）。員工要成長、自主和發(fā)展，需要一個健康和諧的工作環(huán)境和自主、創(chuàng)新、公正、具有團隊精神的文化氛圍（趙偉軍， 2021）。溝通可以達到領(lǐng)導(dǎo)和 員工的相互了解，使正確的決策和領(lǐng)導(dǎo)很快被人理解和接受，變成執(zhí)行決策和服從領(lǐng)導(dǎo)的實際行動（吳楊，王亮， 2021）。 對于員工來說，處于一個良好的工作氛圍中，才能夠讓員工滿意，以此提高工作效率。 ③ 薪酬因素對員工滿意度的影響 薪酬是員工因向所在的組織提供勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞 。 薪酬滿意度對員工很多方面都有重要影響，這主要包括工作態(tài)度和工作行為以 及工作績效兩個方面（于海波，李永瑞，鄭曉明， 2021）。薪酬滿意度是影響員工工作態(tài)度和工作績效的重要因素，也是企業(yè)人力資源管理工作的一項重要管理內(nèi)容。薪酬滿意度的高低將會影響到因其自身工作積極性和工作業(yè)績，進而影響到企業(yè)的人力資源管理工作的好壞，影響到整個企業(yè)員工的薪酬滿意度和工作積極性（謝宣正，薛聲家， 2021）。企業(yè)薪酬激勵的目的在于提高員工的薪酬滿意度 ， 從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。要提高員工的薪酬滿意度 ， 就要對其影響因素進行分析 ， 員工薪酬滿意度的影響因素主要是怎樣處理好三個公平即外部公平、內(nèi)部公平和個人公平的問題（陳曉勤， 2021）。 提高員工的薪酬滿意度，能夠提高員工的積極性，進而提高員工的工作效率。 ④ 管理 風格 因素對員工滿意度的影響 管理風格指在管理過程中所一貫堅持的原則、目標及方式等方面的總稱。管理風格并非一成不變，因人而異，每個人都有自己獨特的性格與工作態(tài)度，做人處事，固然未必有盡一標準。 員工在企業(yè)中能否獲得關(guān)懷和尊重，企業(yè)管理是否人性化，是否擁有較好的工作環(huán)境，企業(yè)管理體系是否順暢、責權(quán)分明，是否有良好的社會形象，這些因素都能使員工認同或不認同企業(yè)的文化（劉躍，張道偉， 2021）。員工滿意度調(diào)查在管理方面，一是考察公司是否做到了以員工為中心，管理者與員工的關(guān)系是否和諧；二是考察公司的民主管理機制， 也就是說員工參與和影響決策的程度如何（張琳， 2021）。彼得需求滿意度調(diào)查表主要適用于管理人員的滿意度調(diào)查，其滿意度調(diào)查的提問集中在管理工作的具體問題和異議上（劉芳，傅云新， 2021），管理者可 以根據(jù)調(diào)查表對員工滿意度進行分析。專制型的管理風格就是領(lǐng)導(dǎo)者獨斷專行，依靠發(fā)號施令開展工作，下屬只能服從他的指揮，權(quán)利定位于領(lǐng)導(dǎo)者。而這種只關(guān)心生產(chǎn)不關(guān)心員工的領(lǐng)導(dǎo)風格是下屬最不能接受的， 會增加員工的 不滿意。民主型的管理風格就是領(lǐng)導(dǎo)者講求民主，注意傾聽下屬意見，允許下屬參與決策，主要是通過個人權(quán)力而不是職位權(quán)力來推動工作。這種關(guān)心員工，并且尊重員工，給他們發(fā)展的空間，會使員工產(chǎn)生滿意感（潘綸 張赟 劉艷立，2021）。 企業(yè)逐步形成相對統(tǒng)一的管理風格， 有利于提高企業(yè)整體管理的效率和效果， 進而提高員工工作效率 。 （ 3） 關(guān)于提高企業(yè)員工滿意度對策的研究 許多學者就針對 提高企業(yè)員工滿意度 這一問題，也提出了自己的看法和建議。 下面主要 是 從員工和管理者 這 兩方面 ， 對提高企業(yè)員工滿意度 的 對策進行的研究和 分析 的 。 ① 從員工方面研究 人是最富于情感的，若企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。和諧的企業(yè)環(huán)境有利于員工全身心的投入，一個關(guān)愛員工的企業(yè)必將使員工滿意度上升。關(guān)愛員工的企業(yè)要給予員工良好的工作環(huán)境，給予員工足夠的工作支持，使員工安心地在企業(yè)工作。 滿意的員工能夠創(chuàng)造更高的工作效率，滿意的員工心情愉悅，對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感 、責任感、有主人翁意識，為工作投入更大的熱情，從而能夠在同樣生產(chǎn)技能的情況下創(chuàng)造更高的工作效率。低水平的員工滿意度會導(dǎo)致員工情緒的萎靡或過分緊張，而這種狀態(tài)不僅不利于員工工作效率的提高，還將直接影響企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力。因此，從 4P 理念（即產(chǎn)品、渠道、價格、促銷）的角度來分析員工滿意度，將有其積極意義（劉躍 張道偉， 2021）。 樹立員工滿意對企業(yè)生存和發(fā)展重要性的觀念 ,加強員工滿意度管理；創(chuàng)造一個公平公正的環(huán)境 ,是員工滿意度提高的基礎(chǔ)；綜合應(yīng)用激勵理論 ,建立員
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