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正文內(nèi)容

銷售人員的報酬與激勵(編輯修改稿)

2025-06-09 06:24 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 激 勵 效 果 激勵時間 激勵原理 需求 動機(jī) 行為 需求 滿足 新的需求 激勵 激勵體系 依靠領(lǐng)導(dǎo) ?做出榜樣 ?充分溝通 ?善用表揚(yáng) ?真摯情感 給予機(jī)會 ?職業(yè)發(fā)展 ?持續(xù)培訓(xùn) ?參與管理 健全制度 ?考核制度 ?分配制度 ?晉升制度 ?獎勵制度 營造文化 ?企業(yè)精神 ?企業(yè)目標(biāo) ?企業(yè)風(fēng)氣 ?案例: ?激勵的作用。 ?貓捉老鼠: ?怎樣給貓分魚?讓貓為自己的生存而奮斗,對貓的績效考核。 一、銷售人員的行為分析 (一)經(jīng)濟(jì)型動機(jī) ? 特點:只要銷售政策合理,多勞能多得。雇用思想很濃,關(guān)心個人利益勝于關(guān)心集體利益。 ? 基本心態(tài):這山望著那山高,哪里有錢多就往哪里跑。 (二)興趣型動機(jī) ?特點:從事銷售工作的是以滿足自已的交際和工作旅游的需要為主要目的。工作熱情高,認(rèn)真、不計較名利,在工作中迂到一些困難,容易產(chǎn)生畏難情緒。 (三)個人奮斗型動機(jī) ?特點: ?從事銷售工作是以獲得事業(yè)成功和較高社會地位為主要目的。有比較強(qiáng)的上進(jìn)心和事業(yè)心,善于獨立思考和鉆研業(yè)務(wù)。熱愛學(xué)習(xí)。工作勤奮和認(rèn)真負(fù)責(zé)。 ?自尊心和虛榮心都很強(qiáng),容量計較個個榮譽(yù)地位的得失,不容易接受批評和聽取不同意見。當(dāng)工作有成績時容易驕傲自大。目中無人。當(dāng)工作受到挫折時則容易悲觀消極自暴自棄。 (四)社會服務(wù)型動機(jī) ?特點: ?從事銷售工作是以貢獻(xiàn)社會、服務(wù)大眾為主要目的,并因此感到滿足和快樂。一般能正視自已的缺點和錯誤。 (五)追求挑戰(zhàn) ?特點: ?從事銷售工作是以接受挑戰(zhàn),獲得成功享受為主要目的。 (六)追求人生閱歷 ?特點: ?從事銷售工作是以增加人生閱歷、磨練意志、了解世間百態(tài)為主要目的。具有這種動機(jī)的銷售人員往往將銷售工作作為其選擇其他職業(yè)的一個跳板,有些人想在將來當(dāng)老板。 (七)追求學(xué)習(xí)、提高 ?特點:從事銷售工作是以進(jìn)入大公司,獲得較多較好的培訓(xùn)機(jī)會或進(jìn)入小公司,獲得獨當(dāng)一面的機(jī)會為主要目的。這種銷售人員往往胸懷大志,大多想在將來自已創(chuàng)業(yè)。 二、激勵銷售人員的方式 ? 目標(biāo)激勵: 榜樣激勵: ? 培訓(xùn)激勵: 工作激勵: ? 授權(quán)激勵: 民主激勵: ? 環(huán)境激勵: 物質(zhì)激勵: ? 精神激勵: 競賽激勵; 癥狀 1 需要付出額外努力的時候表現(xiàn)出不合作 癥狀 2 不愿自動做額外的工作 癥狀 3 遲到、早退或曠工,而沒有令人滿意的解釋 癥狀 4 午餐時間拖長,盡量逃避工作 (一)對員工進(jìn)行適當(dāng)激勵的時機(jī) 癥狀 5 不能按時完成工作 癥狀 6 不能達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn) 癥狀 7 常抱怨雞毛蒜皮的瑣事 癥狀 8 工作出問題時盡埋怨別人 癥狀 9 拒絕服從指示 三、激勵的理論 ?(一)需要層次論理論
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