ch04市場營銷環(huán)境劉(編輯修改稿)
2025-06-08 13:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 公眾 社團公眾 社區(qū)公眾 一般公眾 內(nèi)部公眾公眾市場營銷學教學課件 高等教育出版社 2022/5/26 Ch04 市場營銷環(huán)境 18 內(nèi)部公眾 ? “ 員工至上 ” 的星巴克 ? 星巴克以“員工至上”的企業(yè)文化而聞名。在星巴克公司，員工不叫員工，而叫“合作伙伴”。在這家公司，無論員工來自哪里、皮膚是什么顏色、教育水平如何，每個人都會得到尊重和重視。同時，為所有員工提供醫(yī)療保險從根本上提高了星巴克的品牌價值，使得員工們對公司形成了強烈的信任感。 ? 星巴克的創(chuàng)始人舒爾茨創(chuàng)新出一系列獨有的管理理念 —— “ 員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，然后是顧客，之后才是股東”；“成功與員工、顧客共享”；“與員工形成互相信任的伙伴關系，信任和真誠才會傳遞到顧客，股東的長期價值才會增加?！? 市場營銷學教學課件 高等教育出版社 2022/5/26 Ch04 市場營銷環(huán)境 19 第三節(jié) 宏觀營銷環(huán)境 ? 一 、 宏觀營銷環(huán)境 ? 二 、 人口環(huán)境分析 ? 三 、 經(jīng)濟環(huán)境分析 ? 四 、 自然資源環(huán)境分析 ? 五 、 科學技術環(huán)境分析 ? 六 、 政治法律環(huán)境分析 ? 七 、 社會文化環(huán)境分析 市場營銷學教學課件 高等教育出版社 2022/5/26 Ch04 市場營銷環(huán)境 20 一、宏觀營銷環(huán)境 宏觀營銷環(huán)境 指對企業(yè)營銷活動造成市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量 。 市場營銷學教學課件 高等教育出版社 2022/5/26 Ch04 市場營銷環(huán)境 21 宏觀營銷環(huán)境 市場營銷學教學課件 高等教育出版社 2022/5/26 Ch04 市場營銷環(huán)境 22 二、人口環(huán)境分析 ? 市場是由有購買欲望和支付能力的人構成的 ， 人口的多少直接影響市場的潛在容量 。 ? 人口總量 ? 年齡結(jié)構 ? 地理分布 ? 家庭組成 ? 人口性別 市場營銷學教學課件 高等教育出版社 2022/5/26 Ch04 市場營銷環(huán)境 23 人口總量 世界人口 2022： 70億 中國人口 2022 13億 1429歲青年 3億多 未婚 50%以上 服裝 化妝品 鉆戒 床上用品 嬰兒用品 市場營銷學教學課件 高等教育出版社 2022/5/26 Ch04 市場營銷環(huán)境 24 年齡結(jié)構 ? 老齡化 ? 截至 2022年底，全國 65歲及以上人口 ，占總?cè)丝?%； ? 2050年，老齡化程度達 30%以上。 市場營銷學教學課件 高等教育出版社 2022/5/26 Ch04 市場營銷環(huán)境 25 三、經(jīng)濟環(huán)境分析 收入與支出 狀況分析 經(jīng)濟環(huán) 境分析 經(jīng)濟發(fā)展 狀況分析 經(jīng)濟發(fā) 展階段 經(jīng)濟 形勢 儲蓄與 信貸 支 出 收 入
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