消費(fèi)者心理學(xué)ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 12:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的因素 時(shí)代因素 消費(fèi)者年齡 地域分布 1 2 3 第一節(jié) 消費(fèi)觀和消費(fèi)興趣 四 . 消費(fèi)者興趣的特點(diǎn) : ? 傾向性 ? 穩(wěn)定性 ? 廣泛性 ? 效果性 五 . 興趣對(duì)促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響 ?有助于消費(fèi)者為未來(lái)的購(gòu)買活動(dòng)作準(zhǔn)備 . ?能使消費(fèi)者易于作出購(gòu)買決定 , 促進(jìn)購(gòu)買行動(dòng) . ?可以刺激消費(fèi)者對(duì)某種商品重復(fù)購(gòu)買 . 第二節(jié) : 消費(fèi)者性格特征 一 . 性格 : 是人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度及其行為方式的個(gè)性心理特征 . 二 .性格與氣質(zhì)的相互關(guān)系 性格對(duì)氣質(zhì)具有重要 調(diào)控作用 氣質(zhì) ? 膽汁質(zhì) ? 多血質(zhì) ? 抑郁質(zhì) ? 粘液質(zhì) 利弊分析 ? 膽汁質(zhì) ? 多血質(zhì) ? 抑郁質(zhì) ? 粘液質(zhì) 三 . 性格理論 機(jī)能類型說(shuō) 理智型 , 情緒型 , 意志型 ? 向性說(shuō) 內(nèi)向型和外向型 第二節(jié) : 消費(fèi)者性格特征 ? 獨(dú)立 — 順從說(shuō) 第二節(jié) : 消費(fèi)者性格特征 四 . 消費(fèi)者的性格在購(gòu)買行為中的表現(xiàn) 表現(xiàn)在消費(fèi)態(tài)度上：是節(jié)約或奢侈，求新或守舊 表現(xiàn)在消費(fèi)情緒上：是樂(lè)觀或悲觀，沖動(dòng)或克制 表現(xiàn)在購(gòu)買決策上：是獨(dú)立或依賴，主動(dòng)或被動(dòng) 表現(xiàn)在購(gòu)買行動(dòng)上：是堅(jiān)定或動(dòng)搖，明確或盲目 《 心理大師大戰(zhàn)餓狗 》 一天，眾治療師出游，前方黃沙漫漫，一群餓狗飛奔而來(lái)。 華生：“ shit，給我拿根大點(diǎn)的電棒來(lái)！”眾狗愕然，止步。 催眠師：“你們很緊張吧，不要緊?，F(xiàn)在跟我念：‘汪 — 汪 — 汪 — ’，很好 …… 注意你們嘴部放松的感覺(jué)，汪 — 放松 — ……” 。眾狗昏然欲睡。佛洛伊德：“其實(shí)，你們并不想吃人，只是想發(fā)泄俄狄浦斯期的攻擊沖動(dòng)，造成你們閹割焦慮的不是我們，是你們的狗爸爸，你們對(duì)我們出現(xiàn)了負(fù)性移情，你們的防御機(jī)制是 actingout,轉(zhuǎn)移，投射 …… 總之，你們童年有創(chuàng)傷?！北姽菲嗳粶I下。系統(tǒng)脫敏師：“現(xiàn)在你們想一下，你們最愿意吃的十個(gè)人是誰(shuí)，從最愿意到最不愿意依次排列出來(lái)。”眾狗望天苦思。羅杰斯：“我也有你們這樣的感受，實(shí)際上，我和你們一樣也有狗性。我不想告訴你們?cè)鯓幼?，我相信，人有選擇自己行動(dòng)的自由，啊，錯(cuò)了，是狗。狗有讓自己人格 — 狗格 — 走向健康的能力。相信我，沒(méi)錯(cuò)的。”（深情注視） 眾狗號(hào)啕大哭。 家庭治療師：“你們你們中有一兩個(gè)人有吃人的欲望，這實(shí)際上是你們這個(gè)家庭系統(tǒng)出了問(wèn)題。狗老大，你對(duì)狗老二在家中的行為怎么看 ?狗老三，你認(rèn)為狗老大和狗老二的關(guān)系怎 ? 狗老四 ……” 話音未落，眾狗狂吠，打做一團(tuán)，皆遍體鱗傷。 儒道平衡師：“諸位狗哥，你們?cè)O(shè)想一下，要是你們把我們咬死了，你們將如何分配我們的肉？”眾狗喘息未定，硝煙又起，皆奄奄一息。 儒道平衡師：“現(xiàn)在，你們?cè)僭O(shè)想一下，要是你們不吃我，和我到一個(gè)山清水秀的地方去，會(huì)發(fā)生什么事？” 眾治療師與眾狗齊喝：“你會(huì)開(kāi)家花江狗肉館！”言畢，眾狗鼠竄，黃沙漫漫！ 一 . 能力 第三節(jié) : 消費(fèi)技能 是指人順利完成某種活動(dòng)所必須具備的 ,并且直接影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征 . 二 . 能力分類 : ? 觀察能力 , 注意能力 , 記憶能力 , 想象能力 , 思維能力 . ? 智力
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