【文章內(nèi)容簡介】 2. 勞動組織的形式。 3. 勞動力的構(gòu)成。 4. 工作時間和輪班制的組織。 5. 工作地的組織。 6. 操作合理化。 相關知識 三、企業(yè)勞動組織 3 ? 勞動分工與人員配備。 ? 三項原則：按照技術內(nèi)容分工；按工作量分工；按照一個人單獨擔當工作的可能性分工。 ? 勞動組織的形式。 ? 分工后還要組織，才能使各工作間相互協(xié)作。 ? 協(xié)作形式： ? 作業(yè)組：專業(yè)作業(yè)組、綜合作業(yè)組。 ? 生產(chǎn)小組（生產(chǎn)班組）。 ? 是勞動協(xié)作中最普通的形式。 1015人，組長不脫產(chǎn)。 ? 工段、車間和廠部組織。 ? 該級設置應 “ 精兵簡政 ” 相關知識 三、企業(yè)勞動組織 4 ? 勞動力的構(gòu)成。 ? 分析企業(yè)勞動構(gòu)成，是合理組織勞動力的必要手段。 ? 企業(yè)勞動力構(gòu)成的趨勢： ? 腦力勞動者比例升，熟練技工、維修輔助工比例升。 ? 工作時間和輪班制的組織。 ? 研究確定工人每天每月應工作多少時間，是勞動組織工作的重要內(nèi)容之一。 企業(yè)應把研究提高工時利用率，減少工時浪費，作為經(jīng)常性的工作。 ? 生產(chǎn)工藝不能間斷的，實行多班制；可間斷的單班或多班制。夜班比白班效率低 8%。 相關知識 三、企業(yè)勞動組織 5 ? 工作地的組織 ? 在合理分工協(xié)作的基礎上，使工作地范圍內(nèi)的勞動者、勞動工具、勞動對象的關系達到最優(yōu)的結(jié)合。 ? 應做好三方面工作： ? 合理地裝備和布置工作地 ? 保持工作地的正常秩序和良好環(huán)境 ? 組織好工作地的供應服務工作。 ? 操作合理化 ? 選用合理操作方法，去掉多余動作，提高工效。 相關知識 三、企業(yè)勞動組織 6 ? 企業(yè)勞動組織工作應做到經(jīng)?；?，應加強日常管理 ? 各部門密切合作。 ? 加強勞動紀律。 ? 尋找動態(tài)產(chǎn)生的局部勞動力余缺不平衡并調(diào)整。 ? 設計多種方案尋找最優(yōu)方案。 ? 搜集先進資料作參考。 ? 專人管理。 相關知識 四、工作崗位分析的概念和作用 1 ? （一）工作崗位分析的概念 ? 崗位分析，也稱為崗位描述，是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務、職責、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務所應具備的資格條件進行系統(tǒng)分析和研究，并制定出 崗位規(guī)范、工作說明書 等人事文件的過程。 ? 包含兩步： ? 分析崗位任務 ? 確定任職的資格條件 相關知識 四、工作崗位分析的概念和作用 2 ? （二）工作崗位分析的作用 ? 為企業(yè) 選拔、任用 合格的員工奠定了基礎。 ? 為企業(yè)員工的 考核、晉升 提供了依據(jù)。 ? 是企業(yè)改進 工作設計 、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。 ? 是企業(yè) 制定 有效的勞動人事 計劃 ，進行人才預測的重要前提。 ? 是 崗位評價 的基礎，而崗位評價又是建立、健全企業(yè)工資制度的重要步驟。 相關知識 五、勞動定員管理 ? （一）勞動定員的概念及范圍 ? （二）勞動定員的作用 ? （三）勞動定員的原則 （一）勞動定員的概念及范圍 ? 勞動力作為生產(chǎn)力的基本要素，是任何勞動組織從事經(jīng)濟活動的必要條件。 ? 勞動定員是在一定時期內(nèi)和一定的技術組織條件下，對企業(yè)配備各類人員所預先規(guī)定的限額，或者說是企業(yè)用人的數(shù)量與質(zhì)量的界限。 ? 凡是正常生產(chǎn)經(jīng)營需要的各類人員，都應包括在定員范圍內(nèi)。包括：工人、服務人員和各類管理、技術人員 。 ? 定員范圍與用工形式無關。 （二）勞動定員的作用 ? 。 ? 有了定員標準，企業(yè)用人時才能精打細算。 ? 。 ? 按定員編制員工人數(shù)計劃，是勞資計劃工作應遵循的原則。 ? 。 ? 定員是人員調(diào)配的依據(jù)，而調(diào)配又是定員標準得以貫徹的保證。 ? 。 ? 有了定員標準，才能搞好責任制等。 ? 。 ? 定員合理則能滿負荷，要求員工須敬業(yè)且有一定業(yè)務水平，從而激發(fā)員工鉆研業(yè)務積極性。 （三）勞動定員的原則 ? 搞好勞動定員工作，核心是保持先進合理的定員水平 。 ? 定員水平：就是各類人員數(shù)量的高低寬緊程度。 ? 先進：就是體現(xiàn)高效率、滿負荷、充分利用工時的原則。 ? 合理：就是切實可行，定員標準通過努力可以達到。 ? 為了實現(xiàn)勞動定員水平的先進合理，須遵循以下原則 ： ? 。 ? 、高效、節(jié)約為目標。為此，要： ? 科學設計產(chǎn)品方案 ? 提倡兼職 ? 明確工作分工和職責劃分 ? 。 ? ，人事相宜。 ? 。 相關知識 六、勞動定額管理 ? （一）勞動定額的概念 ? （二）勞動定額的作用 ? （三）勞動定額的種類 （一）勞動定額的概念 ? 勞動定額是指在一定的生產(chǎn)技術和組織條件下，為勞動者生產(chǎn)一定量的合格品或完成一定量的工作所預先規(guī)定的活勞動消耗量的標準。它是正確組織生產(chǎn)勞動、合理分配勞動報酬的重要依據(jù)，是勞動經(jīng)濟與管理不可缺少的內(nèi)容之一。 ? 兩種基本表現(xiàn)形式：時間定額（工時定額）和產(chǎn)量定額 。 ? 兩者成反比 。 ? 另有： 看管定額、服務定額 。 ? 企業(yè)可以不同情況，采用多種形式定額。 ? 班產(chǎn)量不大常用工時定額；班產(chǎn)量大則可采用產(chǎn)量定額。 ? 勞動定額是生產(chǎn)中各種定額的一種，是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中直接消耗的活勞動的標準，不是該產(chǎn)品消耗的全部勞動的標準。 選擇判斷題 （二）勞動定額的作用 分為三個方面： 1. 是組織和動員廣大員工努力提高勞動生產(chǎn)率的有力手段。 ? 通過定額，可把提高生產(chǎn)率的任務落實到個人。 2. 是編制計劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù)。 3. 是正確組織勞動與合理定員的基礎。 ? 勞動定額是勞動定員的基礎； ? 制定和執(zhí)行定額的過程，也是改善勞動組織、促進勞動生產(chǎn)率不斷提高的過程。 （三）勞動定額的種類 ? 現(xiàn)行定額 ? 反應當前技術組織水平，并在當前生產(chǎn)中使用的定額。它要隨著技術水平提高而修改。主要用來安排生產(chǎn)計劃，確定和考核工人任務量，計算工資獎金。 ? 計劃定額 ? 用于計劃期?？紤]到生產(chǎn)水平的發(fā)展。 ? 不變定額 ? 將某時期現(xiàn)行定額固定下來保持不變。用于確定產(chǎn)品不變價格及衡量勞動生產(chǎn)率提高程度。 ? 設計定額 ? 設計工廠規(guī)模時使用的定額。 相關知識 七、勞動定員定額的標準 ? 勞動定員定額標準是對勞動定員定額的制定、實事、統(tǒng)計分析、考核和修訂的各個環(huán)節(jié)中重復性事物和概念所作的統(tǒng)一規(guī)定。經(jīng)有關方面協(xié)商一致，由主管機構(gòu)批準，以特定形式公布，作為共同遵守的準則。 ? 勞動定員定額標準的分類： ? 按適用范圍：全國通用標準、行業(yè)通用標準、企業(yè)標準 ? 按綜合程度：單項標準、綜合標準 ? 定員定額標準的內(nèi)容： ? 適用范圍；人員劃分范圍；崗位設置與工作量的規(guī)定；生產(chǎn)方法與程序；各崗位定員人數(shù)及對人員素質(zhì)的要求等。 ? 定員標準的形式一般分為： ? 單位用工標準 ? 服務比例標準 ? 定員定額標準應適時修訂。 選擇題 112頁 9題 第二單元 企業(yè)人員供給分析 ? ［學習目標］ ? 掌握企業(yè)內(nèi)、外部人力資源供給的預測方法。 ? ［工作程序和方法］ ? 一、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給 ? 二、企業(yè)外部人力資源的供給預測 一、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給 ? 除新建企業(yè)，內(nèi)部供給是主要部分，應優(yōu)先考慮。常用預測方法有：信息庫法、管理人員接替圖表法、馬爾可夫模型法等。 ? （一）人力資源信息庫 ? 是計算機用于企業(yè)人事管理的產(chǎn)物?？煞譃閮深悾? ? 技能清單（針對一般員工） ? 收集每個人的崗位適合度、技術等級和潛力等。 ? 清單內(nèi)容隨時更新，有空缺時，人事部門可根據(jù)它及時挑選合適人員。 ? 管理能力清單（針對管理人員） ? 反映管理才能、管理業(yè)績，為人員流動決策提供信息。 ? 表格內(nèi)容：管理幅度、管理總預算、下屬職責、管理對象類型、受過的管理培訓、管理業(yè)績 （二）管理人員接替模型 1 ? 管理人員接替計劃是管理人員供給預測的簡單有效的方法。 ? 例如，某崗位現(xiàn)有員工數(shù)量 50人。設下一步將招聘 3人，提升上來 5人，辭職 2人，辭退 1人，降職 1人，退休 6人，晉升 7人。則： ? 該崗位內(nèi)部員工供給量 =50+817=41人 （二）管理人員接替模型 2 （二）管理人員接替模型 3 職 位 層 次 二、企業(yè)外部人力資源的供給預測 ? 影響勞動力供給的主要因素 ? 人口現(xiàn)狀與人口政策（人口規(guī)模年齡素質(zhì)，勞動力參與率） ? 勞動力市場發(fā)育程度（發(fā)育若好，則易于流動） ? 社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好 ? （戶籍制度） ? 企業(yè)外部人力資源供給的渠道 ? 應屆畢業(yè)生 —— 供給穩(wěn)定，好預測 ? 復轉(zhuǎn)軍人 —— 國家計劃安排，好預測 ? 失業(yè)人員 —— 難預測 ? 其他企業(yè)的職工 —— 根據(jù)本單位待遇科學預測 ? 流動人員 —— 難預測 第三單元 企業(yè)人員需求分析 ? ［學習目標］ ? 掌握人力資源需求預測的方法。 ? ［工作程序和方法］ ? 人力資源需求預測的解釋變量 ： ? 業(yè)務量； 預期流動率； 新決策的影響； 新技術的影響； 財務資源的約束。 ? 需求預測的方法 ? 一、集體預測方法 ? 二、回歸分析方法 ? 三、勞動定額法 ? 四、轉(zhuǎn)換比率法 ? 五、計算機模擬法 一、集體預測方法 ? 又稱德爾菲（ Delphi）法。就是歸納專家一致意見的方法。 適合長期預測 。 ? 專家可以是基層管理人員、高層經(jīng)理、可以是員工，可來自 內(nèi)、外部 。這里，專家 不是指學者意義上的 。 ? 操作方法： ? 選擇專家 ； ? 向?qū)＜?說明情況 ，取得理解支持； ? 確定預測方向 、解釋變量，以及需要回答的問題； ? 匿名填問卷 ，以便暢所欲言； ? 歸納、反饋 ，使能重新思考，以決定是否修改意見； ? 重復 上過程，直到意見比較一致。 ? 注意：應提供充分信息；問題容易正確理解。 判斷題 選擇題 定性預測方法 —— 德爾菲法 ? 通過專家背靠背（互不見面）征詢的方式進行預測的方法。 選擇專家 發(fā)送調(diào)查表 回收調(diào)查表 統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果 統(tǒng)計結(jié)果評價 預測結(jié)果 集中 分散 新一輪調(diào)查 特點 ? 匿名性 ? 多次反饋 ? 收斂性 優(yōu)點 ? 既獨立發(fā)表意見又能他人意見的合理內(nèi)涵，判斷更加可觀公正。 缺點 ? 時間長 定性預測方法 —— 德爾菲法 利用德爾菲法進行預測，應注意以下原則 ： ? 挑選的專家應該有代表性 ? 問題設計應措辭準確，不引起歧義，征詢的問題一次不宜太多，列入征詢的問題不應該相互包含。 ? 進行統(tǒng)計分析時，應該區(qū)別對待不同的問題，對于不同專家的權(quán)威性應給予不同的權(quán)重 ? 提供給專家的信息應該盡可能充分 是一種使用頻率很高的主觀判斷法，對那些缺乏資料的預測尤為適用。 二、回歸分析方法 ? 利用數(shù)學的回歸原理。 ? 最簡單的回歸法是趨勢分析法。它只以時間作為解釋變量。 ? 較復雜的是計量模型分析法。 ? 找到影響人力數(shù)量最大的一種因素，如產(chǎn)量等 ? 研究人力數(shù)量隨該因素變化的規(guī)律 ? 由該因素的變化趨勢，預測人力需求。 回歸分析法 關于使用數(shù)學的方法所要注意的事項：假定勞動力的規(guī)模和商業(yè)要素間的關系是不隨時間而變化的常量。如果這種關系發(fā)生出人意料的變化，預測就會變得不準確。 一所擁有 500個床位的醫(yī)院，在未來 5年內(nèi)將達到 1200張床位，求所需護士的數(shù)量。醫(yī)院規(guī)模與護士數(shù)量呈如下關系： 醫(yī)院規(guī)模（床位）