會展人力資源管理復習要點(編輯修改稿)
2025-06-07 23:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 公司。會展人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)之一是多個利益相關部門人員的合作問題。協(xié)同效應是指通過資源共享達成“1+12”的效應，即組織整體效應大于各個獨立組成部分總和的效應。人力資源需求與供給預測是對組織在未來某一特定時期內(nèi)所需要的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及組織內(nèi)外部的相應供給情況進行測算。經(jīng)驗預測法主要適用于規(guī)模較小或經(jīng)營環(huán)境穩(wěn)定、人員流動不大的企業(yè)。工作研究法的關鍵是工作量的計算和分解，因而必須制訂明確的崗位用人標準及職位說明書。1德爾菲法，又稱專家預測法。1技術條件主要包括技術復雜程度和穩(wěn)定性兩個內(nèi)容。1管理跨度越大，管理層次就越少；反之，管理層次就越多。1由于受個人精力、知識、經(jīng)驗條件的限制，一名領導能夠有效地指揮的直屬下級人數(shù)是有限的。1工作是由一個或一組在主要或重要任務和責任上非常相似的職位所構(gòu)成的事項。1分析工作在領導層中達成一致意見后，由高層管理者推動并進行廣泛地宣傳，以促成工作信息提供者合作，獲得真實、可靠的工作分析信息。1直接觀察法適用于大量標準化的、周期短的、以體力勞動為主的工作。1關鍵事件法可以直接描述員工在工作中的具體活動，揭示工作的動態(tài)性。1職位分析問卷（PAQ）對體力勞動性質(zhì)的工作崗位適用性較好，對管理性質(zhì)、技術性質(zhì)崗位適用性較差會展組織設計和工作分析的核心是如何有效地設置崗位和科學的配置資源。2工作分析的結(jié)果主要體現(xiàn)為工作說明書。2人力資源獲取是組織進行對外宣傳的一條有效途徑。2招募專員的工資屬于人力資源獲取的間接成本。2工作公告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適用于普通職員的招聘。2與其他媒體相比，廣告招聘造價低廉，制作簡單；便于自由選擇閱讀；便于保存和查閱；指向性最為明確。2一對一面試多用于小規(guī)模的招聘及低職位員工的招聘。2投射法就是讓被試者通過一定的媒介，建立起自己的想象世界，在無拘無束的情景中，顯露出其個性特征的一種個性測試方法。適用于高層管理人員的選拔。2公文筐方法可以評估其計劃、組織、授權、決策和問題解決能力等多方面的管理潛質(zhì)。2績效的多因性是指績效的好壞并不僅僅取決于一種因素，而是要受制于主觀、客觀等等多種因素，其中技能、激勵、環(huán)境與機會這四種因素起主要作用。比較排序法有利于識別出號績效的員工和差績效的員工，適用于中小型的公司。3關鍵績效指標法（KPI）是以組織總目標為依據(jù)，通過對員工工作績效特征的分析，來確定反映組織、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關鍵性量化指標，并以此為基礎進行績效考評。33醫(yī)療保險、帶薪休假屬于非貨幣薪酬。3內(nèi)部公平性在同一企業(yè)中，不同職位或者員工的薪酬應當與各自對企業(yè)的貢獻成正比。3解決企業(yè)薪酬內(nèi)部公平性的重要工具是崗位評價。3會展企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)由多少等級構(gòu)成的主要取決于企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)及工作的復雜程度，其數(shù)量多少沒有絕對的標準。3控制雇員數(shù)量和工作時間一直是企業(yè)控制薪酬成本的最普遍做法。3外部培訓的優(yōu)點：可以將外部的一些好的經(jīng)驗和理念帶到企業(yè)當中來，企業(yè)的員工也樂于接受。不足：費用比較高，員工身價提高，有跳槽風險。3虛擬組織也稱為戰(zhàn)略聯(lián)盟。戰(zhàn)略導向的人力資源管理全面以組織的戰(zhàn)略為目標，協(xié)調(diào)均衡好利益相關者的關系。三、簡答會展人力資源的特點？（1）涉及行業(yè)寬泛，對人員綜合素質(zhì)要求高（2）服務對象多元，對人員溝通能力要求高（3）服務供給集中，對團隊協(xié)作能力要求該（4）展會周而不復，對團隊創(chuàng)新能力要求高（5）檔期用人緊張，對短期人才聚合度要求高。會展人力資源管理的特點？（1）戰(zhàn)略性特點（2）注重團隊管理（3）注重應急管理（4）短期密集性用工與培訓（5）會展大數(shù)據(jù)管理。如何理解會展人力資源規(guī)劃的含義？第一、人力資源規(guī)劃必須和組織的發(fā)展戰(zhàn)略與目標保持高度一致；第二、會展人力資源規(guī)劃本質(zhì)上是應對組織和環(huán)境變化而采取的應對策略與安排；第三、人力資源規(guī)劃的核心目標就是通過分析和預測人力資源的供給與需求，制訂相應的解決方案和人力資源政策，確保人力資源供需平衡；第四、人力資源規(guī)劃是人力資源管理各個職能中統(tǒng)籌和關聯(lián)功能
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