【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)代理或代表公司進(jìn)行商業(yè)活動的公司職員。股東大會：是依照公司法和公司章程規(guī)定，由全體股東組成的，決定公司重大問題的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，股東表達(dá)其意志、利益和要求的工具英美公司治理模式的特點：（1）董事會集決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)于一身；（2）股權(quán)結(jié)構(gòu)高度分散；（3）股票期權(quán)制度成為激勵經(jīng)理人員的主要手段德國公司治理模式的特點：（1）將計劃監(jiān)督權(quán)與執(zhí)行權(quán)分離；（2）股權(quán)集中程度較高；（3）職工參與公司管理日本公司治理模式的特點：（1）法人持股比較高；（2）公司內(nèi)部的決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)統(tǒng)一。國際公司治理改革的發(fā)展趨勢?（1）公司治理結(jié)構(gòu)與公司所有權(quán)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)；（2）完善法律制度和監(jiān)管制度與規(guī)范自律性行為相結(jié)合；（3）國際組織發(fā)揮了非常重要的作用；（4）強(qiáng)調(diào)保護(hù)投資者的利益；（5）努力提高公司運營的透明度。對經(jīng)理人員的監(jiān)督機(jī)制和激勵機(jī)制？監(jiān)督機(jī)制：（1）董事會對經(jīng)理人員的監(jiān)督；（2）監(jiān)事會對經(jīng)理人員的監(jiān)督；（3）股東對經(jīng)理人員的監(jiān)督；（4）市場對經(jīng)理人員的監(jiān)督激勵機(jī)制：（1）對經(jīng)理人員的激勵機(jī)制主要反映在報酬上。報酬主要采取薪金、獎金、在職消費、持股、期股、股票期權(quán)和優(yōu)厚退休金等形式。（2）以現(xiàn)期績效為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計激勵機(jī)制是順利成長的，因為經(jīng)理人員的責(zé)任是把公司經(jīng)營好。（3）以未來績效為基礎(chǔ)設(shè)計經(jīng)理人員的激勵機(jī)制的主要形式是期股和股票期權(quán)等。股票期權(quán)的三種執(zhí)行方法1，現(xiàn)金行權(quán) 2，無現(xiàn)金行權(quán) 3，無現(xiàn)金行權(quán)并出售第六章 現(xiàn)代公司管理者公司領(lǐng)導(dǎo)體制的特征：（1）公司所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)相分離；（2）股東大會和董事會之間存在著信任委托關(guān)系；（3）董事會與公司經(jīng)理人員之間存在著委托代理關(guān)系；（4）股東、董事會和經(jīng)理人員之間存在著相互制衡關(guān)系公司管理者的特征：（1）公司管理者是一個群體，而不是一個人或少數(shù)幾個人；（2）構(gòu)成管理者群體的各個要素互相聯(lián)系、互相依存、互相作用和互相制約，并形成一個有機(jī)的整體。公司管理者在執(zhí)行指揮職能時，必須做好哪些工作？。公司管理者的職能：（1）計劃職能；（2）組織職能；（3）指揮職能；（4）控制職能公司管理者的技能：（1）技術(shù)技能；（2）人事技能；（3）概念形成的技能.心理素質(zhì)的類型？；；公司管理者的素質(zhì)：（1）政治素質(zhì)；（2）知識素質(zhì)；（3）技能素質(zhì)；（4）心理素質(zhì)；（5）生理素質(zhì)公司管理者應(yīng)當(dāng)掌握哪些基本知識？。，特別是有關(guān)經(jīng)濟(jì)方面的法令、條例、規(guī)定和制度。務(wù)知識。公司管理者執(zhí)行組織職能時，組織工作包括哪些內(nèi)容？；。；。第七章 現(xiàn)代公司戰(zhàn)略管理公司戰(zhàn)略管理：依據(jù)公司外部環(huán)境和自身條件的狀況及其變化制定戰(zhàn)略，實施戰(zhàn)略，并根據(jù)對實施與結(jié)果的評價和反饋來調(diào)整，制定新戰(zhàn)略的過程。公司戰(zhàn)略管理的特征：（1）公司戰(zhàn)略管理有雙重目的；（2）公司戰(zhàn)略管理的對象是公司發(fā)展全過程；（3）公司戰(zhàn)略管理是理性思維和非理性思維的結(jié)合；（4）公司戰(zhàn)略管理的中心是尋求公司資源能力和外部環(huán)境的動態(tài)平衡；（5）公司戰(zhàn)略管理是全體職工共同參與的管理；（6）公司戰(zhàn)略管理取得成功的關(guān)鍵是創(chuàng)新。公司戰(zhàn)略管理的全過程包括哪些環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)包括哪些具體內(nèi)容？（1）使命與目標(biāo)；外部分析；A公司宏觀環(huán)境分析：政治法律因素，社會文化因素，技術(shù)因素，經(jīng)濟(jì)因素B公司運作環(huán)境分析：客戶，供應(yīng)商，競爭者，政府部門，新聞媒介，社區(qū)， 社會團(tuán)體，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)及協(xié)作企業(yè)。（3）內(nèi)部分析；職能分析，戰(zhàn)略因素分析，發(fā)展史分析，價值鏈分析。（4）戰(zhàn)略選擇；（SWOT矩陣）強(qiáng)點與機(jī)會相遇；弱點與機(jī)會相遇；強(qiáng)點與威脅相遇；弱點與威脅相遇（5）戰(zhàn)略實施總體戰(zhàn)略：是在公司層次上發(fā)展出來的一種行為總框架。分為：成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略公司的最佳戰(zhàn)略是保持最大市場占有率。（1）“明星”區(qū)位，高占有率、高成長率。明星產(chǎn)品代表了公司擴(kuò)張銷售和利潤的最佳機(jī)會。（2）“現(xiàn)金牛”表示高占有率、低成長率，它總能夠為公司產(chǎn)生大量利潤。在現(xiàn)金牛階段，公司得以獲得來自經(jīng)驗曲線的大量利潤。（3）“問題兒童”表示低占有率、高成長率。（4）“瘦狗”表示雙低一般性競爭戰(zhàn)略：（1）差異化策略：要使顧客感到本事業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在質(zhì)量、設(shè)計、服務(wù)及其他方面都與 眾不同。（2）成本領(lǐng)導(dǎo)策略：指某事業(yè)試圖通過成本最小化（價格最低）取得銷售最大化。（3）專一化策略：就是將產(chǎn)品或服務(wù)指向特定的地理區(qū)域、特定的顧客群，或者經(jīng)營單一產(chǎn)品或服務(wù)。在較小的空間內(nèi)把別人做不來或不愿做的事，做得盡善盡美。（4）產(chǎn)品生命周期。每一個產(chǎn)品都要經(jīng)歷導(dǎo)入期，成長期，成熟期和衰退期。第八章 現(xiàn)代公司決策管理決策的步驟：（1）分析問題階段（2）確定經(jīng)營決策目標(biāo)階段（3）制訂方案階段（4）選擇方案階段決策目標(biāo)的特點？；；；。制定方案時要注意的幾個點？；；、弱點及實施條件；。選擇方案階段的步驟包括？；；。公司決策的種類（1） 根據(jù)決策系統(tǒng)獲得信息的性質(zhì)，公司決策分為定性決策和定量決策（2） 根據(jù)所解決的問題在公司經(jīng)營中所處的地位，公司決策分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策（3） 根據(jù)決策面對的約束條件及隨機(jī)因素，公司決策分為確定型決策，風(fēng)險型決策，不確定型決策。確定型決策應(yīng)具備的條件？；；。風(fēng)險型決策也叫隨機(jī)決策應(yīng)具備的條件？（1） 存在著決策者希望達(dá)到的目標(biāo)（2） 存在著兩個或兩個以上可供選擇的行動方案（3） 存在著兩個或兩個以上的自然狀態(tài)（4） 不同的行動方案在不同的自然狀態(tài)下的相應(yīng)損益值可以計算出來（5） 在幾種不同的自然狀態(tài)中，未來究竟將出現(xiàn)哪種自然狀態(tài)，決策者無法肯定，但決策者根據(jù)過去的經(jīng)驗和科學(xué)