希斯敦大酒店員工績效考核方案說明(編輯修改稿)
2025-06-06 04:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一階段工作目標(biāo)及管理改進事項達成共識，每月5日前完成。 被考核者和考核者共同確認考核結(jié)果。 被考核者對照績效改進內(nèi)容進行改進，并對考核者隨時進行反饋?？己苏邔Ρ豢己苏叩母倪M情況進行指導(dǎo)跟蹤（記錄關(guān)鍵事件，以便用事實和數(shù)據(jù)與被考核者交流）。 如果被考核者不同意考核結(jié)果，可以按本制度中有關(guān)規(guī)定向人力資源部門或其它人員申訴。第六章 員工考核第一條 適用對象酒店各部門所有員工。第二條 評價周期員工的考核評價周期是每月進行一次。第三條 考核內(nèi)容 對員工的考核主要是基于日清日結(jié)思想的每日評價。 月度考核內(nèi)容包括：n 工作日志的檢查與評定：員工每天工作日志中記錄工作完成情況、發(fā)現(xiàn)或存在的問題與困惑、需要支持或跟進事項等，n 除了上述外還工作強度、工作質(zhì)量、團隊協(xié)作、工作態(tài)度、工作改進等。第四條 考核程序考核期初（每月初），考核者要與部門員工或分管下屬就當(dāng)月的主要績效重點與目標(biāo)計劃進行解釋說明，讓員工對照自己崗位職責(zé)了解各自的工作計劃內(nèi)容與重點?？己苏邞?yīng)該根據(jù)不同員工的實際情況，選擇對員工工作日志進行每日、每周檢查與評定記錄（或是由每日晨會、周例會的員工自我小結(jié)代替），作為月度考核的只要參考依據(jù)之一?？己似谀?，員工結(jié)合當(dāng)月工作完成情況結(jié)合績效考核表中的對應(yīng)內(nèi)容，進行自我總結(jié)與評估，每月3日前完成。考核者對員工進行綜合考評，面談溝通肯定成績、指出不足，對下一階段工作目標(biāo)及管理改進事項達成共識，每季度5日前完成。被考核者和考核者共同確認考核結(jié)果。被考核者對照績效改進內(nèi)容進行改進，并對考核者隨時進行反饋。考核者對被考核者的改進情況進行指導(dǎo)跟蹤（記錄關(guān)鍵事件，以便用事實和數(shù)據(jù)與被考核者交流）。第六章 考核結(jié)果及其運用第一條 考核等級考核等級是酒店對員工績效進行綜合評價的結(jié)論?？己顺煽兛煞譃槲鍌€等級：等級ABCDE分數(shù)90以上89868570696060以下客房部比例娛樂部比例銷售/人事比例財務(wù)部比例工程部比例保安部比例評級優(yōu)秀良好合格待改進不稱職績效系數(shù)10備注：Ｄ級和Ｅ級人數(shù)和為Ｄ列或Ｅ列的右邊數(shù)字。第二條 考核結(jié)果的應(yīng)用 月度績效考核結(jié)果的應(yīng)用n 月度績效考核結(jié)果將分別作為月薪制員工月度績效獎勵發(fā)放的依據(jù)。n 員工實際月度績效獎勵=月度績效獎勵（基數(shù)）月度績效考核成績（績效系數(shù)） 年度績效考核結(jié)果的應(yīng)用n 年度績效考核結(jié)果（來自月度績效考核原始數(shù)據(jù)）將作為年薪制人員年終績效年薪發(fā)放的依據(jù)。n 管理人員年終績效年薪=年終績效年薪總額（基數(shù)）年度績效考核成績（績效系數(shù)）n 年度績效考核成績將參照月度績效考核平均成績及年度360考核平均成績n 所有員工年度績效總評成績作為年度獎金或年度獎勵發(fā)放、年度先進個人評選、次年調(diào)薪、職位調(diào)整的依據(jù)。 職等/職位升降：n 年度考核１次“不合格”或連續(xù)４次“待改進”的員工給予降級處理。n 年度考核3次為“優(yōu)秀”或連續(xù)６次為“良好”的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。薪資調(diào)整：n 年度考核5次為“優(yōu)秀”的員工，考核基數(shù)自動上升一等。n 年度考核連續(xù)３次“待改進”的人員，考核工資基數(shù)下調(diào)一等，次月執(zhí)行。連續(xù)三次或一年累計五次考核結(jié)果為“不稱職”的員工，給予勸退處理。 優(yōu)秀：90分以上；良好：89分86分；合格：85分70分；待改進：69分60分；不稱職：60分以下（員工月度、年度考核等級均以此為標(biāo)準(zhǔn)）。 新員工在酒店工作時間不足4個月，員工調(diào)動新職位或有其他特殊原因的，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)可以不參加年度考核，考核結(jié)果視為合格。
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