希斯敦大酒店員工績效考核方案說明(已修改)
2025-05-22 04:57 本頁面
【正文】 專業(yè)資料整理分享 希斯敦大酒店績效考核制度第一章 總 則第一條 目的 通過績效管理與績效考核，傳遞組織目標(biāo)和壓力，引導(dǎo)員工提高績效，達(dá)到培養(yǎng)員工、提升員工能力的目的。 客觀公正地評價員工的績效和貢獻，績效薪資發(fā)放、為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、培訓(xùn)開發(fā)等人事決策提供依據(jù)。 反饋員工的績效表現(xiàn)，加強績效過程管理，強化各級管理者的管理責(zé)任，督促其指導(dǎo)、幫助與激勵下屬。 第二條 原則公平、公正、公開，以績效的提高為目標(biāo)，強調(diào)績效管理過程，而不是簡單的結(jié)果評判。1. 公開性原則：管理者要向被管理者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時間等事宜。2. 客觀性原則：對被管理者的任何評價都應(yīng)有事實根據(jù)，避免主觀臆斷和個人感情色彩。3. 開放溝通原則：管理者和被管理者要開誠布公地進行溝通與交流，評估結(jié)果要及時反饋給被管理者，肯定成績，指出不足，并提出今后應(yīng)努力和改進的方向。4. 差別性原則：對不同部門、不同崗位進行評估時，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，評估的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距，不搞平均主義。5. 常規(guī)性原則：對下屬做出正確的評估是管理者重要的工作內(nèi)容，績效管理的工作必須成為常規(guī)性的管理工作。6. 發(fā)展性原則：績效管理通過約束與競爭促進個人及團隊的發(fā)展，管理者和被管理者都應(yīng)將通過績效管理提高績效作為首要目標(biāo)。第三條 適用范圍本制度內(nèi)容適用于希斯敦大酒店所有正式期員工。 所有試用期員工和當(dāng)月已確定離職的員工將不記入考核名單行列。考核當(dāng)月入職員工不參加此項考核。第二章 績效管理程序第一條 績效管理計劃（目標(biāo)制定）：考核期初，被考核者和上級主管雙方在總結(jié)上期績效的前提下，結(jié)合當(dāng)期的工作重點，經(jīng)充分溝通，共同確定和確認(rèn)本期的績效目標(biāo)?？冃繕?biāo)及考核評估標(biāo)準(zhǔn)具體、可衡量、可達(dá)到、結(jié)果導(dǎo)向以及時間性。第二條 績效管理輔導(dǎo)：此環(huán)節(jié)是考核者與被考核者共同按照績效計劃實施并完成績效目標(biāo)的全過程。上一級主管要隨時輔導(dǎo)與幫助下屬改進工作方法，提高工作技能。下屬要及時向上一級匯報工作進展情況，并就工作問題求助于主管?？冃Ч芾砣^程中，各級管理者（考核者）要隨時保持與直接屬下（被考核者）的有效溝通，可以結(jié)合具體情況采用各種靈活的溝通形式，確保對員工進行及時的工作指導(dǎo)，使員工業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)得到全面提升，同時不斷發(fā)掘和開發(fā)員工的潛能，鼓勵員工參與管理、提供合理化工作改善建議。第三條 績效考核與評估：⑴ 考核期末，被考核者根據(jù)期初制定的績效計劃，針對當(dāng)期的績效完成與上期改進情況，進行自我評估。⑵ 考核者根據(jù)考核信息對被考核者績效結(jié)果進行衡量與評價。雙方通過面談進行充分溝通，就考核結(jié)果、存在問題與改進方法等方面達(dá)成共識，考核者填寫評語與建議，考核打分，確定績效等級。⑶ 被考核者和考核者共同確認(rèn)考核結(jié)果，并確認(rèn)下期工作計劃與績效目標(biāo)。⑷ 被考核者如對考核結(jié)果有異議、經(jīng)溝通未取得共識時，可向二級考核者申訴，如果對二級考核者的結(jié)果持有異議，可按本制度規(guī)定向總經(jīng)理提出申訴。第四條 績效改進：被考核者根據(jù)考核面談達(dá)成共識需要改進的工作內(nèi)容，對照執(zhí)行；考核者負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，及時進行提醒或指導(dǎo)。一、崗位工資等級 酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻，將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為管理人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級，職工以現(xiàn)有崗位確定相應(yīng)的工資等級。全店等級工資情況見附表《希斯敦大酒店薪資標(biāo)準(zhǔn)》。二、職務(wù)崗位變動后的工資級別確定職務(wù)提升：凡被提升為領(lǐng)班以上的各級管理人員，自提升之日起，在其所在職務(wù)基礎(chǔ)上試用期為1至3個月，升職后試用期崗位工資低于原崗位正式期工期，則試用期按原崗位正式期工資計算。崗位變動：凡在酒店內(nèi)部調(diào)動，自調(diào)動之日起均須經(jīng)過一至三個月試用期，試用期內(nèi)，若原等級低于本崗位者納入本崗位等級；若原等級與現(xiàn)崗位等級相同者，其級別
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