freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內容

督導管理培訓手冊(70p)48463733(最新整理(編輯修改稿)

2024-12-08 03:00 本頁面
 

【文章內容簡介】 與下屬關系惡劣 人際關系方面 附: 督導應做的和不應做的事 應做的事(要) 不應做的事(不要) 了解下屬 采取獨裁作風 加強溝通 視員工如傀儡 作下屬的楷模 其身不正 勇于認錯,有錯即改 用鎮(zhèn)壓對待批評 對下屬良好的工作表現(xiàn)勤于表揚 挑剔小毛病 盡量按 近工作現(xiàn)場的員工 趾高氣揚 誠懇聆聽及接受員工意見 用權術操縱員工 為員工提供安全感 出爾反爾,反復無常,執(zhí)法因人而異 加強員工的自信與自尊 當眾責罵或貶低員工 在提升員工時格外小心的處理 偏寵員工 1 具有寬闊的胸襟 1心胸狹義或感情用事 1 建立良好的人際關系 1扮演 警察角色 1 維持酒店的工作標準 1過分介入下屬的工作細則 1 努力培養(yǎng)下屬 1放任下屬自生自滅 1 設法記住他人的名字 1對員工漠不關心 作為一位督導,要帶動下屬工作和發(fā)揮他們的潛能,并對所有的下屬員工的工作表現(xiàn)負責,只有壞的軍官,沒有壞的士兵; 第四節(jié) 管理功能 一、 管理概述 ( 1) 管理的定義:管理是運用資源來獲得成果,是要使企業(yè)及各個部門及全體員工密切協(xié)作以實現(xiàn)其經濟發(fā)展目標; ( 2) 什么是經理:經理是決定做什 么然后運用別人去完成工作的人; ( 3) 管理人員的工作包括: 管理功能:通過他人去完成工作 實務操作功能:親自去完成的工作 ( 4) 管理及實務操作能在機構中的分配比例 高 層 中 層 督 導 管理功能 實務操作功能 二、 四種管理功能,分別的: ? 計劃:決定做什么和怎么做; ? 組織:用最佳方法安排資源 ? 指導:推動人民努力工作 ? 監(jiān)察:衡量工作表現(xiàn)及成本 (一) 計劃( PLANNING) 計劃步驟: ? 總結過 去的經驗和檢討目前的情形,詳細研究你所面臨的情況需要解決的問題 ? 對需進行的工作及其可能是結果作合理的設想和估計 ? 制訂出初步的計劃 ? 確定所需時間,成本,人力,工具和材料的要求 ? 對照計劃之要求檢查和核對手上可用的資源 ? 根據(jù)酒店現(xiàn)行的方針訂出計劃,并規(guī)定有關程序和常規(guī)做法并定出標準 ? 訂出候補計劃以增加機動性 計劃流程 目標 計劃 公司的管理 宗旨 程序 實施 結果 政策 制度 計劃要點: ? 時間(開始及結束,長度) ? 成本(費用計算) ? 人員調配和使用(誰,多少) ? 程序(如何實施) ? 工具和材料(使用什么。何時何地使用) ? 在計劃的每一 個步驟訂出之前,多問幾個“為什么”在問題都得到可行的答案后,才最后將計劃完成,應深思熟慮,確保可行性。避免臨時修改; (二) 組織( ORGANIZING) 具體包括: ? 細心研究整件工作,盡可能分公( DIVISION OF LABOR) ? 傳達你的計劃及要求標準至各有關人員,同時平均分配工作 ? 限定有關之權力范圍及使員工分擔一定的責任 ? 準備好所需的工具和物品,記著,作為一名督導,你應該隨時準備支持你的下屬,你應該確保管理階層供應所需的工具和物品以便完成工作 ? 在工作中,雖然很多時候你必須親自動手,但應記著你是一名督導 (三) 指導( DIRECTING) 具體包括: ? 根據(jù)酒店訂立的標準隨時檢查屬下員工的表現(xiàn) ? 探求培訓的需要,對員工提供經常的培訓,尤其是實務操作之“在職培訓”( OJT) ? 激勵并推動下屬努力工作,以求達到良好的表現(xiàn) ? 評估員工的工作表現(xiàn),以保持標準 ? 維持酒店的紀律,而自己則以身作則 (四)監(jiān)察( CONTROLLING) 監(jiān)察功能: ? 監(jiān)察的功能包括:防止、鑒別、改善運作中各方面的不足 ? 首先在計劃做出時就應規(guī)定明確的標準,并預先清楚的告之員工 ? 所訂立標準要合理,太高的標準會令員工沮喪 ? 對照這個標準去衡量表現(xiàn)和成本,鑒別 偏差和分析起因,切勿令要求的標準松懈 ? 如發(fā)現(xiàn)偏差,應立即采取改善行動,使計劃如常執(zhí)行 ? 監(jiān)察功能要求督導人員跟催整個工作過程直至工作完成,以確保其他功能的成功實施,并將監(jiān)察結果記錄下來 監(jiān)察循環(huán)過程 工作標準 對照具體表現(xiàn)、成本 糾正行動 找出偏差 分析引起偏差的原因 注意:工作標準貫穿于各個管理功能,自始至終在影響各個各個管理功能的實施過程,由此可 見其重要性,它在衡量員工的工作表現(xiàn)及效率方面起主要的作用,因為工作最終需要員工來完成。 (五) 總結 各項管理功能之作用: 計劃和組織是管理功能的準備階段 指導是激勵和促進的階段,是督導管理功能中較主要的一項工作
點擊復制文檔內容
公司管理相關推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1