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正文內(nèi)容

餐飲部新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)(40p)(最新整理(編輯修改稿)

2024-11-28 14:17 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是否旋轉(zhuǎn)靈活。 5 擺墊盤、吃盤從主人位開始,按順時(shí)針方向擺放,先擺墊盤,吃盤放置在墊盤上 。圖案對(duì)正 (店徽在上方 ),擺放距離均等,距桌邊 厘米。 6 擺勺墊、勺勺墊置放于吃盤正上方,與吃盤間距 1 厘米,勺墊中心與吃盤中心對(duì)正,勺置放于勺墊中,勺柄向右。 7 擺筷架、筷子筷架放于勺墊的右側(cè),將帶筷套的筷子放在筷架上 (筷套圖案向上 ),以出筷架 1/3 為準(zhǔn), 筷子尾部距桌邊 厘米,筷子與吃盤相距 3 厘米并與吃盤中心線平行 。若使用多用筷架和長(zhǎng)柄匙,應(yīng)在吃盤正前方擺味碟,間距 1 厘米,筷架放于味碟右側(cè),將筷子、長(zhǎng)柄匙置于筷架上,匙柄與吃盤相距 3 厘米,尾端離桌邊 厘米。 8 擺牙簽小包裝牙簽,放在筷子的右側(cè) 1 厘米處,牙簽距桌邊 5 厘米 。牙簽盅放在正、副主人筷子的右上方。 9 擺酒具在勺墊正前方擺紅酒杯,中心要對(duì)正,杯底與勺墊相距 1 厘米 。在紅酒杯的右側(cè)擺白酒杯,間距 1 厘米,左側(cè)擺啤酒杯,間距 厘米 。三杯中心成一橫直線。 10 擺蓋碗在筷子的右側(cè)放蓋碗,距筷子 2 厘米,距桌邊 厘米。 11 擺煙缸煙缸擺放四只,分別擺在正、副主人的右側(cè)和左側(cè),距轉(zhuǎn)臺(tái) 3 厘米,成正方形。 12 擺香巾托香巾托擺在吃盤的左側(cè),距吃盤 2 厘米,桌邊 厘米。 13 疊口布花餐巾折花,要求用七種手法,折疊十種不同造型的口布花 ?;ㄐ鸵殖鲋鞔?,花型為植物、動(dòng)物、實(shí)物類 。要一次成型,形象逼真,拿褶均勻,美觀大方,并符合衛(wèi)生要求 。疊花完畢按要求放入啤酒杯中,花型按照主次賓客,位置擺放得當(dāng)。 14 擺花插花插擺放在轉(zhuǎn)臺(tái)正中,花朝向主人。 15 擺椅子擺放為三、三、兩、兩,即正、副主人側(cè) 各放三張椅子,另兩側(cè)各放兩張椅子,椅背在一直線上 (開餐前,要將椅子整齊拉好,要求椅背中心正對(duì)餐盤,椅面內(nèi)沿緊貼桌布或臺(tái)裙,椅背繞成圓形 )。 注意事項(xiàng)擺臺(tái)操作時(shí)一律使用托盤 。擺臺(tái)后要檢查臺(tái)面擺設(shè)有無遺漏,擺放是否規(guī)范、符合要求,如是多桌宴會(huì),所有用具、臺(tái)布、圍裙、椅子等規(guī)格和顏色均應(yīng)一致,要保持整體的協(xié)調(diào)。 中餐零點(diǎn)擺臺(tái)的程序及規(guī)范 步驟程序標(biāo)準(zhǔn) 1 儀表儀容按規(guī)定著裝,戴正工號(hào)牌,面容整潔,女服務(wù)員淡妝上崗 。精神飽滿,面帶微笑,站姿規(guī)范 。動(dòng)作大方,美觀輕巧,不拖不拉 。頭發(fā)梳理整潔,發(fā)型符合 酒店要求 。手、指甲干凈,并要消毒。 2 物品準(zhǔn)備準(zhǔn)備擺臺(tái)需要的各種餐具、酒具和物品,餐酒具要多備 1/5。所備餐、酒具無殘缺、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和宴會(huì)使用要求,準(zhǔn)備物品時(shí)要使用托盤,輕拿輕放。 3 鋪臺(tái)布圓桌站在主人位的右側(cè) (方桌站在一側(cè) ),將折疊好的臺(tái)布放在餐桌中央,將臺(tái)布打開,找出臺(tái)布正面朝向自己一側(cè)的邊緣,任選一種方法將臺(tái)布一次鋪成 。要求臺(tái)布中心凸縫向上,且對(duì)準(zhǔn)正、副主人,臺(tái)布四周下垂部分均等。 4 擺放轉(zhuǎn)臺(tái)在規(guī)定的位置,將轉(zhuǎn)臺(tái)擺放在餐桌的中央,轉(zhuǎn)盤的中心和圓桌的的中心重合,轉(zhuǎn)盤邊沿離桌邊均勻,誤差不超 過 1 厘米,并試轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤是否旋轉(zhuǎn)靈活。 5 擺吃盤從主人位開始,按順時(shí)針方向擺吃盤定位,吃盤邊沿距桌邊 厘米,盤間距離距均勻。 6 擺筷架、筷子吃盤右側(cè)放筷架、筷子,筷尾離桌邊 厘米 7 擺湯碗、勺在吃盤左上方放口湯碗,距盤邊 1 厘米,勺置于碗中,勺把向左。 8 擺酒具、茶具吃盤右上方擺酒杯,距盤邊、湯碗各 1 厘米 9 疊口布花餐巾折花,主桌花型要分出主次,其它各桌可選擇相同的花型 。餐巾折花根據(jù)情況選擇花型,位置擺放得當(dāng) 。要一次成型,形象逼真,拿褶均勻,美觀大方,并符合衛(wèi)生要求。 10 擺牙簽盅 、調(diào)味壺、煙缸、花插圓桌擺放,調(diào)味壺?cái)[在餐桌的左側(cè),牙簽盅在右側(cè),距轉(zhuǎn)臺(tái) 3 厘米,煙缸擺放四只,兩兩對(duì)稱成正方形 。方桌擺放,調(diào)味壺?cái)[在餐桌的有下角,牙簽盅、煙缸放在左上角 。花插居桌中而放,臺(tái)卡放一側(cè),朝向餐廳門口。 11 擺椅子圓桌擺放三三兩兩式 。方桌擺放兩兩一一式,對(duì)稱式,椅面內(nèi)沿緊貼桌布。 注意事項(xiàng)擺臺(tái)操作時(shí)一律使用托盤 。擺臺(tái)后要檢查臺(tái)面擺設(shè)有無遺漏,擺放是否規(guī)范、符合要求。 3. 西餐早餐擺臺(tái)操作程序 步驟程序標(biāo)準(zhǔn) 1 儀表儀容按規(guī)定著裝,戴正工號(hào)牌,面容整潔,女服務(wù)員淡妝上崗 。精神飽滿 ,面帶微笑,站姿規(guī)范 。動(dòng)作大方,美觀輕巧,不拖不拉 。頭發(fā)梳理整潔,發(fā)型符合酒店要求 。手、指甲干凈,并要消毒。 2 物品準(zhǔn)備準(zhǔn)備擺臺(tái)需要的各種餐具、不銹鋼刀叉、玻璃器皿、臺(tái)布、口布等,并保證用具有一定的周轉(zhuǎn)量。各類餐具要清潔,不銹鋼器皿要清潔光亮,不得有污漬及破損。臺(tái)布、口布須干凈,不得有損壞和褶皺。調(diào)味品不能缺貨,盛放調(diào)味品的瓶盅表面要清潔。桌椅必須牢固可靠、無破損、無污漬。 3 鋪臺(tái)布臺(tái)布須干凈整潔,臺(tái)布的位置應(yīng)與正門相對(duì),中股縫應(yīng)與臺(tái)面中縫重合。臺(tái)布四邊下垂,長(zhǎng)短一致,臺(tái)布四角與臺(tái)腳直線垂直 4 擺臺(tái)根據(jù)餐廳正門的位置確定出主位。大餐刀放在客人的右手邊,刀柄底部距桌邊一指,刀刃向左。大膽餐叉放在客人的左手邊,叉柄底部距桌邊一指。大餐刀與大餐叉之間相距 12 英寸,其中擺折花口布一塊。大餐叉的左邊放面包碟一只,店標(biāo)朝上,面包碟上靠右端放黃油刀一把,刀刃向左。大餐刀的右面放咖啡碟,店標(biāo)朝上,咖啡碟內(nèi)倒放一只咖啡杯,杯邊擺咖啡勺一把,杯耳和咖啡匙柄向右。 花瓶可放在靠墻桌邊的當(dāng)中或臺(tái)面中央,花瓶的前面依次擺放鹽、胡椒瓶各一只、糖盅一只和煙灰缸一只,煙灰缸邊斜擱火柴一盒,火柴盒店標(biāo)朝上。 5 擺椅椅子須整潔、 完好,坐椅要與席位對(duì)應(yīng) 注意事項(xiàng)擺臺(tái)操作時(shí)一律使用托盤 。擺臺(tái)后要檢查臺(tái)面擺設(shè)有無遺漏,擺放是否規(guī)范、符合要求,整個(gè)餐廳鋪臺(tái)布、擺餐具和椅子整齊劃一。 西餐午晚餐擺臺(tái)操作程序 步驟程序標(biāo)準(zhǔn) 1 儀表儀容按規(guī)定著裝,戴正工號(hào)牌,面容整潔,女服務(wù)員淡妝上崗 。精神飽滿,面帶微笑,站姿規(guī)范 。動(dòng)作大方,美觀輕巧,不拖不拉 。頭發(fā)梳理整潔,發(fā)型符合酒店要求 。手、指甲干凈,并要消毒。 2 物品準(zhǔn)備準(zhǔn)備擺臺(tái)需要的各種餐具、不銹鋼刀叉、玻璃器皿、臺(tái)布、口布等,并保證用具有一定的周轉(zhuǎn)量。各類餐具要清潔,不銹鋼器皿要 清潔光亮,不得有污漬及破損。臺(tái)布、口布須干凈,不得有損壞和褶皺。調(diào)味品不能缺貨,盛放調(diào)味品的瓶盅表面要清潔。桌椅必須牢固可靠、無破損、無污漬。 3 鋪臺(tái)布臺(tái)布須干凈整潔,臺(tái)布的位置應(yīng)與正門相對(duì),中股縫應(yīng)與臺(tái)面中縫重合。臺(tái)布四邊下垂,長(zhǎng)短一致,臺(tái)布四角與臺(tái)腳直線垂直 4 擺臺(tái)根據(jù)餐廳正門的位置確定出主位。按照距離主位的遠(yuǎn)近分別擺放:煙缸、火柴、椒鹽瓶、花瓶、燭臺(tái),燭臺(tái)僅限晚餐擺臺(tái)時(shí)使用,花瓶位于臺(tái)面正中,鹽瓶在左,胡椒瓶在右且與主位相對(duì)?;鸩駭[放在煙缸上,火柴盒店
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