【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不 理想，再行改善。 2 、越簡(jiǎn)單越好，容易記錄、看圖，以最短 的時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)的資料記錄下來(lái)。 3 、一目了然，查驗(yàn)的事項(xiàng)應(yīng)清楚陳述，使 記錄者在記錄問(wèn)題的同時(shí)，即能明了所 登記的內(nèi)容。 4 、以 Team work 的方式，大家集思廣益， 切記不可遺漏重要項(xiàng)目。 5 、設(shè)計(jì)不會(huì)令使用者記錄錯(cuò)誤的查檢表， 以免影響日后統(tǒng)計(jì)分析作業(yè)的真實(shí)性。 查 檢 表之案例 氣 孔 加工不良 傷痕 要因 項(xiàng) 目 記錄 小 計(jì) 總計(jì) 正 正 正 正正 正 15 10 5 30 用查 檢 表 查用查 檢 表 單 位 檢核項(xiàng)目 教育 訓(xùn)練 檢驗(yàn)設(shè)備 計(jì)劃實(shí)施 準(zhǔn)備 無(wú)記錄結(jié)果 無(wú)量測(cè)設(shè)備 送 校 驗(yàn) 無(wú)訂定 校 驗(yàn) 周期 是 否 品 管 單 位 v v v v v v 上班前服飾的查檢表 ～ 上 班 時(shí) 的 服 飾 注記 區(qū) 分 周一 周二 周三 周四 周五 周六 攜帶 錢(qián)袋 √ √ √ 手帕 √ √ √ 車(chē)票 √ √ √ 小筆記本 √ √ √ 服飾 領(lǐng)帶 √ √ √ 頭發(fā) √ √ √ 皮鞋 √ √ √ 全體的調(diào)合 √ √ √ 某檢驗(yàn)狀況記錄查檢表例 機(jī)械 作業(yè)者 日期 不良種類 5/1 5/2 5/3 …… 合計(jì) A 1 尺寸 5 0 3 41 缺點(diǎn) 4 1 4 52 材料 0 0 0 3 其他 0 0 0 5 2 尺寸 1 4 8 28 缺點(diǎn) 2 2 1 13 材料 1 2 3 30 其他 0 0 1 2 B 實(shí)例演練 某一生產(chǎn)單位，欲知某零件尺寸其制程的變異情形，故收集多組數(shù)據(jù)以為分析，已知該零件規(guī)格為 5177。 ，今量測(cè) 50組數(shù)據(jù)如下：試依其條件制作一查檢表。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 量 測(cè) 個(gè) 數(shù) 小計(jì) 5 10 15 20 25 30 35 下限 中心值 上限 總計(jì) (3)至此表格已大致完成，可將所收集之?dāng)?shù)據(jù)以特定記號(hào)填入， 如以 “ ∣ ， ∣∣ ， ∣∣∣ ， ∣∣∣∣ ， ∣∣∣∣∣ ” 方式依序 填入，亦可將橫軸量測(cè)個(gè)數(shù)之間隔再細(xì)分以 “ 1”為單位，并記 入表單名稱，制作日期作成者，等相關(guān)資料，如： 量 測(cè) 個(gè) 數(shù) 小計(jì) 5 10 15 20 下限 1 2 3 5 7 中心值 13 8 5 2 2 1 上限 1 總計(jì) 50 審查：張勝利 作成：李大同 外徑尺寸量測(cè)記錄 四 、 層 別法 何 謂層別 法 所 謂層 別，就是 將 各項(xiàng)資料或 數(shù)據(jù) 予以 分 層別數(shù) 。 層 別法又 稱 分 層 法，是依原料別、 機(jī)器 別、人員 別、方法別、時(shí) 間 別等分別收集 數(shù)據(jù) ， 并進(jìn) 一步加以整理，以找出其 間差別 的方法。 層別 法的用途 搜集 后 之 數(shù)據(jù) 加以 層 別分 類 ， 經(jīng)過(guò) 整理 與 分析，以 發(fā) 現(xiàn)其 間 的差 異 ，便於比 較 成效。 案 例：大 學(xué)學(xué) 系所別 奶粉的年 齡 別 網(wǎng)頁(yè)分類別 大 學(xué)學(xué) 系所別 ? 奶粉的年 齡 別 幼 兒 成 長(zhǎng) 奶粉 【 13歲適 用 】 幼 兒 成 長(zhǎng) 香草奶粉 【 13歲適 用 】 兒 童奶粉 【 3歲 以上 適 用 】 AA幼 兒 成 長(zhǎng) 奶粉 水果黑 米 精奶粉 【 四 個(gè) 月以上 適 用 】 克寧 銀羹 奶粉 【 事為 3五十歲以上設(shè)計(jì) 】 網(wǎng)頁(yè)分類別 層 別法之 應(yīng) 用 1. 在收集 數(shù)據(jù) 或使用查 檢 表 時(shí) ，必 須 要先作 層別才 有 意義 ， 才能做 進(jìn) 一步的解析，方能 獲 取更多情 報(bào) 。 2. 層 別法 無(wú) 固定之 圖 形，必 須與 其他 QC手法作 應(yīng) 用，方能 發(fā)揮效用。 層 別法案例 ?工作環(huán)境改善前后之層別 改 善 前 改 善 后 五 、 散 布圖 何 謂散布圖 ? 一般來(lái) 說(shuō) ，一 種獨(dú)立數(shù)據(jù) (無(wú)相關(guān) )時(shí) ，直方 圖 、柏拉 圖 就可以找到改善的 關(guān)鍵 。但是在相互有 關(guān)系的數(shù)據(jù)時(shí) ，作成散 布圖較容易了解 。 ? 所謂「散 布圖 」就是成對(duì)的二 種數(shù)據(jù) ，在方格 紙 上以 點(diǎn)來(lái) 表示二者之 間 相 關(guān) 情形的 圖 ，又 稱為 「 相關(guān)圖 」。 ? ? 在工程上，工程要因和品 質(zhì) 特性 (結(jié) 果 )，工程中的 數(shù)個(gè) 品 質(zhì) 特性，有 數(shù)種數(shù)據(jù) ，有一 種數(shù)據(jù)連續(xù)變 化時(shí)， 關(guān)連其他 數(shù)據(jù) 有也 連續(xù)變化化時(shí) ， 稍 之互相有相 關(guān)關(guān)系 。 ? 例如： ?螺絲 的栓 緊轉(zhuǎn) 距和伸 張長(zhǎng) 度 ?溫 度和油的粘度 ?上 課時(shí)間 和疲 勞 度 ? 01020304050607080901000 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100數(shù)學(xué)成績(jī)語(yǔ)文成績(jī) ?知道 兩個(gè)變數(shù)間關(guān)系 ?有 無(wú)差異 值存在 ?尋 找代用特性 散 布圖 之用途 三、散布圖的制作方法 以橫軸（ x軸）表示原因，縱軸（ y軸）表示結(jié)果，作法如下： 收集成對(duì)的數(shù)據(jù)（ x1,y1),(x2,y2), … 整 理成數(shù)據(jù)表。 No. X Y 1 X1 Y1 2 X2 Y2 3 X3 Y3 4 X4 Y4 … … … 找出 x， y的最大值及最小值。 以 x， y的最大值及最小值建立 xy座標(biāo)，并決定 適當(dāng)刻度便于繪點(diǎn)。 將數(shù)據(jù)依次點(diǎn)于 xy座標(biāo)中，兩組數(shù)據(jù)重復(fù)時(shí)以 ◎表示，三組數(shù)據(jù)重復(fù)時(shí)以表示。 必要時(shí)，可將相關(guān)資料注記于散布圖上。 散 布圖 之看法 ? (１ )正相 間 ? Ｘ值增加，Ｙ值亦 隨 之增加，故可 謂 有 ?正 相 關(guān) 之 關(guān)系 。 ? (２ )弱正相 關(guān) ? Ｘ值增加，Ｙ值 雖 然亦有增加，但是Ｙ值 ? 增加 趨勢(shì) 不如正相 關(guān) 明 顯 ，且Ｙ值增加 并 不 ? 完全受Ｘ值之原因所影 響 ，此此只表示出 兩 ? 者 為 弱的正相 關(guān)關(guān)系 。 散 布圖 之看法 ? (３ )負(fù) 相 關(guān) ? Ｘ值增加，Ｙ值 欲 有退減之 趨勢(shì) ，故可 謂 ? 有 負(fù) 相 關(guān) 之 關(guān)系 。 散 布圖 之看法 ? (４ )弱 負(fù) 相 關(guān) ? 同弱正相 關(guān) 之道理，此 圖顯示 出弱的 負(fù) 相 ? 關(guān)關(guān)系 。 ? (５ )不相 關(guān) ? 圖 內(nèi) 點(diǎn) 的分 布略 呈 圖 形分，在此情況下即 ? 表示 兩 者是不相 關(guān)關(guān)系 。 肺疾病病例 空氣污染程度 ∷ ∷ ∷ ∷ ∷ ∷ ∷ ∷ ∷ 五、范例 因空氣污染程度不同，與肺疾病的病例數(shù)目間的關(guān)系。 銷售量冷氣機(jī) 溫度（ ℃ ） 天氣溫度（ ℃ ）與冷氣機(jī)銷售量間的關(guān)系 。 六、實(shí)例演練 真空蒸鍍的作業(yè)過(guò)程中，電子束的強(qiáng)度（ power)影響蒸鍍產(chǎn)品的膜厚（ thickness)，希望找出二者間的相互關(guān)系。 收集數(shù)據(jù)。 X＝強(qiáng)度（ KV） Y＝膜度（ ∪ m) No. X Y 1 50 2 70 3 100 4 80 5 60 No. X Y 6 50 7 90 8 90 9 70 10 70 找出 x， y的最大值及最小值。 Xmax＝ 100 Ymax＝ Xmin＝ 50 Ymix＝ 劃出 XY軸的座標(biāo)并取適當(dāng)刻度。 將數(shù)據(jù)點(diǎn)繪 XY座標(biāo)中。 50 50 60 70 80 90 100 100 60 70 80 90 ： ： . . . . ： X=強(qiáng)度（ KV） Y=膜度（ um) 散 布圖 之注意事項(xiàng) ? (１ ) 在 兩種 因素 尋 找相 關(guān) 性 時(shí) 才使用 ? (２ ) 數(shù)據(jù) 至少 30組 以上 ? (３ ) 縱 、橫 軸 座 標(biāo)無(wú) 需 從 零 間開(kāi) 始，也 無(wú) 需 ? 考 濾 刻度之相同性。 ? (４ ) 正比例之 數(shù)據(jù)為 正相 關(guān) ；反比例之 數(shù)據(jù) ? 為 負(fù)相 關(guān) ，不成比例之 數(shù)據(jù)為無(wú) 相 關(guān) ? (５ ) 圖 形以正方形比例 為 最佳。 六 、管制 圖 （ 圖 表） 圖 表 種類 :條 形 圖 ? 又 稱 柱形 圖 、 條 形 圖 。 ? 用 來(lái) 比 較 兩 個(gè) 以上的量測(cè) 資 料，而以 長(zhǎng)條 的 長(zhǎng) 度來(lái)表示 數(shù)值的大小。 條 形 圖 ? 形態(tài) ： ? 一、 長(zhǎng)條 垂直 放置 之 直 式 條 形 圖 (較 常用 ) ? 二、 長(zhǎng)條 水平 放置 的橫式 條 形 圖 鉛筆 鋼筆 20 40 60 80 100 120 0 100 60 80 40 20 0 20 60 40 80 100 60 40 80 20 25 75 原子筆 數(shù)量 A B C 外 銷 比率 % 內(nèi) 銷 比率 % 橫式條形圖范例 外銷比例 （ %） （ %） 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 100 內(nèi)銷比例 加拿大