新qc七大手法培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-01-29 15:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)問 2 質(zhì)問 3 質(zhì)問 4 對 策 展 開 型 2023/1/30 23 系統(tǒng)圖就是把要實(shí)現(xiàn)的目的與需要採取的措施或手段，系統(tǒng)地展開，並繪製成圖 ,以明確問題的重點(diǎn)， 尋找最佳手段或措施 的一種方法。 適用範(fàn)圍： a新産品研製過程中 設(shè)計(jì)質(zhì)量 的展開； b制訂 質(zhì)量保證計(jì)劃 ,對質(zhì)量活動進(jìn)行展開； c可與 因果圖結(jié)合 使用； d目標(biāo)、 方針 、實(shí)施事項(xiàng)的展開； e明確 部門職能 、 管理職能 ； f對解決企業(yè)有關(guān) 質(zhì)量 、 成本 、 交貨期 等問題的創(chuàng)意進(jìn)行展開 2023/1/30 24 實(shí)施步驟 ? 對 策 展 開 型 確定目的 擬訂對策 探討與確認(rèn)目的與對策關(guān)係 製作成系統(tǒng)圖 研擬執(zhí)行計(jì)畫書 ? 機(jī) 能 系 統(tǒng) 型 (構(gòu)成要素展開型 ) 決定分析對象 定義機(jī)能 決定基本機(jī)能 製作機(jī)能卡 確認(rèn)機(jī)能層次關(guān)係 製作成機(jī)能系統(tǒng)圖 2023/1/30 25 機(jī) 能 系 統(tǒng) 型 對策展開型 目的 /目標(biāo) 手段 ?對策 手段 ?對策 手段 ?對策 手段 ?對策 手段 ?對策 手段 ?對策 手段 ?對策 人事部門機(jī)能 人事管理 升 遷 輪 調(diào) 獎(jiǎng)勵(lì) /處罰 考 核 教育訓(xùn)練管理 勞保管理 薪資管理 人員召募管理 要素 2 要素 1 要素 3 2023/1/30 26 如 何 使 Q C C 落 實(shí) 加強(qiáng)培訓(xùn) 觀念要正確 內(nèi)訓(xùn) 外訓(xùn) 購置書刊 設(shè)黑板報(bào) 圈員家舉行 烤肉郊游 標(biāo)語 舉辦讀書會 圈會活潑化 多交流 競賽 活動活潑化 宣導(dǎo) 公司內(nèi) 公司外 國際性 技能操作 案例 2023/1/30 27 設(shè)置公用電話取消私用電話用管制圖管理用管制圖管理記錄器的購買作 成 手 冊１分鐘費(fèi)用作成購置計(jì)時(shí)器且實(shí)施３分鐘內(nèi)講完選用控制器與人員、業(yè)務(wù)衡量電話臺數(shù)過多減 少 ２ 臺記錄器的購買和電話費(fèi)相關(guān)性的把握不讓外人借用電話要 點(diǎn) 的 整 理管 理 的 強(qiáng) 化打 電 話 的 方 法接 電 話 的 方 法叫人轉(zhuǎn)接的方法１ 分 鐘 結(jié) 束減 少 長 途 電 話使用狀況的調(diào)查等待發(fā)信時(shí)間的調(diào)查出 貨 量 的 調(diào) 查入 庫 量 的 調(diào) 查出貨管理的調(diào)查出貨抱怨的調(diào)查請 電 信 局 協(xié) 助費(fèi)用記錄器的調(diào)查使 提 高 經(jīng) 費(fèi)費(fèi)用意識有關(guān)電話方面實(shí)施徹底教育促使長話短說適當(dāng)電話臺數(shù)的調(diào)查和業(yè)務(wù)相關(guān)性的調(diào)查每天每線電話費(fèi) 儘 早 知 道降低 2 0電 萬 ╱話 6 個(gè)費(fèi) 月用2023/1/30 28 利用二元性的排列，找出其相對因素，探索出問題之所在、 問題形態(tài)；也可從二元性關(guān)系中，獲得解決問題的構(gòu)想 矩陣圖種類 L型 T型 Y型 X型 C型 W型 P型 2023/1/30 29 : ? 矩陣圖法就是利用二元性的排列，找出其相對因素，探索出問題之所在、問題形態(tài)；也可從二元關(guān)系中，獲得解決問題的構(gòu)想。 表示方法： (1)有關(guān)連 ──○ (2)關(guān)連程度 大：◎ 中：○ 小：△ ?三段評價(jià) ● ? ◎ ○ △ ?五段評價(jià) 大 ───────→ 小 適用範(fàn)圍 : a. 應(yīng)用系統(tǒng)展開 b. 工程不良原因追查 c. 多元性思考，可明確找出問題的方法 2023/1/30 30 矩陣圖法實(shí)施步驟 ? ? ? ? ? (◎，○，△ ) ? ? 2023/1/30 31 Ｌ型 矩陣圖 (二元式 ) 用途： 用以表示兩組事件之間的關(guān)係 ， 或者相關(guān)的程度 應(yīng)用例： 重量 △ ◎ ◎ 密度 △
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